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Análisis
ISSN: 0482-5276
revista.cs@ucr.ac.cr
Universidad de Costa Rica
Costa Rica
Flory Fernández
RESUMEN
✧ Obras de creación literaria: poemas, cuentos, ✧ En sus dimensiones psicológicas: para co-
ensayos, novelas, historias, obras de teatro. nocer la personalidad, actitudes, opiniones,
etc., de su autor.
✧ Documentos institucionales: agendas, afi-
ches, carteles, consignas, folletos, minutas de ✧ En sus características internas: para cono-
juntas, resúmenes ejecutivos, reglamentos. cer los valores en que se basa, los princi-
pios que apoya, los mensajes que pretende
✧ Informaciones periodísticas: anuncios, edi- transmitir.
toriales, comentarios, artículos.
✧ En sus alcances sociológicos: para caracte-
✧ Productos del trabajo de campo: material rizar a los posibles receptores, individuales,
etnográfico, historias de vida. grupales o institucionales.
✧ Obras de carácter científico: reportes de in- ✧ En sus sentidos ideológicos: para identificar
vestigación, revistas, libros, enciclopedias. los posibles significados que le pueden atri-
buir al mensaje que pretende transmitir, etc.
Por su carácter de fuente secundaria de
información, tales publicaciones pueden verse En el campo de la observación de los
afectadas por las percepciones e interpretacio- documentos escritos, existen varios posibles
nes personales de sus autores y sus competen- tipos de análisis: de texto, del discurso, de
cias para tratar el asunto en cuestión, por las contenido o ideológico. De ellos, en el presen-
razones y los intereses personales, grupales, or- te artículo se lleva a cabo el de contenido, por
ganizacionales o de otra índole para su elabora- considerarlo el más ilustrativo de acuerdo
ción, por la diferencia temporal entre el mo- con los propósitos perseguidos, el tipo de do-
mento de la observación y el momento del re- cumentos disponibles y la naturaleza de posi-
gistro, por la confiabilidad de las fuentes pri- bles investigaciones futuras.
marias utilizadas en su elaboración, etc. Para algunos autores, el análisis de con-
tenido es una técnica de investigación, mien-
tras que para otros es un método de investiga-
VARIEDAD DE ANÁLISIS DE LOS DOCUMENTOS ción, o inclusive, un conjunto de procedimien-
tos, por ejemplo para:
Según los intereses de los investigado-
res, los documentos escritos son susceptibles ✧ Hernández et al. (1998), es una técnica muy
de ser estudiados desde muchos puntos de vista útil para analizar los procesos de comunica-
diferentes: ción en muy diversos contextos. El análisis de
El análisis de contenido como ayuda metodológica para la investigación 37
contenido puede ser aplicado virtualmente a tes de los documentos escritos: letras, sílabas, le-
cualquier forma de comunicación (p. 293). xemas, fonemas, sintagmas, palabras, frases, pá-
rrafos, títulos, caracteres, reactivos, secciones, te-
✧ Kerlinger (1988), se considera sobre todo mas, asuntos, medidas de espacio, medidas de
como un método de observación y medi- tiempo, símbolos, etc. y su clasificación bajo la
ción. En lugar de observar el comporta- forma de variables y categorías para la explica-
miento de las personas en forma directa, o ción de fenómenos sociales bajo investigación.
de pedirles que respondan a escalas, o aun De acuerdo con lo anterior, los usos po-
de entrevistarlas, el investigador toma las sibles del análisis de contenido pueden ser mu-
comunicaciones que la gente ha producido chos y variados, según las intenciones y necesi-
y pregunta acerca de dichas comunicacio- dades de los investigadores, por ejemplo puede
nes (p. 543). servir para:
✧ Díaz y Navarro (1998) puede concebirse co- ✧ Determinar el estado psicológico de las per-
mo un conjunto de procedimientos que tie- sonas o grupos y descubrir sus estilos de co-
nen como objetivo la producción de un me- municación.
ta-texto analítico en el que se representa el
corpus textual de manera transformada. (...) ✧ Medir la claridad de la comunicación, por
O, dicho de otro modo, ha de concebirse co- medio de la identificación de las caracterís-
mo un procedimiento destinado a desestabi- ticas de los comunicadores.
lizar la inteligibilidad inmediata de la super-
ficie textual, mostrando sus aspectos no di- ✧ Describir tendencias y develar semejanzas o
rectamente intuibles y, sin embargo, pre- diferencias en el contenido de la comunica-
sentes (p. 181 y 182). ción escrita entre personas, grupos, organi-
zaciones, países, etc.
