White Paper

Citrix ADC para

la continuidad del negocio
Garantizar el rendimiento de las aplicaciones
en el mundo del teletrabajo

Citrix ADC para la continuidad
del negocio
Los eventos imprevistos y las interrupciones pueden
afectar a organizaciones de cualquier tamaño en
cualquier lugar. Independientemente del motivo, cada
organización necesita desarrollar un plan de
continuidad del negocio para garantizar que su plantilla
y las operaciones empresariales estén listas y sean
capaces de adaptarse rápidamente para seguir
funcionando ante cualquier interrupción o evento
imprevisto.
Hay muchas cosas que causan interrupciones en las
empresas, desde el fallo de los componentes locales hasta las
pandemias globales. Todas afectan a las operaciones
empresariales y debe asegurarse de actuar para mitigar el
impacto de cada una en su plan de continuidad del negocio.
Gran parte de esto comienza con la experiencia de la plantilla.
La experiencia de la plantilla consiste en proporcionar una
infraestructura de TI dinámica y un
entorno de trabajo flexible que permita a los trabajadores
hacer mejor su trabajo, donde y cuando sea necesario.
La experiencia debe ser “sencilla para el consumidor”,
pero “segura para la empresa”. Ante interrupciones no
planificadas, un modelo de experiencia flexible de la plantilla
garantiza que los empleados puedan trabajar de forma
remota, segura y fiable para que las operaciones
empresariales puedan continuar funcionando sin problemas.
Además, la actual pandemia de COVID-19 demuestra
claramente la tendencia hacia el teletrabajo. Una proporción
tan grande de la plantilla remota supone una carga real para
el rendimiento de las aplicaciones y la infraestructura de TI. El
Imagen 1: Cinco objetivos de la continuidad del negocio
Garantizar la productividad,
la disponibilidad de aplicaciones y
la experiencia de la plantilla
Permanecer seguro y en
cumplimiento de la normativa
Mantener la visibilidad
y el control
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 2
nuevo campo de batalla para la continuidad del negocio es
cómo mantener el rendimiento de las aplicaciones ante un
100% de la plantilla remota. ¿Cómo se asegurará de que las
aplicaciones estén siempre disponibles? ¿Cómo ubicar las
cargas de trabajo para minimizar la latencia para los
usuarios? ¿Son resilientes los recursos? ¿La aplicación es
siempre segura?
Si bien cada organización necesita proporcionar una
experiencia de usuario que se extienda más allá de un lugar
físico y les conecte de forma segura a los datos, aplicaciones
y recursos que necesitan para seguir avanzando en el
negocio, la continuidad del negocio va más allá del acceso de
la plantilla. También se debe prestar una consideración
similar a las aplicaciones orientadas al cliente.
Este documento analizará los pilares de la continuidad del
negocio que una empresa debe abordar para mantener las
operaciones, y analizará cómo Citrix Application Delivery
Controller (ADC) y Citrix Application Delivery Management
(ADM) pueden ayudar a su empresa a abordarlos.
Cinco objetivos de la planificación
de la continuidad del negocio
En su nivel más básico, los objetivos para la continuidad del
negocio son mantener las funciones esenciales en
funcionamiento durante una interrupción y recuperarse con la
menor pérdida posible de productividad. Una crisis afecta
a todas las partes de una organización, pero la productividad
de la plantilla y la disponibilidad de las aplicaciones son las
más afectadas. El objetivo de la continuidad del negocio es
mantener la plantilla productiva y comprometida y las
aplicaciones en buen estado y listas para dar servicio a sus
clientes.
Escalar la infraestructura de TI
durante eventos imprevistos
Responder más rápido para
restaurar el rendimiento de
la aplicación

