EL CREDITO

El crdito es la confianza dada o recibida a cambio de un valor. El

crdito coloca una obligacin a pagar por el comprador y da el
derecho de pago al vendedor.
La palabra crdito se utiliza como un medio de cambio y como
una agente de produccin. Da flexibilidad a la oferta y demanda,
hace mas productivo el capital, acelera la produccin y la
distribucin. Incrementa el volumen de los negocios, facilita la
transferencia de dinero; nos dicen los autores R. P. Ettinger y D. E.
Golieb
DESCRIPCIN DE LA FUNCIN
La funcin de crdito y cobranza es actualmente una herramienta
administrativa fundamental para la existencia y desarrollo de las
empresas. Desde el punto de vista de los planes mercadotcnicos de
la organizacin.
Permite aumentar los volmenes de venta y produccin y reduce
considerablemente con ello el costo unitario de los bienes y servicios
producidos; adems, mediante la divisin del pago de ellos por parte
del consumidor, permite que nuevos sectores socioeconmicos de la
poblacin se integren al mercado del consumidor.
La administracin de crdito y cobranza se ubica dentro
del rea financiera de la empresa; pero en lo referente a sus
relaciones funcionales, se debe coordinar con ventas de
mercadotecnia.
LA FUNCIN BSICA DE
CRDITO Y COBRANZA
CONSTA DE LAS SIGUIENTES
ACTIVIDADES:
A) Aprobar la concesin de crdito a determinados clientes
( seleccin de clientes).

B) Recuperar el importe de la cartera de clientes con
puntualidad, reduciendo al mnimo de la perdida por cuentas
incobrables.

C) Servir con eficiencia al cliente para incrementar el volumen
de ventas.
ALCANCE DE LA AUDITORIA
El objetivo de una auditoria administrativa, en esta funcin, es el
de examinar y evaluar las reas bsicas de inters par el auditor,
como son:
La eficiencia
La puntualidad
Precisin de las operaciones registradas
Las operaciones de los datos
Los medios de decisin
Y cobranza para determinar cmo viene operando este
departamento.
PLAN DE AUDITORIA
La auditora administrativa en esta rea
representa una potente herramienta
administrativa, que puede proporcionar a la
direccin superior una visin integral de la
manera en que esta operando crdito y
cobranza.
CRDITO Y COBRANZA
MECNICA DE CREDITO MECNICA DE COBRO
OPERACIN
POLITICAS
SISTEMAS DE CREEDITOS
CONTROL DE
OPERACIONES
FORMA DE PAGAR
POLITICAS
GESTION DE COBRO
CONTROL DE
OPERACIONES
FIGURA 12.6 SUBFUNCIONES DE CREDITO Y COBRANZA
Un plan para desarrollar una auditoria administrativa de rea
funcional de crdito y cobranza puede delinearse con base en las
investigaciones preliminares.

MECNICA DE CRDITO
OPERACIN. El procedimiento para determinar las lneas o limites de crdito difiere en el
caso de comerciantes o industriales que conceden crdito a otros, que en de comerciantes
que dan crdito a consumidores. Las fuentes de informacin, los elementos de juicio, la
naturaleza del deudor etc. Son distintos en uno y otro caso y distinta es tambin la manera de
apreciarlos y juzgarlos.
1.-crdito a comerciantes. Obtener informacin adecuada, base para la fijacin del limite de
crdito, es difcil. El comerciante no siempre facilita informacin y, cuando lo hace, es dudoso
considerarlos como verdaderos.
Por ello hay que valerse de una serie de procedimientos y medios para llegar a una
conclusin sobre el estatus econmico y moral del futuro deudor para as poder concederle
un crdito.
2.- crdito a consumidores. El consumidor no es comerciante, por lo tanto no
conoce las necesidades que tiene una empresa de procurar esa informacin
como nico medio para conceder un crdito sin mayores riesgos y, por tanto,
no solamente es reacio a proporcionar informacin, sino que en muchos
casos al tratar de conseguir sta, trae como consecuencias a enojar a el
cliente y con ello la prdida del posible comprador.
Por lo tanto el departamento deber ser extraordinariamente cuidadoso en los
procedimientos que utiliza.
3. El riesgo en el otorgamiento del crdito. otorgar crditos forzosamente
implica riesgo. Por ello, formular las polticas y los procedimientos para
establecer las condiciones respectivas, la gerencia general de crdito y
cobranza debe tomar en cuenta una serie de consideraciones bsicas, que
son las siguientes:
a) se debe establecer y determinar, con toda claridad, el grado de riesgo
otorgable por la empresa y que su propia situacin le permite aceptar.
b) la comprobacin a que deber ajustarse cada solicitud de crdito.
c) el responsable del crdito debe analizar la informacin obtenida en su
investigacin, con objeto de establecer la validez del crdito solicitado.
d) el responsable de crdito debe decidir si la solicitud en cuestin se aprueba
o se rechaza( Emilio Villaseor, op. Cit.)

2
2 Villaseor, Emilio, op. Cit.
El riesgo es inherente y va junto al otorgamiento del crdito. No nicamente prevalece al
otorgar el crdito, sino tambin a lo largo de todo el proceso de cobranza, hasta su total
liquidacin.
El autor administrativo, por tanto, en cada una de las etapas del crdito deber dedicar
especial atencin para examinar y evaluar como viene operando esta funcin orgnica.
POLITICAS. Con el propsito de que las polticas de crdito y cobranza sean mas efectivas
como guas generales para la toma de decisiones, debern expresarse en directrices mas
especificas aplicables a la actividad rutinaria.
A este respecto el auditor deber tener presente que las polticas de crdito afectan la
empresa en su conjunto. Por tanto examinara y evaluara que las polticas sean formuladas e
implantadas de manera formal por la direccin superior.
SISTEMA DE CRDITO. El comerciante o el industrial otorga crdito a su colega y cliente
primeramente como acto eventual; despus como acto lucrativo, pues al diferir el cobro de
las mercancas genera utilidad; por ultimo, como medio de captacin de mayor clientela y
aumento de ventas.
TIPOS DE CRDITOS DE EMPRESAS
DETALLISTAS
Sistemas de pagos mensual
Sistemas de crdito renovable simple
Sistema de carnet-libreta
Sistema de carta crdito
Sistema de cupones
Sistema de crdito por cooperativa
Sistema de pagos a plazos
Tambin se tienen que considerar los sistemas de crdito entre comerciantes.
Entre los mas comunes son los siguientes:
Condiciones de pago
Descuento por pronto pago
Limite de periodo a plazo de pago
La cuenta corriente
Sistemas y condiciones especiales de crdito entre comerciantes
MECNICA DE COBRO
La funcin de cobro no se concreta a lograr la cancelacin de las cuentas de los clientes mediante el
pago que estos hacen de las cantidades que adeudad. Ni el xito del encargado de esta funcin ha de
medirse por la forma en que va continuamente disminuyendo el activo representando por las cuentas a
cobrar. Lo difcil del cobro es realizarlo manteniendo un buen nivel de la empresa.
Un buen cobro esta basado en:
Cobrar
Cobrar pronto, de acuerdo con las fechas de vencimiento
No daar el buen nombre de la empresa
Ayudar a la gestin de venta
GRACIAS POR SU
ATENCIN
NO!!!!
HAGAN PREGUNTAS
OK!!