Control Visitas Informe

Ingrese la Fecha del Soporte Tecnico que Atiende la Visita Efectiva Tipo de Soporte
6/1/2021 Luis Fernando Valencia Escalar Fibra

5/31/2021 Luis Fernando Valencia SI Fibra
5/31/2021 Luis Fernando Valencia SI Radio
5/25/2021 Luis Fernando Valencia SI Television
5/24/2021 Luis Fernando Valencia Escalar Radio
5/22/2021 Luis Fernando Valencia Reagendar Fibra
5/6/2021 Luis Fernando Valencia Escalar Fidelizacion
4/30/2021 Luis Fernando Valencia SI Fidelizacion
4/30/2021 Luis Fernando Valencia Reagendar Radio
4/25/2021 Luis Fernando Valencia Reagendar Television
3/19/2021 Luis Fernando Valencia Escalar Television
Causa de la Falla: NOMBRE COMPLETO DEL USUARIO
Cambio de Fibra cp Technology Colombia SAS
Cambio de ONT Luis Hernando Sánchez Joaquí
Intermitencia Robinson Elder Muñoz Galindo
Sin Potencia Diego Felipe Arcos Merchán
Sin Potencia Fabio Andrés Benavides Arcos
Sin Potencia Omar Hernán Luna Calderón
Señales Altas Dagoberto Gutierrez Alvarado
Cambio de Fibra Levis Estiven Moreno López
Cambio de Conector Raul Alberto Alfonzo Zamora
Configuración ONT Diego Peña Guzmán
Cambio de ONT Carlos Andrés Jaramillo Muñoz
Cambio de ONT Marianela Díaz Cordoba
Sin Potencia James Leonardo Amaya Delgado
Problemas con el Deco Moises Claros Chicue
Cambio de Ponchado Josué Plazas Saenz
Cambio Antena Edna Patricia Quintero Guzmán.
Señales Altas Lina María Rojas Rodríguez
Cambio Antena Robinson Nieto Rozo.
Cambio de Fibra José Eder Bernal Daza
Configuración ONT César Augusto Uni Ruiz
Sin Potencia Ramiro Reinel Chávez Ordóñez
Fibra Mordida en Caja Alirio Papamija Papamija
Cliente No Atiende Shirley Vargas Barreto
Cable HDMI /AV Juan Sebastian polania Villarreal
Fibra Mordida en Caja Eliecer Hernández Garavito
Desconexion en Poste Sandra Patricia Chavarro Cuellar
Configuración ONT Johan Sebastián Argote Pineda
Fallas Masivas Mauricio Rivera 2
Sin Potencia Marleny Jiménez
Configuración ONT Duberney Calderón Rojas
Configuración ONT Service TIC SAS
Cambio de Conector José Alejandro Rocha Mendez
Sin Potencia Yania Moreno Cossio
Patchcore Carlos Alberto Ramírez Montealegre
Sin Potencia Valery Márquez Vargas
Sin Potencia Jorge Daniel Echeverri Martínez.
Cliente No Atiende Service TIC SAS
Cliente No Atiende Yania Moreno Cossio
Cambio de Conector Martha Lucia Anturi
Cambio de ONT Jamir Chaguala Rodriguez
Sin Potencia Gerardo Morales Córdoba
Sin Potencia Mario César Girarlo Paredes
Cambio de Conector Lucrecia Castro Calderon
Patchcore Yubely Rojas Valderrama
Cambio de Deco Jesus Alberto Coronel Guaca
Cliente No Atiende José Eder Bernal Daza
Configuración ONT Meiber Amar Vargas Gallego.
Fibra Partida en ConectoErwin Mauricio Salazar Salamanca
Cliente No Atiende Ana Lucia Alvarado Chimunga
Intermitencia Ana Cecilia paladines piamba
Cambio de ONT René Augusto Carbonell Valderrama
Cliente No Atiende René Augusto Carbonell Valderrama
Sin Potencia Slendy Lizeth Urbano Santana.
Señales Altas Silvia Beatriz Avendaño Rincón
Configuración ONT Gherson Javier Navia Fernández
Intermitencia Faiver Oviedo Torres
Problemas con el Deco Yessica Paola Duran Cruz
Señales Altas Alexander Romero Hermida
Cambio de ONT César Augusto Carvajal Castillo
Cambio de Fibra Martha Liliana Ortiz Alzate
Configuración ONT Pedro Noel Puentes Perdomo
Sin Potencia Leider Favio García Ortega
Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero Sánchez.
Desconexion en Poste Adriana Guerra Quizá.
Patchcore Yasmin Claros Silva
Cambio de Ponchado Gerardo Morales Córdoba
Patchcore Adolfo Enrique Ordóñez Rojas
Cable HDMI /AV Yonatan Ramos Silva
Cambio de ONT Miguel Francisco Chunza Camelo
Intermitencia María Camila Gaitán Cabrera
Cliente No Atiende Gerardo Morales Córdoba.
Cambio de ONT Ligia Toledo Castillo
Intermitencia Gabriela Alvear Mamian (2)
Cliente No Atiende Marly Rocío Parra Muñoz
Cambio de AP Eliana Lasso Valderrama.
Cambio de AP Victor Manuel Moscoso González
Intermitencia Félix Martin Prada Niño
Intermitencia Ariel De Jesús Cortés Crispín
Cambio de Fibra Jorge Daniel Echeverri Martínez
Cliente No Atiende César Augusto Carvajal Castillo
Cambio de Conector Yessica Fernanda Hoyos Navia
Cambio de Fibra Luis Eduardo Rey Muñoz
Cambio de ONT Luis Carlos Maje Ordóñez
Intermitencia Arlinson Alvarez Hermida
Configuración ONT Pedro Edwin Chimonja Córdoba
Problemas con el Deco José Uriel Rosero Silva
Cambio de ONT Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Cambio de ONT Camila Daniela Del pilar Morales Otero
Configuración ONT Angel Andrés Villalobos Clavijo
Cambio de AP Humberto Rivera Sierra
Problemas con el Deco Nina Luz Buesaquillo
Intermitencia Adela Hurleny Hurtado Josa
Cambio de ONT Cristian Camilo Alvarez Ibarra
Cambio Antena Luis Hernando Caro caro
Cambio de AP Luz Adriana Moreno Samboni
Cambio Antena Diego andres Valenciano Zuñiga
Patchcore Cristian Camilo Alvarez Ibarra
Cliente No Atiende Guillermo Llanos Rodríguez
Sin Potencia Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Cliente No Atiende Jeison Stive Cuellar Rodríguez
Señales Altas Henry Antonio Girón Macías
Cambio de Conector Camilo Enrique Rojas Londoño
Problemas con el Deco John Fredy Molina Rodríguez
Cambio de ONT Johan Eduardo Barrera Torres
Cambio de Conector Hernan James Smith Betancourt
Intermitencia Yuri Alejandra Correa Abasolo
Patchcore Sonia Amparo Carvajal Carvajal
Cambio de ONT Valentina Sandoval Toro
Intermitencia Laura Alejandra Caquimbo Ariza.
Intermitencia Victor Alfonso Palacios Rivera
Cambio de ONT Manuel Santiago Barrero Mazorra
Cambio de Deco Lina Marcela Motta Muñoz
Configuración ONT Carlos Alberto Vidal Torres
Sin Potencia Farley Rojas Joven
Intermitencia Julio Esteban Golondrino Torres
Desconexion en Poste María Adriana Vivas Quiñónez
Sin Potencia Ariel Bonilla Guzmán
Intermitencia Yina Marcela Machado
Cambio de ONT Rafael Eduardo Florez Correa
Patchcore María Luisa Paramero.
Cliente No Atiende Sindy Johana Artunduaga Zuñiga
Patchcore Diego Alejandro Cabrera Vivas
Cambio de ONT Santiago Rojas Mendez
Intermitencia Noris Mercedes Sierra de Sandoval
Cambio de ONT Abel Darío Araque Aguirre
Cliente No Atiende Leidy Vannesa Parracy Rojas
Intermitencia Nini Johanna González Sánchez.
Señales Altas Ricardo Trujillo Collazos
Señales Altas Pedro María Peña Moreno
Intermitencia Karla Liseth Campos Rojas.
Configuración ONT Mariana Concepción Cabrera Mera
Cambio de ONT Raquel Quintero Gaitán
Cambio Antena Mary cielo Salazar.
Cliente No Atiende Raquel Quintero Gaitán.
Cambio de ONT Diego Fernando Muñoz Velasco
Cambio de Fibra Yuliana Alexandra Quinayas Muñoz
Desconexion en Poste Norbey Correal Vargas
Cambio de Conector Sindy Johana Artunduaga Zuñiga
Cambio Antena Astrid Palacios Torres
Antena DesenganchadaJosé Gerardo Ramos Guevara
Fuente Orfa Nery vargas Hoyos
Cambio de ONT Yolanda Jiménez Zapata
Patchcore Ivan Olmedo Muñoz
Fibra Mordida en Caja Milton stiven Hoyos Hermida
Cambio de Conector Hugo Fernando Joven Reina
Cambio de Conector Andrés Felipe Lozada Lozada
Problemas con el Deco Jesus Antonio Castro Parra
Cliente No Atiende Manuel Felipe Perdomo Silva
Cambio de Fibra Leydy Johanna Galindez Muñoz
Cambio de ONT Camilo Enrique Rojas Londoño
Sin Potencia Juan José Guzmán Torres.
Sin Potencia Pastora Coy Verano
Cambio de ONT Adriana Marcela González Navarro.
Sin Potencia Omar Eduardo Caicedo
Cambio de Fibra Fabio Silva Sanchez
Sin Potencia Estiven Chavarro Medina
Cambio de Fibra Juan Carlos Plaza Buesaquillo
Sin Potencia Sonia Patricia Bravo Delgado
Patchcore Magnolia Barrera Mallungo
Cambio de ONT José Gabriel Vargas Figueroa
Cambio de AP Ligia Constanza Claros Ospina
Fuente Ever Rojas Sapuy
Problemas con el Deco Clara Mercedes Chavarro Tejada
Cambio de ONT Jairo Fernando Carvajal Pastrana
Cambio de ONT Yime Ritacuba Gutierrez
Fibra Partida en ConectoYasmin Edith Ríos Ramírez
Cambio de ONT José Miguel Pérez Herrera.
Cambio de Deco Patricia cuellar Neuta
Sin Potencia Karen Lizeth Vargas Trujillo
Cambio de Fibra Javier Andrés Rodríguez Perdomo.
Intermitencia Leidy Carolina Chilito.
Patchcore Yuli Rocío Betancurt Tovar.
Fuente Argenis Molano de Saavedra
Configuración ONT José Fernando vasco Quintero
Fibra Mordida en Caja María Nela Betancur Tovar
Cambio de Cable Yina Paola Guaca Reina
Problemas con el Deco Cristian David Silva Díaz
Cambio de Fibra Juan Sebastian Ramirez Calderón
Cambio de AP Gladys Bermeo Bermeo
Configuración ONT María Mercedes Martinez Bravo
Cliente No Atiende José Alberto Muñoz Ortiz
Señales Altas Yina Paola Guaca Reina
Cambio de ONT Ana Cecilia paladinez
Configuración ONT Mayra Alejandra Moyano Rodríguez
Cambio de ONT Miryam Rubiano Pepicano
Sin Potencia Uver Guzmán Almario
Sin Potencia Marly Figueroa Torres
Cambio de ONT Aimer Andres García Sánchez
Intermitencia Deissy Córdoba Gomez
Cliente No Atiende Aimer Andres García.
Patchcore Cristian Geovanny Molina Franco
Cambio de ONT Neiser Erazo Bravo
Sin Potencia Marly Esperanza Artunduaga Chilito.
Cambio de AP Harrison Trujillo Moreno
Problemas con el Deco Cesar Augusto velasco
Cambio de AP Cristian Ferney Rivera Vela
Cambio de ONT Compañía de taxis verdes S.A.
Cambio de ONT Adriana Muñoz Ortiz
Configuración Ruta ONTLigia María Muñoz Vargas
Intermitencia María del Pilar Peña Salamanca
Intermitencia Yeimi Johana Vélez Cuellar
Sin Potencia Paulina Salamanca Ijaji
Intermitencia Jorge Eduardo Andrade Guerrero.
Antena DesenganchadaAdelina Torres Escobar
Fuente Dora Miedalia Scarpetta Ortiz
Sin Potencia Yenci Andrea Serrato Motta
Cliente No Atiende Jaime Andrés Durán Muñoz
Patchcore Leydy Aroca Vargas.
Sin Potencia Jesus Cristóbal Montoya Sanchez
Sin Potencia Edinson Gómez Quintero.
Sin Potencia Dellanira Yela Rodriguez
Intermitencia Olga Carolina Oñate Carvajal
Problemas con el Deco Emiro Jamioy Gomez
Intermitencia Adrián David Delgado Suárez
Cambio Antena Leocadio Rojas Riveros
Sin Potencia Juan Pablo Pérez Valderrama
Intermitencia Wilmar Andrés Nieto Acuña
Sin Potencia Rosalba Florez
Cambio de Fibra Luis Ángel Bermúdez Cuellar (2)
Intermitencia Carlos Iván Figueroa
Cambio de Fibra Luis Alberto Torres Rodríguez
Fibra Mordida en Caja Diana Marcela Herrera Abaunza
Cambio de AP Yudis Mildreth López Cuellar
Señales Altas Yenny Facundo Artunduaga
Intermitencia Neyulley Rojas Rojas
Sin Potencia Juan David Bautista Ortiz.
Fibra Mordida en Caja Luz Dary Castillo Parra
Intermitencia Jaime Alberto Galarza Rodríguez
Sin Potencia Diego Alexander Ariza Marín 2
Cable HDMI /AV Antonio Rito Murillo
Cliente No Atiende Yenny Facundo Artunduaga
Problemas con el Deco Willinton Arango Flórez.
Intermitencia Pedro Andrés Carvajal Jimenez
Sin Potencia Madga Izela Cabrera 2
Cambio de ONT Luz Janeth Lopera Osorio
Cambio de AP Jhon Fredy Chavarro Belalcázar
Fallas Masivas Edinson Javier Hoyos Martínez
Configuración Ruta ONTMarlen Rocío Gómez Calderon
Cliente No Atiende Willinton Arango Flórez
Cambio de Ponchado Norvely Chavarro Cifuentes
Problemas con el Deco Liz Dahyana Trujillo salas
Cliente No Atiende Edinson Javier Hoyos Martinez
Configuración ONT Andrés Felipe Ríos Losada
Cambio de ONT Iván Alejandro Salazar Ibarra
Cambio de ONT Andrea Del Mar Bolaños Carvajal.
Intermitencia María Angélica Pereira Beltrán
Sin Potencia Jorge Andres Perdomo Males.
Sin Potencia Blanca Nubia Salazar Salinas
Cambio de Cable Nelly Carmenza Figueroa
Intermitencia Yamileth Velasquez Cruz.
Potencia Alta Esperanza Herrera Cano.
Cambio de Deco Yenni Nohemí Noriega Rincon
Cambio de Router María Angélica Pereira Beltran
Configuración ONT Sonia Patricia Bravo Delgado
Sin Potencia Gilberto Vargas Medina.
Cambio de Router Oscar Andrés Barrios
Configuración ONT Yolanda Jiménez Zapata
Problemas con el Deco Yaneth Martínez Hinez
Solicitud de Usuario Fernanda Wbaldina Ortega Montero.
Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero Sanchez
Potencia Alta Ariel Agudelo Marcillo Erazo.
Sin Potencia Alba Yaneth Muñoz Parra.
Cliente No Atiende Oscar Andrés Barrios Fernandez
Configuración ONT Jhonny Andrey Toro Ariza
Potencia Alta Raumir Antonio Peña
Cambio de Router Kelly Johana Correa Cardenas
Potencia Alta Mauricio Andrés Cabrera
Cliente No Atiende Nelcy Paladinez Paladinez
Potencia Alta Wilber Castro Arias.
Sin Potencia John Fredy Urbano Anacona
Solicitud de Usuario Mauricio Andrés Cabrera Cuellar.
Sin Potencia Anyi Carolina Cuellar González
Sin Potencia Laura Victoria Ordóñez Delgado.
Sin Potencia Rubiela Ávila Llano
Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero
Sin Potencia Margarita Hernández De Muñoz.
Intermitencia Gloria Amparo Bueno Pérez.
Sin Potencia Diana Marcela Jiménez Calderón.
Potencia Alta Jhovany Lozada Anacona
Solicitud de Usuario Fernando Muñoz Muñoz.
Sin Potencia Cristian Julián Silva Silva