Hay cinco objetivos clave para la continuidad del negocio de
cualquier organización:
• Garantizar la productividad de la plantilla, la
disponibilidad de las aplicaciones y la experiencia del
usuario final
• Escalar la infraestructura de TI durante una demanda
imprevista
• Responder más rápido para restaurar el rendimiento de
la aplicación
• Mantener la visibilidad y el control
• Permanecer seguro y en cumplimiento de la normativa
Garantizar la productividad de la plantilla, la
disponibilidad de las aplicaciones y la experiencia del
usuario final
Las aplicaciones son en el corazón de todo lo que hace una
empresa hoy en día, por lo que es vital mantenerlas
disponibles y mantener la interacción de su plantilla y
clientes. La productividad de la plantilla es sinónimo de
disponibilidad de las aplicaciones y experiencia del usuario
final. No importa lo buena que sea una aplicación, si no está
disponible. Esto significa tener un plan para gestionar la
pérdida de servidores, aplicaciones, un centro de datos o
incluso una nube. También significa asegurarse de que los
usuarios y clientes tengan un acceso adecuado y una
excelente experiencia de aplicación para que no sufran una
pérdida de productividad o clientes. Es igualmente perjudicial
tener una aplicación disponible, pero no garantizar una baja
latencia o un alto rendimiento.
Escalar la infraestructura de TI durante una demanda
imprevista
Durante un evento imprevisto, la demanda de aplicaciones
puede fluctuar enormemente y estresar la infraestructura de
TI. Esto puede afectar a la experiencia del empleado. También
puede afectar directamente a la capacidad de realizar
transacciones empresariales y, potencialmente, cómo los
clientes perciben un negocio. Es necesario satisfacer sin
problemas los cambios en la demanda. Esto podría requerir un
escalado rápido de los recursos. Si no puede escalar
automáticamente su TI, entonces no puede escalar su
negocio. Los planes convencionales de continuidad del
negocio generalmente atienden a parte de la infraestructura y
a una parte de la plantilla remota, pero con la pandemia
COVID-19, de repente era necesario garantizar operaciones
fluidas para una plantilla 100% remota.
Si una aplicación no funciona, no importa lo buena que sea.
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 3
Responder más rápido para restaurar la capacidad de
ofrecer servicio a los clientes
La capacidad de volver rápidamente a las operaciones
normales es crucial para que una empresa continúe brindando
servicios a sus clientes. Cuanto más rápido recupere la
productividad, más rápido se recuperará su empresa. Cuando
sus clientes no pueden obtener rápidamente lo que necesitan,
buscan otras opciones. Es necesario identificar y solucionar
rápidamente los problemas de las aplicaciones e
infraestructura. Durante una interrupción, con frecuencia
existe el requisito de trasladar rápidamente las cargas de
trabajo críticas de TI a otros entornos (de local a la nube; entre
nubes). Su negocio necesita estar preparado. La capacidad de
responder rápidamente durante una interrupción diferencia a
los líderes de los rezagados.
Mantener la visibilidad y el control
Tener el control durante una crisis aporta estabilidad y
acelera el restablecimiento de la productividad de la plantilla.
Si no puede verlo, no puede arreglarlo. Es fundamental
mantener la visibilidad entre los usuarios, las aplicaciones y la
infraestructura. Saber qué está mal significa que puede
solucionarlo antes. Sin embargo, con frecuencia, las
herramientas de visibilidad están fragmentadas y es difícil
proporcionar la información correcta a las personas
apropiadas dentro de su organización.
Permanecer seguro y en cumplimiento de la normativa
La seguridad de una empresa y sus aplicaciones siempre es
fundamental. Durante una crisis debe haber una vigilancia
adicional porque el negocio ya es más vulnerable. Mantener la
seguridad evita que una crisis se convierta en un desastre y
garantiza que sus empleados y clientes sigan confiando en la
empresa. Durante una emergencia, los empleados y los datos
están más expuestos a las amenazas cibernéticas, ya que con
frecuencia se encuentran fuera de las entidades corporativas.
Es más probable que las aplicaciones en sí mismas sean
atacadas por piratas y los bots pueden ejercer una presión
adicional sobre los recursos que ya están sobrecargados.
Debe encontrar una manera de abordar todos estos
elementos en cualquier planificación de continuidad del
negocio que realice. Citrix Application Delivery Controller
(ADC) y Citrix Application Delivery Management (ADM)
pueden ayudarle a alcanzar los objetivos de continuidad del
negocio. Veamos cómo.

