PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
FACULTAD DE EDUCACIÓN
EDU 0316 Gestión y Liderazgo en el Aula
Prof: Valentina Romeu
Etapas de desarrollo grupal (Corey & Corey)
1. Etapa Inicial: Orientación y
Exploración (Formación de
grupo)
La tarea central del grupo es
establecer confianza.
El conductor del grupo modela esta
confianza manejando los miedos e
inquietudes de los miembros del
grupo, para que estos desarrollen
confianza.
Se establecen normas.
Frente a la resistencia inicial, el
conductor del grupo se dispone a
escuchar las ansiedades y temores y
ayuda a que los miembros los
expresen.
¿Qué se necesita para que el grupo
avance a la etapa de transición?
- Establecer normas explícitas.
- Generar clima de confianza para
promover sentido de pertenencia y
cohesión
Documento de estudio
2. Etapa de transición: Lidiando
con la resistencia (Conmoción)
En esta etapa surgen los primeros
conflictos, se develan los problemas
del grupo, los miembros
experimentan ansiedad, pueden
estar a la defensiva, se generan
bandos al interior del grupo.
Los miembros del grupo pueden ser
desafiantes y tener conflictos con el
conductor.
¿Qué se necesita para que el grupo
avance a la etapa de trabajo?
Para que un grupo avance a la etapa
de trabajo o regulación, es esencial
que los miembros se comprometan
a enfrentar las barreras que
intervienen en el desarrollo y
progreso grupal y a trabajar para
resolverlas.
3. Etapa de trabajo: Cohesión y
productividad (Regulación)
Esta etapa se caracteriza por el
compromiso de los miembros del
grupo a resolver los conflictos que se
tienen.
Se observa mayor cohesión, mayor
apertura para dar y recibir feedback.
La intervención del conductor es
menor que en las etapas anteriores.
¿Qué se necesita para que el grupo
avance a la etapa de finalización?
Lograr que predomine la aceptación
versus el rechazo y la cohesión
versus la fragmentación.
4. Etapa final Consolidación y
conclusión
(Actuación)
La tarea central que enfrentan los
miembros es la consolidación del
aprendizaje y las relaciones.
Se evalúan los avances de grupo y
aparecen ideas de planes futuros.
La función del conductor es proveer
de una estructura que permita a los
miembros clarificar el significado de
sus experiencias en el grupo y
ayudarlos a generalizar y aplicar los
aprendizajes adquiridos en el grupo
en la vida cotidiana.
 Etapas de desarrollo grupal (Tuckman, B)
Formación (Forming)
En esta etapa las relaciones entre los
miembros se caracterizan por la
dependencia y buscan en el conductor,
guía y orientación.
Los miembros desean ser aceptados por
el grupo y necesitan saber que el grupo
es un lugar seguro. Se evitan las
emociones y profundizar en temas serios
Observan detenidamente las similitudes
y diferencias que hay entre ellos que los
predisponen para agrupamientos
futuros.
Las normas de conducta parecieran ser
solo para evitar conflictos, controversias
o problemas.
La necesidad central de los miembros es
sentirse orientados tanto en relación a
las tareas como al establecimiento de
relaciones.
La discusión está centrada en definir la
dificultad de la tareas y cómo enfrentarla
Para avanzar a la etapa siguiente cada
miembro debe renunciar a la comodidad
de no abordar los temas amenazantes y
arriesgarse a la posibilidad de conflicto.
Conmoción (Storming)
Se caracteriza por la competencia y el
conflicto tanto en las relaciones
interpersonales como en los acuerdos
sobre la tarea. (Dimensión relacional y
académica)
Como los miembros hacen esfuerzos por
organizarse para abordar la tarea es
inevitable que los conflictos aparezcan y
afecten las relaciones entre ellos.
Independientemente de si los conflictos
se expliciten o no en la estructura
superficial del grupo o no, estos existen.
Los miembros tienen que “moldear” sus
emociones, ideas, actitudes y creencias
para adaptarse y calzar en el grupo.
Por temor a exponerse o miedo al
fracaso, aumentará el deseo de sentir al
grupo como una estructura segura, la
necesidad de clarificar de las normas y
de que los participantes del grupo se
comprometan con ellas.
Aparecen cuestionamientos sobre quién
se hará responsable de tal o cual tarea,
