Actitud de Los Estudiantes Universitarios Frente A La Educación Virtual en Tiempos de La Pandemia de COVID-19

Revista Brasileira de Educação do Campo
Brazilian Journal of Rural Education

ARTIGO/ARTICLE/ARTÍCULO
DOI: http://dx.doi.org/10.20873/uft.rbec.e10237
Actitud de los estudiantes universitarios frente a la

educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19
1 2 3
Edwin Gustavo Estrada Araoz , Néstor Antonio Gallegos Ramos , Helen Juddy Mamani Uchasara , Karl Herbert Huaypar
4
Loayza
1, 2, 3, 4
Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios. Facultad de Educación. Avenida Jorge Chávez 1160. Perú.
Autor para correspondência/Author for correspondence: edwin5721@outlook.com
RESUMEN. El objetivo de la presente investigación fue

analizar la actitud de los estudiantes de la Universidad Nacional
Amazónica de Madre de Dios frente a la educación virtual en
tiempos de la pandemia de COVID-19. El enfoque de
investigación fue cuantitativo, el diseño no experimental y el
tipo de diseño transeccional descriptivo. La muestra estuvo
conformada por 154 estudiantes de ambos sexos de la carrera
profesional de educación y fue determinada mediante un
muestreo probabilístico estratificado. El instrumento utilizado
para la recolección de datos fue la Escala de Actitudes frente a
la educación virtual, la cual cuenta con la confiabilidad y validez
requerida. En base a los resultados se demostró que la mayoría
de estudiantes presentan una actitud de indiferencia frente a la
educación virtual y se hallaron diferencias estadísticamente
significativas entre el sexo y la edad de los estudiantes.
Palabras clave: Actitudes, Educación Virtual, Educación

Superior Universitaria, Educación, COVID-19.
RBEC Tocantinópolis/Brasil v. 5 e10237 10.20873/uft.rbec.e10237 2020 ISSN: 2525-4863

1
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Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de
los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19…
Attitude of university students towards virtual education

during the COVID-19 pandemic
ABSTRACT. The objective of this research was to analyze the

attitude of the students of the National Amazonian University of
Madre de Dios towards virtual education in times of the
COVID-19 pandemic. The research focus was quantitative, the
non-experimental design and the descriptive transitional type of
design. The sample consisted of 154 students of both sexes from
the professional education, career and was determined by means
of a stratified probabilistic sampling. The instrument used for
data collection was the Scale of Attitudes towards virtual
education, which has the required reliability and validity. Based
on the results, it was shown that the majority of students present
an attitude of indifference towards virtual education and
statistically significant differences were found between the sex
and age of the students.
Keywords: Attitudes, Virtual Education, University Higher

Education, Education, COVID-19.

2
Atitude de estudantes universitários em relação à educação

virtual durante a pandemia do COVID-19
RESUMO. O objetivo desta pesquisa foi analisar a atitude dos

estudantes da Universidade Nacional da Amazônia de Madre de
Dios em relação à educação virtual em tempos da pandemia do
COVID-19. O foco da pesquisa foi quantitativo, com desenho
não experimental e do tipo transicional descritivo. A amostra foi
composta por 154 estudantes de ambos os sexos da carreira de
educação profissional e foi determinada por meio de uma
amostragem probabilística estratificada. O instrumento utilizado
para a coleta de dados foi a Escala de Atitudes em relação à
educação virtual, que possui a confiabilidade e validade
necessárias. Com base nos resultados, demonstrou-se que a
maioria dos estudantes apresenta uma atitude de indiferença em
relação à educação virtual e foram encontradas diferenças
estatisticamente significantes entre o sexo e a idade dos
estudantes.
Palavras-chave: Atitudes, Educação Virtual, Ensino Superior

Universitário, Educação, COVID-19.

