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ESTADISTICA
ESTADISTICA
MODA 7 9 19 14
MEDIANA 6 9 16 11
CUARTIL 0 1 5 10 1
CUARTIL 1 3 7 12 5
CUARTIL 2 6 9 16 11
CUARTIL 3 7 12 18 15
CUARTIL 4 10 15 20 20
Data
Tipologia Average - TiempoStDev - Ti Average Average -Average - Tiempo de Conversacion
Extracto no llega 10.79674796748 4.902257 10.797 10.7967 10.796747967
Mal Servicio al Cliente 10.37914691943 5.510885 10.379 10.3791 10.379146919
Transaccion No Autorizada 9.620481927711 5.186866 9.6205 9.62048 9.6204819277
Total Result 10.23 5.269215 10.23 10.23 10.23
de Conversacion
0.24
Canal Numero de Llamada Tiempo de Conversacion Analista
CC 1 5 Martha
CC 5 3 Martha
CC 9 2 Martha
CC 13 6 Martha
CC 17 10 Martha
CC 21 8 Martha
CC 25 3 Martha
CC 29 7 Martha
CC 33 1 Martha
CC 37 1 Martha
CC 41 11 Martha
CC 45 9 Martha
CC 49 4 Martha
CC 53 5 Martha
CC 57 20 Martha
CC 61 2 Martha
CC 65 17 Martha
CC 69 16 Martha
CC 73 5 Martha
CC 77 15 Martha
CC 81 3 Martha
CC 85 8 Martha
CC 89 3 Martha
CC 93 14 Martha
CC 97 7 Martha
CC 101 18 Martha
CC 105 17 Martha
CC 109 2 Martha
CC 113 12 Martha
CC 117 10 Martha
CC 121 17 Martha
CC 125 6 Martha
CC 129 8 Martha
CC 133 14 Martha
CC 137 14 Martha
CC 141 12 Martha
CC 145 2 Martha
CC 149 13 Martha
CC 153 11 Martha
CC 157 14 Martha
CC 161 7 Martha
CC 165 14 Martha
CC 169 20 Martha
CC 173 3 Martha
CC 177 4 Martha
CC 181 17 Martha
CC 185 12 Martha
CC 189 14 Martha
CC 193 2 Martha
CC 197 10 Martha
CC 201 14 Martha
CC 205 5 Martha
CC 209 9 Martha
CC 213 19 Martha
CC 217 5 Martha
CC 221 3 Martha
CC 225 15 Martha
CC 229 5 Martha
CC 233 13 Martha
CC 237 15 Martha
CC 241 6 Martha
CC 245 13 Martha
CC 249 10 Martha
CC 253 19 Martha
CC 257 19 Martha
CC 261 2 Martha
CC 265 16 Martha
CC 269 17 Martha
CC 273 13 Martha
CC 277 20 Martha
CC 281 9 Martha
CC 285 14 Martha
CC 289 15 Martha
CC 293 14 Martha
CC 297 10 Martha
CC 301 13 Martha
CC 305 19 Martha
CC 309 9 Martha
CC 313 6 Martha
CC 317 11 Martha
CC 321 20 Martha
CC 325 18 Martha
CC 329 20 Martha
CC 333 1 Martha
CC 337 9 Martha
CC 341 13 Martha
CC 345 7 Martha
CC 349 8 Martha
CC 353 3 Martha
CC 357 7 Martha
CC 361 18 Martha
CC 365 12 Martha
CC 369 20 Martha
CC 373 18 Martha
CC 377 19 Martha
CC 381 5 Martha
CC 385 19 Martha
CC 389 4 Martha
CC 393 5 Martha
CC 397 4 Martha
CC 401 4 Martha
CC 405 15 Martha
CC 409 15 Martha
CC 413 8 Martha
CC 417 17 Martha
CC 421 14 Martha
CC 425 19 Martha
CC 429 11 Martha
CC 433 18 Martha
CC 437 13 Martha
CC 441 14 Martha
CC 445 4 Martha
CC 449 5 Martha
CC 453 6 Martha
CC 457 1 Martha
CC 461 19 Martha
CC 465 18 Martha
CC 469 18 Martha
CC 473 10 Martha
CC 477 4 Martha
CC 481 19 Martha
CC 485 2 Martha
CC 489 13 Martha
CC 493 4 Martha
CC 497 18 Martha