EVIDENCIA 2: TALLER "IDENTIFICAR LA IMPORTANCIA DE LA ESTADÍSTICA Y SU APLICABILIDAD EN LA

VIDA LABORAL"

CRISTHIAN JOEL ZARATE JAIMES

MARIO FRANSISCO LOZANO BECERRA
JULIETH KAMILA BOTELLO GUIZA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA “DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL”

APLICABILIDAD EN LA
 ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN

a. Datos personales

Nombres y apelllidos: No de Cédula:

Edad: Sexo: M: F:
Dirección: Teléfono:
Ocupación: Profesión:

b. Datos de la empresa

Razón social: NIT:

Dirección: Teléfono:

PREGUNTAS

1. ¿Qué tipo de productos necesita transportar?

a. Alimentos perecederos (frutas, verduras, carnes, lácteos)

b. Alimentos no perecederos
c. Encomiendas
d. Otros

2. ¿Con que frecuencia de días a la semana necesita transportar esos productos?

a. 2
b. 4
c. 5
d. 7

3. ¿Cuál sería el peso total aproximado de los productos que enviaría en cada
despacho?

a. Menos de una tonelada.

b. Entre 1 y 2 toneladas.
c. Entre 2 y 3.5 toneladas.
d. Más de 3.5 y 4.5 toneladas.

4. ¿Hacia dónde necesita transportar los productos?

a. En la misma zona
b. Otra localidad de la ciudad.
c. Otro sector de la ciudad
d. Fuera de la ciudad
5. ¿En que horario del día cree usted que sea efectivo la entrega del despacho?

a. 8 AM -10 AM
b.5 AM -7AM
c.3 PM-5PM
d.7 PM-9PM

6. ¿ Cual cree usted que sea el porcentaje an pagar antes del despacho ?

a.50%
b.25%
c.80%
d.65%

7. ¿Cuál cree usted que sea la totalidad de despachos que realice al mes ?

a.12
b.10
c.7
d.5

8. ¿En que dias cree usted que se hagan mas despachos a la semana?

a.Lunes - Martes
b.Miercoles - Jueves
c.Viernes- Sabado
d.Domingo-Lunes

9. ¿Cada cuanto firmaria usted un contrato de exclusividad con Jaime?

a.Anual
b.Mensual
c.Trimestral
d.Quincenal.

10.¿Cada cuanto cree usted que se realicen sugerencias para la mejora de nuestros servicios ?

a.Semanal
b.Quincenal
c.Trimestal
d.Mensual
roductos?
ga del despacho?

de nuestros servicios ?
 CODIFICACIÓN DE DATOS

Pueden codificarse las edades de las personas encuestadas, así:

Edad De 18 a 25 De 26 a 33 De 34 a 40 Más de 40
Codigo 1 2 3 4

Despues de asignar el código, ingrese la cantidad de datos que corresponde a cada uno

Codigo 1 2 3 4
Cantidad 17 8 10 5
 TABULACIÓN DE DATOS INVESTIGACIÓN ESTADISTIC

DATOS PERSONALES DATOS DE LA E

No. NOMBRES Y APELLIDOS No CÉDULA DIRECCIÓN TELÉFONO OCUPACIÓN PROFESIÓN RAZÓN SOCIAL
1 Maria Romero
2 Luisa Bueno
3 Darley Otero
4 Rosa Quintero
5 Mario Amaya
6 Isa Martinez
7 Luciana Perez
8 Camilo Gomez
9 Julieta Ruiz
10 Rosalba Niño
11 Diego Solano
12 Duver Sanches
13 Michael Uribe
14 Andres Calderon
15 Margarita Garcia
16 Lina Velilla
17 Shirley Angulo
18 Daniela Perez
19 Keyla Bonet
20 Liseth Amado
21 Kennia Fuentes
22 Adrian Olaya
23 Alejandra Quintero
24 Alex Alvear
25 Elkin Rojas
26 Fernanda Peña
27 Nikol Beleño
28 Ana Ramos
29 Monica Ascanio
30 Jose Rodriguez
31 Stiven Gonzalez
32 Ramon Mojica
33 Isabela Ramirez
34 Yaneth Montejo
35 Teresa Perez
36 Ricardo Sarmiento
37 Natalia Gutierrez
38 Luis Meza
39 Samara Lopez
40 Julieth Soto
 Cantidad de "X", la suma Marque con una "X" la respuesta elegida para cada pregunta, borre la información
GACIÓN ESTADISTICA de a, b, c, d debe ser 40 que está diligencia y escriba la que usted recopiló

11 12 10 7 5 17 12 6 10 19 8 3
DATOS DE LA EMPRESA PREGUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3
NIT DIRECCIÓN TELÉFONO a b c d a b c d a b c d
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X
X X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
 X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
X X X
a, borre la información