Potencia Alta Nury Oliveros Mosquera
Cambio de Router Sonia Patricia Bravo Delgado
Sin Potencia Distribuidora Cervezas del Sur
Intermitencia Plutarco Antonio Leguizamo Paniagua
Configuración Ruta ONTVictoria Esmeralda Motta Muñoz
Sin Potencia Marlon Stiven Nuñez Suarez.
Fallas Masivas Luz Mary Guzmán Guaca.
Patchcore Luz Hely Moreno Velasquez
Cambio de Router Harold Andrés Valencia Garzón
Cambio de Cable Jonh Fredy Anacona Anacona
Sin Potencia Diego Fernando Valderrama
Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero.
Solicitud de Usuario Jorge Alejandro Rojas Muñoz
Fibra Mordida en Caja María Nubia Velasquez
Cambio de Router Sandra Liliana Serrato Rojas.
Cambio de Router Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Sin Potencia Marlon Stiven Nuñez Suárez
Solicitud de Usuario Diego Fernando Gómez
Intermitencia Rafael Eduardo Flores Correa
Cambio de Router Estiven Chavarro Medina
Sin Potencia Jorge Leonardo Mage
Sin Potencia Michael Brayan Rojas Bermeo
Cambio de IP Yeltsin Felipe Reina Ovalle
Patchcore María Fernanda Cajiao Lopez
Intermitencia Olga Lucía Fierro Rodriguez
Cambio de Router Yenny Rocío Gutiérrez Sanchez
Potencia Alta Jenny Astrid Cardona Solano
Sin Potencia Edna Xilena Claros Silva
Configuración ONT Mauricio Rivera
Solicitud de Usuario Nakary Michel Fernández
Cambio de Cable John Fredy Anacona Anacona
Cliente No Atiende Derly Maritza Laguna Narváez
Sin Potencia María Ruby Urbano Delgado
Cliente No Atiende Yildreth Lorena Mora
Cambio de Router Nevar Guerrero Córdoba 2
Cambio de POE Adolfo Hoyos Samboni.
Configuración Ruta ONTMargoth Muñoz Hernández
Potencia Alta Alvaro Ignacio Fernández Vargas
Intermitencia jose Ariel Culma Reyes
Problemas con el Deco Luis Eduardo Muñoz Solano
Problemas con el Deco Rosa Edith Rojas Torres
Sin Potencia Alba Ludis Martinez Ordóñez
Cambio de Router Dora Hilda Patiño Montealegre
Sin Potencia Admer uriel Arias duarte
Cambio de Router Sebastián Gamboa Osorio
Sin Potencia Belby Gonsalez Vargas
Potencia Alta Omar Eduardo Caicedo Montoya 2
Cambio de Router Angel Alberto Achury Muñoz
Configuración ONT Noralba Molina Ortega
Intermitencia Emil José De la Hoz Consuegra
Cobertura WIFI Luz Edith Caballero Sánchez
Cliente No Atiende Caterine Castañeda Cespedes.
Potencia Alta Libia Ruth Navia Peña.
Sin Potencia Luz Marina Rivera Cárdenas
Configuración ONT Ruth Tejada Palma
Solicitud de Usuario Sandro Ceyler Claros Cardona
ONT Bloqueada José Gerardo Valencia Gutiérrez
Cliente No Atiende Nelson Julián Collazos Montenegro
Cambio de Router Noralba Molina Ortega
Potencia Alta Yohan Esteban Roa Cortes
Cambio de Ponchado Juan José Molina Valenzuela
Configuración Ruta ONTJamir Rodrigo Villegas Ramos
Configuración ONT pablo Andrés Castellanos
Patchcore Pedro Javier Dussan Otalvaro
Cambio de Router Emiliano Soto Cuellar
Potencia Alta Jessica Alexandra Artunduaga Quinayas 2.
Cliente No Atiende Pedro Nel Ospina Hoyos
Cambio de Router Belby Gonsalez Vargas
ONT Bloqueada Juan Carlos Monroy Mora
Problemas con el Deco Héctor Gabriel Rojas Flórez
Cliente No Atiende Belby Gonzáles Vargas
Cambio de Fibra Oliver Hermida Muñoz
Potencia Alta Jhon Fredy Osso Pisso
Cambio de Ponchado Christian Hernán Acosta Castro
Configuración Ruta ONTYenni Nohemí Noriega Rincón
Configuración ONT José María Echeverri Rosero
Patchcore Alvaro Fernando Córdoba
Cambio de Fibra Jovanny Gutiérrez González
Intermitencia Christian Hernán Acosta Castro
Intermitencia Edilberto Rodríguez Calderón
Intermitencia Cobisecor S.A.S
Cliente No Atiende María Elcy Barrera Mora
Problemas con el Deco Sandra Lidy Andrade Dussan
Cambio de Ponchado María Ly Guependo Ramirez
Potencia Alta Yolanda Vargas Trilleras
Cambio de Router Teofanes Vargas Nasayo
Configuración ONT Rubén Darío Flores Osorio
Patchcore José Onassis Betancourt Cruz
Cambio de Router Yuli Rocío Betancurt Tovar
Potencia Alta Yuly Andrea Morales Aldana
Cambio de Cable Rutber Yesid Ruiz Parra
Configuración ONT Mauricio Rivera2
Cliente No Atiende Mónica Marcela Astudillo Galindez
Cambio de POE Anyi Yuley Bolaños Claros
Sin Potencia Rubiela Marroquín Acevedo
Sin Potencia Luceny Correa Martínez
Cambio de Router Fabiana Luz Dey Fandiño Pinzón
Intermitencia Leonor Blanco Vargas
Configuración Ruta ONTJosé Ignacio Murcia Villota
Cable HDMI /AV Yudy Lorena Alba Gómez
Intermitencia Pedro Ignacio Morales Grillo
Intermitencia Juan Carlos Beltrán Peña
Intermitencia Hugo Fernando Olave
Cliente No Atiende Rutber Yesid Parra
Cliente No Atiende Juan Carlos Beltrán Peña
Intermitencia Madelen Rocío Muñoz
Intermitencia Caterine Castañeda Cespedes
Sin Potencia Diana Marcela Marles Rojas
Cambio de POE Bernarda Santamaría Duran
Cliente No Atiende Levis Estiven Moreno López
Potencia Alta Kelly Johana Correa Cárdenas
Sin Potencia Yudy liseth Quiñonez Benítez
Configuración ONT Jesualdo Ovalle Zuleta
Sin Potencia Myriam Rocío Calderón
Potencia Alta Lina Marcela Vargas Andela
Patchcore Brayan Estiven López Burgos
Cambio de Fibra Alexis Hernández Artunduaga
Potencia Alta Luz Nelly Joaquí Alvear
Cambio de AP José Sigifredo Noguera García
Cliente No Atiende Miryan Rocío Calderón
Configuración ONT Ivonne Lorely Sánchez
Fibra Partida en ConectoIglesia la voz de Dios
Intermitencia Angela María Meneses Murcia.
Potencia Alta Héctor Alfonso Salamanca
Señales Altas José Sigifredo Noguera García
Señales Altas María Mercedes Cerquera Castiblanco
Configuración ONT Yefri Muñoz Carmona
Cambio de Fibra Miyerlandi Yossa López
Configuración Ruta ONTJhon Fredy Vanegas Rojas
Cambio de Fibra Global FI SAS
Cambio Antena Alvaro Artunduaga Fernández
Señales Altas Jeferson David Muñoz Marín
Configuración ONT Juan Manuel Hios Gaviria
Sin Potencia Jhon Eduar Quintero Alvarez
Intermitencia Nidia Marcela Burgos Parra
Fibra Partida en ConectoLuis Miguel Córdoba Scarpetta
5/6/2021 Luis Fernando Valencia Escalar Fidelizacion
3/19/2021 Luis Fernando Valencia Escalar Television
Cambio de Fibra cp Technology Colombia SAS
Intermitencia Robinson Elder Muñoz Galindo
Sin Potencia Diego Felipe Arcos Merchán
Sin Potencia Fabio Andrés Benavides Arcos
Sin Potencia Omar Hernán Luna Calderón
Señales Altas Dagoberto Gutierrez Alvarado
Cambio de Fibra Levis Estiven Moreno López
Cambio de Conector Raul Alberto Alfonzo Zamora
Configuración ONT Diego Peña Guzmán
Cambio de ONT Carlos Andrés Jaramillo Muñoz
Cambio de ONT Marianela Díaz Cordoba
Sin Potencia James Leonardo Amaya Delgado
Problemas con el Deco Moises Claros Chicue
Cambio de Ponchado Josué Plazas Saenz
Cambio Antena Edna Patricia Quintero Guzmán.
Señales Altas Lina María Rojas Rodríguez
Cambio Antena Robinson Nieto Rozo.
Cambio de Fibra José Eder Bernal Daza
Configuración ONT César Augusto Uni Ruiz
Sin Potencia Ramiro Reinel Chávez Ordóñez
Fibra Mordida en Caja Alirio Papamija Papamija
Cable HDMI /AV Juan Sebastian polania Villarreal
Fibra Mordida en Caja Eliecer Hernández Garavito
Desconexion en Poste Sandra Patricia Chavarro Cuellar
Configuración ONT Johan Sebastián Argote Pineda
Fallas Masivas Mauricio Rivera 2
Sin Potencia Marleny Jiménez
Configuración ONT Duberney Calderón Rojas
Configuración ONT Service TIC SAS
Cambio de Conector José Alejandro Rocha Mendez
Sin Potencia Yania Moreno Cossio
Patchcore Carlos Alberto Ramírez Montealegre
Sin Potencia Valery Márquez Vargas
Sin Potencia Jorge Daniel Echeverri Martínez.
Cliente No Atiende Service TIC SAS
Cliente No Atiende Yania Moreno Cossio
Cambio de Conector Martha Lucia Anturi
Cambio de ONT Jamir Chaguala Rodriguez
Sin Potencia Gerardo Morales Córdoba
Sin Potencia Mario César Girarlo Paredes
Cambio de Conector Lucrecia Castro Calderon
Patchcore Yubely Rojas Valderrama
Cambio de Deco Jesus Alberto Coronel Guaca
Cliente No Atiende José Eder Bernal Daza
Configuración ONT Meiber Amar Vargas Gallego.
Fibra Partida en ConectoErwin Mauricio Salazar Salamanca
Cliente No Atiende Ana Lucia Alvarado Chimunga
Intermitencia Ana Cecilia paladines piamba
Cambio de ONT René Augusto Carbonell Valderrama
Cliente No Atiende René Augusto Carbonell Valderrama
Sin Potencia Slendy Lizeth Urbano Santana.
Señales Altas Silvia Beatriz Avendaño Rincón
Configuración ONT Gherson Javier Navia Fernández
Intermitencia Faiver Oviedo Torres
Problemas con el Deco Yessica Paola Duran Cruz
Señales Altas Alexander Romero Hermida
Cambio de ONT César Augusto Carvajal Castillo
Cambio de Fibra Martha Liliana Ortiz Alzate
Configuración ONT Pedro Noel Puentes Perdomo
Sin Potencia Leider Favio García Ortega
Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero Sánchez.
Desconexion en Poste Adriana Guerra Quizá.
Patchcore Yasmin Claros Silva
Cambio de Ponchado Gerardo Morales Córdoba
Patchcore Adolfo Enrique Ordóñez Rojas
Cable HDMI /AV Yonatan Ramos Silva
Cambio de ONT Miguel Francisco Chunza Camelo
Intermitencia María Camila Gaitán Cabrera
Cliente No Atiende Gerardo Morales Córdoba.
Cambio de ONT Ligia Toledo Castillo
Intermitencia Gabriela Alvear Mamian (2)
Cliente No Atiende Marly Rocío Parra Muñoz
Cambio de AP Eliana Lasso Valderrama.
Cambio de AP Victor Manuel Moscoso González
Intermitencia Félix Martin Prada Niño
Intermitencia Ariel De Jesús Cortés Crispín
Cambio de Fibra Jorge Daniel Echeverri Martínez
Cliente No Atiende César Augusto Carvajal Castillo
Cambio de Conector Yessica Fernanda Hoyos Navia
Cambio de ONT Luis Carlos Maje Ordóñez
Intermitencia Arlinson Alvarez Hermida
Configuración ONT Pedro Edwin Chimonja Córdoba
Problemas con el Deco José Uriel Rosero Silva
Cambio de ONT Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Cambio de ONT Camila Daniela Del pilar Morales Otero
Configuración ONT Angel Andrés Villalobos Clavijo
Cambio de AP Humberto Rivera Sierra
Problemas con el Deco Nina Luz Buesaquillo
Intermitencia Adela Hurleny Hurtado Josa
Cambio de ONT Cristian Camilo Alvarez Ibarra
Cambio Antena Luis Hernando Caro caro
Cambio de AP Luz Adriana Moreno Samboni
Cambio Antena Diego andres Valenciano Zuñiga
Patchcore Cristian Camilo Alvarez Ibarra
Cliente No Atiende Guillermo Llanos Rodríguez
Sin Potencia Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Cliente No Atiende Jeison Stive Cuellar Rodríguez
Señales Altas Henry Antonio Girón Macías
Cambio de Conector Camilo Enrique Rojas Londoño
Problemas con el Deco John Fredy Molina Rodríguez
Cambio de ONT Johan Eduardo Barrera Torres
Cambio de Conector Hernan James Smith Betancourt
Intermitencia Yuri Alejandra Correa Abasolo
Patchcore Sonia Amparo Carvajal Carvajal
Cambio de ONT Valentina Sandoval Toro
Intermitencia Laura Alejandra Caquimbo Ariza.
Intermitencia Victor Alfonso Palacios Rivera
Cambio de ONT Manuel Santiago Barrero Mazorra
Cambio de Deco Lina Marcela Motta Muñoz
Configuración ONT Carlos Alberto Vidal Torres
Sin Potencia Farley Rojas Joven
Intermitencia Julio Esteban Golondrino Torres
Desconexion en Poste María Adriana Vivas Quiñónez
Sin Potencia Ariel Bonilla Guzmán
Intermitencia Yina Marcela Machado
Cambio de ONT Rafael Eduardo Florez Correa
Patchcore María Luisa Paramero.
Cliente No Atiende Sindy Johana Artunduaga Zuñiga
Patchcore Diego Alejandro Cabrera Vivas
Cambio de ONT Santiago Rojas Mendez
Intermitencia Noris Mercedes Sierra de Sandoval
Cambio de ONT Abel Darío Araque Aguirre
Intermitencia Nini Johanna González Sánchez.
Señales Altas Ricardo Trujillo Collazos
Señales Altas Pedro María Peña Moreno
Intermitencia Karla Liseth Campos Rojas.
Configuración ONT Mariana Concepción Cabrera Mera
Cambio de ONT Raquel Quintero Gaitán
Cambio Antena Mary cielo Salazar.
Cliente No Atiende Raquel Quintero Gaitán.
Cambio de ONT Diego Fernando Muñoz Velasco
Cambio de Fibra Yuliana Alexandra Quinayas Muñoz
Desconexion en Poste Norbey Correal Vargas
Cambio de Conector Sindy Johana Artunduaga Zuñiga
Cambio Antena Astrid Palacios Torres
Antena DesenganchadaJosé Gerardo Ramos Guevara
Fuente Orfa Nery vargas Hoyos
Cambio de ONT Yolanda Jiménez Zapata
Patchcore Ivan Olmedo Muñoz
Fibra Mordida en Caja Milton stiven Hoyos Hermida
Cambio de Conector Hugo Fernando Joven Reina
Cambio de Conector Andrés Felipe Lozada Lozada
Problemas con el Deco Jesus Antonio Castro Parra
Cliente No Atiende Manuel Felipe Perdomo Silva
Cambio de Fibra Leydy Johanna Galindez Muñoz
Cambio de ONT Camilo Enrique Rojas Londoño
Sin Potencia Juan José Guzmán Torres.
Sin Potencia Pastora Coy Verano
Cambio de ONT Adriana Marcela González Navarro.
Sin Potencia Omar Eduardo Caicedo
Cambio de Fibra Fabio Silva Sanchez
Sin Potencia Estiven Chavarro Medina
Cambio de Fibra Juan Carlos Plaza Buesaquillo
Sin Potencia Sonia Patricia Bravo Delgado
Patchcore Magnolia Barrera Mallungo
Cambio de ONT José Gabriel Vargas Figueroa
Cambio de AP Ligia Constanza Claros Ospina
Fuente Ever Rojas Sapuy
