TEORÍAS TRILOGÍA DE LA CICLO PECA O CERO CÍRCULOS DE CINCO"S" DE

CALIDAD CICLO DEMING DEFECTOS CALIDAD KAIZEN

Joseph M. Juran W. Eduards (Philip Crosby) (Karou Ishikawa) (Instituto
Deming Kaizen)

CRITERIOS

SEMEJANZAS  Comparten una filosofía que se adaptan a los sistemas administrativos

actuales
 Consideran que la educación y el crecimiento personal son parte de su
filosofía

DIFERENCIAS  Satisface al cliente  Mejorar la calidad  Compromiso  Las 7 herramientas El

con productos libres lleva a la reducción de la básicas para la mejoramiento
de deficiencias. de costos, porque dirección. administración de la continuo a
ADECUACIÓN AL hay menos  Cero calidad adecuadas para través de los 5
personas con poca métodos.
USO. reproceso, errores, defectos,
 se basa en tres demoras y hacer las formación en materia de
cosas bien y estadísticas.
aspectos: obstáculos.
a la primera. 
planificación de la 
calidad, control de la  
calidad y mejora de la
calidad.
 Propone 10 pasos
para la mejora de la
calidad.
