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Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta, mala imagen y
escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:
Debilidades de la organización.
Fortalezas de la organización
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Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la organización y
para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Indicadores de gestión
Estrategias empresariales
Competencias empresariales
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una organización son conocidos
en forma colectiva como su entorno:
General.
De tareas.
Político.
Interno.
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Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del sector es determinar:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
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Estratégico.
Operativo.
Tecnológico.
Financiero.
Conocimiento.
Apoyo.
Esfuerzo.
Nivel productivo.
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Según Leonardo Villamizar, Director de Fedesarrollo, el índice de confianza de los consumidores entre diciembre
de 2015 y enero de 2016, siguió a la baja con una caída de 21,3 puntos porcentuales frente a los mismos meses
del 2014 – 2015. Esto supone un temor a endeudarse (Revista Dinero, 2016). Por lo tanto, este fenómeno puede
entenderse como un impacto en una de las siguientes variables del análisis PESTEL:
Político
Económico
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Social y cultural
Tecnológico
Un pequeño empresario ha decidido empezar un proceso de gerencia estratégica, y leyó que, para
esto, debe hacer un diagnóstico empresarial, que implica hacer un análisis del microentorno y del
macroentorno, pero para él, no es claro, por qué hacerlo, usted debe elegir y darle la razón para que
lo haga, a partir de los siguientes postulados:
El diagnóstico le permite a la empresa, determinar las condiciones de funcionamiento y de desarrollo de
la empresa, y su posición competitiva en el sector en el que actúa la empresa.
El diagnóstico le permite a la empresa, identificar las empresas que actúan en el mercado y son su
competencia directa, pues ofrecen los mismos productos y servicios.
El diagnóstico le permite a la empresa, determinar el funcionamiento interno y su estructura para evaluar
cómo responde a las expectativas y las necesidades de los diferentes grupos de interés.
El diagnóstico le permite a la empresa, evaluar la competitividad del sector y con base en esta
información determinar las posibilidades de funcionamiento.
Una fortaleza
Una oportunidad
Una amenaza
Una debilidad
El fin principal del análisis macroambiental es el de poner en duda y cuestionar diversos aspectos
relacionados con la toma de decisiones, para poder prever y responder proactivamente ante los
cambios del:
Mundo.
Entorno.
Sector.
Negocio.
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La existencia de economías de escala, es un factor que se identifica en el análisis del sector en:
Sustitutos.
Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de los resultados
obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar sus objetivos. Estas
herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse teniendo en cuenta los siguientes
niveles:
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La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la empresa frente a
Clientes.
Amenazas.
Oportunidades.
Competidores
La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus fortalezas y
debilidades principales en relación con la posición estratégica de la empresa que se toma
como muestra.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente de información
el Benchmarking
La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de las áreas
de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.
la industria
la empresa
el cliente
el entorno
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el benchmarking
Competidores y Clientes
Oportunidades y amenazas
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fortalezas y debilidades
Proveedores y clientes
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente de información
el Benchmarking
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