Garantizar la productividad de la plantilla,
la disponibilidad de las aplicaciones y la
experiencia del usuario
La disponibilidad de las aplicaciones, su rendimiento y la
experiencia del usuario final están intrínsecamente
vinculados a la productividad de la plantilla remota y la
experiencia del cliente. Durante cualquier evento imprevisto,
es vital asegurarse de que sus aplicaciones empresariales
estén en funcionamiento. Después de todo, no importa lo
buena que sea una aplicación si no está disponible.
Desde un fallo del servidor y de las aplicaciones hasta los
problemas del centro de datos y la nube, todo tipo de cosas
pueden amenazar la disponibilidad y el rendimiento de su
aplicación. Arreglarlo rápidamente es una prioridad. También
hay que tener en cuenta que a veces, como, por ejemplo,
durante la actual pandemia de COVID-19, todo el mundo está
en remoto y no se puede simplemente instalar un nuevo
servidor. Esto significa que debe automatizar su capacidad de
recuperación tanto como sea posible. Con Citrix ADC, está
muy por delante en cuanto a asegurarse de mantener su
negocio en funcionamiento. Citrix ADC ayuda a mitigar
múltiples interrupciones y problemas de rendimiento.
Algunos ejemplos son:
Fallo del servidor
Un servidor puede fallar en cualquier momento o sufrir
problemas de rendimiento. Con el balanceador de carga del
servidor de Citrix, nunca podrá enviar solicitudes a servidores
fallidos. Citrix ADC sigue verificando el estado de los
servidores en el grupo del balanceador de carga, el estado
físico del servidor, el software subyacente y la conexión de
red en el centro de datos, si algo falla, el ADC enviará
solicitudes a un servidor alternativo.
Alta disponibilidad del ADC
Un fallo a nivel de nodo del ADC se mitiga fácilmente con
Citrix ADC. Citrix ADC se puede configurar como un par de
alta disponibilidad (HA), o mejor aún, agrupado en clúster para
obtener la máxima disponibilidad. Con un par activo-pasivo,
es esencial verificar la conmutación por fallo periódicamente
en caso de que las configuraciones no estén sincronizadas.
Con la agrupación en clúster, las cosas están activas-activas
y, por lo tanto, sabe que funciona.
Si no puede autoescalar su TI, no podrá escalar su negocio.
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 4
Problemas de rendimiento y fallos del centro de datos
De vez en cuando, un centro de datos (CD) puede fallar, tal
vez por un corte de energía, o sufrir problemas de rendimiento
debido a un enlace con bajo rendimiento. Cuando esto sucede,
es reconfortante saber que puede configurar un CD de
respaldo que pueda asumir la carga. Con el Global Server
Load Balancing (GSLB) de Citrix ADC monitorizando
constantemente el estado del DC y los servidores que lo
integran, puede estar seguro de que, en caso de fallo, el
tráfico se desviará automáticamente al sitio de conmutación
por fallo.
Problemas de rendimiento y fallos de la aplicación
Las aplicaciones y sus componentes pueden fallar. Cuando
esto sucede, Citrix ADC puede enviar solicitudes a recursos
alternativos. La monitorización de estado inteligente de Citrix
ADC utiliza verificaciones personalizables que pueden ser
específicas para una aplicación individual y la prueba hasta el
final para determinar si responde correctamente. Si alguna
parte falla, el ADC puede usar diferentes servidores o desviar
solicitudes a otros sitios para su procesamiento.
En caso de problemas de rendimiento de la aplicación, Citrix
ADM puede ayudar a identificar la instancia de servidor
específica que se ralentiza y que provoca una mala
experiencia del usuario. Con la ayuda de un motor de
aprendizaje automático, ADM puede indicar las anomalías en
el tiempo de respuesta y alertar al administrador para que
tome medidas correctivas. Esto garantiza que la experiencia
del usuario no se deteriore y que se adelante a los problemas.
Problemas de red e internet
Durante las interrupciones, los usuarios y clientes con
frecuencia tienen que atravesar redes de menor calidad.
Por ejemplo, sus sucursales pueden tener conectividad
rápida, pero las oficinas en el hogar de sus empleados pueden
estar restringidas a la banda ancha doméstica, o incluso a 3G.
Citrix ADC tiene una variedad de técnicas de optimización que
pueden ayudar a mejorar la entrega de sus aplicaciones en
redes difíciles.
La compresión puede reducir el número de viajes de ida y
vuelta para obtener contenido, el almacenamiento en caché
puede mejorar la velocidad de procesamiento de las
solicitudes, ya que los objetos almacenados en caché se