En todo caso, y siguiendo el pensamien-
to de estos últimos autores, lo que interesa no ✧ Identificar actitudes, creencias, deseos, va-
es tanto la diferenciación estricta entre, técni- lores, centros de interés, objetivos, metas,
cas, métodos y procedimientos, sino su utiliza- etc., de personas, grupos, organizaciones,
ción adecuada a los intereses y necesidades de países, etc.
cada investigación en particular. Ello por cuan-
to la diferenciación estricta entre los conceptos ✧ Analizar el contenido de las comunicaciones
mencionados es frecuentemente borrosa, pues y auditarlo comparándolo contra estándares.
su relación tiene un carácter complejo, sin una
correspondencia unívoca. ✧ Comparar el contenido de la comunicación
Tan es así, que la condición de uno u por medio de la investigación de los medios
otro es relativa: una técnica se identifica como y los niveles utilizados.
tal al ser empleada en diferentes métodos y un
método se convierte en tal en función de las Entre sus principales características se
técnicas utilizadas; por lo que en este momento encuentran las de pretender ser:
y lugar no se va a pretender realizar tal diferen-
ciación y se utilizará como referencia la última ✧ Objetivo: porque los procedimientos segui-
definición mencionada, por considerarla la más dos, al estar claramente definidos, permiten
completa y adecuada. la reproducción del análisis por parte de
otros investigadores que deseen verificar los
resultados obtenidos.
PROPÓSITO, USOS Y CARACTERÍSTICAS
✧ Sistemático: porque los contenidos se anali-
El propósito básico del análisis es la iden- zan con base en un sistema aplicable a todas
tificación de determinados elementos componen- y cada una de las partes del documento.
38 Flory Fernández
Trasciende al emisor para ir al receptor, pe- los temas y la estructura de las contra-
ro, curiosamente, sin abandonar al primero dicciones, las oposiciones e implica-
y sin llegar al segundo” (Jiménez 1993: 23). ciones alrededor de estos temas” (Po-
chet,1996: 11).
Una vez que se cumple con todas las eta-
pas del análisis cuantitativo de contenido, pue- El análisis estructural del discurso:
de pasarse a la realización del análisis ideológi-
co, bajo cualquiera de los tipos cualitativos Se orienta a descubrir la lógica implícita
puntualizados previamente, con el propósito del discurso, (para lo cual) es importante
principal de decodificar el discurso de los men- tener presentes sus tres características
sajes contenidos en los documentos analizados, principales: es atemporal, es de implica-
mediante la identificación de posibles contra- ción y no deductiva y es general y no an-
dicciones, ausencias o presencias, intenciones tropocéntrica (Aguilar, 1996: 75).
explícitas o implícitas, énfasis, objetivos perse-
guidos, destinatarios, etc. El análisis estructural y la simbólica
Lo anterior es conveniente de hacer con social:
algunos documentos por cuanto:
(donde) cualquiera que sea el texto anali-
en el discurso se condensan y expresan zado conviene caracterizar la situación
las contradicciones sociales, (y el) hacer de comunicación en la cual el locutor se
un análisis ideológico del discurso nos encuentra. (...) El propósito es compren-
permite, tanto comprender el por qué, el der las estructuras simbólicas que rigen
para qué y el para quienes(es) se produ- las producciones discursivas de quien
ce, como también, por la vía inversa una emite el discurso (Remy, 1996: 136).
vez reconstruido el discurso, indagar so-
bre el contexto social y cuestionar el dis- El análisis estructural de textos:
curso (Jiménez, 1993: ii).