3
Introducción permite compatibilizar su actividad laboral

y familiar con su formación, al
El avance vertiginoso de las
desarrollarla en su propio domicilio”
tecnologías de la información y la
(Durán, Estay y Álvarez, 2015, p. 78).
comunicación (TIC) ha producido grandes
De acuerdo a Cruz y Rama (2016), la
cambios positivos en los diferentes ámbitos
educación virtual es una modalidad que se
de la vida, y como es de suponer, la
desprende de la educación a distancia, en
educación no fue la excepción, siendo
la que los aprendizajes son mediados por la
fortalecida por el surgimiento de la
tecnología, a través de herramientas
virtualización de la educación (Pulido,
digitales, espacios virtuales y plataformas,
2017; Moreira y Delgadillo, 2015). Por
añadiéndose así a la educación superior las
ello, la educación virtual ha ido creciendo
bondades del uso de las TIC. Por otro lado,
durante los últimos años debido a que esta
Aguilar (2015) señala que la educación
modalidad no tiene fronteras y permite que
virtual hace referencia a la utilización de
los estudiantes accedan a ellas, a diferencia
las tecnologías que se basan
de la modalidad presencial, de manera
principalmente en el internet para brindar
flexible (Hernández, Fernández y Pulido,
una amplia gama de soluciones y así
2018).
desarrollar conocimientos y habilidades en
De la misma manera, también las
los estudiantes.
propuestas de educación virtual buscan
La educación virtual es una
revolucionar la educación con la finalidad
modalidad educativa que optimiza y
de influir favorablemente en el proceso de
mejora la calidad de la enseñanza y del
enseñanza – aprendizaje (Pando, 2018).
aprendizaje puesto que toma en cuenta su
Bajo esa premisa, existe una tendencia que
flexibilidad o disponibilidad, es decir, los
apunta a que más personas estudien en
estudiantes pueden organizar sus tiempos y
entornos flexibles, en ese sentido, la
espacios de estudio en función a su
educación virtual es una herramienta que
disponibilidad (Lara, 2002). Asimismo,
se muestra cada vez más eficaz, para
Rivera, Viera y Pulgarón (2010) señalan
satisfacer esa tendencia y solucionar los
que entre las principales bondades de esta
problemas de acceso y calidad en la
modalidad está su dinamismo e
educación (Campillo, et al., 2013). Por
interactividad pues los docentes y los
ello, la educación virtual actualmente,
estudiantes mantienen una comunicación
“representa una alternativa ideal para un
constante a pesar de que se encuentran
importante grupo de estudiantes ya que les

4
separados físicamente. En ese sentido, la los principales es la actitud del estudiante

tecnología tiene un importante rol puesto (Hernández, Fernández y Pulido, 2018).
que mediante ella se pueden realizar Según Ajzen (1991) la actitud es un
videoconferencias, enviar mensajes y factor que tiene influencia en las
correos electrónicos, compartir decisiones que toman las personas para
información y evaluar los aprendizajes de actuar de determinada manera. En ese
los estudiantes. sentido, la actitud está relacionada al
Al respecto, Patiño y Palomino sentimiento favorable o desfavorable de los
(2004) mencionan que la educación virtual estudiantes para llevar a cabo una
pueda darse a través de una interacción en determinada acción. Para De las Salas,
tiempo real, la cual es denominada Perozo y Lugo (2015) la actitud está
síncrona, cuyas principales herramientas compuesta por 3 componentes: el
son la videoconferencia y los chats. Por componente cognitivo, orientado a los
otro lado, si la interacción entre el docente sentimientos que tienen los estudiantes, en
y los estudiantes se da de manera diferida, este caso, sobre el funcionamiento y
estaríamos refiriéndonos a la interacción dominio tecnológico del estudiante para
asíncrona, teniendo como principales educarse virtualmente; el componente
herramientas al foro, las tareas, los correos afectivo, referido al sentimiento de agrado
electrónicos y los wikis (Herrera et al., o desagrado de la educación virtual; y el
2019). componente conductual, el cual está
Un aspecto importante para el éxito asociado a la tendencia que tienen los
de la educación virtual es el papel de los estudiantes para actuar, es decir, para ser
estudiantes, quienes tienen que adaptarse a partícipes de la educación virtual e
esta modalidad de estudios. Por ello, involucrarse en el desarrollo de las
deberán estar motivados, ser responsables, actividades que en ella se programen.
autónomos y eficientes para organizar y Actualmente, la coyuntura social ha
gestionar su tiempo, desarrollar sus promovido la masificación de esta
actividades de manera adecuada y modalidad de estudios a nivel global.
entregarlas oportunamente. Bajo esa Como sabemos, el desarrollo de las
perspectiva, la decisión de afrontar y actividades académicas en las instituciones
terminar satisfactoriamente un curso o educativas básicas y superiores a nivel
programa educativo virtual es determinada mundial se ha visto interrumpido por la
por varios factores, sin embargo, uno de expansión de la pandemia COVID-19, la

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cual obligó a gran parte de la población a desarrollar las actividades académicas,

