Sesión I: Introducción

MBA. Jorge Ancajima

 Reglas del Juego
• Todos apagamos nuestros celulares o lo
ponemos en mute y contestamos
llamadas urgentes afuera

• Nadie revisa o hace uso del chat o redes

sociales en clases.

• Todas las laptos o tablets cerradas y

apagadas
• No conversar en clase
 Revisión del Silabo
Ir a silabo:
 Mercado Laboral:
Requerimientos y
competencias para ser
empleable
COMPONENTES DEL EXITO DE LA CARRERA
Dra. Herminia Ibarra, INSEAD
Habilidades, Conocimientos
Logros y Resultados

Contactos y
Imagen y Relaciones
Reputación
 MI EMPLEO IDEAL

PUEDE QUIERE
(Habilidades) (Intereses)

Empleo
Ideal

ENCAJE
(Valores)
MANEJE SU CARRERA PROFESIONAL HACIA EL ÉXITO

Sabe hacia dónde va su carrera?

• ¿Se ha puesto a pensar si tiene definido un plan de
carrera?
•¿Se ha tomado el tiempo necesario para revisar sus
avances profesionales con cierta regularidad?
¿Continua usted reaccionando con el envio
indiscriminado de Cvs., ante cualquier aviso que se
publique? Está a la búsqueda de
esos cambios que le permitan promover el desarrollo
de su carrera?
SABES HACIA DÓNDE VA TU CARRERA ?
MANEJE SU CARRERA PROFESIONAL HACIA EL ÉXITO

Dónde vas?
Tu Plan Estratégico
LA LUCHA ES CONTRA NOSOTROS MISMOS
 ¿POR QUÉ ES DIFÍCIL CAMBIAR?
• No logramos superar “Lo que hemos sido”
• No nos enfocamos en “Lo que aún podemos ser!

“En todo momento estamos creciendo

muriendo”

Grow or Die, George Land Ph.D

Usted está centrado en competir o
en ser excelente ?
Entre un 25 y 40% de nuestra vida laboral se puede
desperdiciar o poner en riesgo por poner énfasis en
competir
Dr. Robert Cooper
 QUIÉN
ERES?
1 ¿Cuáles son mis Talentos, Destrezas y
Competencias?
2 ¿Cuáles son las Motivaciones, Necesidades y
Metas principales en mi Vida?
3 ¿Cuáles son mis Valores: el Criterio Principal
con que Juzgo lo que Hago?
 AUT0-ANÁLISIS

Fortalezas, debilidades,
competencias,
motivaciones, valores
principales.
TU PRESENTACION PERSONAL

QUIÉN ERES?
DE DÓNDE VIENES?
A DÓNDE VAS?
 “La mayoría de las personas no conoce sus fortalezas.
Cuando se les pregunta, ellos miran como en blanco,o
responden en términos del conocimiento subjetivo, lo
cual no es correcto”
Peter Drucker
 LA RED DE CONTACTOS FUNCIONA
PORQUE:
A LA GENTE NO LE GUSTA
CONTRATAR A QUIEN NO
CONOCE

…Y SI UNO LLEGA POR RED, ¡DE ALGUNA FORMA, RESULTA MUCHO

MÁS CONOCIDO QUE SI LLEGA POR CUALQUIER OTRO MEDIO, YA
QUE LLEGA VIA UN AMIGO O CONOCIDO!
 EVALUACIÓN DEL MERCADO LABORAL
REINVENTARNOS PERMANENTEMENTE

E
Sólo triunfa
X quien cambia
oportunamente
I

O
Zona de Comfort

T I E M P O
 ACTITUD Y ACCIÓN PARA EL ÉXITO
 Venda éxito
 Evalúese permanentemente
 Tenga mentores
 Aprenda a comunicarse
 Manténganse actualizado
 Sea un experto en su tema
 Actividades extracurriculares
 Balance de vida
 Desarrolle una red de contactos
 Manejo de Marketing Personal
 Tenga al día su CV
 Una última reflexión
• Un niño se rie 400 veces al día: Optimo para todas
las edades.
• Un adulto se rie 15 veces al día: Mínimo para
existir.

