Porlamar, 28 de Enero de 2015

PROPUESTA DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

TRIBUTARIO PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE REGISTROS
DE LOS CONTRIBUYENTES DE LA ALCADIA DEL
MUNICIPIO ARISMENDI.

Elaborado por:
Lic. Gabriel E. Mora Mata
 EL PROBLEMA.

Aún en la actualidad y con grandiosos avances tecnológicos en el mercado, numerosas

empresas tanto públicas como privadas enfrentan carencia tecnológicas, lo cual desencadena en varios
factores que hacen de sus servicios quedar rezagados en el mercado mundial.

En Venezuela, el uso de las tecnologías de la información no están explotadas debidamente para

generar calidad de servicio al consumidor final ni al pueblo en general. Utilizar dinero para equipos
tecnológicos, sistemas de información o automatización de procesos, es visto como un gasto más que
como una inversión, lo cual ha traido como consecuencia un muy lento desarrollo en ésta área.

Los entes gubernamentales no escapan de esta realidad, donde se puede notar el gran volumen
de trabajo que presentan día a día y el lento proceso de recopilación de la información necesaria para la
gestión de diferentes tramites. Esto acarrea un gran esfuerzo humano, largos lapsos de tiempos para
tramitación y entregas, y por consiguiente un lento proceso para los usuarios finales.

La primera fase para la agilización y mayor eficacia en todos los procesos sistemáticos, es la
automatización de dichos procesos. Con esto se logra reducir los tiempos de trabajo, así como los
posibles errores humanos.

En la Alcaldía del municipio Arismendi, específicamente en el departamento de Hacienda, el

volumen de trabajo ha aumentado cada día más, viéndose en la necesidad de automatizar ciertos
procesos para así garantizar la mejor atención y respuesta a todos los contribuyentes.

Por tal motivo se ha visto la necesidad de plantear la creación de un Sistema de Información

para la gestión de la Actividad Económica que se realiza en dicho departamento.
 ANALISIS DEL PROBLEMA.

Según la información recopilada de primera mano en el departamento de Hacienda en la Alcadía

del municipio Arismendi del estado Nueva Esparta, se pudo notar la gran cantidad de registros
almacenados en carpetas debidamente identificados dentro de grandes archivadores. Dentro de los
cuales se encuentra:

1. Planilla con la información del contribuyente, así como los cálculos de pagos.
2. Soporte de gastos de la parte interesada.
3. Copia del comprobante del trámite

Los documentos antes descritos se generan por cada contribuyente que acude a la institución,
por lo cual debido a la actual ejecución manual de transcripción de información y cálculo de tasas, se
utiliza una cantidad considerable de tiempo por cada contribuyente. Siendo este el mayor problema que
se quiere resolver con la creación de un sistema de información, para así garantizar un mejor servicio al
público en general.
 PROPUESTA.

Creación de un sistema de información de escritorio (Desktop Software) debido a que se

requieren automatizar procesos internos a uno o varios departamentos.

¿Por qué Sistema de Escritorio y no WEB?

A pesar del gran auge de la tendencia WEB, debemos tener claro las necesidades de las
empresas. En este caso en particular el objetivo principal es el procesamiento de información, así como
la rapidez, eficacia y disponibilidad las 24h.

En los sistemas WEB es necesario mínimo 2 servidores (uno para la aplicación, y otro para los
datos), en cambio para sistemas de escritorios es necesario 1 (servidor de datos) ya que el sistema en si
se encuentra instalado en cada estación de trabajo como un programa más a la par del software básico
de cada estación. Esto trae como consecuencia el menor gasto de infraestructura, mantenimiento y el
menor riesgo de pérdida de conexión en momentos claves de la jornada laboral.

EL SISTEMA.

El sistema propuesto será desarrollado con la tecnología .NET, tecnología puntera en el

mercado mundial para soluciones informáticas en ambientes Windows. Se utilizara un motor de base de
datos SQL SERVER el cual tiene plena conexión y fidelidad con la tecnología .NET.

El sistema contara con una seguridad por niveles para limitar el acceso, o la posibilidad de
ejecución de ciertos procesos (modificación, eliminación de información).

Una pantalla principal donde se encontraran los accesos a todos los módulos del sistema:

* Registro de contribuyentes.
* Modificación de contribuyentes.
* Eliminacion de contribuyentes
* Registro de Sucursales.
* Modificación de Sucursales.
* Eliminacion de Sucursales.
*Declaraciones.
* Generación de comprobantes.
* Reportes Generales.
*Listado de contribuyentes.
*Listado de sucursales.
* Listado de Declaraciones.

El equipo necesario para ser utilizado como servidor de datos, deberá contar con un procesador
acorde al volumen de información manejada en el departamento. La instalación, configuración, y
puesta a punto de todo el sistema estará bajo la responsabilidad de mi persona para así garantizar un
óptimo resultado.

Esta propuesta está basada en la información suministrada en el departamento de

hacienda. Cabe destacar que para la ejecución del proyecto será necesario una primera fase de
recolección de información, ya que ésta fue muy escasa en nuestra reunión preliminar. Adjunto a
la información me fue entregada otra propuesta de la compañía Apoyo.Net, la cual describe una
serie de otras características deseadas para el sistema, de las cuales yo no tuve información o
explicación al respecto pero que según la lectura son factibles para la ejecución. De esta manera
quedo abierto a la posibilidad de alguna reunión personal para profundizar los requerimientos y
realizar una propuesta más amplia de ser necesaria.