Problemas con el Deco Clara Mercedes Chavarro Tejada
Cambio de ONT Jairo Fernando Carvajal Pastrana
Cambio de ONT Yime Ritacuba Gutierrez
Fibra Partida en ConectoYasmin Edith Ríos Ramírez
Cambio de ONT José Miguel Pérez Herrera.
Cambio de Deco Patricia cuellar Neuta
Sin Potencia Karen Lizeth Vargas Trujillo
Cambio de Fibra Javier Andrés Rodríguez Perdomo.
Intermitencia Leidy Carolina Chilito.
Patchcore Yuli Rocío Betancurt Tovar.
Fuente Argenis Molano de Saavedra
Configuración ONT José Fernando vasco Quintero
Fibra Mordida en Caja María Nela Betancur Tovar
Cambio de Cable Yina Paola Guaca Reina
Problemas con el Deco Cristian David Silva Díaz
Cambio de AP Gladys Bermeo Bermeo
Configuración ONT María Mercedes Martinez Bravo
Cliente No Atiende José Alberto Muñoz Ortiz
Señales Altas Yina Paola Guaca Reina
Cambio de ONT Ana Cecilia paladinez
Configuración ONT Mayra Alejandra Moyano Rodríguez
Cambio de ONT Miryam Rubiano Pepicano
Sin Potencia Uver Guzmán Almario
Sin Potencia Marly Figueroa Torres
Cambio de ONT Aimer Andres García Sánchez
Intermitencia Deissy Córdoba Gomez
Cliente No Atiende Aimer Andres García.
Patchcore Cristian Geovanny Molina Franco
Cambio de ONT Neiser Erazo Bravo
Sin Potencia Marly Esperanza Artunduaga Chilito.
Cambio de AP Harrison Trujillo Moreno
Problemas con el Deco Cesar Augusto velasco
Cambio de AP Cristian Ferney Rivera Vela
Cambio de ONT Compañía de taxis verdes S.A.
Cambio de ONT Adriana Muñoz Ortiz
Configuración Ruta ONTLigia María Muñoz Vargas
Intermitencia María del Pilar Peña Salamanca
Intermitencia Yeimi Johana Vélez Cuellar
Sin Potencia Paulina Salamanca Ijaji
Intermitencia Jorge Eduardo Andrade Guerrero.
Antena DesenganchadaAdelina Torres Escobar
Fuente Dora Miedalia Scarpetta Ortiz
Sin Potencia Yenci Andrea Serrato Motta
Cliente No Atiende Jaime Andrés Durán Muñoz
Patchcore Leydy Aroca Vargas.
Sin Potencia Jesus Cristóbal Montoya Sanchez
Sin Potencia Edinson Gómez Quintero.
Sin Potencia Dellanira Yela Rodriguez
Intermitencia Olga Carolina Oñate Carvajal
Problemas con el Deco Emiro Jamioy Gomez
Intermitencia Adrián David Delgado Suárez
Cambio Antena Leocadio Rojas Riveros
Sin Potencia Juan Pablo Pérez Valderrama
Intermitencia Wilmar Andrés Nieto Acuña
Sin Potencia Rosalba Florez
Cambio de Fibra Luis Ángel Bermúdez Cuellar (2)
Intermitencia Carlos Iván Figueroa
Cambio de Fibra Luis Alberto Torres Rodríguez
Fibra Mordida en Caja Diana Marcela Herrera Abaunza
Cambio de AP Yudis Mildreth López Cuellar
Señales Altas Yenny Facundo Artunduaga
Intermitencia Neyulley Rojas Rojas
Sin Potencia Juan David Bautista Ortiz.
Fibra Mordida en Caja Luz Dary Castillo Parra
Intermitencia Jaime Alberto Galarza Rodríguez
Sin Potencia Diego Alexander Ariza Marín 2
Cable HDMI /AV Antonio Rito Murillo
Cliente No Atiende Yenny Facundo Artunduaga
Problemas con el Deco Willinton Arango Flórez.
Intermitencia Pedro Andrés Carvajal Jimenez
Sin Potencia Madga Izela Cabrera 2
Cambio de ONT Luz Janeth Lopera Osorio
Cambio de AP Jhon Fredy Chavarro Belalcázar
Fallas Masivas Edinson Javier Hoyos Martínez
Configuración Ruta ONTMarlen Rocío Gómez Calderon
Cambio de Ponchado Norvely Chavarro Cifuentes
Problemas con el Deco Liz Dahyana Trujillo salas
Cliente No Atiende Edinson Javier Hoyos Martinez
Configuración ONT Andrés Felipe Ríos Losada
Cambio de ONT Iván Alejandro Salazar Ibarra
Cambio de ONT Andrea Del Mar Bolaños Carvajal.
Intermitencia María Angélica Pereira Beltrán
Sin Potencia Jorge Andres Perdomo Males.
Sin Potencia Blanca Nubia Salazar Salinas
Cambio de Cable Nelly Carmenza Figueroa
Intermitencia Yamileth Velasquez Cruz.
Potencia Alta Esperanza Herrera Cano.
Cambio de Deco Yenni Nohemí Noriega Rincon
Cambio de Router María Angélica Pereira Beltran
Configuración ONT Sonia Patricia Bravo Delgado
Sin Potencia Gilberto Vargas Medina.
Cambio de Router Oscar Andrés Barrios
Configuración ONT Yolanda Jiménez Zapata
Problemas con el Deco Yaneth Martínez Hinez
Solicitud de Usuario Fernanda Wbaldina Ortega Montero.
Potencia Alta Ariel Agudelo Marcillo Erazo.
Sin Potencia Alba Yaneth Muñoz Parra.
Cliente No Atiende Oscar Andrés Barrios Fernandez
Configuración ONT Jhonny Andrey Toro Ariza
Potencia Alta Raumir Antonio Peña
Cambio de Router Kelly Johana Correa Cardenas
Potencia Alta Mauricio Andrés Cabrera
Cliente No Atiende Nelcy Paladinez Paladinez
Potencia Alta Wilber Castro Arias.
Sin Potencia John Fredy Urbano Anacona
Solicitud de Usuario Mauricio Andrés Cabrera Cuellar.
Sin Potencia Anyi Carolina Cuellar González
Sin Potencia Laura Victoria Ordóñez Delgado.
Sin Potencia Rubiela Ávila Llano
Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero
Sin Potencia Margarita Hernández De Muñoz.
Intermitencia Gloria Amparo Bueno Pérez.
Sin Potencia Diana Marcela Jiménez Calderón.
Potencia Alta Jhovany Lozada Anacona
Solicitud de Usuario Fernando Muñoz Muñoz.
Sin Potencia Cristian Julián Silva Silva
Potencia Alta Nury Oliveros Mosquera
Cambio de Router Sonia Patricia Bravo Delgado
Sin Potencia Distribuidora Cervezas del Sur
Intermitencia Plutarco Antonio Leguizamo Paniagua
Configuración Ruta ONTVictoria Esmeralda Motta Muñoz
Sin Potencia Marlon Stiven Nuñez Suarez.
Fallas Masivas Luz Mary Guzmán Guaca.
Patchcore Luz Hely Moreno Velasquez
Cambio de Router Harold Andrés Valencia Garzón
Cambio de Cable Jonh Fredy Anacona Anacona
Sin Potencia Diego Fernando Valderrama
Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero.
Solicitud de Usuario Jorge Alejandro Rojas Muñoz
Fibra Mordida en Caja María Nubia Velasquez
Cambio de Router Sandra Liliana Serrato Rojas.
Cambio de Router Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Sin Potencia Marlon Stiven Nuñez Suárez
Solicitud de Usuario Diego Fernando Gómez
Intermitencia Rafael Eduardo Flores Correa
Cambio de Router Estiven Chavarro Medina
Sin Potencia Jorge Leonardo Mage
Sin Potencia Michael Brayan Rojas Bermeo
Cambio de IP Yeltsin Felipe Reina Ovalle
Patchcore María Fernanda Cajiao Lopez
Intermitencia Olga Lucía Fierro Rodriguez
Cambio de Router Yenny Rocío Gutiérrez Sanchez
Potencia Alta Jenny Astrid Cardona Solano
Sin Potencia Edna Xilena Claros Silva
Configuración ONT Mauricio Rivera
Solicitud de Usuario Nakary Michel Fernández
Cambio de Cable John Fredy Anacona Anacona
Cliente No Atiende Derly Maritza Laguna Narváez
Sin Potencia María Ruby Urbano Delgado
Cliente No Atiende Yildreth Lorena Mora
Cambio de Router Nevar Guerrero Córdoba 2
Cambio de POE Adolfo Hoyos Samboni.
Configuración Ruta ONTMargoth Muñoz Hernández
Potencia Alta Alvaro Ignacio Fernández Vargas
Intermitencia jose Ariel Culma Reyes
Problemas con el Deco Luis Eduardo Muñoz Solano
Problemas con el Deco Rosa Edith Rojas Torres
Sin Potencia Alba Ludis Martinez Ordóñez
Cambio de Router Dora Hilda Patiño Montealegre
Sin Potencia Admer uriel Arias duarte
Cambio de Router Sebastián Gamboa Osorio
Sin Potencia Belby Gonsalez Vargas
Potencia Alta Omar Eduardo Caicedo Montoya 2
Cambio de Router Angel Alberto Achury Muñoz
Configuración ONT Noralba Molina Ortega
Intermitencia Emil José De la Hoz Consuegra
Cobertura WIFI Luz Edith Caballero Sánchez
Cliente No Atiende Caterine Castañeda Cespedes.
Potencia Alta Libia Ruth Navia Peña.
Sin Potencia Luz Marina Rivera Cárdenas
Configuración ONT Ruth Tejada Palma
Solicitud de Usuario Sandro Ceyler Claros Cardona
ONT Bloqueada José Gerardo Valencia Gutiérrez
Cliente No Atiende Nelson Julián Collazos Montenegro
Cambio de Router Noralba Molina Ortega
Potencia Alta Yohan Esteban Roa Cortes
Cambio de Ponchado Juan José Molina Valenzuela
Configuración Ruta ONTJamir Rodrigo Villegas Ramos
Configuración ONT pablo Andrés Castellanos
Patchcore Pedro Javier Dussan Otalvaro
Cambio de Router Emiliano Soto Cuellar
Potencia Alta Jessica Alexandra Artunduaga Quinayas 2.
Cliente No Atiende Pedro Nel Ospina Hoyos
Cambio de Router Belby Gonsalez Vargas
ONT Bloqueada Juan Carlos Monroy Mora
Problemas con el Deco Héctor Gabriel Rojas Flórez
Cliente No Atiende Belby Gonzáles Vargas
Cambio de Fibra Oliver Hermida Muñoz
Potencia Alta Jhon Fredy Osso Pisso
Cambio de Ponchado Christian Hernán Acosta Castro
Configuración Ruta ONTYenni Nohemí Noriega Rincón
Configuración ONT José María Echeverri Rosero
Patchcore Alvaro Fernando Córdoba
Cambio de Fibra Jovanny Gutiérrez González
Intermitencia Christian Hernán Acosta Castro
Intermitencia Edilberto Rodríguez Calderón
Intermitencia Cobisecor S.A.S
Cliente No Atiende María Elcy Barrera Mora
Problemas con el Deco Sandra Lidy Andrade Dussan
Cambio de Ponchado María Ly Guependo Ramirez
Potencia Alta Yolanda Vargas Trilleras
Cambio de Router Teofanes Vargas Nasayo
Configuración ONT Rubén Darío Flores Osorio
Patchcore José Onassis Betancourt Cruz
Cambio de Router Yuli Rocío Betancurt Tovar
Potencia Alta Yuly Andrea Morales Aldana
Cambio de Cable Rutber Yesid Ruiz Parra
Configuración ONT Mauricio Rivera2
Cliente No Atiende Mónica Marcela Astudillo Galindez
Cambio de POE Anyi Yuley Bolaños Claros
Sin Potencia Rubiela Marroquín Acevedo
Sin Potencia Luceny Correa Martínez
Intermitencia Leonor Blanco Vargas
Configuración Ruta ONTJosé Ignacio Murcia Villota
Cable HDMI /AV Yudy Lorena Alba Gómez
Intermitencia Pedro Ignacio Morales Grillo
Intermitencia Juan Carlos Beltrán Peña
Intermitencia Hugo Fernando Olave
Cliente No Atiende Rutber Yesid Parra
Cliente No Atiende Juan Carlos Beltrán Peña
Intermitencia Madelen Rocío Muñoz
Intermitencia Caterine Castañeda Cespedes
Sin Potencia Diana Marcela Marles Rojas
Cambio de POE Bernarda Santamaría Duran
Cliente No Atiende Levis Estiven Moreno López
Potencia Alta Kelly Johana Correa Cárdenas
Configuración ONT Jesualdo Ovalle Zuleta
Sin Potencia Myriam Rocío Calderón
Potencia Alta Lina Marcela Vargas Andela
Patchcore Brayan Estiven López Burgos
Cambio de Fibra Alexis Hernández Artunduaga
Potencia Alta Luz Nelly Joaquí Alvear
Cambio de AP José Sigifredo Noguera García
Cliente No Atiende Miryan Rocío Calderón
Configuración ONT Ivonne Lorely Sánchez
Fibra Partida en ConectoIglesia la voz de Dios
Intermitencia Angela María Meneses Murcia.
Potencia Alta Héctor Alfonso Salamanca
Señales Altas José Sigifredo Noguera García
Señales Altas María Mercedes Cerquera Castiblanco
Configuración ONT Yefri Muñoz Carmona
Cambio de Fibra Miyerlandi Yossa López
Configuración Ruta ONTJhon Fredy Vanegas Rojas
Cambio de Fibra Global FI SAS
Cambio Antena Alvaro Artunduaga Fernández
Señales Altas Jeferson David Muñoz Marín
Configuración ONT Juan Manuel Hios Gaviria
Sin Potencia Jhon Eduar Quintero Alvarez
Intermitencia Nidia Marcela Burgos Parra
Fibra Partida en ConectoLuis Miguel Córdoba Scarpetta
1/2/2021 Fernando Valencia SI Fibra
2/22/2021 Fernando Valencia SI Television
2/22/2021 Fernando Valencia Reagendar Fibra
2/20/2021 Fernando Valencia Escalar Fibra
2/20/2021 Fernando Valencia SI Radio
2/20/2021 Fernando Valencia Reagendar Radio
1/5/2021 Fernando Valencia Escalar Fibra
Ponchado
Ponchado
Potencia Alta
Potencia Alta
Potencia Alta
Fibra Partida en Conector Posta
Cambio de Fibra
Intermitencia
Fibra Mordida en Caja
Sin Potencia
Solicitud de Usuario
Potencia Alta
Potencia Alta
Ponchado
Problemas con el Deco
ONT Bloqueada
Potencia Alta
Antena Desconfigurada
Fallas Masivas
Intermitencia
Cambio de POE
Patchcore
Intermitencia
Fallas Masivas
Potencia Alta
Intermitencia
Potencia Alta
Potencia Alta
Intermitencia
Sin Potencia
Potencia Alta
Intermitencia
Sin Potencia
Intermitencia
Intermitencia
ONT Bloqueada
Potencia Alta
Ponchado
Cambio de Conector
Potencia Alta
Potencia Alta
Potencia Alta
Patchcore
Intermitencia
Potencia Alta
Potencia Alta
Potencia Alta
Potencia Alta
Potencia Alta
Patchcore
Potencia Alta
ONT Bloqueada
Sin Potencia
Equipos de Usuario
ONT Bloqueada
Potencia Alta
Patchcore
Potencia Alta
Potencia Alta
Señales Altas
Cable HDMI /AV
Potencia Alta
Potencia Alta
Patchcore
Potencia Alta
Cambio de Conector
Potencia Alta
Potencia Alta
Intermitencia
Sin Potencia
ONT Bloqueada
Potencia Alta
Potencia Alta
Sin Potencia
Patchcore
Potencia Alta
Patchcore
Potencia Alta
Sin Potencia
Patchcore
Sin Potencia
ONT Bloqueada
Sin Potencia
ONT Bloqueada
Potencia Alta
Problemas con el Router
Cambio de Fibra
Cambio de Conector
Señales Altas
Intermitencia
Potencia Alta
Sin Potencia
Sin Potencia
Patchcore
Cambio de POE
Sin Potencia
Cambio de Conector
Antena Desconfigurada
Intermitencia
Sin Potencia
ONT Bloqueada
Sin Potencia
Patchcore
Señales Altas
Fallas Masivas
Patchcore
Sin Potencia
Sin Potencia
Patchcore
Cobertura WIFI
Cable HDMI /AV
ONT Bloqueada
Sin Potencia
Sin Potencia
Ingrese la Fecha del Soporte - all -
Efectiva - all -
Causa de la Falla: - all -
Tecnico que Atiende la Visita Count - Causa de la Falla: 2500