qué normas tendremos, cuáles serán las
consecuencias de no cumplirlas, cuáles
serán los criterios de evaluación
tendremos.
Esto se refleja en que pueden aparecer
también conflictos con la autoridad y el
conductor del grupo.
Puede haber grandes cambios en el
comportamiento de los miembros
producto de situaciones emergentes de
competencia y hostilidad.
Regulación (Norming)
En esta etapa las relaciones
interpersonales se caracterizan por la
cohesión. Los miembros del grupo
participan activamente en el
reconocimiento de las contribuciones de
todos los integrantes, el desarrollo y
mantenimiento de la comunidad y la
solución de problemas grupales.
Los miembros están dispuestos a
cambiar sus ideas u opiniones
preconcebidas (pre juicios) sobre la base
de los hechos presentados por otros
miembros, y se interesan por conocer
más profundamente entre ellos.
El liderazgo es compartido.
Cuando los miembros comienzan a
conocerse e identificarse entre sí, el nivel
de confianza en sus relaciones
personales contribuye al desarrollo de la
cohesión grupal.
Es durante esta etapa de desarrollo
(suponiendo que el grupo ha llegado
hasta aquí) que las personas comienzan
a experimentar un sentido de
pertenencia grupal y una sensación de
alivio como resultado de la resolución de
conflictos interpersonales.
La principal característica de la etapa tres
es el aumento del intercambio entre los
miembros del grupo: comparten
sentimientos e ideas, piden y dan
retroalimentación, y exploran acciones
relacionadas con la tarea. La creatividad
es alta.
Actuación (Performing)
Esta etapa no es alcanzada por todos los
grupos.
Si los miembros del grupo pueden
evolucionar a la etapa cuatro, el alcance
y profundidad de las relaciones
personales se expanden hacia la
interdependencia.
En esta etapa los individuos pueden
trabajar de forma independiente en
subgrupos o bien como un grupo
completo con la misma facilidad.
Los roles y estructura son dinámicos (no
rígidos) y se ajustan a los cambios y
necesidades tanto individuales como
grupales.
En este momento, el grupo debiese ser
mucho más productivo que antes.
Los miembros se han vuelto
individualmente más seguros de sí
mismos, y la necesidad de aprobación
del grupo ha pasado.
Los miembros está orientados y
enfocados hacia la consecución de la
tarea y al mismo tiempo orientados
hacia las relaciones con las personas del
grupo. Hay unidad, identidad de grupo,
sentido de lealtad al grupo.
Existe apoyo mutuo para la
experimentación en la resolución de
problemas y énfasis en lograrlo.
 Producto de la incomodidad que se
genera durante esta etapa, algunos
miembros tenderán a silenciarse y otros
intentarán dominar la situación.
Para avanzar a la siguiente etapa los
miembros del grupo frente a un conflicto
deben moverse desde una posición de
tanteo y exploración a una mentalidad
de resolución de problemas.
Si los miembros del grupo alcanzan esta
etapa de flujo de datos y cohesión, sus
interacciones se caracterizan por la
apertura y el intercambio de información
tanto a nivel personal como de tareas. Se
sienten bien por ser parte de un grupo
efectivo.

La habilidad de escuchar del conductor

es la más importante para ayudar al
grupo a avanzar en su desarrollo a la
etapa posterior.
Tuckman, B. (1965) Developmental Sequence in Small Groups. Psychological Bulletin, 63, 384-399. Tuckman, B. & Jensen, M. (1977) Stages of Small Group Development. Group
and Organizational Studies, 2, 419-427.

Para que un grupo evolucione adecuadamente a través de las etapas de desarrollo grupal, necesita:

1. Que el propósito o meta del grupo sea revisado periódicamente y esté claro para todos los miembros.
2. Que las normas básicas ser establecidas concensuadamente y monitoreadas de forma permanente.
3. Que el grupo comprenda que "el conflicto" (como oportunidad) es una parte normal e incluso a veces necesario para el desarrollo grupal.
4. Que es necesario escucharse para avanzar.
5. Que hayan refuerzos positivos y reconocimientos a relacionados con los aportes individuales a la construcción y desarrollo del grupo.
6. Que todos los miembros contribuyan y trabajen para que el curso sea un grupo de aprendizaje.