9 17 11 3 10 14 12 5 8 15 11 6 11 12 9 8 12 12
PREGUNTA 4 PREGUNTA 5 PREGUNTA 6 PREGUNTA 7 PREGUNTA 8
a b c d a b c d a b c d a b c d a b
X X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X
 X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X X
X X X X
X X X X
X X X X X
X X X X X
 7 10 9 10 10 11 8 8 11 13
PREGUNTA 8 PREGUNTA 9 PREGUNTA 10
c d a b c d a b c d
X X
X X
X X X
X X
X X X
X X
X X
X X X
X X X
X X
X X X
X X
X X X
X X
X X
X X
X X
X X
X X X
X X
X X
X X
X X X
X X X
X X
X X X
 X X X
X X
X X X
X X X
X X
X X X
X X X
X X
X X
X X
X X X
X X X
X X
X X
 ANALISIS GRÁFICO DE DATOS

PREGUNTA 1

Respuestas a b c d
Cantidad 12 11 10 7

¿Qué tipo de productos necesita transportar?

14
12 Interpretación:
12 11
10 Según la
10 información
8 7 recogida, la mayor
6 demanda de
transporte es para
4
alimentos
2 perecederos (frutas,
0 verduras, carnes,
a b c d lácteos)
Cantidad

PREGUNTA 2

Respuestas a b c d
Cantidad 9 11 12 8

¿Con que frecuencia de días a la semana necesita transportar

esos productos?
14
12 Interpretación:
12 11
Se puede evidenciar
10 9
8 que la necesidad
8 más alta de la
6 muestra estudiada,
4 es transportar
alimentos
2
perecederos cinco
0 días a la semana.
a b c d

Cantidad
PREGUNTA 3

Respuestas a b c d
Cantidad 10 15 6 3

¿Cuál sería el peso total aproximado de los productos que

enviaría en cada despacho?
16
14
12 Interpretación:
10 Se puede evidenciar
8 que el peso total
aproximado de carga
6
que se transportaria
4 seria entre 1 a 2
2 toneladas
0
a b c d

Cantidad

PREGUNTA 4

Respuestas a b c d
Cantidad 11 17 10 2

¿Hacia dónde necesita transportar

18
16 los productos?
14
12 Interpretación: el
10 recorrido mas
8 frecuente a realizar
6 seria en las diferentes
4 localidades de la
2
ciudad.
0
a b c d
Cantidad
PREGUNTA 5

Respuestas a b c d
Cantidad 10 13 12 5

¿En que horario del día cree usted que sea efectivo la entrega del despacho?

14
12
10
Interpretación: e
8
horario mas efectivo
6 para la entrega de
4 despacho es de
2
05:00 am a 07:00
am
0
a b c d
Cantidad

PREGUNTA 6

Respuestas a b c d
Cantidad 8 15 11 6

16
¿ Cual cree usted que sea el
14 porcentaje antes del despacho?
12
Interpretación: el
10
de coste anticipado
8
de envio mas
6 seleccionado por los
4 encuestados antes
2 del despacho es del
0 25%
a b c d
Cantidad
PREGUNTA 7

Respuestas a b c d
Cantidad 11 12 9 8

¿Cuál cree usted que sea la totalidad

14
de despachos que realice al mes ?
Cantidad
12
10
Interpretación: un
8
aproximado de total
6 de despachos en el
4
mes seria de 10
despachos
2
0
a b c d

PREGUNTA 8

Respuestas a b c d
Cantidad 9 12 9 10

¿En que dias cree usted que se hagan

14
12
mas despachos a la semana?
10
Interpretación: los
8
dias promediados
6 con mas despacho
4 en la semana serian
2
los miercoles y
jueves.
0
a b c d
Cantidad
PREGUNTA 9

Respuestas a b c d
Cantidad 9 10 10 11

12 ¿Cada cuanto firmaria usted un Interpretación: el

tipo de contrato que
10 contrato de exclusividad con Jaime? tomaran los
8 encuestados como
se puede apreciar
6 en las graficas es
4 muy parecido, se
concluye que el tipo
2
de contrato variaria
0 de pendiendo las
a b c d necesidades de los
Cantidad clientes.