Luis Fernando Valencia 426
Diegomar Gaviria 383
Cristian Felipe Macías 347
Yonatan Camilo Romero 207
Edwar Armando Tovar Bueno 166 2000
Fernando Valencia 144
Eduardo Villegas 134
Cuadrilla 62
Aldair Arenas 39
1500
Aldair Alexander Arenas 37
Duvan Ordoñez Calderon 34
Cristian Macias 29
Yonatan Romero 22
Yorman 11 1000
Yorman Rojas 1
Total Result 2042
500
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Count - Causa de la Falla:
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TECNICO Noª VISITAS
Luis Fernando Valencia 590 600
500
Edwar Armando Tovar Bueno 166
Eduardo Villegas 134 400
Cuadrilla 62
Aldair Alexander Arenas 76 300 590
Cristian Macias 29
200 383
Yonatan Romero 22 347
Yorman 12
207
100 166
134
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VISITAS REALIZADAS
POR LOS TECNICOS
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Marca temporal Ingrese la Fecha del Soporte Tecnico que Atiende la VisiEfectiva
5/2/2021 21:46:03 4/26/2021 Cristian Felipe Macías SI
5/2/2021 22:03:49 4/27/2021 Cristian Felipe Macías Escalar
5/2/2021 22:19:21 4/29/2021 Cristian Felipe Macías Reagendar
5/3/2021 11:12:30 5/3/2021 Luis Fernando Valencia SI
5/3/2021 12:01:59 5/3/2021 Eduardo Villegas Escalar
5/3/2021 16:38:25 5/3/2021 Eduardo Villegas SI
5/3/2021 17:23:26 5/3/2021 Diegomar Gaviria Escalar
5/3/2021 17:24:44 5/3/2021 Diegomar Gaviria SI
5/3/2021 17:27:46 5/3/2021 Diegomar Gaviria Reagendar
5/4/2021 16:50:14 5/4/2021 Edwar Armando Tovar BueSI
5/4/2021 17:17:36 5/4/2021 Luis Fernando Valencia Escalar
5/6/2021 12:08:38 5/5/2021 Edwar Armando Tovar BueReagendar
5/6/2021 15:10:27 5/6/2021 Luis Fernando Valencia Reagendar
5/13/2021 9:48:12 5/13/2021 Duvan Ordoñez Calderon SI
5/29/2021 11:52:06 5/29/2021 Duvan Ordoñez Calderon Escalar
Tipo de Soporte Causa de la Falla: NOMBRE COMPLETO DEL USUARIO
Radio Fuente Javier Dario Perez Bohada.
Fibra Señales Altas Nataly Peña Becerra.
Fibra Cliente No Atiende Sergio Alberto Chavarro Vargas.
Fibra Cambio de Ponchado Liliana Alejandra Ceron Calderon.
Radio Señales Altas Paula Torres Motta.
Fibra Intermitencia Johan Eduardo Barrera Torres.
Fibra Cambio de Fibra Karen Adriana Chavarro Leiton.
Fibra Cambio de Fibra Camilo Andres Bobadilla Meneses.
Television Cambio de Deco Oscar Luna Tapia.
Fibra Configuración ONT Isauro Chavarro Bermeo.
Fibra Cambio de ONT Brayan Orlando Monje Forero.
Television Cambio de Ponchado Sandra Liliana Zapata Hernandez.
Radio Señales Altas Aldelivar Galindez Samboni.
Fibra Cliente No Atiende Yamid Silva Vera.
Radio Cliente No Atiende Liliana Vargas Vega (2).
Fibra Cambio de Fibra Maira Alejandra Perez Muñoz.
Radio Configuración ONT Paula Alejandra Nieto Dorado.
Fibra Cambio de Fibra Franki Martinez Mendez.
Fibra Cliente No Atiende Yury Tello Pedriza.
Fibra Cliente No Atiende John Fredy Lara Grisales.
Fibra Patchcore María Luisa Paramero.
Fibra Cliente No Atiende Mary Luz Urriago Ramos
Fibra Cambio de Fibra Leslie Adriana Rodríguez Díaz
Fibra Cambio de Conector Cleiver Johan Quintana yuster
Fibra Cambio de ONT Rafael Eduardo Florez Correa
Fibra Intermitencia Yina Marcela Machado
Fibra Cambio de Fibra Silvia Cristina Fajardo Perdomo
Fibra Fallas Masivas María Alejandra Rios Mendez
Fibra Fibra Mordida en Caja Yania Moreno Cossio
Fibra Cliente No Atiende Sonia Elcy Pérez Pérez 2
Fibra Fallas Masivas María Elcy Barrera Mora
Interm
Fibra Cobertura WIFI Alexandra Arias
Fibra Sin Potencia Luis Alberto Montezuma Cuellar
Fibra Cambio de Ponchado Piedad Viviana Sánchez Losada 40
Fibra Cambio de Conector Laura Daniela Iseche Diaz
35
Radio Cambio de AP Benigno Rivera Vela
Fibra Sin Potencia Ariel Bonilla Guzmán 30
Fibra Desconexion en Poste María Adriana Vivas Quiñónez 25
Fibra Intermitencia Julio Esteban Golondrino Torres 20
Fibra Sin Potencia Farley Rojas Joven 15
Radio Configuración ONT Carlos Alberto Vidal Torres 10
Television Cambio de Deco Lina Marcela Motta Muñoz
5
Fibra Cambio de ONT Manuel Santiago Barrero Mazorra
Fibra Intermitencia Victor Alfonso Palacios Rivera 0
Fibra Estresada
Fibra Patchcore Irma Idelide Urbano Gualpaz
Fibra Intermitencia Laura Alejandra Caquimbo Ariza.
Fibra Intermitencia Julián Esteban Rivera Segura
Radio Señales Altas Natalia Alejandra Correa Barreto
Radio Cobertura WIFI Judy Esther Manzano Ortiz
Radio Cambio de AP Dalida Timana Bastidas
Radio Señales Altas Yulieth Torres
Radio Señales Altas Lili Arcos Ordoñez
100%
80%
60% 20
Radio Antena Desenganchada Jairo Burbano Burbano
Fibra Sin Potencia Sindy Johana Artunduaga Zuñiga. 100%
Fibra Sin Potencia John Fredy Lara Grisales. 80%
Fibra Cambio de Ponchado Yury Tello Pedriza.
60% 20
Fibra Configuración Ruta ONT Norby Rincon Martinez.
Fibra Cliente No Atiende Luis Santiago Joven Vanegas. 40%
Fibra Sin Potencia Martha Lucia Anturi.
Fibra Cambio de Ponchado Heidy Johanna Castañeda Gutierrez. 20%
Fibra Cambio de Ponchado Jairo Ome Valenciano. 0%
Radio Señales Altas Olmedo Ortiz Bolaños. Cambio de
Fibra Intermitencia Edward Fernando Almario Ibañez. Ponchado
Radio Cliente No Atiende Carlos Javier Hernandez Campos.
Radio Intermitencia Mercedez Gomez Mendez.
Radio Señales Altas Jorge Andres Lizcano Vargas.
Fibra Cambio de Fibra Luis Eduardo Rey Muñoz
Fibra Cambio de ONT Valentina Sandoval Toro
Fibra Patchcore Sonia Amparo Carvajal Carvajal
Fibra Intermitencia Aldemar Jimenez Cuaji.
Fibra Intermitencia Yuri Alejandra Correa Abasolo
Television Cambio de Conector Hernan James Smith Betancourt
Fibra Cambio de ONT Johan Eduardo Barrera Torres
Television Problemas con el Deco John Fredy Molina Rodríguez
Television Cambio de Conector Camilo Enrique Rojas Londoño
Radio Configuración Ruta ONT Claudia Lorena Montealegre García
Television Cable HDMI /AV Nelson Enrique Trujillo Chavez
Fibra Intermitencia Tomadas Alejandlro Patiño Bolaños
Fidelizacion Señales Altas Henry Antonio Girón Macías
Fibra Cambio de ONT Brenda Liceth Bejarano Aguiar
Radio Cambio De Cable Fabian Andres Otaya España
Fibra Patchcore Dilia Lizeth Obando Diaz
Radio Cambio De Cable Fabian Andres Otaya España
Radio Cliente No Atiende Jeison Stive Cuellar Rodríguez
Fibra Sin Potencia Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Fibra Cliente No Atiende Guillermo Llanos Rodríguez
Fibra Patchcore Cristian Camilo Alvarez Ibarra
Fibra Fibra Partida en Conector Ariel Merchán Giraldo
Radio Cambio de AP Andrés Mauricio Castillo Torres
Radio Cambio de AP Juan Carlos Calderon Torres
Radio Señales Altas Gerardo Puentes Collazos
Radio Cliente No Atiende Nuby Biliana Córdoba Perez
Radio Señales Altas Amparo Triana
Radio Cambio de Cable Blanca Nuvia Realpe Buitron
Fibra Intermitencia Religiosas Franciscanas de Maria Inmaculada Provincia
Radio Cambio Antena Diego andres Valenciano Zuñiga
Radio Cambio de AP Luz Adriana Moreno Samboni
Radio Cambio Antena Luis Hernando Caro caro
Fibra Cambio de ONT Victor Alfonso Parejo Pérez
Fibra Cambio de ONT Cristian Camilo Alvarez Ibarra
Fibra Intermitencia Adela Hurleny Hurtado Josa
Television Problemas con el Deco Nina Luz Buesaquillo
Radio Cambio de AP Humberto Rivera Sierra
Radio Fuente DIANA ALEJANDRA CASTRO SUÁREZ
Fibra Configuración ONT Angel Andrés Villalobos Clavijo
Fidelizacion Cambio de Conector Leider Alberto Solarte Urriago
Fibra Cambio de ONT Camila Daniela Del pilar Morales Otero
Fibra Cambio de ONT Jorge Aldemar Vélez Mazabel
Radio Cliente No Atiende Diego Alejandro Duarte Cardenas.
Fibra Configuración ONT Norby Rincon Martinez.
Radio Cliente No Atiende Luis Santiago Joven Vanegas.
Fibra Cambio de Fibra Martha Lucia Anturi.
Fibra Cambio de Ponchado Heidy Johanna Castañeda Gutierrez.
Fibra Cambio de Ponchado Jairo Ome Valenciano.
Radio Señales Altas Olmedo Ortiz Bolaños.
Fibra Intermitencia Edward Fernando Almario Ibañez.
Radio Cliente No Atiende Carlos Javier Hernandez Campos.
Radio Señales Altas Mercedez Gomez Mendez.
Radio Señales Altas Jorge Andres Lizcano Vargas.
Radio Señales Altas Carlos Javier Hernandez Campos.
Radio Señales Altas Nhora Maria Correa Ortiz.
Radio Cliente No Atiende Luz Meri Majin.
Radio Cambio de AP Israel Carvajal Ramos.
Radio Señales Altas German Ortiz Castro.
Radio Señales Altas Aleida Quevedo Ortiz.
Radio Cambio de AP Aleida Quevedo Ortiz.
Radio Señales Altas Argenis Garcia.
Radio Señales Altas Victor Alfonso Mateus Torres.
Radio Señales Altas Luz Marina Castillo Tovar.
Radio Señales Altas Diego Alejandro Duarte Cardenas.
Television Problemas con el Deco José Uriel Rosero Silva
Fibra Configuración ONT Pedro Edwin Chimonja Córdoba
Fibra Intermitencia Arlinson Alvarez Hermida
Fibra Cambio de ONT Luis Carlos Maje Ordóñez
Fibra Cambio de Fibra Luis Eduardo Rey Muñoz
Fibra Cambio de Conector Yessica Fernanda Hoyos Navia
Fibra Cliente No Atiende César Augusto Carvajal Castillo
Fibra Cambio de Fibra Jorge Daniel Echeverri Martínez
Fibra Intermitencia Ariel De Jesús Cortés Crispín
Fibra Intermitencia Félix Martin Prada Niño
Radio Cambio de AP Victor Manuel Moscoso González
Radio Cambio de AP Eliana Lasso Valderrama.
Fibra Cliente No Atiende Shirley Vargas Barreto
Fibra Cliente No Atiende Marly Rocío Parra Muñoz
Fibra Intermitencia Gabriela Alvear Mamian (2)
Fibra Cambio de ONT Ligia Toledo Castillo
Fibra Cliente No Atiende Gerardo Morales Córdoba.
Fibra Intermitencia María Camila Gaitán Cabrera
Fibra Cambio de Conector Nelson Enrique Trujillo Chavez
Fibra Cambio de ONT Miguel Francisco Chunza Camelo
Television Cable HDMI /AV Yonatan Ramos Silva
Fibra Patchcore Adolfo Enrique Ordóñez Rojas
Fibra Intermitencia MARIBEL MONTEALEGRE SANCHEZ
Fibra Cambio de ONT Rocie Herlnandy Chavez Gutiérrez
Fibra Cambio de Ponchado Gerardo Morales Córdoba
Fibra Patchcore Yasmin Claros Silva
Fibra Desconexion en Poste Adriana Guerra Quizá.
Fibra Intermitencia Lucas Javier Cerquera Peña
Fibra Cambio de Conector Martha Corin Andrade Castañeda
Fibra Patchcore Johana Del pilar Cuesta Calderon
Fibra Cobertura WIFI Forman Ramírez Criollo
Fibra Cliente No Atiende Oscar Andrés Quintero Sánchez.
Fibra Intermitencia Marly Rocío Parra Muñoz
Fibra Configuración ONT Jorge Trujillo Campos
Fibra Sin Potencia Leider Favio García Ortega
Fibra Configuración ONT Pedro Noel Puentes Perdomo
Radio Cambio Antena Blanca Nuvia Realpe Buitron
Radio Cambio de AP José Ricardo Muñoz Guevara
Radio Cliente No Atiende Liliana Vargas Vera (2)
Radio Cliente No Atiende Silvia Beatriz Avendaño Rincon
Radio Fuente César Augusto Trujillo Rojas
Fibra Sin Potencia Ariel Merchán Giraldo
Fibra Sin Potencia Diana Lucia Pajajoi Narvaez 2
Fibra Cambio de Fibra Martha Liliana Ortiz Alzate
Radio Antena Desenganchada Maria Aidee Beltran Rodriguez
Radio Señales Altas María Del Carmen Ordóñez Ruiz
Radio Intermitencia Yaneth Trujillo Meneses
Fibra Cambio de ONT César Augusto Carvajal Castillo
Fibra Cambio de ONT Diego Felipe Carvajal Lozano
Radio Señales Altas Alexander Romero Hermida
Fibra Intermitencia Oscar Andrés Quintero Sánchez
Radio Intermitencia César Augusto Trujillo Rojas
Radio Intermitencia Jhon Alexander Garcia Hurtado
Radio Cambio de AP Edwin Salazar Guarnizo
Radio Cambio de AP Fernando Benavides campos
Fibra Sin Potencia Edwin Arlex Cárdenas
Television Problemas con el Deco Yessica Paola Duran Cruz
Fibra Intermitencia Faiver Oviedo Torres
Television Cable HDMI /AV Katherine Dayana Mora Neira
Fibra Configuración ONT Gherson Javier Navia Fernández
Fibra Cambio de Fibra Angerson Penagos Triviño
Fibra Intermitencia Jhon Jairo Morales Guerrero.
Radio Señales Altas Silvia Beatriz Avendaño Rincón
Fibra Fallas Masivas Daniela Plazas Collazos
Fibra Cambio de ONT Wendy Geraldine Peñaloza Burgos
Fibra Fallas Masivas Jairo Cuellar Claros
Fibra Configuración ONT Maribel Ordoñez Arcos
Fibra Sin Potencia Slendy Lizeth Urbano Santana.
Fibra Fallas Masivas Admer Uriel Arias Duarte
Fibra Cambio de ONT Edinson Moisés Barrera Armario
Fibra Cliente No Atiende René Augusto Carbonell Valderrama
Fibra Cliente No Atiende Adriana Marcela González Navarro.
Fibra Cambio de ONT René Augusto Carbonell Valderrama
Fibra Cliente No Atiende Adriana Marcela González Navarro
Fibra Sin Potencia Carmen Elvira Cuasquer Arévalo.
Fibra Intermitencia Yessica Fernanda Hoyos Navia
Fibra Intermitencia Ana Cecilia paladines piamba
Fibra Cambio de Cable Orfa Nery Vargas hoyos
Fibra Cambio de ONT Pedro Noel Puentes Perdomo.
Fibra Cliente No Atiende Ana Lucia Alvarado Chimunga
Radio Antena Desenganchada Andrés Mauricio Valenzuela Diaz
Fibra Cambio de Conector Angela Sofía Rojas Cardozo
Fibra Configuración ONT Marleny Espinosa londoño
Fibra Fibra Mordida en Caja Tamara Vázquez Duarte
Radio Cambio Antena José Antonio Palomino Ruiz
Radio Intermitencia César Augusto Muñoz Muñoz
Fibra Configuración ONT Ivan Mauricio López Gracia
Fibra Cliente No Atiende Jessica Fajardo Suaza
Radio Intermitencia Carlos Alberto Anacona Ruiz
Radio Cambio de AP María Yaneth Medina Riveros
Radio Cliente No Atiende Gladys Bermeo Bermeo
Radio Antena Desenganchada Liliana Vargas Vega (2)
Fibra Cambio de Conector Arnold Ordóñez Zuñiga
Fibra Cambio de Ponchado María Cipriana Rengifo Muñoz
Fibra Patchcore Lina María Rico Collazos
Fibra Configuración ONT Alexander Romero Agudelo
Fibra Fuente Lina María Rico
Fibra Cambio de ONT Ruben Mauricio Toledo
Fibra Cambio de ONT John Freddy Molina
Fibra Cambio de ONT Edward Fernando Almario
Fibra Cambio de Ponchado Jose Felix Rosero
Fibra Configuración Ruta ONT Adriana Marcela Gonzales
Television Problemas con el Deco Maryam Rubiano Pepicano
Fibra Fallas Masivas Lina Maria Rumie Sapuy
Fibra Fibra Partida en Conector Erwin Mauricio Salazar Salamanca
Fibra Configuración ONT Meiber Amar Vargas Gallego.
Fibra Cliente No Atiende José Eder Bernal Daza
Television Cambio de Deco Jesus Alberto Coronel Guaca
Fibra Cambio de ONT Miguel Arley Meneses Leon
Radio Fuente Alba Lucia Ortiz Benites
Fibra Configuración ONT Madelen Rocio Muñoz
Fibra Sin Potencia Jessica Fajardo Suaza
Radio Cambio de ONT Paula Andrea Molina Claros
Radio Antena Desenganchada María Del Carmen Gievara de Vela
Radio Antena Desenganchada María Del Carmen Guevara
Radio Cambio de AP María enith Trujillo Lozada
Radio Cambio de AP Diego Alejandro Peña Parra
Radio Cliente No Atiende Liliana Vargas Vega (2)
Radio Cambio de AP Paula Torrez Motta
Fibra Patchcore Yubely Rojas Valderrama
Fibra Cambio de Conector Lucrecia Castro Calderon
Fibra Sin Potencia Mario César Girarlo Paredes
Fibra Sin Potencia Gerardo Morales Córdoba
Fibra Cambio de ONT Jamir Chaguala Rodriguez
Fibra Cambio de Ponchado Federacion Nacional De Arroceros Fedearroz
Fibra Patchcore Ana Lucía Alvarada
Fibra Configuración ONT Rubiela Marroquin
Television Cable HDMI /AV Oscar Fernando Botia
Fibra Configuración ONT Jesus David Otero
Fibra Configuración Ruta ONT Laura Alejandra Caquimbo
Fibra Cambio de Ponchado Karina Daleska Rojas
Fibra Cambio de Conector Martha Lucia Anturi
Fibra Cliente No Atiende Yania Moreno Cossio
Fibra Cliente No Atiende Service TIC SAS
Fibra Sin Potencia Jorge Daniel Echeverri Martínez.
Fibra Sin Potencia Valery Márquez Vargas
Fibra Patchcore Carlos Alberto Ramírez Montealegre
Television Cable HDMI /AV Luis Santiago Joven
Fibra Configuración ONT Jhonatan Truque Salazar
Fibra Cambio de Ponchado James Albeiro Muñoz Mesias
Fibra Cliente No Atiende Carmen Yolanda Chavez
Television Cable HDMI /AV Edilberto Ballesteros Mendez
Radio Intermitencia Anyela Rocío Meneses Murcia
Radio Cliente No Atiende José María Quesada Salazar
Radio Cambio de Ponchado Isauro Toro Pasaje
Radio Cambio de AP Flerida Orozco
Fibra Sin Potencia Yania Moreno Cossio
Fibra Cambio de ONT Harold Smith Quintero Yaguara
Fibra Cambio de Conector José Alejandro Rocha Mendez
Fibra Configuración ONT Jose Uriel Rosero Silva
Television Cambio de Ponchado Luis Gabriel Chicue Rodriguez
Fibra Cambio de ONT Edgar Rincón Salazar
Radio Cliente No Atiende Robinson Nieto Rozo
Radio Cliente No Atiende Lina Maria Rojas Rodriguez
Fibra Configuración ONT Service TIC SAS
Radio Cambio de Cable Milena Gaitan
Fibra Cliente No Atiende Carmen Yolanda Chavez
Radio Cliente No Atiende Elcy Penagos
Radio Cambio Antena Tatiana Esmeralda Urbano Giron
Fibra Configuración ONT Duberney Calderón Rojas
Fibra Sin Potencia Marleny Jiménez
Fibra Fallas Masivas Mauricio Rivera 2
Fibra Configuración ONT Johan Sebastián Argote Pineda
Fibra Cobertura WIFI Sonia Esperanza Sánchez lozano
Fibra Desconexion en Poste Sandra Patricia Chavarro Cuellar
Fibra Fibra Mordida en Caja Eliecer Hernández Garavito
Fibra Cable HDMI /AV Juan Sebastian polania Villarreal
Radio Cambio de Cable Julio Cesar Medina Betancur
Fibra Cambio de ONT Edilberto Rodriguez Calderon
Fibra Cliente No Atiende Gladys Bermeo Bermeo
Fibra Patchcore Edwin Arlex Cardenas
Fibra Cambio de Ponchado William Javier Hernandez
Fibra Configuración ONT Victor Alfonso Chala
Fibra Cambio de Ponchado Maria Gladiys Hoyos
Fibra Desconexion en Poste Juleth Andrea Fajardo
Fibra Configuración ONT Adriana Marcela Gonzales
Fibra Configuración Ruta ONT Ligia Artunduaga Carvajal
Fibra Cambio De Cable Luis Enrique Cañamar
Fibra Configuración ONT Jhonatan Alejandro Torres
Fibra Configuración ONT Paula Victoria Arcos
Fibra Cambio de Ponchado Regina del Socorro Fienco
Fibra Cambio de Fibra Andrés Sandino (2)
Fibra Cambio de ONT Miller Ochoa Orrego
Fibra Configuración ONT Yolanda Motta Cuellar
Fibra Fibra Mordida en Caja Alirio Papamija Papamija
Fibra Sin Potencia Ramiro Reinel Chávez Ordóñez
Fibra Cambio de ONT Fabio Andres Cabrera Castillo 2
Fibra Configuración ONT César Augusto Uni Ruiz
Fibra Cambio de Fibra José Eder Bernal Daza
Fibra Cambio de ONT Rubiela Marroquin
Fibra Cambio de Cable Karina Daleska Rojas Bermeo
Fibra Cambio de Ponchado Maria Lucy Fajardo
Radio Cliente No Atiende Jose Miglel Esguerra
Fibra Patchcore Yeison Fabian Anacona Jimenez
Fibra Configuración ONT Adrina Guerra Quiza
Fibra Configuración ONT Julio Esteban Golondrino
Fibra Cambio de Cable Camilo Humberto Batero Cuellar
Fibra Cambio De Cable Jovanny Gutierrez Gonzalez
Television Cable HDMI /AV Juan Carlos Jara Méndez
Radio Configuración ONT Elcy Penagos
Radio Cambio de AP Elmer Ome Calderon
Fibra Fallas Masivas Carmen Yolanda Chavez
Fibra Cambio de Conector Gladis Alicia Fernandez
Radio Cambio de AP José María Quesada Zalasar
Radio Cambio de AP Edwar Trujillo Ultengo
Radio Cliente No Atiende Patricia Graciela Robar Peña
Radio Cambio de AP Gloria Patricia Puentes Gutierrez
Radio Cambio Antena Robinson Nieto Rozo.
Radio Señales Altas Lina María Rojas Rodríguez
Radio Cambio Antena Edna Patricia Quintero Guzmán.
Television Cambio de Deco Litelantes Romero Vargas
Fibra Cambio de ONT Jasmin Ciro Acero
Radio Antena Desenganchada Jose Miguel Esguerra
Fibra Cambio de Ponchado Josué Plazas Saenz
Radio Cambio de AP Farley Erazo
Radio Cliente No Atiende Patricia Graciela Robar Peña
Fibra Configuración ONT Natalia Rodriguez Ordoñez
Fibra Cambio de Fibra Cristyan Fernando Bermeo Rocha
Fibra Cambio de Conector Natalia Patricia Vargas Suaza
Radio Cliente No Atiende Didier Fernando Paz Calderon
Fibra Cliente No Atiende Martha Lucia Ordóñez Tulcan
Radio Antena Desenganchada Luz Meri Majin
Television Problemas con el Deco Moises Claros Chicue
Radio Cliente No Atiende Liliana Vargas Vega (2)
Radio Cambio de AP Patricia Graciela Robar Peña
Radio Señales Altas María Yaneth Medina Riveros
Radio Señales Altas Norma Constanza León Duarte (1)
Fibra Cambio de ONT Jose Yovany Hernandez Alvarez
Fibra Patchcore Oriana Sofia Peña Mazabel
Fibra Cambio de Ponchado Martha Lucia Ordoñez Tulcan
Fibra Cambio de ONT Mayra Alejandra Moyano
Fibra Cambio de Ponchado Nicolas Vargas Muñoz
Fibra Sin Potencia James Leonardo Amaya Delgado
Fibra Patchcore Valentina GORRÓN Vázquez
Radio Cambio de AP María Ly Guependo Ramirez
Television Cambio de ONT Marianela Díaz Cordoba
Fibra Cambio de ONT Carlos Andrés Jaramillo Muñoz
Fibra Sin Potencia Lina Marcela Vargas Andela
Fibra Configuración ONT Diego Peña Guzmán
Radio Antena Desenganchada Fernando Murcia Castro
Radio Señales Altas Lorena Ovalle Montero
Radio Señales Altas María Yaneth Medina Riveros
Fibra Patchcore Willington Valderrama Peralta
Radio Antena Desenganchada Hermanas Minimas De La Pasion
Fibra Cliente No Atiende Henry Galves Gugu
Radio Cliente No Atiende Brian Samir Noguera
Fibra Cambio de ONT Henry Galves Gugu
Radio Antena Desenganchada Brian Samir Noguera
Fibra Cambio de ONT Natalia Ximena García Sierra
Fibra Cambio de Conector Raul Alberto Alfonzo Zamora
Fibra Intermitencia Maria Camila Osorio Sierra
Fibra Cambio de ONT Wilfer Alexander Murcia Garcia
Fibra Cambio de Fibra Levis Estiven Moreno López
Fibra Cambio de ONT James Leonardo Amaya Delgado
Fibra Configuración ONT Familia DistriMario SAS(1).
Radio Señales Altas Lo Prenda Ovalle Montero
Radio Intermitencia Juan Carlos murcia urquina
Radio Cambio Antena Fernando murcia Castro
Fibra Cambio de ONT Angela Rocio Ibarra
Radio Señales Altas Dalida Timana Bastidas
Radio Antena Desenganchada Maryi Nury Astudillo Gualy
Radio Antena Desenganchada Cesar Augusto Trujillo
Fibra Patchcore Nataly Peña Becerra
Radio Antena Desenganchada Nataly Peña Becerra
Radio Cambio Antena Yanith Suarez Guaca
Radio Señales Altas Nohora Rubiano pelícano
Fibra Intermitencia Hortensia Santana Sánchez
Radio Señales Altas Dagoberto Gutierrez Alvarado
Fibra Cambio de ONT Maria Camila Osorio Sierra
Radio Intermitencia Nelly Johanna Meneses reginfo
Fibra Sin Potencia Omar Hernán Luna Calderón
Fibra Intermitencia Rubén Dario Valencia Rivas
Fibra Problemas con el Deco Comfishmag
Radio Cambio de Cable Fernando Murcia Castro
Fibra Cliente No Atiende Fabio andres Benavides Arcos
Television Cambio de Cable Miguel Angel García Galindo
Radio Cambio de AP Oscar Andrés Plaza Ibañez
Fibra Cliente No Atiende Fabio Andres Benavides Arcos
Fibra Cambio de Ponchado Telesforo Claros Chavarro
Television Cambio de Deco Nathalia Díaz Leal
Radio Cambio de AP María Yaneth Medina Riveros
Fibra Cambio de ONT Leidy Johana Toledo Claros
Fibra Sin Potencia Fabio Andrés Benavides Arcos
Fibra Sin Potencia Leidy Andrea Becerra Melo
Fibra Cambio de Fibra Jorge Luis Cortes Serrato
Fibra Sin Potencia Diego Felipe Arcos Merchán
Fibra Sin Potencia Derly Viviana Bermudez Trujillo
Radio Antena Desenganchada Martha Lucia Collazos
Fibra Cambio de Ponchado Juan David Vargas Vargas
Fibra Configuración ONT Karen Yuliana Hurtado
Fibra Cambio de Ponchado Ismael Piedras Nuñes
Radio Antena Desenganchada Edith Cuellar Gomez (1)
Radio Antena Desenganchada Edith Cuellar Gomez (1)
Fibra Cambio de Ponchado Alexander Barrera Claros
Fibra Cambio de ONT John Alexander Hurtado
Fibra Cambio de ONT Nohemi Sacanamboy Samboni
Fibra Cambio de Ponchado Jairo Bohorquez Gaitan
Fibra Cambio de ONT Nancy Amalia Rios Muñoz
Fibra Configuración ONT Albeiro Torres Monje
Fibra Cambio de Cable Luis Felipe Palacio
Radio Antena Desenganchada Victor Maria Parra Trujillo
Radio Antena Desenganchada Eduar Hernan Rodriguez Valenzuela
Radio Antena Desenganchada Miguel Angel Vidal Garzon
Fibra Cambio de Cable Ana Rosa Mora Adames
Fibra Cambio de Conector Liliana Patricia Bahamon Saenz
Radio Cambio Antena Cesar Augusto Chavarro Peña
Radio Intermitencia Robinson Elder Muñoz Galindo
Fibra Patchcore Juan Carlos Ávila Muñoz
Fibra Cambio de Conector Pablo Emilio Home Herrán
Fibra Cambio de ONT Luis Hernando Sánchez Joaquí
TIPO DE FALLA RECURRENCIA
Cliente No Atiende 58
Cambio de ONT 55
Sin Potencia 45
Configuración ONT 41
Fibra Estresada 40
Problemas con el Deco 22
Fallas Masivas 20
Cambio de Ponchado 20
Cambio de Conector 19
Cambio de Fibra 17 Señales Altas; 15
Patchcore 15
Cobertura WIFI; 3 Problemas c
Señales Altas 15
Cambio De Cable; 6
Cambio de AP 13 Cambio de AP; 13
Antena Desenganchada 8 Cambio de Cable; 6
Cambio de Deco 8 Cambio Antena; 7
Fuente 7 Cambio de Ponchado; 20
Cambio Antena 7
Fibra Mordida en Caja 6
Cambio de Cable 6
Cambio De Cable 6
Fibra Partida en Conector Posta 5
Configuración Ruta ONT 5
Cable HDMI /AV 4
Cambio de ONT; 55
Cobertura WIFI 3
Desconexion en Poste 2
Intermitencia Intermitencia; 40
Antena Desenganchada; 8
0
5 Fuente; 7 Conf
0
5
0 TECNICO Noª Visitas
5 Luis Fernando Valencia 131
0 Diegomar Gaviria 103
5
0 Cuadrilla 55
Fibra Estresada Cobertura WIFI
Eduardo Villegas 38
Diego Olave 0
140
Yorman Rojas 0
120
100%
80% 100
60% 20 19
140
120
100%
80% 100
60% 20 19
40%
80
20%
131
0%
Cambio de Cambio de Conector 60
Ponchado 103
Column J 89
40 77
20
0
Luis Diegomar Edwar Cristian
Fernando Gaviria Armando Felipe
Valencia Tovar Bueno Macías
ulada Provincia
CATEGORIA DE VISITAS POR FALLAS MES DE ABRIL
Señales Altas; 15 Cable HDMI /AV; 4 Cambio de Deco; 8