mantenerse en aislamiento social tanto sincrónicas como asincrónicas.
obligatorio y por ende, a cambiar la De acuerdo a los datos
modalidad de aprendizaje, pasando de ser proporcionados por el Instituto Nacional de
presencial o semipresencial a ser Estadística e Informática (2018), solo el
estrictamente virtual (Instituto de 28,04% de la población peruana censada
Investigaciones sobre la Universidad y la en el año 2017 tenía acceso a internet y
Educación, 2020; Moreno, 2020). apenas el 33,74% tenía una computadora,
Bajo esa perspectiva, la modalidad laptop o tablet. Ello implica que existe un
virtual cambió el rol de los docentes y gran desafío en cuanto a la virtualización
estudiantes así como el escenario donde se de la educación, no solo para las
desarrollaba el proceso de enseñanza – universidades, sino para el Estado, el cual
aprendizaje (Gómez y Macedo, 2011). El deberá establecer políticas que aseguren la
desafío ha sido entonces integrar prácticas conectividad al internet en todo el territorio
educativas poco habituales e innovadoras, nacional.
adaptándolas de manera sincrónica o A pesar de las dificultades expuestas
asincrónica según corresponda en un muchas de las universidades empezaron
contexto novedoso y poco manejable sus clases entre los meses de abril y mayo.
(Núñez, 2020). Sin embargo, otra situación desafiante con
En el caso de la educación superior la que se encontró fue, tal como se
universitaria peruana, la virtualización de mencionó, la familiarización y el correcto
la educación supuso un gran reto a las uso de las aulas virtuales por parte de los
universidades y a su vez trajo consigo docentes, lo que pone en evidencia a su vez
muchas dificultades debido especialmente las escasas estrategias didácticas que ellos
a que muchas de ellas no contaban con poseen para desarrollar las actividades
aulas virtuales. Del mismo modo, los académicas en la modalidad virtual y
docentes y estudiantes tenían poca estaría generando descontento e
familiarización con los recursos y insatisfacción en el estudiantado frente a
herramientas que tenían dichas aulas y dicha modalidad debido a la forma cómo
sobre todo, por la brecha tecnológica que los docentes gestionan los aprendizajes.
existe, la cual impide que todos los En el caso de la Universidad
estudiantes puedan conectarse al internet y Nacional Amazónica de Madre de Dios,
desde el año 2019 cuenta con un aula

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virtual denominado Laurassia, el cual sirve estudiantes tiene una actitud favorable ante
como soporte fundamental en el proceso de la educación virtual, sin embargo, algunos
enseñanza y contiene herramientas y de ellos presentaban dificultades para usar
recursos digitales tales como el chat, las herramientas virtuales y demostraban
calendario, tareas, exámenes, foros, incertidumbre en cuanto a la intención de
lecturas, calificaciones, grupos, estudiar en el futuro bajo la mencionada
videoconferencia y wikis. Sin embargo, se modalidad. También Chávez y Rodríguez
puede percibir que los estudiantes han (2018) investigaron sobre actitud de los
empezado a tener actitudes desfavorables estudiantes universitarios mexicanos hacia
frente a la educación virtual debido a que la educación en línea, concluyendo que
tienen una sobrecarga de trabajos y a la existe una actitud poco favorable hacia
prolongada exposición a las laptops, dicha modalidad. Por último, Maldonado y
computadoras, tablets y celulares, lo que Vega (2015) estudiaron sobre la actitud de
también les provocaría cansancio visual, los estudiantes universitarios frente a la
fatiga y estrés. plataforma Moodle, llegando a concluir
Frente a esta situación se planteó que, de manera general, tenían una actitud
como pregunta de investigación ¿Cuál es la favorable hacia el uso de la plataforma de
actitud de los estudiantes de la Universidad teleformación Moodle.
Nacional Amazónica de Madre de Dios Con relación a la relevancia de la
frente a la educación virtual en tiempos de presente investigación, los hallazgos que
la pandemia de COVID-19? fueron obtenidos serán de mucha
Entre los principales antecedentes se importancia para la alta dirección de la
encuentran Hernández, Fernández y Pulido universidad ya que podrán tomar acciones
(2018) quienes investigaron la actitud correctivas como capacitaciones y talleres
frente a la educación en línea en que reorienten el proceso de enseñanza y
estudiantes de pregrado y posgrado en una fomenten la utilización adecuada de las
universidad de Guatemala, concluyendo herramientas y recursos del aula virtual.
que ellos tenían una actitud positiva frente Asimismo, servirá como referencia a
a la modalidad virtual. Del mismo modo, futuros estudios, ya que esta investigación
Pulido (2017) investigó sobre la actitud es novedosa y a su vez aborda un problema
hacia la educación virtual en estudiantes de coyuntural, no solo en la universidad, sino
posgrado de una universidad venezolana, en la región de Madre de Dios, el Perú y el
llegando a concluir que la mayoría de mundo.