PREGUNTA 10

Respuestas a b c d
Cantidad 8 8 11

¿Cada cuanto cree usted que se

12
realicen sugerencias para la mejora
10
8
de nuestros servicios ? Interpretación: los
6 encuestados
prefieren dar un
4 plazo de tres meses
2 para dar opiniones
de mejora
0
a b c d
Cantidad
 Interpretación:
Según la
información
recogida, la mayor
demanda de
transporte es para
alimentos
perecederos (frutas,
verduras, carnes,
lácteos)

Interpretación:
Se puede evidenciar
que la necesidad
más alta de la
muestra estudiada,
es transportar
alimentos
perecederos cinco
días a la semana.
Interpretación:
Se puede evidenciar
que el peso total
aproximado de carga
que se transportaria
seria entre 1 a 2
toneladas

Interpretación: el
recorrido mas
frecuente a realizar
seria en las diferentes
localidades de la
ciudad.
Interpretación: el
horario mas efectivo
para la entrega del
despacho es de
05:00 am a 07:00
am

Interpretación: el
de coste anticipado
de envio mas
seleccionado por los
encuestados antes
del despacho es del
25%
Interpretación: un
aproximado de total
de despachos en el
mes seria de 10
despachos

Interpretación: los
dias promediados
con mas despacho
en la semana serian
los miercoles y
jueves.
Interpretación: el
tipo de contrato que
tomaran los
encuestados como
se puede apreciar
en las graficas es
muy parecido, se
concluye que el tipo
de contrato variaria
de pendiendo las
necesidades de los
clientes.

Interpretación: los
encuestados
prefieren dar un
plazo de tres meses
para dar opiniones
de mejora
 ANALISIS ESTADÍSTICO DE DATOS

Se dá un ejemplo para realizar el análisis estadístico para datos cualitativos y datos

cuantitivos, de acuerdo a estos ejemplos, realice el análisis estadístico para cada
pregunta.

PREGUNTA 1

Dado que los datos de esta pregunta son cualitativos, no es posible calcular ninguna
medida de tendencia central. Se debe hacer el calculo de las medidas de dispersión para
variables cualitativas.

Frecuencia Frecuencia Frecuencia Porcentaje

absoluta (f) relativa (fr) acumulada (P)
No. De veces que
aparece el dato

a 12 0.12 0.12 12%

b 11 0.11 0.23 11%
c 10 0.1 0.33 10%
d 7 0.07 0.4 7%
Total 40 0.4 0.72 40%

Interpretación:

PREGUNTA 2

Son datos cuantitativos, por lo tanto se pueden calcular medidas de tendencia central y
medidas de dispersión para este tipo de datos.

1. Se calculan las MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Para calcular a MODA,
Media Mediana Moda se recomienda trabajar
El valor que con la fórmula
más se repite =MODA(Rango de
datos) para no realizar la
Valor 4.4 4.5 4 búsqueda del valor que
más se repite de forma
manual.
Para calcular la mediana, se puede utilizar la fórmula =MEDIANA(Rango de datos) ó
tambien se puede hacer manual, de la siguiente manera: se organizan las opciones de
respuesta de menor y mayor, se puede identificar que el valor de la mediana está entre el
número 4 y el número 5, usted puede escoger cualquiera de los dos como el dato de su
mediana.

Serían las po
Datos 2 4 5 7 respuestas:a, b,

Se escoge el número 4 como dato de la mediana.

Interpretación de la media: El valor promedio de los días que una persona requiere el
servicio de transporte es de 4 días

Interpretación de la mediana: Para este ejercicio, la mediana es 4 días. Es decir, el 50%

de los valores es menor que o igual a 4 y el 50% de los valores es mayor que o igual a 4.

Interpretación de la moda: El valor de la moda es de 4 días, lo que indica que es el

número de días en el que más coincidieron las personas que respondieron la encuesta.

2. Se calculan las MEDIDAS DE DISPERSIÓN

Rango Varianza Desviación

estandar

Valor 2.5 0.004 0.063245553

Para la varianza: Se recomienda primero realizar el cálculo del númerador y luego

elevarlo al cuadrado. Después hacer la division entre el valor de la media

= 0.004

Interpretación de la desviación estandar: El resultado de la desviación estandar quiere

decir que la dispersión entre la media y los datos del ejercicio es muy baja. Lo que indica
que se está trabajando con datos muy exactos.
alcular a MODA,
omienda trabajar
la fórmula
A(Rango de
para no realizar la
da del valor que
repite de forma
Serían las posibles
respuestas:a, b, c, d.
 CONCLUSIONES

1. Se concluye que para javier , el transporte de alimentos perecederos

seria la activadad con mas frecuencia a realizar y agenerar ingresos
para la empresa según el analisis estadistico con los datos tomados
atravez de la encuesta.

2. Para javier es necesario comprar un furgon con refigeracion para

poder transportar los productos perecederos y evititar que asu vez se
descompongan asi transportaria el producto sn daños y con mayor
calidad, adicionalmente podria ampliar el transposte de dichos
productos a mas localidades sin importar la distancia asi podria abarcar
oto tipo de clientes y no solo que darse en las localidades de la misma
ciudad.