UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS.

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
TEMA #:

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Las diferentes variables del

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entrevistador que afectan la

o.
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entrevista.
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PRESENTADO POR:
NOMBRE Y APELLIDOS:
MARIA DEL CARMEN DIAZ CRUZ.
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MATRÍCULA:
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16-4573.
ASIGNATURA:
ed d

Técnica de Entrevista Psicológica.

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FACILITADORA:
Wildania Peralta.
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Provincia María Trinidad Sánchez, Nagua.

República Dominicana
Septiembre, 28, 2019.
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PORTADA;

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 Tarea #4.
Posterior a consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés científico para la
temática objeto de estudio, se sugiere que realices las siguientes actividades:

1. Elabora un diario de doble entrada con las diferentes variables del

entrevistador que afectan la entrevista. Da un ejemplo de cada uno.
Algunos elementos que se pueden presentar por parte del paciente o del terapeuta que podrían
afectar al proceso de la entrevista.

TRANSFERENCIA: Una manera de explicar CONTRATRANSFERENCIA; La contra

la transferencia es comparar en el proceso, transferencia es cuando un psicólogo siente

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explicando un mapa viejo a un nuevo camino. emociones excesivas hacía el Cliente/Paciente.
Tiene reacciones fuera de la proporción que Se pueden presentar emociones como tristeza,

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llegan a ser excesivas y cuando hay una enojo, impotencia, soledad, comprensión y por
afirmación de su parte en ti, sin base ni supuesto se identifica que tiene algunos

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fundamento, más sin embargo tiende a expresar sentimientos parecidos a los del cliente/paciente
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algo de lo que no se tiene información. Tenemos como; ira, impotencia.
la transferencia NEGATIVA/POSITIVA en la cual
se trata de no dar interpretaciones y por lo tanto
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son neutrales.
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IDENTIFICACIÓN: En la identificación INTERNACIONALIZACIÓN: Es en base de

imitamos a quien admiramos, respetas y como me siento conmigo mismo y con respecto a
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percibimos iguales. En el proceso de entrevista los demás. Se encuentra lo que es un "modelo a

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puede causar identificación o no en los seguir" y respecto a ello tenemos lo que es ¿A

clientes/pacientes. quién has decidido imitar con admiración y
porqué?, se encuentran los rasgos más
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deseables, adicional a eso se hallan rasgos y

conductas tuyas que tu cliente/paciente
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adoptaran consciente e inconscientemente.

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2. Escribe un decálogo donde des pautas para establecer un
buen rapport.
El rapport es una de las cuestiones más importantes en terapia y que en bastantes ocasiones
se pasa por alto. Se estima que un alto porcentaje de éxito en los tratamientos psicológicos es
debido a la buena alianza terapéutica o buen rapport entre terapeuta y paciente.

Por lo tanto, cuando hablamos de rapport terapéutico nos referimos al entendimiento mutuo, a
la actitud de colaboración y a la empatía necesaria para que dos personas puedan abordar un
problema común y alcanzar los objetivos deseados. Es un elemento terapéutico tan relevante
que hoy en día ya se enseña a futuros terapeutas en las universidades e incluso existen cursos
especializados destinados a formar a los distintos profesionales, sobre todo sanitarios, que van
a tener un trato con otra persona que tiene un problema que es preciso solucionar en

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colaboración.

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Técnicas para generar un buen rapport;

o.
Escucha activa. rs e
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Es una técnica sencilla a priori, pero que en muchas ocasiones nos cuesta llevar a cabo. Se
trata de escuchar lo que el paciente tiene que contarnos sin interrumpirle, con la predisposición
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de no hacer ningún juicio de valor, pero mostrando mediante gestos y expresiones que
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estamos a su lado, escuchándolo atentamente, entendiendo lo que quiere transmitirnos y

empalizando con sus emociones.

Calidez.
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Para que exista un buen rapport, es sumamente importante que el terapeuta se muestre cálido
con su cliente. Un profesional puede conocer muchas técnicas y albergar gran cantidad de
conocimientos y tener mucha experiencia. Sin embargo, si no es cálido con su paciente, todo
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esto no servirá de mucho.

