A un consultorio médico llegan pacientes para consulta externa de acuerdo con un Proceso de Poisson.

En este consultorio ati

medicina general. Realice una simulación manual a partir de los datos de la tabla; en ella se encuentran los tiempos entre arrib
La simulación termina cuando sale el último cliente.

Tiempo entre Hora de Tiempo de Hora inicio Hora fin

# Cliente
Arribos Arribo Servicio Servicio Sistema

1 0 0 6 0 6
2 1 1 8 6 14
3 2 3 4 14 18
4 1 4 8 18 26
5 5 9 7 26 33
6 2 11 3 33 36
7 3 14 7 36 43

Estadísticas para la medición del sistema

¿Cuánto dura la simulación? (A qué hora sale el último cliente)?  mins. 43

𝑊𝑞=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑙𝑎 )/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒

Tiempo promedio de espera 13 Minutos 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 )

Probabilidad de que un cliente haga

cola
86% 𝑃(𝑄)=(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑟𝑜𝑛)/(𝑇𝑜
𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

Tiempo promedio de servicio 6.14 minutos 𝑊𝑠=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑

𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

Tiempo promedio entre arribos / 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠 (𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠)=( 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡
llegadas 2.33 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠−1 )

Tiempo promedio en el sistema 19.14 𝑊=𝑊𝑞+𝑊𝑠

 (𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛
𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?  . 3.1 (𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) 𝑒𝑛
𝑐𝑜𝑙𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) 𝑑𝑒
𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?  . 2.1 𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?  . 1.0

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?  clientes/min. 0.2

Poisson. En este consultorio atiende un médico que presta el servicio de
uentran los tiempos entre arribos y la duración de la consulta por paciente.

Tiempo
Tiempo en Tiempo en
servidores
Cola Sistema
Libres

0 6 0
5 13 0
11 15 0
14 22 0
17 24 0
22 25 0
22 29 0

𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑙𝑎 )/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒
)

𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑟𝑜𝑛)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒

𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒
𝑡𝑒𝑠)

𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠)=( 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠)/(𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒

(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛
𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) 𝑒𝑛
𝑐𝑜𝑙𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) 𝑑𝑒
𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
 Tiempo entre Tiempo de Hora de Hora inicio Tiempo en
# Cliente
Arribos Servicio Arribo Servicio Cola

1 0 6 0 0 0

2 3 7 3 6 3

3 3 8 6 13 7
4 2 8 8 21 13
5 4 6 12 29 17
6 3 9 15 35 20
7 5 8 20 44 24
8 0 9 20 52 32
9 0 6 20 61 41
10 1 10 21 67 46

Estadísticas para la medición del sistema

TASA PROMEDIO ENTRE ARRIBOS 0.13

¿Cuánto dura la simulación? (A qué hora sale el último cliente)?  mins. 77

Tiempo promedio en cola 20.3 Minutos

𝑊𝑞=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑙𝑎
)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 )

Probabilidad de que un cliente haga 𝑃(𝑄)=(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒

100%
cola 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑟𝑜𝑛)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖

Tiempo promedio de servicio 7.7 minutos

𝑊𝑠=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(
𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

Tiempo promedio entre arribos / 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠 (𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠)=( 𝑡𝑖𝑒

llegadas 2.33
Tiempo promedio en el sistema 28.00 𝑊=𝑊𝑞+𝑊𝑠

(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?  .L 3.6 𝑒𝑛
𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?  .Lq 𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
2.6 𝑐𝑜𝑙𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) )
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?  .LS 1.0

¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?  clientes/min.P 0.13

 Tiempo
Hora fin Tiempo en
servidores
Sistema Sistema
Libres

6 6

13 10 W: TIEMPO PROMEDIO EN EL SISTEMA

28
21 15 WQ TIEMPO PROMEDIO EN LA FILA 20.3
29 21 WS:TIEMPO PROMDIO EN SERVICIO 7.7
35 23
44 29 L: PROMDIO DE X EN EL SISTEM 3.6
52 32 LQ:PROMEDIO EN LA FILA 2.6
61 41 LS. PROMEDIO TIEMPOS DE SERVIC 1
67 47
77 56

𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑙𝑎

𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 )

𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒
𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠 (𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠)=( 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠)/(𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠−1 )

 (𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑒𝑛
𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛
𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑜𝑙𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛
𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) )
(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑑𝑒
𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
𝑜(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜
𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒
𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)/(𝑇𝑖𝑒𝑚
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
 Tiempo entre Tiempo de Hora de Hora inicio Tiempo en Hora fin Tiempo en
# Cliente
Arribos Servicio Arribo Servicio Cola Sistema Sistema