pueden entregar más rápidamente, varias optimizaciones de
contenido front-end ayudan a la aplicación a representarse
más rápidamente y hay varias optimizaciones de protocolo
TCP que ayudan a mejorar el transporte de datos desde la
aplicación al usuario en redes lentas o congestionadas. Todo
esto se combina para mejorar el rendimiento de la aplicación
y lo tanto la experiencia del usuario.
Problemas de la nube privada
Si su nube privada donde aloja sus aplicaciones, o en el caso
de la nube pública que usa actualmente, tiene un fallo, lo cual
ocurre, entonces puede cambiar para usar otra. Citrix ADC
está disponible en todas las principales nubes públicas y
puede cambiar sus cargas de trabajo de la nube fallida a
AWS, Azure o GCP. La base de código único hace que la
entrega de aplicaciones con Citrix ADC sea muy manejable y
mantiene la coherencia operativa.
Cualquiera que sea el motivo del fallo de las aplicaciones o
sus componentes, Citrix ADC le ayuda a restaurar su negocio
y la experiencia de las aplicaciones para su plantilla y sus
clientes.
Escalar la infraestructura de TI
durante una demanda imprevista
Escalar su infraestructura de TI durante eventos imprevistos
puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Si no
puede escalar para satisfacer la demanda, sus empleados
remotos no pueden ser productivos y sus clientes no pueden
realizar transacciones con usted. Por supuesto, ambos
escenarios son malos y si no puede escalar su TI
automáticamente para atender las fluctuaciones en la
demanda cuando ocurren, entonces puede ser muy difícil
escalar su negocio de manera efectiva. Cuando la mayoría de
su plantilla comienza a trabajar desde casa, la demanda de
recursos de TI aumenta exponencialmente.
Con Citrix ADC y Citrix ADM, su TI y su negocio pueden
escalar muy fácilmente. Citrix hace sencillo escalar la
infraestructura según la demanda, escalar las licencias para
satisfacer la capacidad y también garantiza que pueda
monitorizar la demanda y la utilización de su infraestructura
de entrega de aplicaciones en tiempo real.
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 5
Escalabilidad según demanda
Agrupación: Cuando se trata de escalar para satisfacer las
demandas del tráfico, nada es mejor que la agrupación en
clúster de Citrix ADC. Puede agrupar hasta 32 dispositivos
para procesar una asombrosa capacidad de rendimiento de
6,4 Tbps. Puede agrupar todo el porfolio, desde el hardware
de mayor rendimiento hasta los dispositivos VPX virtuales
más pequeños, de modo que pueda utilizar esta función en
toda la gama para satisfacer las necesidades de su empresa.
Autoescalado: Otra funcionalidad importante de Citrix ADC
es el autoescalado. Con el autoescalado, puede escalar
automáticamente en la nube para satisfacer la nueva
demanda.
Autoescalado del back-end: Cuando necesite escalar
recursos del back-end, servidores de aplicaciones, puede usar
funciones de autoescalado en la nube como AWS Auto Scale,
Azure Autoscale o Google Cloud Autoscale. Citrix ADC se
integra con la función de escalado automático en los
principales proveedores cloud, de modo que cuando se
agregan más servidores, se detectan automáticamente y se
agregan al grupo del balanceador de carga de la aplicación.
Autoescalado del front-end: De manera similar, a medida que
la demanda crece más allá de los umbrales definidos para los
controladores de entrega individuales, esto se detecta y las
instancias de VPX adicionales se aprovisionan, licencian,
configuran y agregan automáticamente a su clúster de ADC.
Licenciamiento bajo demanda
Capacidad agrupada: Citrix emplea el concepto de licencias
agrupadas para permitir la migración flexible de la capacidad
de ADC donde sea necesaria. Durante una interrupción, es
muy posible que sea necesario expandir el rendimiento de un
dispositivo ADC, o cambiar las aplicaciones y el ADC
asociado, desde local a la nube, o entre nubes, para satisfacer
la demanda. Con las licencias de capacidad agrupada, esto es
tan simple como hacer clic en una licencia y asignarla a una
instancia de ADC.
Licenciamiento de ráfaga: Además, las licencias de Citrix le
permiten aumentar su rendimiento automáticamente para
administrar los picos transitorios según la demanda. Puede
incrementar el licenciamiento hasta un 25% por encima de su
licencia normal y solo pagar por el período que lo utilice. Todo
está declarado por adelantado, por lo que no hay costes
asociados con el incremento.