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Teniendo en cuenta lo manifestado, La población fue conformada por

el objetivo fue analizar la actitud de los 510 estudiantes matriculados y la muestra
estudiantes de la Universidad Nacional por 154 estudiantes de la carrera
Amazónica de Madre de Dios frente a la profesional de Educación, en sus tres
educación virtual en tiempos de la especialidades: Inicial y Especial, Primaria
pandemia de COVID-19. e Informática y Matemática y
Finalmente, es necesario señalar que Computación, matriculados en el ciclo
esta investigación está estructurada por una 2020-I. Dicha cantidad fue determinada a
introducción, metodología, resultados, través de un muestreo probabilístico
discusión, consideraciones finales y estratificado. En la tabla 1 se detalla su
referencias que permitirán una mejor distribución.
comprensión de la misma.
Tabla 1 - Distribución de la población y muestra.
Especialidades Población Muestra
Metodología
Inicial y 250 75
Especial
El enfoque de investigación fue Primaria e 179 54
Informática
cuantitativo ya que se procedió a recoger Matemática y 81 25
Computación
datos a partir de los instrumentos aplicados Total 510 154
para realizar el análisis estadístico y así Fuente: Dirección Universitaria de Asuntos
Académicos.
obtener información sistematizada
(Sánchez, Reyes y Mejía, 2018). Los estudiantes que fueron parte de
Asimismo, el diseño fue no experimental la muestra se caracterizaron por pertenecer
debido a que la variable no fue manipulada a niveles socioeconómicos medios y bajos.
deliberadamente, sino fue observada tal Es así que algunos de ellos reciben
como se dio en su entorno. Por otro lado, el subvenciones económicas por parte del
tipo fue descriptivo transeccional ya que se Estado para continuar sus estudios. Por
analizaron las propiedades y características otro lado, eran muy pocos los estudiantes
de la variable actitud ante la educación que contaban con la conectividad adecuada
virtual y la recolección de datos se dio en y los planes de internet suficientes para
un determinado momento (Hernández et afrontar sus estudios virtuales con
al., 2014). normalidad. Finalmente, es menester
precisar que un aspecto favorable fue que
Población y muestra
la mayoría tenía habilidades tecnológicas

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necesarias para desenvolverse en entornos prueba piloto, obteniéndose un coeficiente

virtuales. Alfa de Cronbach de 0,891 lo que quiere
decir que la escala es altamente confiable.
Técnicas e instrumentos
Procedimientos
La técnica utilizada para realizar la
recolección de datos fue la encuesta y el Para la recolección de datos se
instrumento fue la Escala de actitudes contactó a los estudiantes para
frente a la educación virtual, la cual fue comunicarles el propósito de la
elaborada por Mehra y Omidian (2012), sin investigación. Posteriormente, una vez que
embargo, debido a que la versión original brindaron su consentimiento, cada
estaba en inglés, fue necesario traducirla al estudiante recibió el enlace para acceder y
español y adaptarla. Está conformada por desarrollar el cuestionario mediante el
40 ítems de tipo Likert (muy de acuerdo, formulario de Google. Dicho proceso fue
de acuerdo, parcialmente de acuerdo, en realizado en el mes de junio y el acceso a
desacuerdo, muy en desacuerdo) los cuales la encuesta fue cerrado al recibir 154
evalúan 5 dimensiones: Percepción de respuestas. Finalmente, después de obtener
utilidad (ítems del 1 al 12), intención de toda la información se consolidó en una
adoptar la educación virtual (ítems del 13 base de datos donde se realizó el proceso
al 20), facilidad de uso, (ítems del 21 al de calificación de acuerdo a las normas de
25), soporte pedagógico y técnico (ítems corrección y el análisis descriptivo e
del 26 al 34) y estresores de la educación inferencial utilizando el software SPSS
virtual (ítems del 35 al 40). versión 22.
Sus propiedades métricas fueron
Resultados
determinadas mediante la validez y
confiabilidad. La validación de contenido
Luego de aplicar el instrumento se
se realizó a través de la técnica de juicio de
procedió a estructurar la base de datos y así
expertos, para lo cual se recurrió a 3
valorar las puntuaciones para luego
especialistas, quienes evaluaron la claridad
elaborar las tablas, las cuales se exponen a
de las preguntas, la congruencia, la
continuación.
coherencia y la pertinencia. El coeficiente
V de Aiken fue de 0,808 lo que indica que
la escala tiene buena validez. Respecto a la
confiabilidad, fue hallada mediante una

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Tabla 2 - Resultado descriptivo de la variable y sus dimensiones.

IC 95%
Variable y dimensiones N Media DE Categoría
Inferior Superior
Percepción de utilidad 154 33,02 8,961 31,59 34,45 Indiferencia
Intención de adoptar la educación virtual 154 24,53 5,158 23,70 25,35 Indiferencia
Facilidad de uso 154 14,01 3,918 13,38 14,63 Indiferencia
Soporte pedagógico y técnico 154 22,05 6,184 21,06 23,03 Rechazo
Estresores de la educación virtual 154 23,45 6,914 22,83 24,08 Alto
Actitud frente a la educación virtual 154 107,05 22,048 103,54 110,56 Indiferencia
Fuente: Base de datos.
En la tabla 2 se consolidaron los En cuanto a la dimensión soporte

