GUIA DE APRENDIZAJE N°3

NEGOCIACION DE PRODUCTOS COLOMBIANOS BASADOS EN ACUERDOS

INTERNACIONALES

PRESENTADO POR:

NATALIA CORREDOR MUÑOZ

MARINELLI FIALLO AGUILAR
LUIS FERNANDO MOLINA
ANDERSON DARIO CEBALLOS SALAZAR
DAYANA BENAVIDES MEDINA

TECNOLOGO EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

CENTRO INDUSTRIAL Y DE AVIACIÓN
REGIONAL ATLANTICO
2020

EVIDENCIA 9:
 (GRUPO 4)

FASE DE PROYECTO

PRESENTADO A
PAOLA SOFIA JAIMES CERVANTES

TECNOLOGO EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

CENTRO INDUSTRIAL Y DE AVIACIÓN
REGIONAL ATLANTICO
2020
 TABLA DE CONTENIDO

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 Actividad de aprendizaje 3

9: Plan estratégico de mercadeo

El plan de mercadeo es fundamental en la estrategia de la organización, por lo que es importante conocer

el contenido de este, las principales herramientas utilizadas en su elaboración y los tipos de estrategias
que se pueden desarrollar; estos son algunos de los aspectos básicos que se deben tener en cuenta para
que el plan de mercadeo contribuya a lograr los objetivos deseados. Dado lo anterior, su grupo de trabajo
(con el que ha venido desarrollando evidencias anteriores) ha sido contratado por la empresa que se
encargará de exportar el producto o servicio ya elegido anteriormente al país meta, y su primer trabajo
como grupo asesor será el de elaborar una propuesta del plan estratégico de mercadeo que incluya los
siguientes puntos:
 INTRODUCCIÓN

El sector floricultor en Colombia se ha esforzado por mejorar calidad, innovar y por superar barreras
culturales, razones por las cuales se ha convertido en un producto codiciado y bien pago en el exterior. Es
por esto que se propone un plan de negocio con el fin de determinar la mejor compra de flores a las
empresas floricultoras para proceder con el diseño tipo exportación y poder exportarlo a españa. Es por
eso que se debe ver nuestra propia cultura y sociedad como los principales clientes para la distribución de
bouquet tipo exportación, generando así empleo a nuevas familias y dejando de depender de las alzas o
bajas que tenga el euro para la distribución y venta. Generando a si un plan de mercadeo con el fin de
llegar a la mejor propuesta para los procesos de comercialización y venta.
y1. Misión y visión de la empresa.

MISION:
Somos una compañía exportadora abriendo nuevos mercados a España, que contribuye en el desarrollo
del país, al producir y comercializar flores frescas de excelente calidad, obteniendo un alto nivel de
satisfacción en todos los clientes, por medio de un proceso de producción que beneficia el aspecto social,
ambiental y económico de toda la gente involucrada en su actividad.

VISION:
Ser reconocidos Nacional e Internacionalmente como una compañía confiable por su calidad y
cumplimiento, buscando estar al nivel de las nuevas tendencias y necesidades del mercado, lo cual
garantice la permanencia de la compañía y el bienestar de sus integrantes.

2. Políticas corporativas.

Objetivos y alcance:

Establecer los compromisos para adelantar las operaciones del negocio con excelencia y
generación de valor compartido, prestando especial atención a DDHH, ODS, y generando
confianza a los grupos de interés. En Aplicaciones y Datos empresa prestadora de
servicios de la ciudad de Medellín, nos comprometemos con que todas las operaciones de
nuestro negocio estén enmarcadas en un ámbito de sostenibilidad, buscando equilibrio

 POLÍTICA DE GESTIÓN HUMANA:

Con la presente política se busca contribuir al logro de los objetivos propuestos en el plan
estratégico corporativo y estratégico de la empresa Aplicaciones y Datos, a través de la aplicación
y consolidación con un modelo de gestión que permite:

1) Consolidar prácticas para atraer y retener el mejor talento.

2) Desarrollar personas integrales debidamente alineadas a la estrategia propuesta.
3) Definir estructuras adecuadas al proyecto estratégico propuesto, en las que
primen la flexibilidad, el trabajo en equipo y la movilidad.
4) Consolidar una cultura basadas en los valores corporativos y en relaciones justas y
equitativas.
5) Mejorar los procesos y definir los roles de cada uno de los integrantes del equipo.