Conozca la demanda en tiempo real
Supervisión de su capacidad en tiempo real con Citrix ADM:
Citrix ADM recopila y analiza datos de toda su flota de ADC en
tiempo real y proporciona comentarios instantáneos en un
solo lugar. Los paneles de control intuitivos le permiten ver
los recursos del sistema: CPU, Uso de RAM, transferencia de
datos, etc., en todos sus ADC, en todo su entorno de múltiples
nubes. De manera similar, el panel de aplicaciones de Citrix
ADM brinda una imagen completa del uso de cada aplicación.
Puede ver cuántas solicitudes recibe cada aplicación,
monitorizar las conexiones y el rendimiento, así como el
volumen total de datos que se envían con el tiempo. Citrix
ADM incluso rastreará el vencimiento de su certificado SSL,
una causa común de errores en las aplicaciones, y alertará a
los administradores de manera anticipada. De esta manera,
puede estar seguro de que su tráfico siempre fluye de manera
segura.
Citrix ADM agregó recientemente funciones de análisis
predictivo basadas en ML para ADC y la infraestructura de
aplicaciones. Con esta función, comprende de antemano las
necesidades de escalado y puede planificarlas.
Escalar bajo demanda es un aspecto importante para manejar
los aumentos inesperados de la demanda y debe ser un factor
importante en sus consideraciones para la continuidad del
negocio. Al igual que una visión holística de su infraestructura
y aplicaciones.
Responder más rápido para restaurar
el rendimiento de la aplicación
Literalmente, la velocidad de respuesta a una situación
diferencia a las empresas que son líderes de los rezagados.
Cuanto más rápido responda, más rápido podrá recuperarse y
restaurar la estabilidad de sus operaciones. Esto hace posible
atender a sus clientes más rápido y puede brindarle una
ventaja competitiva.Las interrupciones adoptan muchas
formas y las empresas se enfrentan a diferentes desafíos
para restaurar la normalidad. Puede ser necesario
proporcionar rápidamente a los trabajadores remotos acceso
a sus aplicaciones familiares. O quizás sea necesario
Cuando su cliente no puede obtener lo que necesita rápidamente,
busca otras opciones.
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 6
identificar y solucionar rápidamente un problema de
aplicación o infraestructura. Incluso puede tener el requisito
de cambiar rápidamente las cargas de trabajo de TI críticas a
otros entornos (de las propias instalaciones a la nube; entre
nubes). Cualquiera que sea el problema, Citrix ADC y Citrix
ADM pueden ayudarle a abordar la situación, actuar y
recuperar el rendimiento de la aplicación rápidamente.
Algunas capacidades de Citrix son:
Ser ágil con coherencia operativa
Citrix ADC tiene una única base de código en todos sus
factores de forma y en todas sus imágenes de nube pública.
Esto aporta coherencia operativa y significa que sus
configuraciones de ADC son muy portables, lo que hace que
sea muy rápido implementar sus aplicaciones en nuevos
lugares.
Automatizar la implementación con Citrix ADM
Citrix ADM permite la automatización de sus configuraciones
de ADC en toda su flota de ADC. Durante un evento
imprevisto, puede realizar las modificaciones necesarias en
las configuraciones de su ADC y eliminarlas en masa.
Citrix ADM también incluye libros de estilo que le permiten
cambiar las cargas de trabajo, y las configuraciones de ADC
asociadas, muy rápidamente entre entornos con unos pocos
clics. Puede mantener las reglas de configuración y solo
necesita cambiar los factores ambientales donde difieren, por
ejemplo, direcciones IP.
Encontrar las causas raíz más rápido con IA/ML
Cuando algo deja de funcionar, debe averiguar por qué, y
rápidamente. Citrix ADM proporciona análisis procesables
que le ayudan a ver qué está mal. Puede obtener análisis de
rendimiento de la aplicación para cada aplicación
implementada detrás del ADC. ADM le ayuda a ver las
tendencias de rendimiento a lo largo del tiempo y a tomar
acciones correctivas. Esto está respaldado con técnicas de
inteligencia artificial y aprendizaje automático que pueden
diagnosticar problemas automáticamente y sugerir
soluciones. Esta capacidad de autocuración hacer que vuelva
a funcionar mucho más rápido.

