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Auditorías internas de calidad y la importancia para las

Pymes en Colombia que están certificadas en un Sistema de
Gestión de Calidad
Gerencia De La Calidad (Universidad Industrial de Santander)

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Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia

que están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.

La auditoría interna de calidad es una actividad de evaluación independiente y

objetiva para agregar valor y mejorar las operaciones contables, financieras y
administrativas de una organización, ayudándole a cumplir sus objetivos, por
medio de la evaluación y mejora de la eficacia de sus procesos, proporcionando
así un servicio efectivo a los más altos niveles de la administración.

La auditoría interna logra mantener estabilidad y permite que los responsables de

la organización estén enfocados en cada una de las actividades, con el fin no solo
de corregir, si no prevenir y prever distintas situaciones que puedan presentarse a
lo largo de cada proceso, teniendo en cuenta el riesgo inherente al que se está
expuesto en cada tipo de organización.

En un contexto como el actual, en el que las empresas se enfrentan a un entorno

cada vez más competitivo, mayores desafíos y una sociedad más preocupada por
la actividad económica, la auditoria interna tiene ante sí un horizonte con unas
amplias posibilidades de actuación. En este sentido, el ámbito de la calidad en
todas sus dimensiones es un campo en el que la auditoria interna puede ofrecer a
la empresa una aportación valiosa en su gestión.

En Colombia cada vez son más las PYMES que eligen adoptar un sistema de
gestión de calidad ya que se han dado cuenta que es la propia sociedad quien
concede cada vez más la importancia a la denominada Responsabilidad Social de
las organizaciones, quien está valorando la “calidad” en la actuación. Las
empresas asumen que dicha calidad es un distintivo que añade reconocimiento, y
que es valorado por una sociedad que, en ocasiones, exige a las empresas
comportarse de una determinada manera.

Además las PYMES en Colombia buscan no solo mejorar su competitividad y

efectividad en el uso de los recursos, sino también buscan la permanencia y
crecimiento en el mercado, que no solo ahora es a nivel nacional sino también

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mundial debido a los grandes cambios de este y el proceso de globalización por

los que atraviesa el milenio que permite afianzar e ir en busca cada día de la
calidad brindada y el compromiso no solo de satisfacer las necesidades de los
consumidores sino superar sus expectativas

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