(que) busca las estructuras ideológicas
En otras palabras: para poder realizar un de un texto tomado en sí mismo, cual-
análisis ideológico (más cualitativo como los de quiera que sea su contexto, por la des-
tipo contingencia, de valencia o de intensidad) composición de las estructuras patentes
se debe necesariamente llevar a cabo antes un en provecho de las estructuras latentes
análisis de contenido (más cuantitativo como (Houtart, 1996: 155).
los de tipo frecuencial) que ofrece la materia
prima procesada, necesaria para una etapa su- Sin embargo, el más explícito y detallado
perior de análisis del mensaje. de todos los modelos revisados es el de Jimé-
Para la investigación cualitativa del nez, (por lo que es el que se recomienda se-
discurso existen muchos modelos, a manera guir), para quien los criterios metodológicos
de ilustración se caracterizan seguidamente (1993: 18 y 19) que actúan como marco de re-
algunos: ferencia en la realización del análisis ideológico
son los de:
La evaluación temática:
✧ Tomar en cuenta las condiciones extradis-
Se guía por los principios generales cursivas para comprender el mensaje en re-
del análisis estructural. Inicialmente lación con las condiciones en que se enun-
busca realizar una evaluación de los cia y la situación particular de su destino.
temas y observar la orientación positi-
va o negativa. Posteriormente se trata ✧ No suponer una relación de causa efecto ne-
de construir unidades tensionales de cesaria y lógica entre la enunciación y la re-
sentido, que se construyen a partir de cepción del mensaje.
El análisis de contenido como ayuda metodológica para la investigación 41
✧ Analizar la situación de los emisores y los re- El universo está conformado por publi-
ceptores en la estructura social y en el mo- caciones provenientes de diferentes fuentes; ca-
mento histórico en que se produce el mensaje. si todas de la Universidad de Costa Rica (UCR),
excepto las ubicadas en el rubro otras:
✧ Vincular los procesos de producción del
sentido y la realidad histórico-social por ✧ La Revista Herencia del Programa de Rescate
medio del manejo de instrumentos lingüís- y Revitalización del Patrimonio Cultural de
ticos o semióticos. la Vicerrectoría de Acción Social.
identidad cultural y frases o párrafos donde los vas, en el sentido de que cubren todas y cada
autores sintetizan su punto de vista sobre el una de las profesiones identificadas en los do-
concepto de identidad cultural. cumentos revisados y homogéneas, ya que las
La categoría utilizada es la de: calidades especialidades profesionales se agrupan en tér-
profesionales de los autores, divididas en las minos de la similitud de su naturaleza. Pero no
subcategorías de: así el ser mutuamente excluyentes, pues al
darse muchos casos de autores con dos o más
✧ Antropología y Sociología: Antropología, An- disciplinas profesionales simultáneas, la unidad
tropología Social, Arqueología y Sociología. de análisis inevitablemente puede ser ubicada
en más de una de las subcategorías.
✧ Bellas Artes: Artes Dramáticas, Dibujo, Es- De la agrupación de los artículos, según
cultura, Música y Pintura la o las especialidad(es) profesional(es) de su o
sus autores, de un total inicial de cincuenta y
✧ Historia: Archivo Administrativo e Historia. cinco artículos, para efectos del análisis de con-
tenido se transforman en setenta y nueve tex-
✧ Literatura y afines: Escritor, Filología, Filo- tos. Con base en la agrupación mencionada se
logía Española, Filología Rusa, Lingüística, clasifican los artículos revisados, según su per-
Literatura, Semiótica y Sociosemiótica. tenencia a una o más de las áreas profesionales
determinadas, como base para identificar las
✧ Varios: Administración Pública, Arquitectu- semejanzas o las diferencias en el manejo de
ra, Autodidacta, Ciencias Políticas, Comuni- los referentes utilizados.
cación Colectiva, Cultura y Comunicación, La codificación se realiza en varias ins-
Derecho, Ciencias Económicas, Estudios tancias: primero se identifican los referentes
Latinoamericanos, Filosofía, Ingeniería Ci- por artículo (anexo 2), dicha revisión se hace lo
vil, Inglés y Psicología. más exhaustiva posible y de documento por do-
cumento, para tratar de reconocer los términos
✧ No Disponible: para aquellos casos en que ni usados para hacer referencia, directa o indirec-
el artículo, ni la revista, presentan informa- ta, al concepto de identidad. Después se orde-
ción sobre las características profesionales nan alfabéticamente, mencionando el o los do-
de los autores investigados. cumentos donde aparecen los términos identi-
ficados en la revisión anterior, para determinar
En el anexo 1 al final de la referencia bi- los referentes más utilizados.
