Villa El Salvador, 21 de julio del 2020

Señorita Jessica Córdova.

Representante Comercial GRUPO INOXCHEF

INOXCHEF S.A.C.

CAL. JOSE DE SAN MARTIN MZA. V1 LOTE. 09C URB. VILLA MARINA CHORRILLOS – LIMA

Estimada Srta. Jessica Córdova:

Como es de su conocimiento, el día 26/05/2020 compré un Horno de

CONVECCION/MOD.MRHEB 4ª/MIZAR. Hice esta compra en vuestro local ubicado en Calle
José de San Martín Mza. V1 Lote 09C Urbanización Villa Marina – Chorrillos.

Lamentablemente, su producto no funcionó adecuadamente y en base a los requisitos

mínimos que deben tener este tipo de artefactos industriales, hecho que advertí y reporté de
manera continúa, porque el proceso de cocción no era uniforme. Ante esta situación, vuestro
personal técnico se apersonó a mi local para realizar una revisión y comprobar el mal
funcionamiento reportado, concluyendo en que el ventilador tenía inconvenientes, que
supuestamente era lo que originaba la falla. El día 15/07/20 procedieron a recogerlo de mi
local, con la promesa de retornarlo con el problema resuelto y en un plazo máximo de 72
horas. He recibido el horno el día lunes 20/07/20 y lamentablemente el problema continúa,
ocasionándome perjuicio y pérdidas económicas.

En vista de que se han agotado todas las vías y procesos para lograr una solución satisfactoria
para ambas partes, solicito que retiren vuestro producto y realicen el reintegro del dinero
pagado, el cual como indico en los párrafos que anteceden, me continúa perjudicando,
ocasionando pérdidas económicas, debido a que mis operaciones han quedado suspendidas.

Agradeceré vuestra confirmación, indicando lugar, fecha y hora para resolver este problema.

Adjunto copias de los comprobantes de la transacción concernientes a la compra así como

también las concernientes a su reparación.

Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para este problema, el cual solo ustedes
pueden controlar.

Esperaré 72 horas antes de buscar asistencia de un tercero.

Por favor, establezca contacto conmigo enviando una carta a mi domicilio indicado
anteriormente o llamando a los números registrados

Atentamente,

TREYCI YAHAIRA PERALTARAMIREZ

DNI :46918702