Fuente: Inteligencia Creativa - Center for

Neuroimmunology, Loma Linda University.
 Estás realmente preparado para
enfrentar el MERCADO LABORAL??

Y manejar tu carrera hacia el éxito profesional?

RESUMEN
 Tiene una Presentación Personal adecuada ?
 Ha reconocido sus habilidades, destrezas, fortalezas, conocimientos,
debilidades. Sabe cómo expresarlos?
 Ha preparado un Plan de Marketing Personal?
 Maneja bien su marketing personal?
 Conoce y practica los estilos de comunicación: YO HABLO su Lenguaje
 Mantiene su Curriculum Vitae permanentemente al día. Y su Etiqueta?
 Sabe enfrentar una Entrevista?
 Tiene claridad de su objetivo, dónde va? :
 Mantiene una Red de Confianza Activa ?
 Está listo para negociar ? Conoce todo el Proceso?
 Está preparado para elegir la Mejor Opción?
 Sabe hacia dónde va su carrera?
 Videos
• https://www.youtube.com/watch?time_continue=
5&v=uZLQCw1eFFc

• https://www.youtube.com/watch?v=je1n8Vy4QeE
Sesión 2:
Evaluación de Competencias
 12
LAS COMPETENCIAS SON
COMPORTAMIENTOS OBSERVABLES

Comportamientos

Conocimientos

Habilidades

Actitudes

25
 Definición
Competencia es un saber actuar responsable y reconocido, que implica movilizar,
integrar, transferir conocimientos, recursos, habilidades, que agreguen valor
económico a la organización y valor social al individuo.
(Fleury & Fleury, 2000)

Saber actuar - Saber lo que se hace y porque se hace

- Saber juzgar, escoger, decidir
Saber movilizar - Saber movilizar recursos humanos, materiales, financieros,
creando sinergia entre ellos
- Comprender, procesar, transmitir informaciones y
Saber comunicar conocimientos, asegurando el entendimiento del mensaje por
los otros.
- Trabajar el conocimiento y la experiencia
Saber aprender - Revisar modelos mentales
- Saber desarrollarse y propiciar el desarrollo de otros
Saber -Saber acoplarse y comprometerse con los objetivos de la
comprometers organización
e
Saber asumir -Ser responsable, asumiendo los riesgos y las consecuencias
responsabilidades de sus acciones y ser por eso, reconocido.
Tener visión -Conocer y entender el negocio de la organización, su
estratégica ambiente, identificando oportunidades, alternativas
 Profesionales Inteligentes:
sus nuevas competencias
Sentido Network
Común
Información Social

Trabajo
Fuentes
en equipo

Competencias de los
Profesionales del
Cuestiona- Conocimiento Diálogo
miento

Reflexión Creatividad

Análisis

Cognitivo
La competencia como integración de saberes
SABER CONOCER
Conjunto de
conocimientos
técnicos y de gestión

COMPETENCIAS
COMPETENCIAS

SABER HACER SABER SER

Habilidades y Expresión de las
destrezas fruto actitudes surgidas
de la experiencia de las sinergias del
y del aprendizaje trabajo en grupo
Los tres dominios de competencias organizacionales
Goddard
DOMINIO DOMINIO
EPISTEMOLOGICO IDIOMATICO

El credo de la empresa, La identidad conductual de la

“la teoría del negocio”. Empresa,
“aroma del lugar”.
Su “lógica dominante”
Su modelo de industria Su “actuación dominante”:
Su modelo de negocio Ritos y rituales, costumbres
Su modelo de organización e instintos, valores e
ideología
Su capacidad de crear
Su capacidad de imponer
conocimientos, de
un estilo de
Pensar de otra manera
Actuar de otra manera
DOMINIO
LOGISTICO
El diseño de la infraestructura de la
Empresa: “diagrama de conexiones”.
Su metodo de entrega: estructura de la
Organización, diseño central de procesos,
Sistemas criticos para la misión.