1 0 20 0 0 0 20 20

2 14 23 14 20 6 43 29

3 27 13 41 43 2 56 15
4 7 17 48 56 8 73 25
5 12 19 60 73 13 92 32
6 0 7 60 92 32 99 39
7 7 12 67 99 32 111 44
8 0 8 67 111 44 119 52
9 0 11 67 119 52 130 63
10 2 8 69 130 61 138 69

Estadísticas para la medición del sistema

TASA PROMED 0.13
¿Cuánto dura la simulación? (A qué hora sale el último cliente)?  mins.
138

Tiempo prome 25 Minutos

𝑊𝑞=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑙𝑎
)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 )

Probabilidad
𝑃(𝑄)=(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒
de que un 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑟𝑜𝑛)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)
100%
cliente haga
cola

Tiempo prome 13.8 minutos

𝑊𝑠=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠 (𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠)=( 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠

Tiempo 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠−1 )
promedio
entre
arribos /
llegadas 7.67
Tiempo prome 38.80 𝑊=𝑊𝑞+𝑊𝑠

(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?  .L 2.8 𝑒𝑛
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?  .Lq 𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
1.8 (𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛
𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑐𝑜𝑙𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?  .LS 1.0 𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 (𝑆𝑢𝑚𝑎
)
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?  clientes/min.P 0.07 𝑑𝑒
(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒
𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
𝑜𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)/(𝑇𝑖𝑒𝑚
𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 )
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
 Tiempo
servidores
Libres

W: TIEMPO
PROMEDIO
EN EL 38.8
SISTEMA
WQ TIEMPO P 25
WS:TIEMPO P 13.8

L: PROMDIO D 2.8
LQ:PROMEDIO 1.8
LS. PROMEDI 1

𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙

𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠)/(𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒

 Tiempo entre Tiempo de Hora de Hora inicio Tiempo en
# Cliente
Arribos Servicio Arribo Servicio Cola

1 0 8 0 0 0
2 3 10 3 8 5
3 1 9 4 18 14
4 3 8 7 27 20
5 0 10 7 35 28
6 8 7 15 45 30
7 3 4 18 52 34
8 1 6 19 56 37
9 4 5 23 62 39
10 6 6 29 67 38

Estadísticas para la medición del sistema

TASA PROMEDIO ENTRE ARRIBOS 0.14
¿Cuánto dura la simulación? (A qué hora sale el último cliente)?  mins. 73

Tiempo promedio en cola 24.5 Minutos

𝑊𝑞=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑙𝑎
)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 )

Probabilidad de que un cliente haga 𝑃(𝑄)=(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒

100%
cola 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑟𝑜𝑛)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖

𝑊𝑠=(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(

Tiempo promedio de servicio 7.3 minutos
𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

Tiempo promedio entre arribos / 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠 (𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠)=( 𝑡𝑖𝑒

llegadas 3.22

𝑊=𝑊𝑞+𝑊𝑠
Tiempo promedio en el sistema 31.80 𝑊=𝑊𝑞+𝑊𝑠

(𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco?  .L 4.4 𝑒𝑛
¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila?  .Lq 𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
3.4 (𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛
𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio?  .LS 1.0 𝑐𝑜𝑙𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?  clientes/min.P 0.14
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )
 Tiempo
Hora fin Tiempo en
servidores
Sistema Sistema
Libres

8 8
18 15 W: TIEMPO PROMEDIO EN EL SISTEMA 31.8
27 23 WQ TIEMPO PROMEDIO EN LA FILA 24.5
35 28 WS:TIEMPO PROMDIO EN SERVICIO 7.3
45 38
52 37 L: PROMDIO DE X EN EL SISTEM 4.4
56 38 LQ:PROMEDIO EN LA FILA 3.4
62 43 LS. PROMEDIO TIEMPOS DE SERVIC 1
67 44
73 44

𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑒𝑛 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑙𝑎

𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 )

𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑞𝑢𝑒
𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)

𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠 (𝑙𝑙𝑒𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠)=( 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑎𝑟𝑟𝑖𝑏𝑜𝑠)/(𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠−1 )

 (𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
𝑒𝑛
𝑠𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
𝑆𝑢𝑚𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛
𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑜𝑙𝑎)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛
𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ) ) 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
(𝑆𝑢𝑚𝑎
𝑑𝑒
(𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒
𝑠𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑖𝑜)/(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝
𝑜𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠)/(𝑇𝑖𝑒𝑚
𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 )
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛
𝑠𝑖𝑚𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 )