Licencias agrupadas flexibles
Por supuesto, cuando cambia las cargas de trabajo durante un
evento imprevisto, debe licenciar las cosas en consecuencia.
Con las licencias de Citrix Pooled Capacity, puede mover la
capacidad y funcionalidad de Citrix ADC donde las necesite
rápidamente. Con todas sus licencias visibles en un solo lugar
con Citrix ADM, puede controlar las cosas con unos pocos
clics y restaurar las operaciones rápidamente.
Cuando sus clientes no pueden obtener lo que necesitan
rápidamente, buscan otras opciones, por lo que restaurar las
operaciones normales rápidamente es vital para su negocio.
Citrix ADC y ADM le permiten actuar más rápido para
restaurar las operaciones normales.
Mantener la visibilidad y el control
Tener el control durante una crisis aporta estabilidad y
acelera el camino hacia la recuperación. Es probable que una
empresa necesite realizar cambios, pero los cambios no
informados pueden empeorar la situación. Es por eso por lo
que necesita visibilidad y análisis. Saber qué está mal en
tiempo real significa que puede comenzar a solucionarlo más
rápido. El problema es, sin embargo, que las herramientas de
visibilidad a menudo están fragmentadas y es difícil poner la
información correcta en manos de las personas adecuadas en
su organización. Además, a menudo hay demasiados datos y
falta de información clara y procesable para permitir una
toma de decisiones informada.
Citrix ADC y ADM le ofrecen el nivel correcto de información
en un formato fácil de entender para que pueda ver los
contratiempos antes de que se conviertan en problemas y
actuar en consecuencia. Citrix ADM proporciona telemetría y
análisis líderes en el sector sobre el estado de sus
aplicaciones y la infraestructura de entrega de aplicaciones.
Esto le brinda la visibilidad que necesita para mantener el
control de situaciones cambiantes y mantener el negocio en
marcha. Citrix ADM ofrece:
No puede arreglar lo que no puede ver.
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 7
Un solo lugar donde mirar
Citrix ADM proporciona un único panel para administrar su
infraestructura de entrega de aplicaciones. Ofrece
información procesable sobre el estado y el rendimiento de
toda su flota de entrega de aplicaciones en todas sus
aplicaciones dondequiera que se implementen. Esto le
permite solucionar problemas en múltiples nubes mucho
más rápido.
Toda la información que necesita
La telemetría se recopila a partir de todos los aspectos de su
entrega de aplicaciones; los ADC, la red, las aplicaciones e
incluso la experiencia del usuario. Los datos se procesan y
presentan en paneles intuitivos que resaltan de inmediato los
problemas relacionados con el rendimiento, el estado y la
seguridad de sus aplicaciones y licencias.
Información de la aplicación: Muestra sus aplicaciones y su
uso. Las sencillas puntuaciones de estado agregadas y la
codificación por colores hacen evidente cuando hay
problemas que necesitan su atención.
Información de la infraestructura: Ofrece información sobre
las condiciones del estado de su ADC; de forma que puede ver
rápidamente cuáles están funcionando y cuáles tienen
problemas o sufren un rendimiento deficiente.
Información de la seguridad: Destaca los ataques a sus
sistemas en tiempo real y traza tendencias con el tiempo.
También destaca qué aplicaciones están más amenazadas
para que pueda priorizar sus soluciones.
Experiencia del usuario: Incluso puede realizar un
seguimiento de cómo sus usuarios perciben sus aplicaciones.
Esto le permite adelantarse a los problemas y realizar
cambios en la infraestructura de entrega o en las propias
aplicaciones.
Además, la información de ADM es interactiva, por lo que
puede profundizar en aplicaciones y problemas específicos