 POLÍTICA DE CONTROL INTERNO Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y LA

CORRUPCIÓN:
Objetivo y alcance:

Establecer los compromisos para adopción y mantenimiento de un sistema de control

interno que permita el logro, de manera ordenada y eficiente, de los objetivos, gestión y
resultados mediante la implementación de normas y procedimientos dirigidos al
cumplimiento de dicha labor; así como la promoción y consolidación de una cultura ética
basada en los valores corporativos de la transparencia, equidad, respeto e integridad; y el
establecimiento de unos lineamientos que permitan identificar, detectar, evaluar, mitigar,
monitorear, investigar, prevenir y corregir los riesgos de fraude y corrupción de la
transparencia.
entre la generación de valor para nuestros accionistas, el bienestar de las comunidades, la
minimización del impacto ambiental, y la generación de valor compartido en los territorios
en donde hacemos presencia, todo esto enmarcado en el respeto de los Derechos
Humanos y en el cumplimento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

 POLÍTICA FINANCIERA:

Definir los lineamientos y actuaciones generales que deben establecerse en los procedimientos
financieros aprobados por cada función que involucran directamente a todos los colaboradores
sobre los cuales recae directamente la responsabilidad del control, seguimiento, evaluación y
mejora continua de los procesos de contabilidad, gestión tributaria, tesorería, planeación
inanciera y relación con el inversionista.

 POLÍTICAS DE INVERSIÓN:

El objeto central de esta política es definir los lineamientos para la evaluación y presentación de
propuestas de inversión, redefinición de las inversiones existentes, los elementos para la toma de
decisiones alrededor de desinversiones, fusiones, creación y/o modificación de vehículos de inversión,
consecución de socios y aliados estratégicos, y financiamientos estructurados de nuevos negocios, en
adelante “Transacciones”, de acuerdo con el Plan Estratégico Corporativo

3-Análisis de la situación actual: análisis interno y externo (tenga en cuenta la Evidencia 11: Diagnóstico
del mercado y análisis DOFA, realizado en la actividad de aprendizaje 1).

Colombia es el segundo exportador de flores del mundo después de Holanda; cuenta con una oferta de
variedades de flores como rosas, claveles, astromelia, crisantemos, pompones, hortensias, anturios,
heliconias y follajes, entre otros. Es un sector con alto impacto social, pues en el año 2018 se generó más
de 140 mil empleos rurales formales directos especialmente a madres cabeza de familia, así mismo,
involucra programas de sostenibilidad ambiental. El sector Floricultor Colombiano, tiene un total de
7.700 hectáreas de producción de las cuales el 95% de lo producido se exporta, haciendo de Colombia el
segundo exportador mundial de flores, primer exportador mundial de claveles y primer proveedor de los
Estados Unidos, todo esto gracias a la calidad del suelo y el clima tropical del país, además genera un
importante ingreso de divisas que en 2017 alcanzó alrededor de 1.400 millones de dólares aportando el
17% de renta del Agro Colombiano. La floricultura en Colombia empezó a transformarse en un sector
potencial de exportación gracias a la migración de parte del capital de la industria manufacturera hacia
este sector (floricultor), provocando una reorganización en la producción y las pautas de localización
dadas gracias a las favorables condiciones que tiene el país para la producción agrícola de exportación,
tales como la tierra, mano de obra, clima, tecnología y mercado externo. La producción de flores frescas
cortadas, para la exportación, ha ido en crecimiento, tanto en las áreas productivas como en su capacidad
para satisfacer el mercado. A partir de 1967 Colombia se volvió centro de producción de un nuevo
producto: las flores. Las principales características de las cuales se puede echar mano como diferencial
respecto a otros productores de flores en el mundo son el precio, el tipo de cambio, el bajo costo de la
mano de obra, abundante y por lo tanto barata, el clima apropiado, por el régimen de lluvias y las horas de
luminosidad, la disponibilidad de tierras apropiadas y relativamente baratas, y las posibilidades de
adecuación y apropiación tecnológicas, también, la existencia de una demanda externa dispuesta a
comprar flores colombianas a buen precio, proporcionan en gran medida el éxito del sector. Actualmente
las condiciones y el desarrollo del sector y de las economías involucradas con el negocio de las flores han
transformado el interés inicial, hasta vincular la producción y la comercialización por medio de las
fusiones, asociaciones y alianzas con firmas multinacionales como Dole y USA floral, como parte de la
inserción en los mercados internacionales. La distribución territorial de los cultivos de flores se presenta
en dos espacios de aglomeración para la producción: La Sabana de Bogotá y el Oriente Antioqueño
fundamentalmente. La floricultura ha crecido, entre otros factores, por la ampliación y el descubrimiento
de nuevos mercados a nivel mundial, gracias a que se ha orientado a la búsqueda de lugares para la
producción y nichos de mercado con características positivas, el principal mercado para las flores
colombianas son los Estados Unidos. Alrededor del 80% de las flores exportadas por Colombia se venden
en ese país. De otro lado, las dos terceras partes de las flores que compran los estadounidenses provienen
de Colombia. El interés ahora es aumentar y ganar otros mercados como Japón, donde se exporta el 3%
de la producción, Europa Occidental, Oriental y otros países. En la Figura se muestran las exportaciones a
Estados Unidos y su participación por tipos de flor, en orden de importancia: rosas (32,74%), claveles
(16.61%), mini claveles (8.36%), crisantemos (2.196), follajes (0.24%) y demás flores (39.95%). En
Colombia hay una cultura en torno a las flores, ya que en ciudades como Medellín, pueblos y veredas se
realizan festividades y ferias derivadas de la siembra y cuidado de las flores, como lo es la feria de las
flores en la capital antioqueña, donde se dan encuentros de los campesinos y emprendedores dedicados al
arte de cultivar flores, expresiones culturales propias de la región antioqueña, los famosos silleteros con
sus obras de arte hechas con las mejores flores de la cosecha. Se genera empleo a madres cabezas de
familia ha generado un gran cambio positivo en la sociedad donde impacta el proyecto de las flores en el
país, las flores y sus cultivos son de excelente calidad debido a los procesos ecológicos y de
sostenibilidad a los que son sometidos, desde el momento de obtener la semilla de la flor hasta el
momento de la entrega se garantiza calidad de exportación.