resultados descriptivos de la variable pedagógico y técnico, la media fue de
actitud frente a la educación virtual y sus 22,05 lo que indica que existe una actitud
respectivas dimensiones. En ese sentido, se de rechazo. Esto significa que ellos no
puede observar que las medias de las recibieron una orientación adecuada para
dimensiones percepción de la utilidad, desenvolverse en el aula virtual, asimismo,
intención de adoptar la educación virtual y frente a las dificultades técnicas que
facilidad de uso fueron de 33,02; 24,53 y encontraron en el proceso de desarrollo de
14,01 respectivamente, lo cual permitió su sus actividades académicas, no fueron
categorización en el nivel de apoyados oportunamente por el personal
“indiferencia”. Los resultados expuestos competente. Por otra parte, muchos
indican que los estudiantes consideran que estudiantes además indicaron que no
la educación virtual es una alternativa que cuentan con los equipos necesarios para
podría mejorar los procesos de enseñanza – poder acceder a ella ni con una adecuada
aprendizaje así como su rendimiento, sin conectividad al internet para poder
embargo, sienten que no están preparados interactuar sincrónica o asincrónicamente
actualmente para estudiar bajo esta con sus docentes así como compañeros y
modalidad ya que se sienten poco desarrollar las actividades propuestas.
motivados y atraídos para realizar las Con relación a la dimensión
actividades a través de la plataforma estresores de la educación virtual, su media
virtual, asimismo, la interacción con los fue de 23,45; por lo que fue categorizada
docentes y sus compañeros no es muy como alto. Esto significa que la educación
fluida y afirman que es mejor y más virtual les está generando mayor ansiedad
efectivo trabajar de manera presencial por y estrés a los estudiantes en comparación a
su practicidad y dominio para la educación presencial debido a los
desempeñarse en ella. problemas de conectividad a internet y en
otros casos a las limitaciones económicas

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que no les permiten poder contar con los media fue de 107,05 lo cual significa que
recursos tecnológicos propicios para los estudiantes se caracterizan por tener
interactuar en dicha modalidad (laptops, una actitud de indiferencia, es decir, a
tablets o celulares). Además, según la pesar que consideran que la educación
percepción de los estudiantes, otro factor puede ser útil, las situaciones que están
asociado al estrés y ansiedad es originado experimentando generan insatisfacción y
debido a que muchos docentes no están poca disposición para afrontarla. En ese
capacitados para enseñar bajo modalidad sentido, de mantenerse las condiciones
virtual, en consecuencia, no aplican buenas expresadas, aumentaría la posibilidad de
estrategias de enseñanza y tienden a dejar que la tasa de deserción escolar se
muchas tareas. incremente.
Finalmente, respecto a la variable
actitud frente a la educación virtual, su
Tabla 3 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según especialidad.

Actitud frente a la educación virtual
Especialidad Mucho Total
Rechazo Indiferencia Aceptación
rechazo
1 26 43 5 75
Inicial y Especial
1,3% 34,7% 57,3% 6,7% 100,0%
5 22 23 4 54
Primaria e Informática
9,3% 40,7% 42,6% 7,4% 100,0%
3 11 7 4 25
Matemática y Computación
12,0% 44,0% 28,0% 16,0% 100,0%
9 59 73 13 154
Total
5,8% 38,3% 47,4% 8,4% 100,0%
Nota: X2= 11,713; p=0,069>0,05
La información de la tabla 3 revela caracterizan por tener actitudes de

que en los estudiantes de la especialidad de indiferencia. Asimismo, se observa que no
Matemática y Computación predomina la existen diferencias estadísticamente
actitud de rechazo frente a la educación significativas entre la actitud frente a la
virtual (44%) en comparación a los educación virtual y la especialidad a la que
estudiantes de las especialidades de Inicial pertenecen los estudiantes (p=0,069>0,05).
y Especial (57,3%) y Primaria e
Informática (42,6%), quienes se

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Tabla 4 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según sexo.

Sexo Total
Mucho rechazo Rechazo Indiferencia Aceptación
2 10 28 7 47
Masculino
4,3% 21,3% 59,6% 14,9% 100,0%
7 49 45 6 107
Femenino
6,5% 45,8% 42,1% 5,6% 100,0%
9 59 73 13 154
Total
5,8% 38,3% 47,4% 8,4% 100,0%
Nota: X2= 10,866; p=0,012<0,05
Los datos de la tabla 4 indican que mientras que en ellas predomina la actitud
los varones presentan actitudes ligeramente de rechazo (45,8%). Estas diferencias de
más favorables que las mujeres frente a la sexo resultaron ser estadísticamente
educación virtual, ya que se caracterizan significativas (p=0,012<0,05).
por tener actitudes de indiferencia (59,6%)
Tabla 5 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según grupos de edad.
Grupos de edad Total
Mucho rechazo Rechazo Indiferencia Aceptación
7 47 66 9 129
De 16 a 25 años
5,4% 36,4% 51,2% 7,0% 100,0%
0 11 7 3 21
De 26 a 35 años
0,0% 52,4% 33,3% 14,3% 100,0%
2 1 0 1 4
De 36 a 45 años
50,0% 25,0% 0,0% 25,0% 100,0%
9 59 73 13 154
Total
5,8% 38,3% 47,4% 8,4% 100,0%
Nota: X2= 21,634; p=0,001<0,05
En la tabla 5 se observa que los Discusión
estudiantes cuyas edades oscilan entre los