para solucionarlos, todo desde el mismo panel de control.
Tener toda esta información al alcance de la mano hace que
sea fácil detectar cuándo ocurren las interrupciones y
solucionarlas. Esto le proporciona control completamente.
Paneles de control personalizados y basados en roles
Con Citrix ADM, tiene la flexibilidad de configurar las cosas
para que se adapten a su estructura organizativa. Puede
separar las tareas de los equipos de seguridad y redes. Si las
aplicaciones pertenecen a diferentes grupos, divídalas en
consecuencia. Si algunos grupos necesitan acceso de solo
lectura, puede definirlo. Aunque son completamente
personalizables para adaptarse a su organización, los
tableros de control típicos incluyen:
• Operaciones de TI: con una vista de todo
• Operación de seguridad: información centrada en la
seguridad
• Propietarios de la aplicación: muestra información de la
aplicación específica para cada propietario de la
aplicación
Con los tableros basados en roles, puede poner la información
correcta frente a las personas adecuadas en el momento
apropiado. Mantener la información pertinente ayuda a la
toma de decisiones durante una interrupción.
Toma de decisiones mejorada con IA y ML
Y para ayudar en la toma de decisiones, Citrix ADM utiliza
técnicas de IA y ML para aumentar el análisis de datos. Citrix
ADM aprenderá automáticamente los niveles normales de
rendimiento para sus aplicaciones individuales según las
tendencias históricas y luego le alertará cuando las cosas
cambien. Esto hace que sea más rápido y más fácil detectar
contratiempos y puede comenzar a solucionar problemas,
encontrar las causas principales y comenzar la reparación
antes.
Todas estas cosas juntas le brindan la visibilidad y el control
que necesita para que su negocio vuelva a funcionar a plena
capacidad con mayor rapidez.
Es más vulnerable a los ciberataques durante eventos imprevistos.
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 8
Permanecer seguro y en
cumplimiento de la normativa
La seguridad de una empresa y sus aplicaciones siempre es
crucial, pero durante una interrupción se requiere una
vigilancia adicional porque la empresa ya es más vulnerable.
Mantener la seguridad y cumplir con sus prácticas habituales
evita que una crisis se convierta en un desastre y garantiza
que sus empleados y clientes sigan confiando en su empresa.
Los eventos imprevistos son una puerta abierta a las
infracciones, ya que los atacantes buscan aprovechar la
situación y esperan se esté concentrando en otras cosas. No
solo sus aplicaciones están bajo una mayor amenaza, sino
que el tráfico de bots puede generar estrés adicional en sus
recursos ya sobrecargados.
De manera similar, durante una emergencia, la mayor parte de
su plantilla puede trabajar desde casa. Al estar fuera del
entorno corporativo y, a menudo, utilizando dispositivos no
corporativos, están más expuestos a malware y amenazas
cibernéticas que pueden poner en peligro su negocio y poner
en riesgo la confianza de los clientes. Debe tener en cuenta
estos aspectos en cualquier planificación de continuidad del
negocio que realice para su organización. Con Citrix ADC y
ADM, puede estar seguro de que permanecerá protegido
durante tiempos de interrupción. Citrix ADC y ADM ofrecen:
Acceso remoto contextual y seguro a todas sus
aplicaciones
Su primera prioridad es hacer que su plantilla vuelva a ser
productiva. Esto a veces significa que su plantilla trabaja
desde casa o en algún otro lugar conveniente. Debe
proporcionar acceso remoto y debe hacerlo de forma segura.
Citrix ADC ofrece capacidades seguras de acceso remoto
contextual para todas sus aplicaciones integradas.
El acceso a Citrix Virtual Apps and desktops está garantizado
a través de ICA Proxy. La funcionalidad VPN con SSL
completa y sin cliente está integrada en todos los dispositivos
Citrix ADC y se puede utilizar para acceder a aplicaciones
web, móviles y SaaS desde cualquier dispositivo.

