UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA A DISTANCIA

FACULTAD ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Introducción a la Administración

Código

90012

Ensayo Unidad I

Capítulo 2

Escuela Científica de la Administración

Presentado por

Ruth Edilma Erazo Piamba

Bogotá, marzo 17 de 2013

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CONTENIDO

Introducción, 3
Desarrollo, 4
Conclusiones, 8
Referentes Bibliográficos, 8
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INTRODUCCIÓN

El enfoque de Taylor, Padre de la Administración Científica, ha sido modificado y humanizado para

estudiar desde el punto de vista científico, la problemática de las organizaciones, es el tema del presente
ensayo, a fin de tener información sobre sus investigaciones, el ambiente industrial en su época, los
postulados y principios de la Administración Científica y sus seguidores.

En las empresas se debe observar la manera de trabajar los operarios, sus métodos, para implementar
mejores formas, métodos y procedimientos en el trabajo.

La Administración como ciencia, tiene un cuerpo de conocimientos específicos, un objeto propio de

estudio y aplica el método científico; el cuerpo de conocimientos específicos se relaciona con la
racionalización del trabajo en términos de eficiencia empresarial a partir de la observación y análisis de
los procedimientos y métodos de los jefes y operarios en la ordenación y ejecución de sus actividades
empresariales.
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DESARROLLO

De acuerdo a Taylor, la eficiencia en las organizaciones se obtiene a través de la racionalización del

trabajo del operario y en la sumatoria de la eficiencia individual, sus estudios y experimentos los basó en
la observación del obrero en su trabajo y fuera de él
 La administración científica está en constante evolución, con 75% de análisis y 25% de sentido común.
Taylor se preocupó por crear un sistema de producción basado en la intensificación del ritmo de trabajo,
en la búsqueda de la eficiencia empresarial y, acabar con la ociosidad e ineficiencia de los obreros en casi
todos los actos diarios, creando elementos de aplicación de la administración científica:

a) Estudio de tiempo y estándares de producción.

b) Supervisión funcional.
c) Estandarización de herramientas e instrumentos.
d) Planeación de tareas y cargos.
e) Principios de excepción.
f) Utilización de la regla de cálculo e instrumentos destinados a economizar tiempo.
g) Fichas de instrucciones.
h) Incentivos de producción por la ejecución eficiente de las tareas.
I) Diseño de la rutina de trabajo.

Aspectos importantes en la racionalización del trabajo:

1) Análisis del trabajo y estudio de tiempo y movimiento

2) Estudio d la fatiga humana.
3) Dimisión del trabajo y especialización del obrero.
4) Diseño de cargos y tareas.

Incentivos salariales y premios por producción.

1) Concepto de Homo Economicus.

2) Condiciones ambientales de trabajo como iluminación, comodidad y otros.
3) Racionalidad de trabajo
4) Estandarización de métodos y de maquinas.
5) Supervisión funcional.

La obra más famosa de Taylor “Principios de la Administración Científica”, conjuntamente con

“Administración Industrial y general”, de Fayol, son el fundamento de la ciencia administrativa.

La producción industrial en la época de Taylor era deficiente, se pagaba al obrero el tiempo empleado y
no la producción, había explotación laboral, aunque actualmente también existe en algunas
organizaciones, todo esto le permitió estudiar, diagnosticar y aplicar sus experimentos administrativos
para comprobar que los obreros entrenados y bien dirigidos producían más, esto implicaba:
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remuneración acorde con su rendimiento, incentivos, establecer patrones de tiempo, procedimientos,

material, equipo y herramientas necesarias para su ejecución; los resultados de estos experimentos
administrativos fueron la base para su obra “Principios de la Administración Científica”.

Postulados

El propósito de la administración es lograr máxima prosperidad para patronos y obreros; Taylor propuso
los siguientes postulados:

1. Para un satisfactorio funcionamiento de toda industria, debe aplicar en sus procesos el método
científico.

2. Con el conocimiento de métodos y tiempos necesarios se implementa un buen plan gerencial, se

racionaliza el trabajo, aumenta la productividad y se mide el rendimiento para ser incentivados.

3. Incremento salarial con base en un mejor funcionamiento de la empresa, lo que implica: aplicación del
método científico a costos de producción y operacionales; aprovechamiento del recurso humano,
material, maquinaria y equipos.

4. Ubicación de maquinaria y equipos en un solo taller para facilitar la supervisión y control de calidad.

5. La responsabilidad de las labores se debe distribuir entre la dirección y los obreros, los cuales deben
ser bien entrenados y reconocidos como individuos.
6. El sistema salarial debe hacerse de acuerdo a la calidad y cantidad de labores por operario que
contribuye diariamente a la producción total.

Principios

Son básicos para la aplicación del método científico en la organización empresarial:

1. Planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la improvisación y la actuación

empírico- práctica por los métodos basados en los procedimientos científicos.

2. Preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes, prepararlos
y entrenarlos para producir más y mejor, en concordancia con el método planeado, así mismo preparar
las maquinas y equipos de producción; el conocimiento sistematizado del trabajo es un patrón a seguir
en la labor diaria.