La educación virtual es una
16 y 25 años se caracterizan por tener una
modalidad educativa bastante interesante e
actitud de indiferencia frente a la
importante que se ha masificado
educación virtual, sin embargo, en el caso
globalmente en los últimos años debido
del grupo de estudiantes que tienen entre
especialmente al interés de las personas
26 y 35 años (52,4%) así como los
que tienen la intención de continuar
estudiantes que tienen entre 36 y 45 años
estudiando a pesar de tener
(50%), predomina una actitud de rechazo y
responsabilidades laborales o familiares.
mucho rechazo respectivamente. Dichas
En el caso de las universidades peruanas y
diferencias fueron estadísticamente
en general, de todo el mundo, tuvieron que
significativas (p=0,001<0,05).

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adoptar la educación virtual debido a las actitudes de aceptación sería la carencia de

disposiciones de aislamiento social recursos tecnológicos apropiados para
obligatorio dadas por los diferentes desenvolverse e interactuar bajo esta
gobiernos a causa de la creciente tasa de modalidad (laptops, computadoras, tablets
contagios producidos por la pandemia de y smartphones) así como el limitado
COVID-19, la cual no permitió que acceso al internet de alta velocidad, lo cual
realicen una planificación correcta y no se genera en ellos a su vez ansiedad y estrés.
prevean las limitaciones en cuanto a la Este resultado coincide parcialmente
carencia de recursos tecnológicos y de con los hallazgos de Chávez y Morales
acceso a internet, factores determinantes en (2018) quienes investigaron sobre las
el éxito de esta modalidad. actitudes de los estudiantes universitarios
En función a lo expuesto, la presente de psicología ante la educación en línea,
investigación se centró en analizar las concluyendo que presentaban actitudes
actitudes de los estudiantes de la poco favorables para desenvolverse bajo
Universidad Nacional Amazónica de esta modalidad, es decir, a pesar de que
Madre de Dios frente a la educación muchos de ellos pertenecían a la
virtual. En ese orden de ideas, un primer generación de nativos digitales, no
resultado indica que los estudiantes se implicaba que pudieran tener un interés y
caracterizan por presentar actitudes de tendencia positiva para formarse bajo la
indiferencia frente a esta modalidad de modalidad virtual.
enseñanza – aprendizaje, lo cual significa No obstante, el resultado de la
que a pesar de conocer sus beneficios y presente investigación expuesto líneas
ventajas, no se sienten a gusto de arriba difiere de los hallazgos reportados
desenvolverse virtualmente ni tienen una por Hernández, Fernández y Pulido (2018),
actitud favorable para involucrarse en el Pulido (2017) y Maldonado y Vega (2015)
desarrollo de las actividades propuestas. quienes investigaron acerca de las actitudes
Esto sería explicado por las inadecuadas de los estudiantes guatemaltecos y
estrategias pedagógicas de algunos españoles de pregrado y posgrado ante la
docentes, quienes no están capacitados educación virtual, concluyendo que la
para enseñar de manera virtual ni conocen mayoría de ellos presentan una actitud
herramientas digitales para optimizar el favorable hacia la educación virtual y a sus
logro de aprendizajes. Asimismo, otro herramientas digitales.
factor para que los estudiantes no tengan

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Estas diferencias en los resultados se los estudiantes de la especialidad de