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Empatía.
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Es obvio que ponernos en los zapatos de quien tenemos enfrente es indispensable si

queremos ayudarle. No importa que nuestro paciente sea una persona que sufre un trastorno
afectivo o sea un delincuente. Si vamos a tratar con él, debemos ver el mundo desde sus ojos,
aunque no compartamos ni sus sentimientos ni creamos que sus acciones sean correctas. Solo
siendo empáticos generaremos confianza y podremos ayudar a la persona.

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Establecer confianza.
Como hemos comentado, para el futuro de la terapia es muy positivo que el paciente se sienta
confiado y a gusto cuando acude a las sesiones de terapia. Para generar confianza, además de
todo lo que acabamos de comentar, debemos de ser creíbles y además parecerlo.

Buscar puntos comunes.

Este punto hace referencia a la necesidad de centrar el foco de atención en intereses comunes.
En este caso, de encaminarnos hacia el objetivo terapéutico que se propuso en un principio por
parte del cliente.

Coherencia entre lenguaje verbal y no verbal.

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Intentemos ser cuidadosos a la hora de comunicarnos con nuestro paciente, ya que muchas

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veces decimos algo que puede resultar incoherente con nuestra expresión o nuestros gestos.

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La coherencia entre lenguaje verbal y no verbal resulta fundamental en la relación terapéutica
ya que sin ella, no cabría la posibilidad de generar el clima de confianza y colaboración del que

o.
venimos hablando.
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Pautas para crear rapport;
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Algunas de las claves por las que los psicólogos y terapeutas se guían para establecer un buen
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rapport terapéutico son:

1. Ser conscientes de la importancia de la primera impresión.

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La mayoría de los profesionales cuyo desempeño depende en gran parte de su capacidad para
generar un buen rapport ponen especial celo a la hora de presentarse al paciente del modo
adecuado. De este modo, desde el principio se crea un marco de relaciones basado más en la
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confianza que en la falta de ella y, por otro lado, el hecho de que el terapeuta se presente
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adecuadamente puede hacer ver al paciente que él mismo tiene un protagonismo que no se
esperaba.

2. Hacer que el lenguaje no verbal y el verbal casen entre sí.

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Generar rapport es en gran parte reducir al mínimo las posibles distorsiones en la interpretación
de las expresiones del otro. Por eso, es importante expresarse de manera limpia, sin
contradicciones entre lo que se dice y lo que se hace. Por ejemplo, invitar a un paciente a que

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 explique su problema y a la vez mantener los brazos cruzados es algo que daña la calidad de
la relación terapéutica, ya que se emite un mensaje inconsistente.

3. Formular enunciados sin ambigüedades.

Esta es una de las pautas a seguir que exigen de una buena preparación de expresión verbal.
Consiste en utilizar un lenguaje accesible y claro, sin espacios que puedan dar pie a dobles
sentidos ni frases inacabadas. De este modo la otra persona no tendrá que esforzarse por
desentrañar el significado de lo que se dice, algo que ya de por sí podría generar rechazo.

4. Poner a prueba la calidad del rapport.

Aunque no se note, los terapeutas lanzan pequeños "globos sonda" al paciente para poner a
prueba la solidez de la relación terapéutica. Por ejemplo, pueden romper el mirroring

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adoptando una postura muy distinta a la de la otra persona o modificando el ritmo del habla

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para ver si esta iniciativa es imitada. Si el paciente se adapta a estos cambios, es que el

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rapport se está estableciendo exitosamente.

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5. Hacer autocrítica frecuentemente. rs e
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Los psicólogos emplean mucho tiempo en autoevaluarse para descubrir qué dinámicas
funcionan y cuáles no lo hacen a la hora de establecer una relación terapéutica con el paciente.
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Por eso, la calidad del rapport va mejorando a medida que se pulen las imperfecciones de esta
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alianza entre psicólogo y paciente, algo que ocurre gracias al estudio de uno mismo.

3. Entrevista a alguien de tu entorno y redacta un informe donde

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evalúes de qué manera se estableció el rapport (debes presentar el

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video o audio de esta entrevista).

 Postura corporal, movimientos y gestos.
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 Frecuencia y profundidad en la respiración.

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 Tiempo, tonalidad, ritmo y volumen al hablar.

 Parpadeo y vías de acceso ocular.
 Patrones de lenguaje (visual, auditivo, kinestésico, olfativo y gustativo.
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