bliográfica se indica la o las especialidad(es) La cuantificación se hace bajo tres mo-
profesional(es) correspondiente(s), con el pro- dalidades diferentes: en primer lugar se cuenta
pósito de identificar el origen del artículo, des- la cantidad de registros en cada subcategoría,
de el punto de vista de las diferentes disciplinas para detectar posibles usos comunes del mismo
de los autores; donde se observa la repetición término por diferentes áreas profesionales, tan-
de profesiones desde un mínimo de dos hasta to en términos relativos como absolutos.
un máximo de diez veces. Esta lista es usada En segundo lugar se miden ordinal-
como base para la agrupación de las profesio- mente por medio de la asignación de rangos
nes repetidas, de acuerdo con su posible ubica- por afinidad semántica o conceptual, con base
ción en áreas comunes, con el objeto de que en lo cual se construyen veintisiete grupos de
pueda servir como base para encontrar posi- referentes, según los diferentes aspectos afi-
bles similitudes por área en análisis del con- nes. La construcción de grupos con base en
cepto de identidad. aspectos relacionados permite reducir la com-
Con base en las agrupaciones profesiona- plejidad y variedad de los términos usados co-
les mencionadas se realiza la construcción de mo referentes para el concepto de identidad y
las subcategorías, las que cumplen con los re- a la vez facilita su estudio con una forma más
quisitos de ser: pertinentes, pues se adecuan a homogénea de presentación de las unidades de
los propósitos del presente artículo; exhausti- registro (anexo 3).
El análisis de contenido como ayuda metodológica para la investigación 43
Además de lo anterior, por la variedad, Hernández, Gerardo. “El discurso del pacto Fi-
tanto cuantitativa como cualitativa, de los posi- gueres-Calderón”, en: Revista de Cien-
bles tipos de análisis a ser aplicados en cual- cias Sociales. UCR: nro. 72: 29-43. San
quier tipo de documento, es conveniente que José, junio de 1996.
los investigadores conozcan y se sirvan de ayu-
das metodológicas como la descrita y aplicada Hernández, Roberto et al. Metodología de la in-
en el presente artículo, ya que las bondades que vestigación. Mc Graw Hill, segunda edi-
presenta en términos de su aplicación son su- ción. México DF, 1998.
periores a sus posibles deficiencias.
En ese orden de ideas cobra importancia Houtart, François. “Análisis estructural de tex-
la inclusión de las referencias completas de los tos. Método propuesto por J. Gritti”, en:
cincuenta y cinco documentos revisados para el Revista de Ciencias Sociales. UCR: nro.
presente artículo en el anexo1, de manera tal que 72: 155-170. San José, junio de 1996.
en otras posibles investigaciones, los encargados
de hacerlas puedan verificar los resultados obte- Jiménez, Oscar. ¿Cómo hacer análisis ideoló-
nidos en la actual investigación (anexos 2 y 3) y gico? Propuesta metodológica de análi-
los puedan confrontar contra los propios, en aras sis ideológico de los discursos del presi-
de comparar lo obtenido en cada una de ellas. dente Lic. Rafael Angel Calderón Four-
Lo anterior por cuanto la autora del artí- nier a la Asamblea Legislativa, mayo
culo considera que parte de la labor de cualquier 1990-1992. Primera edición. San José,
investigador consiste, no solo en dar a conocer Centro de Estudios y Publicaciones Al-
sus resultados, sino principalmente en compar- forja 1993.