El análisis completo de terminales (EPA) está disponible para
inspeccionar los dispositivos en lo referente al cumplimiento
normativo de sus estándares de seguridad tanto antes como
después de la autenticación y periódicamente durante la
sesión. Esto garantiza que sus usuarios puedan tener acceso
a las aplicaciones al tiempo que protege a estas y a otros
usuarios de las amenazas cibernéticas.
Citrix ADC tiene un completo módulo AAA integrado para
gestionar la autenticación, autorización y contabilidad de los
usuarios y sus acciones cuando acceden a las aplicaciones.
Con Citrix nFactor, incluso puede crear políticas de
autenticación de variables que sean contextuales al acceso.
Por ejemplo, si un usuario viene de una oficina corporativa, es
posible que solo necesite solicitar el nombre de usuario y la
contraseña. Si acceden desde el exterior, es posible que
desee agregar otros métodos de autenticación, como una
contraseña de un solo uso.
Protección siempre lista, holística y en capas para
aplicaciones
Citrix ADC adopta un enfoque holístico y en capas para la
seguridad de las aplicaciones. Citrix ADC ofrece una
protección integral contra ataques de L3 a L7 para todas sus
aplicaciones, tanto monolíticas como basadas en
microservicios. Una variedad de técnicas tales como listas de
control de acceso; WAF de mejor precio-rendimiento,
mitigación de bots, protección de API, el mejor rendimiento de
cifrado SSL/TLS de su clase y análisis profundo, todos sirven
para brindarle protección integral que protegerá sus
aplicaciones durante un evento imprevisto, así como durante
las operaciones normales.
Estado de seguridad sistemático en múltiples nubes
Es vital que su empresa trabaje con estado de seguridad
sistemático en todas sus implementaciones. Cuando tenga
que migrar cargas de trabajo a una nueva nube durante una
interrupción, debe mantenerla segura.
Citrix | ADC para la continuidad del negocio 9
Una única base de código en todo el porfolio de Citrix ADC
brinda coherencia operativa a todos los factores de forma y
en todas las implementaciones de nube pública. Esto significa
que las políticas de seguridad son portátiles y puede
garantizar un estado de seguridad sistemático en todas sus
aplicaciones donde sea que necesite implementarlas, incluso
durante una interrupción. Con Citrix, todas las políticas de
seguridad se pueden implementar y controlar desde un solo
panel en la nube. Por lo tanto, siempre está disponible y
accesible.
Creado para la gobernanza y el cumplimiento normativo
Citrix ADC y ADM no solo garantizan que pueda mantener un
estado de seguridad sistemático, sino que también lo
mostrarán. La visibilidad completa disponible de Citrix ADM le
permite demostrar que está siempre en línea con sus políticas
corporativas.
Citrix ADM le alertará sobre cualquier cambio de
configuración automáticamente, incluidos aquellos que
puedan violar las políticas de seguridad. Por ejemplo, a través
del tablero SSL/TLS de Citrix ADM, puede definir qué
protocolos SSL, cifrados, seguridad de claves, emisores de
certificados, etc., son aceptables para sus implementaciones
y luego hacerlos cumplir y monitorizarlos para el acceso a
aplicaciones. Esto asegura que durante cualquier evento
imprevisto cuando necesite configurar las cosas rápidamente,
sus administradores no puedan dejar accidentalmente un
agujero en su estado de seguridad a través del cual puedan
entrar los atacantes o puedan escaparse los datos
confidenciales.
Citrix ADC tiene esta funcionalidad en todo su portafolio de
ADC y nubes para ayudarle a satisfacer sus necesidades de
seguridad. Incluso hay una gama de dispositivos certificados
Citrix ADC FIPS (físicos y virtuales) para garantizar que
cumpla con sus requisitos de seguridad. El enfoque de
plataforma única con una única licencia (Premium) para
habilitar toda esta funcionalidad significa que siempre puede
estar seguro de que sus aplicaciones e infraestructura están
protegidas durante cualquier episodio de interrupción del
negocio.
 Citrix | ADC para la continuidad del negocio 10

Las soluciones adecuadas para

mantener el negocio en marcha
durante las interrupciones
La continuidad del negocio consiste en mantener todo
funcionando cuando ocurren eventos imprevistos. Citrix
comprende lo que es importante para mantener su negocio en
funcionamiento: disponibilidad, escalado, velocidad, control y
cumplimiento, y cómo ello se relaciona con la productividad
de la plantilla, la experiencia del cliente y la gobernanza
empresarial. Citrix ADC le ayuda a alcanzar las metas y los
objetivos empresariales para que cuando se presente una
crisis pueda:

• Brindar a su plantilla acceso seguro a las aplicaciones

• Garantizar que sus aplicaciones estén siempre
disponibles
• Garantizar el rendimiento de la aplicación
• Escalar su infraestructura y aplicaciones
automáticamente para satisfacer la demanda
• Responder rápidamente a los cambios
• Proporcionar la visibilidad para garantizarle que
mantenga el control
• Permanecer seguro y en cumplimiento de la normativa

Para obtener más información, visite

https://www.citrix.es/products/citrix-adc/.

Ventas empresariales
Norteamérica | 800-424-8749
Todo el mundo | +1 408-790-8000

Ubicaciones
Oficinas centrales| 851 Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL 33309, EE. UU.
Silicon Valley | 4988 Great America Parkway Santa Clara, CA 95054, EE. UU.

©2020 Citrix Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Citrix, el logo de Citrix y otras marcas que aparecen aquí son propiedad
de Citrix Systems, Inc. y/o una o más de sus subsidiarias, y pueden estar registradas en la Oficina de Patentes
y Marcas de EE. UU. y en otros países. Las restantes marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.