El desarrollo de las infraestructuras, en especial del transporte aéreo, hizo accesibles en cuestión de horas
a mercados de todo el mundo facilitando también el traslado de la producción a zonas con mejor clima y
costes laborales y de la tierra favorables. La exportación de flores en Colombia, en su progresivo
crecimiento contribuía a mejorar el país, creando empleo de baja cualificación y atrayendo divisa
extranjera.

EXPORTACION DE FLORES FORTALEZAS DEBILIDADES

• Variedad de regiones
productoras.
• Gremios y Cooperativas
organizadas.
• Apoyo del Gobierno al sector
Floricultor.
• Demanda Nacional favorable.
• Cultura entorno a las flores.
• Variedad de especies.
• Excelentes suelos.
ESTRATEGIA FO
• Aprovechar al máximo la
cantidad de pisos térmicos para
aumentar la producción de flores
• Requieren de mucho cuidado.
• Necesidad de importar
insumos y tecnología.
• No todos los pisos térmicos se
prestan para cultivarlos.
ESTRATEGIA DO
• Gracias al personal calificado
se logra mantener la calidad de
las flores.

AMENAZAS
• Factores climáticos.
• Devaluación del peso
colombiano.
• Riesgos al momento de
exportación.
• Aumento de la competencia
internacional.
• Aumento de los insumos.
y conquistar nuevos mercados
internacionales.
• Crear eventos internacionales
que promuevan la inversión
extranjera del sector Floricultor
en el país
ESTRATEGIAS FA
• Crear lazos de cooperación
entre el Gobierno y gremios
productores.
• Dinamizar el mercado interno.
• Incentivar la producción de
insumos Nacionales.
• Apoyar proyectos científicos
relacionados con la floricultur
• Debido a la gran demanda,
muchas de las empresas
colombianas comienzan a
producir insumos Nacionales.
• Incentivar el cultivo en las
regiones productoras en nuevos
emprendedores.
• Apoyar las manifestaciones
culturales en torno al cultivo de
la flor.
ESTRATEGIA DA
• Mantener capacitados a los
floricultores.
• Crear nuevas tecnologías de
conservación.
• Fortalecer las relaciones
económicas con países
compradores para garantizar y
mantener las ventas

4. Objetivos del plan estratégico de mercadeo.

.También nos ayuda a conocer nuestro mercado objetivo de ventas, condicionando el intercambio de
bienes y servicios.
Ofertando la cantidad de productos y/o servicios que Aplicaciones y Datos quieren ofertar por un tiempo
determinado, y maximizado la demanda en la cantidad de productos y/o servicios que se puedan vender
directa o indirectamente.

5. Estrategias corporativas.

Consiste en una gestión de análisis permanente de las necesidades del mercado, que desemboca en el
desarrollo de productos y servicios rentables, destinados a grupos de compradores específicos. Busca
diferenciarse de los competidores inmediatos, asegurándole al productor una ventaja competitiva
sustentable. 26 La función del marketing estratégico consiste en seguir la evolución del mercado al que
vendemos e identifica los segmentos actuales o potenciales, analizando las necesidades de los
consumidores y orientando la empresa hacia las oportunidades atractivas, que se adaptan a sus recursos y
que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad. La gestión estratégica se sitúa en el mediano y
largo plazo, ya que propone pensar la misión de la empresa, definir sus objetivos, elaborar una estrategia
de desarrollo y mantener un equilibrio en la cartera de productos o servicios.

6. Mezcla de mercadeo:
o Producto: atributos, políticas, factores de estandarización, etiquetado, marca, garantía y factores que
favorecen la adaptación del producto.
o Precio: políticas, objetivos y estrategias de precios.
o Plaza: tipo de canal y alternativas de acceso.
o Promoción: formas de promoción a utilizar