Cliente No Atiende; 58
Cobertura WIFI; 3 Problemas con el Deco; 22
Cambio De Cable; 6
Cambio de AP; 13
Cambio de Cable; 6 Fallas Masivas; 20
Cambio Antena; 7 Fibra Mordida en Caja

Cambio de Ponchado; 20 Fibra Partida en Co
Desconexion en P
Configuración ONT; 41
Cambio de ONT; 55
Patchcore; 15
Sin Potencia; 45
Intermitencia; 40
Cambio de Fibra; 17
Fuente; 7 Configuración Ruta ONT; 5 Cambio de Conector; 19
VISITAS REALIZADAS POR TECNICOS MES DE ABRIL DEL 2021
140
120
100
140
120
100
80
131
60
103
89
40 77
55
38
20
0 0 0 0
0
Luis Diegomar Edwar Cristian Cuadrilla Eduardo Yonatan Diego Olave Aldair Yorman Duv
Fernando Gaviria Armando Felipe Villegas Camilo Alexander Rojas Ord
Valencia Tovar Bueno Macías Romero Arenas Cal
Noª Visitas
TIPO DE FALLA RECURRENCIA
Cambio de ONT 48
S DE ABRIL Fibra Estresada 39
Señales Altas 34
Sin Potencia 28
Cambio de AP 27
Antena Desenganchada 20
e Deco; 8 Patchcore 19
e No Atiende; 58 Cambio de Conector 18
Cambio de Fibra 17
Cambio de Cable 14
Fallas Masivas; 20 Cambio De Cable 14
Fibra Mordida en Caja; 6 Cambio Antena 10
Fibra Partida en Conector Posta; 5 Fallas Masivas 8
Cable HDMI /AV 8
Desconexion en Poste; 2 Problemas con el Deco 7
Configuración ONT; 41 Configuración Ruta ONT 5
Fuente 5
Cambio de Deco 5
Cobertura WIFI
Intermitencia 4
Fibra Partida en Conector Posta39 4 2
Patchcore; 15
Potencia; 45
39
io de Fibra; 17
4
or; 19
Fibra Estresada Cobertura WIFI
TECNICO NUMERO VISITAS