3. Control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está ejecutándose de acuerdo con las normas
establecidas según el plan previsto. La gerencia debe cooperar con los empelados para que la ejecución
sea la mejor posible y está de acuerdo con los principios de la ciencia aplicada a cada función.
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4. Ejecución: responsabilidad compartida entre la dirección y los trabajadores: la dirección planea, dirige,
supervisa y controla, el trabajador ejecuta y aplica las reglas dadas por la dirección.

5. Supervisión especializada en las distintas etapas de un proceso de acuerdo a las técnicas propias del
trabajo.

Tiempos y movimiento

Frederick Taylor desarrolló métodos para organizar el trabajo, considerando los materiales, el equipo y
las habilidades de cada individuo, éstos son los tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones
del proceso o sistema, importantes en la administración moderna para programación de actividades y
mejora de los procedimientos que se aplican, para lo cual es necesario el diagnóstico, análisis y
formulación de nuevos métodos.

Diagnóstico

=>Observación de movimientos simples y complejos en la realización de un trabajo.

=>Observación del trabajo y sus movimientos.
=>Descripción de cada una de las partes del trabajo.
=>Tiempo empleado en cada operación.

Nuevos métodos

=>Análisis de movimientos y tiempos empleados.

=>Prueba de los cambios en cada movimiento.
=>Capacitación necesaria en cuanto a la manera de ejecutar operaciones de producción de un artículo o
parte
=>Asignación de nuevos tiempos para los movimientos, teniendo en cuenta, imprevistos y descansos
para un tiempo total.

Entre los seguidores de Taylor, tenemos:

Frank y Lilian Gilbreth: Hicieron grandes aportaciones al desarrollo de diferentes tipos de sistemas
administrativos, sus obras más destacadas “Estudio de la fatiga humana” y “Estudio de los tiempos y
movimientos”, tratan de determinar la mejor manera de realizar una tarea y de aumentar la eficiencia
del operario; también propuso algunos principios relativos a la economía de los movimientos, agrupados
en tres categorías: relativos al uso del cuerpo humano, relacionados con la disposición del local de
trabajo y los asociados con el desempeño de los equipos y herramientas.

Henry Lawrence Gantt: Entre sus obras representativas tenemos: “Trabajos, incentivos y utilidades” y
“Organización para el trabajo”; su aportación original en cuanto al sistema de pago de incentivos de la
“tarea-bono”, donde el trabajador ganaba un bono por alcanzar cierto parámetro, fue mejor aceptado
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que el método del “índice por pieza diferencial” de Taylor, inclusive, fue más discreto al considerar las
necesidades psicológicas y sociales de los trabajadores.

Harrington Emerson: Hizo hincapié en la gran productividad de las organizaciones correctas, con su libro
“Doce principios de la eficiencia”, sistematizó la búsqueda de la eficiencia en las industrias de su época,
de igual manera desarrollo los primeros trabajos sobre la selección y entrenamiento de los empleados y
se adelantó a la administración por objetivos de Peter Drucker en los años 60; Veamos los doce
principios:
1. Ideas claramente definidas (objetivos)
2. Sentido común (buen sentido)
3. Orientación hacia la competencia
4. Disciplina
5. Trato justo
6. Registros confiables e inmediatos
7. Presteza y rapidez (de las rutinas)
8. Normas y programaciones
9. Condiciones estandarizadas
10. Operaciones estandarizadas
11. Instrucciones escritas de las prácticas stándard
12. Recompensas por eficiencia

Morris L Cooke: Aplicó los principios y técnicas de la administración científica en las áreas de gobierno y
educación

Henry Ford: Fundador de la primera fábrica de automóviles “Ford Motor Co”, a él se debe: la producción
en cadena, asociación con los empleados, salario mínimo, horas laborales, planes de ventas, asistencia
técnica y estrategias comerciales.

Peter F. Drucker: Destaca el aporte de Taylor en cuanto a la ciencia administrativa en su obra “La
Gerencia de Empresas” y cómo su metodología permitió llegar al estudio real de los seres humanos en el
trabajo.

Carl Barth: Como matemático, trató los complejos problemas aritméticos que Taylor planteaba sobre el
corte de metales y propuesto combinar una regla de cálculo logarítmica y un conjunto de tablas con
fórmulas que permitían resolver rápidamente cualquier dificultad de alimentación y velocidad de la
máquina.
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CONCLUSIONES

=>El estudio de Taylor se basó en investigaciones sobre la producción restrictiva donde un obrero
producía la tercera parte de su potencial, producían despacio por los defectuosos sistemas
administrativos, los sistemas de trabajo eran empíricos, por lo tanto la responsabilidad era de los
administradores pues su función era planificar correctamente las actividades y ofrecer incentivos
adecuados que estimularan la producción de los obreros.

=>La función administrativa empresarial tomada como experimento científico para deducir principios y
patrones administrativos, debe estar encaminada a la eficiencia y eficacia.

=>El interés de Taylor era aumentar la productividad mediante una producción eficaz y buena
remuneración para los trabajadores, aplicando el método científico, donde sus principios recalcan el uso
de la ciencia, la creación de armonía y cooperación de grupo, el logro de la producción máxima y el
desarrollo de los trabajadores.

REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

http://books.google.com.co/books?id=

Módulo Introducción a la Administración de Empresas, Henry Nebardo Cely Granados y Nilsa

Nubia Navarro, Bucaramanga 2010.
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