tir sus experiencias con otros investigadores y en
facilitarles su trabajo por medio de la puesta a su Kerlinger, Fred N. Investigación del comporta-
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Artículos 1, 14, 20, 27, 29, 38, 46, 48, 51: Sin Artículo 9: Costumbres – valores – normas cul-
identificación explícita turales
Artículo 2: Valores culturales – raíces culturales Artículo 10: Conocimientos – prácticas sociales
– creencias – elementos materiales pro-
Artículo 3: Aspectos económicos, políticos y so- ducto de la experiencia histórica
ciales comunes – símbolos cívicos – esta-
tuaria cívica – iconos de la nación Artículo 11: Elementos lingüísticos y étnicos –
herencia común – área de asentamiento –
Artículo 4: Lenguaje cotidiano – tradiciones re- religión – costumbres – historia – homo-
ligiosas – música – costumbres – valores geneidad cultural – homogeneidad racial
Artículo 5: Lengua – tradición – costumbres – Artículo 12: Símbolos nacionales – rasgos cultu-
espacio geográfico rales – recursos culturales – tradiciones
Artículo 6: Patrones normativos de conducta Artículo 13: Rasgos étnicos – objetos patrimo-
compartidos – características culturales niales – historia – rituales – símbolos –
– raza – etnicidad – localidad – naciona- costumbres – lengua – religión – etnia –
lidad – espacio geopolítico definido – sistema común de valores e instituciones
historiografía nacional – historia oficial – territorio determinado – colección de
textos – objetos a conservar – raíces defi-
Artículo 7: Nación – región – etnia – hábitos – nidas – formas tradicionales de partici-
prácticas culturales pación (partidos, sindicatos, asociacio-
nes) – referentes jurídicos y políticos de
Artículo 8: Marcos culturales y geopolíticos co- la ciudadanía – costumbres – comporta-
munes – lenguaje culinario mientos – referentes telúrico-biológicos
50 Flory Fernández
Artículo 15: Literatura – folclore – música – ar- Artículo 30: Raza – religión – lengua – cos-
quitectura – costumbres – elemento cu- tumbres – tradiciones – historia común
linario – territorio compartido – bandera – es-
cudo – himno – símbolos patrios – co-
Artículo 16: Texto – territorio – historia com- mida (hamburguesas) – ropa (jeans) –
partida – monumentos – lengua común música (rock) – instituciones (familia,
y forma particular de usarla – símbolos escuela, iglesia)
religiosos, políticos y sociales – costum-
bres – leyendas – tradiciones Artículo 31: Textos: literarios, periodísticos, po-
líticos, críticos, historiográficos, himnos,
Artículo 17: Bienes y testimonios culturales – proclamas, ensayo, poesía – valores: or-
tradiciones – valores culturales – símbo- den, paz, unidad
los, patrimonios e imágenes culturales
Artículo 32: Textos: literarios, narrativos y dra-
Artículo 18: Texto (oral, escrito y visual) máticos – tradiciones – costumbres
Artículo 23: Fútbol – bandera – escudo – him- Artículo 37: Homogeneidad lingüística, reli-
no nacional – guaria morada – punto giosa y fenotípica – maneras de hablar,
guanacasteco vestir, comer, costumbres – normas y
valores compartidos – cosmovisiones –
Artículo 24: Actitud y voluntad de un ser nacio- raíces
nal e individual
Artículo 39: Símbolos nacionales: flor, pájaro,
Artículo 25: Moda – costumbres – música – árbol, himno, bandera, héroes
gastronomía – símbolos – culto a próce-
res – fiestas patrias – tradiciones Artículo 40: Estereotipos – expresiones culturales
Artículo 26: Criterios culturales, étnicos, reli- Artículo 41: Valores nacionales – valores cívicos
giosos, lingüísticos – tradiciones – valo- – hábitos – comidas – raíces
El análisis de contenido como ayuda metodológica para la investigación 51
Artículo 42: Patrimonio documental – raíces Artículo 49: Hechos – procesos – acontecimien-
históricas tos – héroes – personajes – arquetipos –
costumbres – tradiciones
Artículo 43: Prácticas culturales – valores mo-
rales – herencia cultural – rasgos de la Artículo 50: Patrones culturales – ritmos musi-
personalidad compartida cales – tradiciones religiosas e indígenas
– comida – plantas medicinales – leyen-
Artículo 44: Símbolos históricos y territoriales das – rondas infantiles
– memoria patria – Hollywood – Televi-
sa-Benetton Artículo 52: Programas televisivos – vídeojuegos
normas culturales: 9, patrimonio cultural: textos: 47, leyendas: 16-50, mitos: 47,
17, patrones culturales: 50, prácticas cul- tradición(es): 5-12-16-17-22-25-26-30-
turales: 7-35-43, raíces culturales: 2, ras- 32-49-54-55, tradiciones indígenas: 50 y
gos culturales: 12-26, recursos culturales: tradiciones religiosas: 4-50.