Eduardo Villegas 35
ES DE ABRIL DEL 2021
Cuadrilla 32
Yorman Rojas 25
Diego Olave 0
VISITAS REALIZADAS POR TE
120
100
80
0 0 0 0
119
60
Diego Olave Aldair Yorman Duvan 106
Alexander Rojas Ordoñez
Arenas Calderon
40 76
69
20
0
Luis Diegomar Edwar Cristian Edua
Fernando Gaviria Armando Felipe Macías Villeg
Valencia Tovar Bueno
Sin potencia
28 18
28
18
Cambio de Ponchado Cambio de Conector

28
18
Cambio de Ponchado Cambio de Conector

C h r
a
CATEGORIA DE VISITAS POR FALLAS MES DE MAY
Cambio de Deco; 5 Fibra Mordida en Caja; 4 Desconexion en Poste; 4Cobertura W
Fuente; 5 Cambio de ON
Cable HDMI /AV; 8
Cambio Antena; 10 Fibra Estresa
Configuración Ruta ONT; 5
Cambio De Cable; 14
Problemas con el Deco; 7
Cambio de Cable; 14
Fallas Masivas; 8
Cambio de Fibra; 17
Con
Cambio de Conector; 18
Patchcore; 19 Señal
4
ura WIFI
Sin Po
Cambio de AP; 27
Cambio de Ponchado; 28
ALIZADAS POR TECNICOS MES DE MAYO DEL 2021
76
69
35 34 32
25
0 0 0
Cristian Eduardo Duvan Cuadrilla Yorman Rojas Yonatan Diego Olave Aldair
o Felipe Macías Villegas Ordoñez Camilo Alexander
eno Calderon Romero Arenas
NUMERO VISITAS
encia
8
18
Cambio de Conector
18
Cambio de Conector
h
C a t
r i
T e
l
t
SITAS POR FALLAS MES DE MAYO
rdida en Caja; 4 Desconexion en Poste; 4Cobertura WIFI; 4Fibra Partida en Conector Posta; 2
te; 5 Cambio de ONT; 48

8
Fibra Estresada; 39
n Ruta ONT; 5
o; 7
Señales Altas; 34
Sin Potencia; 28
de AP; 27
Cambio de Ponchado; 28
0 0
Diego Olave Aldair

