Argénida Gutiérrez

Actividad AA1

1. Usted, como asesor de Confecciones S.A., le recomienda iniciar por la documentación del
Sistema de Gestión de la Calidad, por lo que Juan Rodríguez le solicita entregar un listado
de la información que se debe y se podría documentar para iniciar el desarrollo de este.
Para cumplir con lo solicitado por Juan Rodríguez, enuncie a continuación la
documentación para el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa Confecciones S.A.,
clasificándola según el origen de esta (Interna y externa) y argumentando en el caso de las
“Especificaciones” y en los documentos de origen externo, por qué considera importante
cada documento propuesto.

Respuesta

la documentación que debe incluir el Sistema de Gestión de la Calidad, esta es:

interna externa
 
* Política de Calidad y de Objetivos Manuales de operación de
de Calidad. maquinaria
 * Manual de Calidad.  Normas internacionales NTC ISO
 * Los procedimientos y registros 14001, NTC ISO 9001
que la norma requiere.  Requisitos legales
 * La información documentada
normativas y registros que la organización
establezca para asegurar la eficacia de la
planificación, operación y control de sus
procesos.
 Los registros que la norma
requiera.

La documentación del SGC como primer requisito para la implementación de un SGC, se ha

evidenciado ser el soporte de los sistemas de calidad como parte indispensable en la toma de
decisiones y en la mejora de los procesos, enmarcando como prioridad principal, la satisfacción de
las necesidades de los clientes.