12-35, símbolos culturales: 17, testimonios
culturales: 17 y valores culturales: 2-17. 13. Del lenguaje: criterios lingüísticos: 26,
elementos lingüísticos: 11, formas (ma-
6. Relacionados con elementos materiales: neras) de hablar: 19-37, homogeneidad
Estatuaria cívica: 3, monumentos: 45-47, lingüística: 37, idioma: 45, lengua: 5-13-
arquitectura:15 y elementos materiales 30-55, lengua común y forma particular
producto de la experiencia histórica:10. de usarla: 16 y lenguaje (cotidiano), (cu-
linario): 4-8-54.
7. Étnico-racionales: criterios étnicos: 26,
elementos étnicos: 11, etnia, etnicidad: 6- 14. Relacionados con la literatura: cuentos:
7-13-55, homogeneidad fenotípica: 37, 47, ensayo: 31, ficción literaria: 47, li-
homogeneidad racial: 11, rasgos étnicos: bros: 47, literatura: 15, narrativa: 47, no-
13, raza: 6-30 y tradiciones indígenas: 50. velas: 47 y poesía: 31.
11. Relacionados con la homogeneidad: ho- 18. Relacionados con las raíces: raíces:
mogeneidad cultural: 11, homogeneidad 36-37-41, raíces culturales: 2, defini-
fenotípica: 37, homogeneidad lingüísti- das: 13, históricas: 42 e históricas co-
ca: 37, homogeneidad racial: 11, homo- munes: 35.
geneidad religiosa: 37.
19. Relacionados con la religión: criterios
12. Ideológicos: concepciones: 54, cosmovi- religiosos: 26, homogeneidad religiosa:
siones: 37, creencias (compartidas), (es- 37, religión: 11-13-30-55, santos patro-
pirituales): 10-13-45, imágenes (cultura- nos: 20, símbolos religiosos: 16 y tradi-
les): 17-47, imágenes simbólicas de los ciones religiosas: 4-50.
El análisis de contenido como ayuda metodológica para la investigación 53
20. Relacionados con la ropa: Benetton: 44, sual: 18, críticos: 31, dramáticos: 32, his-
maneras de vestir: 37, moda: 25, ropa toriográficos: 31, literarios: 31-32, narra-
(jeans): 30 y uniformes: 21. tivos: 32, periodísticos: 31, políticos: 31 y
Textos: 47.
21. Sociales: aspectos sociales comunes: 3,
códigos sociales: 26, estructura social: 25. Valores: valores: 4-9-21-22-26-54, Valo-
45, intercambio social: 19, prácticas so- res cívicos: 41, compartidos: 37, cultura-
ciales: 10, redes sociales: 19 y símbolos les: 2-17, morales: 43, nacionales: 41, Va-
sociales: 16. lores: orden, paz, unidad: 31 y Sistema
común de valores e instituciones: 13.
22. Simbólicos: símbolos: 13-25-47-54, sím-
bolos cívicos: 3, culturales: 17, históri- 26. Variados: acontecimientos: 49 y hechos:
cos: 44, políticos: 16, religiosos: 16, so- 49, actividades recreativas: 19 y fútbol:
ciales: 16 y territoriales: 44. 23, apareamiento: 19 y crianza: 19, cono-
cimientos: 10 y enseñanza: 19, rondas
23. Relacionados con los símbolos patrios infantiles: 50 y teatro escolar: 33, exalta-
bandera: 21-23-30-39, escudo: 23-30, ción de la condición nomádica: 13, figu-
fiestas patrias: 25, guaria morada: 21-23, ras del éxodo y el exilio: 13 y nociones de
himno nacional: 23, iconos de la nación: desarraigo y fugitivo cultural: 13, folclo-
3, Punto guanacasteco: 23, símbolos na- re: 15, plantas medicinales: 50 y referen-
cionales: 12, símbolos nacionales: flor, tes telúrico-biológicos tradicionales: 13.
pájaro, árbol, himno, bandera, héroes: 39
y símbolos patrios: 30. 27. No agrupables: herramientas: 21, institu-
ciones (familia, escuela, iglesia): 30, proce-
24. Relacionados con textos: colección de sos: 49, relaciones económicas: 45 y varia-
textos: 13, texto escrito: 18, oral: 18, vi- bles tradicionales de tiempo y espacio: 22.