Alexander
Arenas
Marca temporal Ingrese la Fecha del Soporte Tecnico que Atiende la VisiEfectiva
4/8/2021 10:02:20 4/8/2021 Cuadrilla SI
4/9/2021 9:06:22 4/9/2021 Cuadrilla SI
4/9/2021 9:27:35 4/9/2021 Cuadrilla SI
4/9/2021 15:27:20 4/9/2021 Eduardo Villegas Reagendar
4/11/2021 7:58:28 4/11/2021 Edwar Armando Tovar BueEscalar
4/12/2021 7:32:15 4/12/2021 Cuadrilla SI
4/12/2021 7:35:54 4/12/2021 Cuadrilla SI
4/21/2021 14:04:44 4/21/2021 Cuadrilla SI
Tipo de Soporte Causa de la Falla: NOMBRE COMPLETO DEL USUARIO
Radio Solicitud de Usuario Marco Antonio Yucuma.
Radio Solicitud de Usuario Paula Andrea Babativa Borda.
Radio Desconexion en Poste Raquel Quintero Gaitan.
Fibra Potencia Alta Maria Darnelly Guamanga Martinez.
Fibra Cliente No Atiende Gloria Fanny Tovar de Rojas.
Fibra Intermitencia Benito Torres Peñaloza
Radio Cliente No Atiende Yenny Facundo Artunduaga
Radio Cambio de Cable Nelly Carmenza Figueroa
Fibra Cambio de ONT Julian Mauricio Olaya Campos
Fibra Sin Potencia Blanca Nubia Salazar Salinas
Fibra Configuración ONT Jose Ilber Rozo
Fibra Configuración ONT Maria Eugenia Ceron Murillo.
Fibra Sin Potencia Jorge Andres Perdomo Males.
Radio Cambio de ONT Hugo Aquilino Delgado Cordoba
Radio Cambio de Cable Leonardo Hernández Mamian
Fibra Fallas Masivas Mirella Lopez Linarez
Radio Fuente Gustavo Rengifo Meneses
Television Cable HDMI /AV Argenis Peña Guañarita
Fibra Sin Potencia Carlos Hernando Trujillo
Fibra Cliente No Atiende Gloria Fanny Tovar
Fibra Cliente No Atiende Andres Daniel Hernandez
Fibra Configuración ONT Andres Daniel Hernandez
Fibra Cambio de Fibra Gloria Fanny Tovar de Rojas
Fibra Cambio de Ponchado Jesus Andres Fonceca
Fibra Cambio de Ponchado Johan Fernando Meneses
Fibra Cambio de ONT Zuli Vanesa Chavarro Chavarro
Fibra Sin Potencia Carlos Hernando Trujillo Sanchez.
Radio Cliente No Atiende Yenny Facundo Artunduaga.
Radio Configuración ONT Luis Evelio Torres Torres
Fibra Intermitencia María Angélica Pereira Beltrán
Television Problemas con el Deco Sergio Andres Masias Murcia
Fibra Cambio de ONT Andrea Del Mar Bolaños Carvajal.
Fibra Intermitencia Diego Cifuentes Gutiérrez
Television Intermitencia Argenis Peña Guañarita.
Fibra Configuración ONT Francisco Javier Escalante
Television Cambio de Deco Robert Puentes Medina.
Fibra Cambio de ONT Jose Julian Charry Campos
Fibra Cambio de ONT Iván Alejandro Salazar Ibarra
Fibra Configuración ONT Andrés Felipe Ríos Losada
Fibra Cliente No Atiende Edinson Javier Hoyos Martinez
Fibra Cambio de Fibra Javier Claros Artunduaga
Television Problemas con el Deco Fernando Muñoz Muñoz.
Television Problemas con el Deco Liz Dahyana Trujillo salas
Television Cliente No Atiende Willinton Arango Flórez
Television Configuración ONT Jose Antonio Montes Fierro
Fibra Cambio de Conector Yeison Andrés Sánchez Garzon
Radio Cambio de ONT Diana Cristina Muñoz Hernandez
Fibra Configuración ONT Giordy Santiago Plazas Hernandez.
Fibra Cambio de Ponchado Norvely Chavarro Cifuentes
Television Cliente No Atiende Willinton Arango Flórez
Television Configuración Ruta ONT Marlen Rocío Gómez Calderon
Fibra Fallas Masivas Edinson Javier Hoyos Martínez
Radio Cambio de Ponchado Angie Paola Cuspian Semanate.
Radio Cambio de AP Jhon Fredy Chavarro Belalcázar
Fibra Cambio de Fibra Marleny Valencia González
Television Configuración ONT Kewin Andres Motta
Radio Configuración ONT Emerita Sanchez Rico
Fibra Cambio de ONT Harol Mauricio Leiva
Fibra Cambio de ONT Luz Janeth Lopera Osorio
Fibra Cambio de ONT Edilson Fernando Castillo
Television Cable HDMI /AV Alba Nelly Andrea Vargas
Fibra Sin Potencia Madga Izela Cabrera 2
Television Cambio de Deco María Elfi Perdomo Imbachi
Radio Cliente No Atiende Olga Carolina Oñate Carvajal
Fibra Configuración Ruta ONT Leidy Vargas Molina
Fibra Cambio de ONT Ciro Hernán Ávila Vela
Fibra Cambio de Conector Ana Beatriz Vasco Perdomo
Fibra Cambio de ONT Natalia Diaz Leal
Fibra Intermitencia Eduar Castro Ortiz
Television Problemas con el Deco Yulicza Camila Castro Mosquera
Fibra Intermitencia Pedro Andrés Carvajal Jimenez
Television Problemas con el Deco Willinton Arango Flórez.
Radio Cliente No Atiende Yenny Facundo Artunduaga
Television Cable HDMI /AV Antonio Rito Murillo
Fibra Sin Potencia Diego Alexander Ariza Marín 2
Fibra Intermitencia Jaime Alberto Galarza Rodríguez
Fibra Fibra Mordida en Caja Luz Dary Castillo Parra
Fibra Configuración ONT Rolando Gizman Vargas.
Fibra Sin Potencia Lenis Fabian Olaya Rodriguez.
Radio Cliente No Atiende Olga Carolina Oñate Carvajal
Radio Cambio de ONT Oscar Mauricio Cubillos Rojas
Radio Fallas Masivas Leidy Joana Morales Muñoz
Fibra Cambio de Conector Eduardo Castro Ortiz
Radio Cambio Antena Luis Efren HUrtado Mora
Fibra Sin Potencia Juan David Bautista Ortiz.
Fibra Sin Potencia Leon Aguilera S.A. (6).
Radio Cambio de Conector Angie Paola Cuspian Semanate.
Fibra Cambio de ONT Eduardo artunduaga ocampo
Fibra Intermitencia Neyulley Rojas Rojas
Radio Señales Altas Yenny Facundo Artunduaga
Fibra Configuración ONT Johana Victoria Tulcan Carvajal.
Fibra Sin Potencia Anay Briggtte Rivera Dussan.
Radio Cambio de AP Yudis Mildreth López Cuellar
Television Cambio de Ponchado Alexandra Peñaranda Sanchez.
Fibra Fibra Mordida en Caja Diana Marcela Herrera Abaunza
Fibra Cambio de Fibra Luis Alberto Torres Rodríguez
Radio Intermitencia Leonardo Brito Trujillo.
Television Problemas con el Deco Deiver Alberto Burbano Diaz
Television Cambio de Deco Camilo andres saab Cabrera
Fibra Fibra Partida en Conector Adela Hurleny Hurtado Josa
Fibra Cambio de ONT Juan Carlos Beltrán Peña
Fibra Cambio de ONT Wilson Marcelo González Devia
Fibra Cambio de Conector Fabiola Roa Montiel
Fibra Intermitencia Carlos Iván Figueroa
Fibra Cambio de ONT Eduardo Artunduaga Ocampo
Fibra Sin Potencia Oscar Diego Sanchez Garzon.
Fibra Configuración ONT Yonatan montilla cáliz
Television Problemas con el Deco Oscar Alberto bastidas
Fibra Cambio de Fibra Luis Ángel Bermúdez Cuellar (2)
Fibra Cambio de Fibra Orlando Calderón Fierro
Fibra Sin Potencia Brayan Arcenio Diaz Hernandez.
Fibra Sin Potencia Rosalba Florez
Fibra Configuración ONT Lupita Ariza Murcia.
Fibra Intermitencia Wilmar Andrés Nieto Acuña
Television Problemas con el Deco Fernedy Hernández Figueroa
Fibra Patchcore Oscar Ivan Lara Yucuma
Fibra Patchcore Oscar Ivan Lara Yucuma
Fibra Cliente No Atiende Maria del Mar Méndez polo
Fibra Fallas Masivas Harold Cerquera Alarcon
Fibra Configuración ONT Yubelly Vargas Muñoz.
Fibra Cliente No Atiende Elmer Fabian Murcia Samboni.
Fibra Sin Potencia Juan Pablo Pérez Valderrama
Fibra Cliente No Atiende John Freddy Molina Rodriguez.
Television Fallas Masivas Ana Margot Baquero Clavijo
Radio Cambio Antena Leocadio Rojas Riveros
Radio Intermitencia Cupertino Gomez Parra.
Fibra Cambio de ONT Servíce TIC SAS
Radio Cliente No Atiende José Ricardo Torrez Madrigal
Fibra Sin Potencia Maribel Noguera
Fibra Sin Potencia Oliver Silva Ruiz
Fibra Cambio de ONT Jhon Fredy Ortiz
Radio Configuración ONT Cristian Orlando Mora Rodriguez
Fibra Intermitencia Adrián David Delgado Suárez
Fibra Intermitencia Cristian Arley Castro Romero.
Television Problemas con el Deco Emiro Jamioy Gomez
Fibra Fibra Partida en Conector Yenci Andrea Serrato Motta.
Radio Intermitencia Olga Carolina Oñate Carvajal
Fibra Cliente No Atiende Mayra Alejandra Jimenez Cardozo.
Fibra Sin Potencia Dellanira Yela Rodriguez
Fibra Cliente No Atiende Alejandra Vidal Medina.
Fibra Sin Potencia Edinson Gómez Quintero.
Fibra Intermitencia Rubiela Mamian Artunduaga.
Fibra Fallas Masivas Oliver Silva Ruiz
Fibra Cambio de Conector Alexander Mestizo Meneses
Radio Cambio de ONT Natalia Alejandra Correa Barreto
Radio Cambio Antena Alejandra Rincón Vela
Radio Cambio de AP Ardany Rojas Murcia
Fibra Cliente No Atiende Juan David Bautista Ortiz
Fibra Cliente No Atiende Jose Andres Duran Muñoz
Fibra Fallas Masivas Jorge Eduardo Andrade Gerrero
Fibra Sin Potencia Alejandra Vidal Medina
Fibra Configuración ONT Albenis Yustes Medina
Fibra Cambio de Conector Alejandra Vidal Medina
Fibra Señales Altas Luis Angel Bermudez Cuellar (2)
Fibra Señales Altas Juan Pablo Perez Valderrama
Fibra Intermitencia Yessica Fernanda Hoyos Navia.
Fibra Sin Potencia Jesus Cristóbal Montoya Sanchez
Radio Señales Altas Jose Ricardo Torres Madrigal.
Fibra Patchcore Leydy Aroca Vargas.
Fibra Cliente No Atiende Jaime Andrés Durán Muñoz
Fibra Sin Potencia Nancy Bolivar Collazos.
Fibra Sin Potencia Yenci Andrea Serrato Motta
Radio Fuente Dora Miedalia Scarpetta Ortiz
Fibra Sin Potencia Flor Esneda Vega.
Fibra Fallas Masivas ELKIN FERNANDO SANTANA TRIANA 2
Radio Antena Desenganchada Adelina Torres Escobar
Radio Fallas Masivas Hernán Chabarro Medina
Radio Antena Desenganchada Alexander Ñañez
Radio Cliente No Atiende Wilder Alexis Calderon
Radio Antena Desenganchada Nubia Alzate Correa
Radio Cambio de AP Elenith Acosta Jaramillo
Radio Cliente No Atiende Maximino Losada Ortiz.
Radio Señales Altas Wilder Alexis Calderon Perdomo.
Fibra Intermitencia Jorge Eduardo Andrade Guerrero.
Fibra Sin Potencia Paulina Salamanca Ijaji
Radio Señales Altas Julian Andres Aldana Trujillo.
Fibra Sin Potencia Victor arley chavarro moreno
Fibra Cambio de Conector Mayra Alejandra Jimenez Cardozo
Fibra Intermitencia Olga Lenny Samboni
Fibra Intermitencia Olga Lenny Samboni
Fibra Cambio de ONT Diana Milena Salamanca Mendez
Fibra Intermitencia Yeimi Johana Vélez Cuellar
Fibra Intermitencia María del Pilar Peña Salamanca
Television Configuración Ruta ONT Ligia María Muñoz Vargas
Radio Señales Altas Karen Julieth Oino Betancour.
Radio Señales Altas Pedro Maria Peña Moreno.
Fibra Cambio de Ponchado Juan Camilo Bravo Quintero
Fibra Sin Potencia Geraldine Ramirez Jaimes
Fibra Cambio de Ponchado John Fredy Urbano Anacona
Fibra Cliente No Atiende Luz Meri Majin
Fibra Cambio de ONT Natalia Andrea Ortiz Trujillo
Fibra Cambio de ONT Adriana Muñoz Ortiz
Radio Cliente No Atiende Maximino Lozada Ortiz
Radio Cambio de AP Wilder Alexis Calderon
Radio Cambio De Cable Eida Yubelly Bolaños Muñóz
Television Cambio de Deco Miller Daniany Gómez Villegas
Fibra Cambio de ONT Compañía de taxis verdes S.A.
Radio Intermitencia Javier Dario Perez Bohada.
Radio Cambio de AP Cristian Ferney Rivera Vela
Television Problemas con el Deco Cesar Augusto velasco
Radio Cambio de AP Harrison Trujillo Moreno
Fibra Sin Potencia Marly Esperanza Artunduaga Chilito.
Fibra Cambio de ONT Neiser Erazo Bravo
Fibra Patchcore Cristian Geovanny Molina Franco
Fibra Cliente No Atiende Aimer Andres García.
Radio Cambio Antena Ricardo Trujillo Collazos.
Radio Antena Desenganchada Gildardo Trujillo Tovar.
Radio Fuente Orlando Suarez Vasquez.
Fibra Cobertura WIFI Jesus Andres Fonseca.
Radio Cliente No Atiende Guillermo Correa Peña.
Fibra Intermitencia Deissy Córdoba Gomez
Radio Cobertura WIFI Mónica Yisela Torrez Anacona
Fibra Intermitencia Jesus Antonio Tovar Valencia
Fibra Cambio de Ponchado Leidy Andrea Becerra Melo
Fibra Patchcore Liliana Cifuentes Cumbe
Fibra Patchcore Grupo Asociativo San Isidro
Fibra Cliente No Atiende Antonio Leguizamo
Fibra Cambio de Fibra Rosa Fernanda Plata Rodriguez
Radio Cliente No Atiende Raul Perez Ramirez
Radio Señales Altas Edilma Rojas Rodriguez
Fibra Cambio de ONT Aimer Andres García Sánchez
Fibra Sin Potencia Marly Figueroa Torres
Radio Intermitencia Nelson Barrera.
Fibra Sin Potencia Uver Guzmán Almario
Fibra Cambio de ONT Miryam Rubiano Pepicano
Fibra Configuración ONT Mayra Alejandra Moyano Rodríguez
Radio Antena Desenganchada Guillermo Correa Peña.
Radio Cambio de AP Anyedis Adrian Muñoz Muñoz
Radio Configuración ONT Miryean Valderrama Peralta
Fibra Cambio de ONT Robinson Carlos Papamija Quinayas
Fibra Cliente No Atiende Leandro Bahos parra
Fibra Intermitencia Juan Carlos Argote Jamioy
Fibra Configuración ONT Luis Enrique Muñoz Quintero
Radio Intermitencia Maximino Losada Ortiz.
Fibra Cliente No Atiende Alvaro Marles Artunduaga.
Fibra Intermitencia Magnolia Andrade Perdomo
Television Problemas con el Deco Diana patricia Lugo Muñoz
Fibra Intermitencia Cristian Duvan Martinez Silva.
Fibra Sin Potencia Marleny Murcia 2.
Fibra Cambio de Ponchado Sandra Patricia Chavarro Cuellar
Fibra Cliente No Atiende Joaquin Junior Pacheco Rosa
Radio Antena Desenganchada Raul Perez Ramirez
Television Configuración ONT Miryam Rubiano Pepicano
Fibra Cambio de ONT Herminso Plaza Gomez
Fibra Cliente No Atiende Rafael Eduardo Flores Correa
Fibra Configuración ONT Jesus Antonio Tovar Valencia.
Fibra Cliente No Atiende José Alberto Muñoz Ortiz
Fibra Cambio de ONT Deissy Córdoba Gomez
Fibra Cambio de AP Nur Marina Hurtado Claros
Fibra Cambio de ONT Norma Constanza Parga Martínez
Fibra Sin Potencia Mario Fernando Real Alegria.
Fibra Cliente No Atiende Jose Ever Rojas Burbano.
Fibra Fallas Masivas Maria Auxiliadora, institución educativa para el trabajo y el desarrollo hum
Fibra Sin Potencia Ricardo Francisco Cruz.
Fibra Sin Potencia Emilce Calderon.
Fibra Cliente No Atiende Jaime Andres Duran Muñoz.
Fibra Cambio de ONT Ana Cecilia paladinez
Radio Señales Altas Yina Paola Guaca Reina
Fibra Cliente No Atiende José Alberto Muñoz Ortiz
Radio Configuración ONT María Mercedes Martinez Bravo
Radio Cambio de AP Gladys Bermeo Bermeo
Fibra Cambio de Fibra Juan Sebastian Ramirez Calderón
Television Problemas con el Deco Cristian David Silva Díaz
Fibra Cliente No Atiende Cristian Andres Gomez Mora.
Fibra Cliente No Atiende Juan Sebastian Alvarez Tole.
Fibra Configuración ONT Jairo Fernando Carvajal Pastrana
Fibra Cliente No Atiende Benjamín Antonio Vinasco
Television Problemas con el Deco Willington Reyes Lozada
Radio Cambio de Cable Yina Paola Guaca Reina
Television Problemas con el Deco Gladis Ibarra Sabi
Television Problemas con el Deco Antonio Rito Murillo.
Fibra Patchcore Julian Alberto Rodriguez Sotelo
Fibra Sin Potencia Joaquín Junior Pacheco
Fibra Fallas Masivas Juan Carlos Leiton
Fibra Cambio de ONT Jose Ever Rojas
Fibra Configuración ONT Alvaro Julian Cardozo
Fibra Fibra Mordida en Caja María Nela Betancur Tovar
Television Problemas con el Deco Miryam Rubiano Pepicano.
Fibra Configuración ONT José Fernando vasco Quintero
Radio Cliente No Atiende William Forero Artunduaga.
Fibra Fallas Masivas ROSMARY BUSTOS ROMERO
Radio Fuente Argenis Molano de Saavedra
Fibra Cambio de ONT Maria Mercedes Zuñiga Villegas
Radio Intermitencia Liliana Vargas Vega (2).
Fibra Cliente No Atiende Jose Miguel Perez Herrera.
Fibra Patchcore Yuli Rocío Betancurt Tovar.
Fibra Configuración ONT Maricela Mendez Suárez
Fibra Configuración ONT Rafael Eduardo Flores
Fibra Cambio de Ponchado Pedro Jose Teheran Teheran
Fibra Fallas Masivas Rosalba Mosquera
Fibra Patchcore Cooperativa Departamental De Caficultores Del Huila LTDA
Fibra Cambio de Ponchado Luz Dary Erazo Salamanca
Fibra Cambio de AP Nur Marina Hurtado Claros
Fibra Configuración Ruta ONT Claudia Gimena Cortes Noguera
Television Problemas con el Deco Dahyana liseth Mesa Bahos
Fibra Configuración ONT Arles Medardo Mavisoy
Radio Cambio De Cable Diana Cristina Muñoz Hernández
Radio Señales Altas Heider Anderson López Reyna
Fibra Cambio de Conector Alexandra Bolaños Rosero
Radio Señales Altas Alexander Ñañez
Fibra Cambio de Ponchado Yeinson Basto Manchola
Radio Intermitencia Leidy Carolina Chilito.
Fibra Fallas Masivas Yamile torres
Fibra Cambio de Fibra Javier Andrés Rodríguez Perdomo.
Television Problemas con el Deco Luz Mely Salazar rojas
Fibra Sin Potencia Karen Lizeth Vargas Trujillo
Television Cambio de Deco Patricia cuellar Neuta
Fibra Cambio de ONT José Miguel Pérez Herrera.
Fibra Fallas Masivas José Alberto Muñoz Ortiz
Fibra Fibra Partida en Conector Yasmin Edith Ríos Ramírez
Fibra Intermitencia Jorge Andrés Perdomo Quiroga
Fibra Cambio de ONT Yime Ritacuba Gutierrez
Fibra Cambio de ONT Jairo Fernando Carvajal Pastrana
Television Problemas con el Deco Clara Mercedes Chavarro Tejada
Fibra Fibra Mordida en Caja Elmer Fabian Murcia
Fibra Patchcore Cristian Andres Gomez
Television Configuración ONT Diana Catherine Montenegro
Fibra Cambio de Ponchado Favian Orlando Cuenca
Fibra Cambio de ONT Luz Dary Erazo Salamanca
Fibra Cliente No Atiende Jaime Andres Duran Muñoz
Fibra Cambio de Fibra Rodrigo Andres Trujillo Muñoz
Radio Fuente Ever Rojas Sapuy
Fibra Cambio de ONT Ronald stiven Collazos Arias
Radio Cambio de AP Ligia Constanza Claros Ospina
Radio Cliente No Atiende José Gabriel Vargas Figueroa
Fibra Fibra Partida en Conector Mari Figueroa Torres
Fibra Cambio de Conector Ariel Merchán Giraldo
Television Cable HDMI /AV Yamileth Anacona Trujillo
Fibra Cliente No Atiende Telesat comunicaciones SAS
Fibra Configuración ONT Amanda Salinas cometa
Fibra Intermitencia Lina Maria Lara García
Radio Cambio de ONT José Gabriel Vargas Figueroa
Fibra Patchcore Magnolia Barrera Mallungo
Fibra Cambio de ONT Laura Daniela Useche
Fibra Cambio de Fibra Maria Isabel Calderon Losada
Fibra Cambio de Ponchado Johanna Alexandra Muñoz
Fibra Cambio de ONT Diego Peña Guzman
Fibra Cambio de ONT Sindy Lorena Trujillo
Fibra Cambio de ONT Olga Patricia Silva Buendia
Fibra Sin Potencia Sonia Patricia Bravo Delgado
Fibra Cambio de Fibra Juan Carlos Plaza Buesaquillo
Television Cambio de Ponchado Brayan Alejandro Correa Luna
Fibra Fallas Masivas Rosa Myriam estrada Ruano 2
Fibra Configuración ONT Leandro Baos Parra
Television Cliente No Atiende Magola Pérez Urbano
Fibra Configuración ONT Deimar Odilio Ortiz argote
Fibra Cliente No Atiende Telesat comunicaciones SAS
Fibra Intermitencia Maricela Villanueva Calderón
Fibra Cambio de Ponchado Maria Del Carmen Mosquera Moreno
Fibra Patchcore Liliana Garcia Cuellar
Radio Cambio de ONT Michael Betancourth Parra
Radio Fuente Lina María zamboni toro
Fibra Configuración ONT Noris Mercedes Sierra de Sandoval
Fibra Sin Potencia Estiven Chavarro Medina
Fibra Cambio de Fibra Fabio Silva Sanchez
Fibra Sin Potencia Omar Eduardo Caicedo
Fibra Cambio de Fibra Anaclemira Motta Trujillo
Television Problemas con el Deco Jose Ignacio Murcia
Fibra Configuración ONT Diego Fernando Muñoz
Fibra Cambio de Ponchado Marco Tulio Rivera
Television Cambio de Deco Magola Perez Urbano
Fibra Cliente No Atiende Leandro Bahos Parra
Fidelizacion Fallas Masivas Miguel Angel Pastrana Benavides
Fidelizacion Fallas Masivas Miguel Angel Pastrana Benavides
Fibra Cambio de ONT Adriana Marcela González Navarro.
Fibra Sin Potencia Pastora Coy Verano
Fibra Sin Potencia Juan José Guzmán Torres.
Fibra Cambio de ONT Camilo Enrique Rojas Londoño
Fibra Cambio de Fibra Leydy Johanna Galindez Muñoz
Television Cliente No Atiende Manuel Felipe Perdomo Silva
Television Problemas con el Deco Jesus Antonio Castro Parra
Fibra Cobertura WIFI Martha Cristina Artunduaga Gonzalez.
Fibra Intermitencia Jairo Fernando Carvajal Pastrana.
Radio Cambio Antena Luis Hernando Caro Caro.
Fibra Cliente No Atiende Estiven Chavarro Medina.
Fibra Sin Potencia Ana Alturo.
Fibra Cambio de ONT Anggie Isabel Artunduaga Artunduaga.
Fibra Cambio de Conector Andrés Felipe Lozada Lozada
Television Problemas con el Deco Marta Liliana Díaz Gonzales
Television Cambio de Ponchado Manuel Felipe Perdomo
Fibra Cambio de Conector Hugo Fernando Joven Reina
Fibra Fibra Mordida en Caja Milton stiven Hoyos Hermida
Fibra Patchcore Ivan Olmedo Muñoz
Fibra Intermitencia Ariel merchán giraldo
Radio Señales Altas Juan Manuel rosas Escandón
Fibra Sin Potencia Reyver Narváez Balbuena
Radio Antena Desenganchada Esperanza mahecha Cruz
Fibra Cambio de Cable Fernando Cabrera Murcia
Fibra Sin Potencia Carlos Agusto Trujillo cicery
Television Cambio de Deco Jaime Andres Duran
Fibra Configuración Ruta ONT Maria Erika Molina
Fibra Cambio de Ponchado Ruby Alejandra Ballesteros
Fibra Cambio de ONT Yolanda Jiménez Zapata
Radio Fuente Orfa Nery vargas Hoyos
Radio Antena Desenganchada José Gerardo Ramos Guevara
Fibra Sin Potencia Milagros Carmen Zúñiga de Muñoz
Fibra Cambio de Conector Irlesa Indira gallardo Lopez
Fibra Sin Potencia Ludwig Humberto naranjo pascuas
Fibra Configuración ONT Leandro bahos Parra
Fibra Cambio de Ponchado Andrés Mauricio Samboni Muñoz
Radio Cambio Antena Astrid Palacios Torres
Fibra Cambio de Conector Sindy Johana Artunduaga Zuñiga
Fibra Cambio de Conector Teresa Oviedo Montealegre
Fibra Desconexion en Poste Norbey Correal Vargas
Fibra Cambio de ONT Wilmar Soto Mañozca
Fibra Configuración ONT BENITO DELGADO ALVEAR
Fibra Configuración ONT Benito_Alfredo_Delgado
Fibra Cambio de Fibra Yuliana Alexandra Quinayas Muñoz
Fibra Cambio de ONT Diego Fernando Muñoz Velasco
Fibra Cliente No Atiende Raquel Quintero Gaitán.
Fibra Cambio de Conector Edwin Armando Prada Silva
Fibra Fallas Masivas Sandra Milena Rivera
Radio Cambio de AP Diana Paola García Vega
Fibra Configuración ONT Juan Pablo Pérez valderrama
Fibra Cliente No Atiende Abel Darío Araque Aguirre
Fibra Cambio de Conector Mayelly Andrea Hermida Rojas
Fibra Fibra Partida en Conector Luz Marina Osorio Díaz
Fibra Cliente No Atiende Telesforo Claros Chavarro
Fibra Patchcore Julio Bermeo Gasca
Fibra Cliente No Atiende Leidy Vannesa Parracy Rojas
Fibra Fallas Masivas Juan David Díaz Artunduaga
Radio Cambio Antena Mary cielo Salazar.
Fibra Cambio de ONT Raquel Quintero Gaitán
Fibra Configuración ONT Mariana Concepción Cabrera Mera
Fibra Cambio de Fibra Jesus Arnulfo Ruiz Hoyos
Fibra Cambio de Conector Miguel Arnaldo Botina Días
Fibra Configuración ONT Leidy Briyid Galíndez Ortega
Television Cambio de Deco José David Casallas
Fibra Cambio de ONT Telesat Comunicaciones SAS
Fibra Cliente No Atiende James Johan Cortes Bata 2
Fibra Fibra Mordida en Caja Juan David Cardoso Muñoz
Fibra Cambio de Conector Jorge Luis Rojas Cabrera
Radio Intermitencia Karla Liseth Campos Rojas.
Radio Señales Altas Pedro María Peña Moreno
Radio Señales Altas Ricardo Trujillo Collazos
Fidelizacion Intermitencia Nini Johanna González Sánchez.
Fibra Cliente No Atiende Leidy Vannesa Parracy Rojas
Fibra Cambio de ONT Abel Darío Araque Aguirre
Fibra Intermitencia Noris Mercedes Sierra de Sandoval
Fibra Cambio de ONT Santiago Rojas Mendez
Fibra Patchcore Diego Alejandro Cabrera Vivas
Fibra Cliente No Atiende Sindy Johana Artunduaga Zuñiga
TIPO DE FALLA CANTIDAD
Fallas Masivas 20
Fibra Partida en Conector Posta 5
Patchcore 15
Sin Potencia 45
Cambio de Fibra 17 Problema
Cambio de Conector 19 Señales Altas; 15
Cobertura WIFI; 3
Configuración Ruta ONT 5 Cambio De Cable; 6
Fuente 7 Cambio de AP; 13
Intermitencia 40 Cambio de Cable; 6
Antena Desenganchada 8 Cambio Antena; 7
Cambio de ONT 55 Cambio de Ponchado; 20
Cambio Antena 7
Cambio de Cable 6
Cambio de AP 13
Cambio De Cable 6
Cobertura WIFI 3
Señales Altas 15
Problemas con el Deco 22 Cambio de ONT; 55
Cable HDMI /AV 4
Cambio de Deco 8
Intermitencia; 40
Fuente; 7 Co
TECNICO Noª Visitas