deberían a que en las universidades Matemática y Computación. A pesar que
guatemaltecas y españolas donde se dos especialidades están bastante
realizaron ambas investigaciones la vinculadas al dominio de las tecnologías de
modalidad de enseñanza virtual se había la información y comunicación (Primaria e
implementado previamente y contaban con Informática y Matemática y Computación),
el recurso humano capacitado y los llama la atención que esta última presenta
recursos virtuales adecuados para llevarse actitudes menos favorables hacia la
a cabo. En cambio, la Universidad educación virtual. En ese sentido, lo
Nacional Amazónica de Madre de Dios expuesto contradeciría lo hallado y
implementó la educación virtual de manera expresado por Hernández, Fernández y
improvisada debido a las repentinas Pulido (2018), Pilli, Fanaeian y Al-
disposiciones de aislamiento social Momani (2014) y Waern y Ramberg
obligatorio causado por el COVID-19, no (1996) quienes señalaron que el
teniendo oportunidad de fortalecer las conocimiento previo o la experiencia
capacidades tecnológicas y didácticas de computacional influye en la percepción de
los docentes, no contar con el personal de los estudiantes sobre el aprendizaje en
soporte técnico ni prever la gestión de entornos virtuales.
recursos económicos para apoyar a los Del mismo modo, también se
estudiantes con limitaciones económicas encontró diferencias estadísticamente
que no tenían los equipos tecnológicos ni significativas entre la actitud frente a la
el acceso a internet para ser parte de la educación virtual y el sexo de los
modalidad de enseñanza - aprendizaje estudiantes, es decir, los varones
virtual. presentaron actitudes ligeramente más
Otro hallazgo importante en la favorables que las mujeres. Este hallazgo
presente investigación indica que no se concuerda con los resultados de diversas
encontraron diferencias significativas entre investigaciones (Martínez, 2012; Chávez y
la actitud frente a la educación virtual y la Morales, 2018 y Marshall y Ruiz, 1999)
especialidad a la que pertenecen los quienes encontraron que los estudiantes
estudiantes, no obstante, los estudiantes de universitarios varones presentaban
las especialidades de Inicial y Especial y mayores puntuaciones y por ende, niveles
Primaria e Informática presentaron de predisposición y aceptación a la
actitudes ligeramente más favorables que

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educación en línea así como sus Esto ocurriría ya que muchos de los
herramientas digitales. estudiantes cuyos grupos de edades eran
Por otra parte, se hallaron diferencias superiores tenían responsabilidades
estadísticamente significativas entre la laborales y en sus hogares por lo que la
actitud frente a la educación virtual y el modalidad virtual se presentaba como una
grupo de edad de los estudiantes, es decir, estrategia idónea para continuar sus
los estudiantes más jóvenes (de 16 a 25 estudios y culminarlos.
años) presentaron actitudes de indiferencia
Consideraciones finales
mientras que en los estudiantes cuyas
edades eran superiores (de 26 a 45 años)
En la actualidad la educación virtual
predominaba una actitud de rechazo y
permite la formación académica de los
mucho rechazo. Estos resultados serían
estudiantes a través de las TIC,
explicados por el mayor dominio y
optimizando de esta manera el proceso de
comprensión de los estudiantes de los
enseñanza – aprendizaje. Bajo esa
entornos virtuales de aprendizaje, ya que
perspectiva, debe fortalecerse y masificarse
en su formación previa (educación
a nivel regional, nacional e internacional
secundaria) cursaron asignaturas de
debido a la accesibilidad, flexibilidad y
computación y tienden a adaptarse mejor a
facilidad de uso, características
la utilización de herramientas tecnológicas
importantes que permiten el mayor acceso
en comparación a los estudiantes de mayor
a la educación superior así como la
edad, a quienes posiblemente les cuesta
permanencia y la reducción de los índices
adaptarse a la modalidad virtual y al uso de
de deserción estudiantil. Sin embargo, su
sus múltiples recursos de aprendizaje.
implementación también supone un
Los hallazgos expuestos líneas arriba
complejo proceso de planificación que
divergen de las investigaciones de
promueva el fortalecimiento de las
Martínez (2012), Hernández, Fernández y
competencias digitales de los docentes, la
Pulido (2018) en las cuales se encontraron
adopción de un aula virtual amigable, con
también diferencias significativas, sin
herramientas y recursos digitales que
embargo, demostraron que las personas de
fomenten el logro de competencias y
edades superiores tenían mayor disposición
capacidades en los estudiantes, el soporte
y actitud a desarrollar las actitudes
técnico necesario y garantizar la
propuestas bajo la modalidad virtual en
conectividad a internet de alta velocidad,
comparación a los estudiantes jóvenes.

15
especialmente a los estudiantes con actitud frente a la educación virtual y el

