Unidad 2 Actividad 1

Actividad A Realizar:
 Prepara un Esquema que defina lo que es la capacidad.

Recursos

Y
Es el conjunto de
Actitudes

Que tiene un Individuo u

organización
Capacidad

Para
Desempeñar

Una determinada Tarea

  Haga un Comentario, de 3 párrafos, sobre la diferencia entre la capacidad
de un bien y de un servicio y su opinión sobre la siguiente pregunta: ¿Tener
una capacidad excesiva ayuda o afecta a las organizaciones?

Existe una diferencia entre los bienes y servicios basándose en que si son tangibles
o intangibles. Los productos son objetos que son fabricados, almacenados,
transportados, comercializados y vendidos. Toyota y Niké son empresas que
producen un bien tangible que se pueden ver y tocar.

Mientras que los servicios son emitidos por las personas y pueden ser de acción
colectiva o individual. Un ejemplo son, las manicurista o un contable están dando un
servicios individuales. Las aerolíneas, también tenemos autobuses que es un
producto, pero los clientes que viajan en autobús y pagan por un.

Entonces entendemos, que la diferencia que hay entre un bien y un servicio es

basado en la tangibilidad. Sabemos que los bienes son tangibles por naturaleza, los
servicios en su gran mayoría son intangibles. Las reglas que definieron lo que son
los servicios eran intangibilidad, heterogeneidad, perecedero y la variabilidad. Sin
embargo, aunque las viejas reglas son aplicables incluso hoy en día, se han añadido
varias reglas nuevas para definir la diferencia entre bienes y servicios.

 ¿Tener una capacidad excesiva ayuda o afecta a las organizaciones?

Ahí que ver desde que punto de vista ya que a veces lo excesivo hace daño mas si
no es necesario, porque eso puede conllevar al mal uso de espacios, tiempo y lo
más importante la pérdida del dinero invertido, por eso tenemos que tener bien en
claro lo que en realidad necesitamos para así saber que podemos tener.