Su capacidad de provocar
acontecimientos de
Operar de otra manera
 1. Visión del negocio
2. Visión de la Organización
Dimensión 3. Orientación al cliente
del
Negocio 4. Gestión de RRecuurrssooss
5. Negociación
6. Network
 1. Comunicación
2. Gestión de Conflictos
Dimensión 3. Carisma
Interpersonal
4. Delegación
5. Coaching
6. Trabajo en Equipo
 COMPETENCIAS

Técnicas Directivas
Atributos o rasgos distintos que Comportamientos observables y
requieren un trabajador excepcional habituales que justifican el éxito de
de un puesto de trabajo determinado una persona en su función directiva.

Empresariales Eficacia personal

Competencias que hacen referencia
al perfil directivo en sentido estricto Hábitos que facilitan una relación
eficaz de la persona con su entorno
Proactividad: iniciativa,
creatividad y autonomía

Autogobierno: disciplina
Estratégicas Intratégicas concentración y autocontrol
Competencias orientadas a la Competencias orientadas a
obtención de resultados fomentar el desarrollo de los Gestión personal: gestión del
económicos. colaboradores e incrementar su tiempo, del estrés y del riesgo

Visión de negocio comportamiento con la empresa

Desarrollo personal:
Resolución de problemas Comunicación autocrítica, autoconocimiento
y cambio personal
Gestión de recursos Organización
Orientación al cliente Empatía
Red de relaciones efectivas Delegación
Negociación Coaching
Trabajo en equipo

32
 Medulares (Core)
De la
Organización
Otras diversas

Competencias Medulares
•Directrices
De las •Básicas
Personas

Del Puesto o
Funcionales

33
 Competencia

Conjunto de
•Conocimientos
•Habilidades y
•Actitudes
que establecen una
Diferencia Competitiva

34
 Competencia

Mc Clelland inició el uso de

este concepto en 1973, para
evidenciar que el éxito de los
Ejecutivos no es predecible
solo con test de inteligencia.

Prof. Roberto Rothschild 35

 Competencias
Medulares
del Directivo
Son aquellas Competencias del Ejecutivo
consistentes en un comportamiento
habitual, cuya naturaleza lo
mantiene capaz de decidir y liderar
acertadamente, sosteniendo las
Competencias Núcleo de su
Organización.
36
Competencias
Competencias
Medulares
Medulares
del
delDirectivo
Directivo ¿Cuáles son?

•Estratégicas

•Intratégicas

•De Eficacia Personal

37
 Competencias
Competencias
Medulares
Núcleo
del
Capacidad de percibir
delDirectivo
Directivo
con realismo las condiciones
•Estratégicas competitivas del entorno,
para dar opinión en equipo
•Intratégicas y decidir según ello, con
visión sistémica.
•De Eficacia
Personal

38
 Competencias
Competencias
Medulares
Núcleo
del
delDirectivo
Directivo

•Estratégicas Capacidad de percibir

con realismo las condiciones
internas de la Organización
•Intratégicas
y de su Equipo, así como de
liderar y colaborar con plena
•De Eficacia
eficacia, según ello.
Personal

39
 Competencias
Competencias
Medulares
Medulares
del
delDirectivo
Directivo

•Estratégicas

•Intratégicas
Hábitos básicos del
Ejecutivo, ligados a la
•De Eficacia
excelencia de su
Personal
Maestría Personal.

40
 Competencias Estratégicas
del Directivo

Visión de Negocio
Solución de Problemas
Gestión de Recursos
Orientación al Cliente
Red de Relaciones Eficaces
Capacidad de Negociación

41
 Competencias Intratégicas del
Directivo

❒ Comunicación
❒ Organización
❒ Empatía
❒ Cesión de Poder (Empowerment)
❒ Coaching
❒ Trabajo en Equipo

42
 Competencias de Eficacia
Personal del Directivo

º Proactividad
(Iniciativa, Creatividad, Autonomía)
º Autogobierno
(Disciplina, Concentración, Autocontrol)
º Gestión Personal
(Tiempo, Estrés, Riesgo)
º Desarrollo Personal
(Autocrítica, Autoconocimiento,
Cambio personal) 63
 ¿Por qué es de importancia
capital la esfera de las
Competencias del Ejecutivo?