limitaciones económicas. sexo así como la edad, mas no con la
Lo expuesto concuerda con los especialidad a la que pertenecían los
planteamientos de Hernández, Fernández y estudiantes.
Pulido (2018), quienes señalan que cuando Es necesario precisar que las
una institución implementa el aprendizaje conclusiones expuestas se limitan al grupo
virtual de calidad, de fácil acceso y uso así de estudiantes universitarios que formaron
como flexible, mejora los niveles de parte de la investigación por lo que se
motivación y disposición de sus recomienda que futuras investigaciones
estudiantes para aprovechar y beneficiarse incrementen la muestra de estudio,
de dicha oferta de aprendizaje. Esto supone considerando a estudiantes de otras
además que las actitudes que tengan los carreras profesionales para poder
estudiantes frente a la educación virtual confirmar los resultados y ampliar su
podrían ser factores a tomarse en cuenta generalización. Del mismo modo, los
para su diseño, implementación y instrumentos de recolección de datos, al
desarrollo. haber sido autoadministrados, podrían
A partir de los resultados hallados en generar un sesgo de deseabilidad social en
la presente investigación se pudo concluir los resultados, por lo que se sugiere aplicar
que la actitud que presentaron los otros instrumentos que complementen y
estudiantes frente a la educación virtual es garanticen su objetividad. Finalmente, se
de indiferencia. Con relación a las recomienda que los futuros estudios
dimensiones, se identificó que los incluyan las percepciones de los docentes
estudiantes también muestran indiferencia para que los hallazgos demuestren de
ante percepción de utilidad, la intención de manera integral cómo se viene dando la
adoptar la modalidad virtual así como la educación virtual y sirva como antecedente
facilidad de uso. Por otro lado, evidencian para realizar los reajustes y medidas
una actitud de rechazo ante el soporte correctivas en aras de brindar un servicio
pedagógico y técnico y sus niveles de educativo universitario de calidad.
estrés y ansiedad al desenvolverse
Agradecimiento
virtualmente incrementaron, en
comparación a la modalidad presencial. Expresamos nuestro más profundo
Finalmente, se encontraron diferencias agradecimiento a los docentes y
estadísticamente significativas entre la estudiantes de la carrera profesional de

16
Educación de la Universidad Nacional De las Salas, M., Perozo, S., y Lugo, Z.

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5632(95)00016-X Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-
Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud
de los estudiantes universitarios frente a la educación
virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19. Rev.
Bras. Educ. Camp., 5, e10237.
http://dx.doi.org/10.20873/uft.rbec.e10237
ABNT
ESTRADA-ARAOZ, E. G.; GALLEGOS-RAMOS, N. A.;
MAMANI-UCHASARA, H. J.; & HUAYPAR-LOAYZA, K. H.
Actitud de los estudiantes universitarios frente a la
educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-
19. Rev. Bras. Educ. Camp., Tocantinópolis, v. 5,
e10237, 2020. http://dx.doi.org/10.20873/uft.rbec.e10237

19

Actitud de Los Estudiantes Universitarios Frente A La Educación Virtual en Tiempos de La Pandemia de COVID-19

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Actitud de Los Estudiantes Universitarios Frente A La Educación Virtual en Tiempos de La Pandemia de COVID-19

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Revista Brasileira de Educação do Campo

Brazilian Journal of Rural Education

Actitud de los estudiantes universitarios frente a la

RESUMEN. El objetivo de la presente investigación fue

Palabras clave: Actitudes, Educación Virtual, Educación

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Attitude of university students towards virtual education

ABSTRACT. The objective of this research was to analyze the

Keywords: Attitudes, Virtual Education, University Higher

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Atitude de estudantes universitários em relação à educação

RESUMO. O objetivo desta pesquisa foi analisar a atitude dos

Palavras-chave: Atitudes, Educação Virtual, Ensino Superior

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Introducción permite compatibilizar su actividad laboral

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separados físicamente. En ese sentido, la los principales es la actitud del estudiante

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cual obligó a gran parte de la población a desarrollar las actividades académicas,

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Teniendo en cuenta lo manifestado, La población fue conformada por

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necesarias para desenvolverse en entornos prueba piloto, obteniéndose un coeficiente

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Tabla 2 - Resultado descriptivo de la variable y sus dimensiones.

En la tabla 2 se consolidaron los En cuanto a la dimensión soporte

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Tabla 3 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según especialidad.

La información de la tabla 3 revela caracterizan por tener actitudes de

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Tabla 4 - Actitud de los estudiantes frente a la educación virtual según sexo.

En la tabla 5 se observa que los Discusión

estudiantes cuyas edades oscilan entre los

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adoptar la educación virtual debido a las actitudes de aceptación sería la carencia de

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Estas diferencias en los resultados se los estudiantes de la especialidad de

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especialmente a los estudiantes con actitud frente a la educación virtual y el

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Educación de la Universidad Nacional De las Salas, M., Perozo, S., y Lugo, Z.

Chávez, J., y Morales, M. (2018). Actitud Gómez, L., y Macedo, J. (2011).

Cruz, M., y Rama, C. (2016). La educación Hernández, R. Fernández, C., y Baptista, P.

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364. Martínez, P. (2012). Actitud hacia la

Instituto Nacional de Estadística e Moreira, C., y Delgadillo, B. (2015). La

RBEC Tocantinópolis/Brasil v. 5 e10237 10.20873/uft.rbec.e10237 2020 ISSN: 2525-4863

Pilli, O., Fanaeian, Y., y Al-Momani, M

Sánchez, H., Reyes, C., y Mejía, K. (2018). http://orcid.org/0000-0003-4159-934X

Manual de términos en investigación Néstor Antonio Gallegos Ramos

480 Karl Herbert Huaypar Loayza

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