ÍNDICES DE GESTIÓN DE SERVICIO 1

Índices de gestión de servicio

Valle de Guamuez, Putumayo
Martha Leonor Delgado Argoty
Servicio Nacional de Aprendizaje
SENA

Índices de gestión de servicio

Servicio Nacional De Aprendizaje Sena
Centro de Comercio Y Turismo Regional Quindío
Tecnología Gestión Logística
Contacto martitaleo39@hotmail.com
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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
MISIÓN
VISIÓN
POLÍTICAS
VALORES CORPORATIVOS
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
MAPA DE UBICACION DE LA FÁBRICA
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INTRODUCCION

Empresa 1

Planteamos los objetivos, estrategias, y la estructura de la empresa San Lucas, empresa

dedicada a la fabricación de camisas y pantalones para hombre, ubicada en el municipio,
Valle de Guamuez, del departamento del Putumayo, que inicio con la necesidad de una
familia, por surgir y buscar una fuente de ingresos, a pesar de que su planteamiento inicial
era solo una pequeña inversión, tenemos en este momento una fábrica que camisas y
pantalones para hombre, y con grandes expectativas de exportación. Empresa San Lucas,
es una industria desarrollada, con bases y apoyo fuerte para el continuo y potencial
crecimiento de la misma. Igualmente, existen muchas oportunidades de mejora a
aprovechar, la vinculación entre las empresas multinacionales y las locales es una de ellas.

Índices de gestión

Equipo humano

Gestion Eficaz y
Eficiente

Entrega
Oportuna
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Obtención de indicadores Número de Empresas Participación

Mejora de productos 6 40%
Mejora de Procesos 5 25%
Capacidad de producción 5 35%

INDICADORES DE GESTION
Mejora de productos Mejora de Procesos Capacidad de produccion

5 5

0.4 0.25 0.35

1 2

Empresas San Lucas, empresa dedicada a la fabricación de camisas y pantalones para

hombre
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La primera impresión es muy valiosa Busco algo que impacte mi vida

Elegante

Ocasional

Sofisticado

Perfección

Varonil
Juvenil
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Compañía de seguros SALUD Y VIDA, innovadora preferida por nuestros clientes, por
brindar productos y servicios orientado al cliente, tiene como primer propósito garantizar la
tranquilidad de cada integrante de la familia.
tiene como objetivo principal brindar seguridad a cada uno de los integrantes de la familia,
con los seguros de vida para todos, papa, mama y todos los hijo, si la persona son solteros,
podrá asegurar a sus padres, igual seguros estudiantiles son una gran ventaja a la hora de
iniciar los estudios profesionales de los hijos.

COMPROMISO

HONESTIDAD

RESPONSABILIDAD

Programa Organización Requisitos de Categoría

participación
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Compañía de
seguros SALUD Y
Vida crédito VIDA gestionada cooperativa Colectivo
por una red
cooperativa, vendido
a cooperativas
primarias

Ahorros de vida Empresas, Ninguno Colectivo y o

cooperativas e individual
individual

Seguro de vida Individual, cubre a Menores de 45 años individual

toda la familias
hasta 5 personas

Seguro Estudiantil Cubre la totalidad de Afiliación a menores individual

la carrera de 6 años hasta los
18

Seguro Exequiel Cubre velación, Antigüedad en la Colectivo

transporte entierro o seguradora de 1 año
cremación

Adquisición de seguros
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Vida crédito Femenino 10%

Ahorros de vida
Masculino 50%
Seguro de vida Masculino 20%
Seguro Estudiantil Femenino 5%
Seguro Exequiel Femenino 15%

50%

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Que Cubre
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Fábrica de CHOCOLATES SANTIN, nos dedicamos a la elaboración y distribución de

chocolate de mesa sin azúcar, tradicional, 100% cacao, bajo en grasa, listo para preparar,
mano de obra calificada con los más altos estándares de calidad, para el mercado nacional e
internacional, Fábrica de CHOCOLATES SANTIN, espera ser reconocida como una
fábrica certificada y especializada, en la fabricación y distribución de chocolate de mesa,
enfocado en el mercado, de la región de las amazonas, fundamentada en los más altos
niveles de tecnología y procesos de recuperación ambiental, siendo pioneros en la
distribución y fabricación de chocolates en la región amazónica

Productos fabricados
Producto
Chocolate de Mesa en Pasta 2017 40% 2018 50%
Chocolate en Polvo 2017 20% 2018 25%
Chocolate Bajo en Grasa 2017 15% 2018 10%
Chocolate instantáneo 2017 25% 2018 15%

9000

8000

7000

6000

5000
Axis Title
4000

3000

2000

1000

0
1 2 3 4

Chocol Bajo
Chocol
ate en en
ate de Instant
Polvo Grasa
Mesa áneo
en
Pasta
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Protege tu
Protege tu
Memoria
Corazón
Ayuda a
Antioxidante adelgazar

Antiinflamatorio
Reduce el
colesterol
Fuente de Mejora la
Vitaminas Circulación

ALIMENTO DE LOS DIOSES