Por que guiarlos solo en

función de Resultados, no
facilita que desarrollen los
hábitos (Competencias) que
llevan al logro de aquellos.
Ambos asuntos van de la mano.
44
 ACH INT INFO CO
Orientación Iniciativa Búsqueda de Preocupación
a Logros Información por Orden

AT
Logro y Pensamiento
IU Acción Analítico
Entendimiento
Interpersonal EXP
Experticia
Ayuda y Cognoscitiva
CSO Servicio
Orientación CT
al Cliente Pensamiento
DICCIONARIO DE Conceptual
COMPETENCIAS
IMP SCF
Impacto e Efectividad Auto
Impacto e
Influencia Confianza
Influencia Personal
FLY
OA RB Flexibilidad
Conciencia Construcción Gestión
Organizacional de Relaciones
SCT
Auto Control

DEV DIR TW TL
Desarrollo de Dirección Trabajo en Liderazgo de
Otros Y Uso de Poder Equipo Equipo OC
Compromiso
Organizacional

45
 15
COMPETENCIAS BÁSIC AS PARA LA EFECTIVIDAD
INDIVIDUAL Y GERENCIAL
(SLOCUM & HELLRIEGEL)

Manejo
Propio
Manejo
Del Comunicación
Cambio
Manejo
de la
Transculturalida
d
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

46
 16
Manejo

MANEJO PROPIO
Propio
Manejo
Del Comunicación
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

Evaluar sus fortalezas y debilidades

Trabajar metas profesionales y personales

Equilibrar el trabajo y la vida personal

Participar en nuevos aprendizajes

 17
MANEJO DE LAS COMUNIC ACIONES
Manejo
Propio
Manejo
Del Comunicación
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

Transmitir información, ideas y emociones a otros

Proporcionar feedback constructivo a otros

Desarrollar una escucha activa

Usar los canales apropiados

48
 18
MANEJO DE LA DIVERSIDAD
Manejo
Propio
Manejo
Del Comunicación
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

Aprender de las singularidades de otros

Trabajar en base a sus talentos y contribuciones

Ayudar a trabajar juntos con efectividad

Aprovechar la diversidad y no sólo tolerarla

JOSÉ ANTONIO ESPINOZA

49
 19
MANEJO DE LA ÉTIC A
Manejo
Propio
Manejo
Del Comunicación
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

Vivir valores para diferenciar lo bueno de lo malo

Identificar y describir principios éticos

Aplicar las leyes, normas y reglas pertinentes

Demostrar respeto y tratar dignamente a los demás

50
 20
Manejo
Del
Manejo
Propio
Comunicación
MANEJO DE EQUIPOS
Cambio
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

Sinergias usando competencias complementarias

Fijar metas y reconocimientos apropiados

Resolver conflictos

Desarrollar personal

51
 21
Manejo
Del
Cambio
Manejo
Propio
Comunicación
MANEJO DEL C AMBIO
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

Transformaciones o adaptaciones en 7S

Diagnosticar apropiadamente

Planificar el cambio

Liderar usando las otras competencias

52
 23
Manejo
Del
Cambio
Manejo
Propio
Comunicación
TRANSCULTURALIDAD
Manejo de la
Transculturalidad
Manejo Manejo
De de la
Equipos Diversidad
Manejo
De la
Ética

Reconocer y adoptar las similitudes y diferencias entre culturas

Apreciar la influencia de valores como colectivismo e individualismo

sobre las decisiones de las personas

Trabajar con efectividad en las condiciones de los otros países

Aplicar una mentalidad global

Entender e incentivar a los que tienen diferentes valores y actitudes

53
 El Efecto (RESULTADO)
es consecuencia
de
la Causa (COMPETENCIAS)

54