“La manera más efectiva de administrar el cambio

exitosamente, es crearlo”. Peter Drucker

Observe las normas…o…aténgase a las
consecuencias.
 Concepto de la Auditoría de Gestión
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• Proceso que permite examinar y evaluar las

actividades realizadas de una organización,
sector, programa, proyecto u operación.
Actividad que sobre la base de criterios permite
medir el grado de eficiencia, eficacia y calidad en
la utilización de recursos disponibles, el
desarrollo de procesos y la entrega de productos
o de servicios, a conformidad con las
necesidades de los clientes.
 QUÉ ES GESTIÓN?

 Son todas las acciones sistemáticas

enmarcadas desde la planeación hasta la
comprobación en el seguimiento de
objetivos.

 La administración hace parte de la

gestión.
 EFICIENCIA
• Consiste en realizar un
trabajo o una actividad al
menor costo posible, en el
menor tiempo y sin
desperdiciar recursos
económicos, materiales y
humanos, pero a la vez
implica calidad al realizar
bien lo que se espera
lograr.
 EFICACIA
• Debes priorizar las
tareas y realizar en
orden de procedencia
aquellas que
contribuyen a alcanzar
tus objetivos y metas
previstas, por lo que
debes asegurarte que lo
que hagas vale la pena y
conduzca a un fin.
CALIDAD
 APLICACIÓN DE LOS INDICADORES

LO QUE COSTO 6000

1)EFICIENCIA = = 109%
LO QUE DEBIA 5520

LO QUE SE LOGRO 120

2) EFICACIA =
138 = 87%
LO QUE SE ESPER.

META 87
PRODUCTIVIDAD = = 80% 20% IMPRODUCT.
INSUMOS 109

SERVICIOS DEFICIENTES
3) CALIDAD
TOTAL DE SERVICIOS.
 DIAGNOSTICO Y PLANIFICACIÓN PRELIMINAR
• Visita de Observación entidad
FASE 1 • Revisión archivos papeles de trabajo
• Determinar Indicadores
• Detectar el FODA
• Evaluación estructura Control Interno

PLANIFICACIÓN ESPECÍFICA
• Análisis, información y documentación
FASE 2 • Evaluación de control interno por componentes
• Elaboración, Plan y Programas

EJECUCIÓN
• Aplicación de programas
FASE 3 • Preparación de papeles de trabajo
• Hojas resumen hallazgos por componente
• Definición estructura del informe

COMUNICACIÓN DE RESULTADOS
• Redacción Borrador de Informe
FASE 4 • Conferencia Final para lectura de informe
• Obtención criterios entidad
• Emisión Informe final, síntesis e informe resumen

SEGUIMIENTO
FASE 5 • De hallazgos y recomendaciones al término de la auditoría
• Recomprobación después de uno o dos años
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 • Conjunto de cédulas, documentos y medios magnéticos
• Registros y documentos mantenidos por el auditor de los
Generalidades procedimientos seguidos

• Respaldar el contenido del informe preparado por el auditor

Objetivos
• Cumplir con las normas de auditoría

• Archivo Permanente
• Archivo Corriente
Custodia y
Archivos
 Elementos del Hallazgo de Auditoría
Condición: Se refiere a la situación actual encontrada por el auditor al examinar
una área, actividad, función u operación, entendida como “lo que es”.

Criterio: Comprende la concepción de “ lo que debe ser “, con lo cual el auditor

mide la condición del hecho o situación.

Efecto: Es el resultado adverso o potencial de la condición encontrada,

generalmente representa la pérdida en términos monetarios originados por el
incumplimiento para el logro de la meta, fines y objetivos institucionales.

Causa: Es la razón básica (o las razones) por lo cual ocurrió la condición, o

también el motivo del incumplimiento del criterio de la norma. Su identificación
requiere de la habilidad y el buen juicio del auditor y, es indispensable para el
desarrollo de una recomendación constructiva que prevenga la recurrencia de la
condición.
 • E. Suficientes
ELEMENTOS
• E. Competentes

Las evidencias de auditoría • Física

constituyen los elementos • Testimonial
de prueba que obtiene el CLASES
• Documental
auditor sobre los hechos • Analítica
que examina

CONFIABI • Mayor
LIDAD • Menor
 Redacción del Informe de Auditoría

Borrador del Informe Conferencia Final

Convocatoria

Equipo Multidisciplinario Funcionarios y relacionados

Informe Final, síntesis y oficio resumen

Control de Calidad Aprobación del Informe

Dirección de
Entidad Auditada
Responsabilidades
 Misión
Visión
AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Objetivos
Metas
Las preguntas estandarizadas
PLANEACIÓN

Estrategias tácticas las encontrará en el texto de

Procesos Benjamín Franklin. A
Políticas AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Procedimientos Pág. 71 - 201
Programas
Enfoques
Niveles
Horizontes

Estructura organizacional
Estructura organizacional
División y distribución de funciones
Cultura organizacional
Recursos humanos
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Organización y
ORGANIZACIÓN
Control de personal
Enfoque Global
Competencia
Evaluación del desempeño
Empowerment
Diversidad
Inteligencia emocional
Valores
Ética
Cambio organizacional
Estudios Administrativos
Instrumentos técnicos de apoyo
Análisis y evaluación de puestos
Reclutamiento, selección,
contratación , inducción y socializac
Normatividad
Remuneración al personal
Capacitación y desarrollo
Seguridad
Higiene
Prestaciones
Apoyos educativos
Actividades deportivas
Actividades sociales
Las preguntas estandarizadas
las encontrará en el texto de
Benjamín Franklin. A
AUDITORIA ADMINISTRATIVA
Pág. 71 - 201
 GRACIAS POR SU ATENCIÓN
DESEO A USTED ÉXITOS EN SU
VIDA PROFESIONAL Y PERSONAL