Realizado por Esperanza Guerrero González

Actividad 1: Comunicación.
Lea el siguiente caso, reflexione y conteste la pregunta.
¿Cómo de una forma asertiva te excusarías por llegar tarde a la entrevista?
Respuesta: De antemano deseo disculparme por llegar tarde, se la
importancia de llegar puntual, pero fue por fuerza mayor pues a solo 20
cuadras de aquí, se presentó un accidente de tránsito y se vino una fuerte
lluvia. De verdad lo siento. Les pido me permitan continuar con la entrevista
ya que estoy muy interesada en el cargo.
Actividad 2: El arte de saber venderse.
Realice un inventario personal del SER, SABER Y HACER en el
siguiente cuadro:
en cuanto a su ocupación y/o profesión, especialmente en lo que
busca empleo.

Ser Saber Hacer

Soy una persona que Solo CAP Sena en Tengo conocimiento

me destaco por ser Secretariado auxiliar. en herramientas
recursiva, muy informáticas de
responsable, Microsoft.
servicial, honesta y Se de manejo de
comprometida. inventarios.
Tengo experiencia en
Atención al cliente y
Administración CRM.