Diego Olave 0
Yorman Rojas 0
Cuadrilla 6
Eduardo Villegas 38
ra el trabajo y el desarrollo humano S. A. S
es Del Huila LTDA
Cable HDMI /AV; 4 Cambio de Deco; 8
Problemas con el Deco; 22 Cliente No Atiende; 58
Señales Altas; 15
Cobertura WIFI; 3
mbio De Cable; 6
AP; 13 Fallas Masivas; 20
e; 6 Fibra Mordida en Caja; 6
20 Fibra Partida en Conector Posta; 5
Desconexion en Poste; 2
Patchcore; 15
Sin Potencia; 45
Intermitencia; 40
ganchada; 8
Cambio de Fibra; 17
Fuente; 7 Configuración Ruta ONT; 5 Cambio de Conector; 19
20
ordida en Caja; 6
Partida en Conector Posta; 5
conexion en Poste; 2

Control Visitas Informe

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Ingrese la Fecha del Soporte Tecnico que Atiende la Visita Efectiva Tipo de Soporte

6/1/2021 Luis Fernando Valencia Escalar Fibra

Tecnico que Atiende la Visita Count - Causa de la Falla: 2500

Señales Altas; 15 Cable HDMI /AV; 4 Cambio de Deco; 8

Cambio Antena; 7 Fibra Mordida en Caja

VISITAS REALIZADAS POR TECNICOS MES DE ABRIL DEL 2021

Fibra Estresada Cobertura WIFI

TECNICO NUMERO VISITAS

Cambio de Ponchado Cambio de Conector

Cambio de Ponchado Cambio de Conector

CATEGORIA DE VISITAS POR FALLAS MES DE MAY

Cambio de Deco; 5 Fibra Mordida en Caja; 4 Desconexion en Poste; 4Cobertura W

SITAS POR FALLAS MES DE MAYO

te; 5 Cambio de ONT; 48

Diego Olave Aldair

TECNICO Noª Visitas

20 Fibra Partida en Conector Posta; 5

Partida en Conector Posta; 5

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