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ARTICULO Modelo Conceptual Gestión Del Conocimiento
ARTICULO Modelo Conceptual Gestión Del Conocimiento
RESUMEN
Palabras clave: Modelo Gestión del Conocimiento, SECI, Universidad de Córdoba, Facultad de
Ingeniería, Gestión, Optimizar, Socialización
ABSTRACT
This work has been directed to devise a proposal for a Conceptual Model of Knowledge
Management for a public university "Case School of Engineering University of Córdoba",
supporting a diagnosis that identified the real situation of the faculty as a model knowledge
management formally established . The model in context, should help to optimize the use and
socialization of knowledge in the engineering faculty, in order to impact the mission processes of
research, teaching, extension, Organizational Management and the local and national environment
taking as reference the SECI model of knowledge creation .
1
Oswaldo Tordecilla Díaz, Universidad de Córdoba Montería, Colombia (E-mail:
oswaldotordecilla@unicordoba.edu.co)
2
http://www.12manage.com/methods_nonaka_seci_es.html
1. INTRODUCCIÓN facultad de ingeniería y por ende al de la
universidad de córdoba, que tiene la
En una sociedad avocada a estar soportada
en el conocimiento, las universidades en su intensión de denotar y connotar los procesos
de la gestión del conocimiento a una facultad
contexto general, están llamadas a ser un
actor fundamental en la generación de que en hipótesis puede presentar carencias
% de respuestas
50% 41,25%
40% 30,00%
institucional (docencia, investigación, 30% 17,50%
20% 11,25%
extensión y gestión administrativa), los flujos 10%
0%
de información e igualmente la importancia
que ello significa para la organización y por
supuesto para un modelo de GC.
Figura 2. Existen políticas y/o metodologías que garanticen la
A continuación se muestran resultados transferencia de información o conocimientos adquiridos entre
los grupos de investigación.
relativos al eje temático.
3. Apropiación de Tecnologías. Un
.
38,75% Modelo de Gestión del Conocimiento debe
40% 30,00%
30% 21,25%
estar íntimamente ligado con una fuerte
% de respuestas
50%
teniendo en cuenta que ello debería 40% 27,50%
impactarlos (retroalimentarlos), originando 30% 16,25%
20%
una espiral creciente de creación de 10%
0%
conocimiento con estándares de calidad cada BASES DE BIBLIOTECA INTERNET
DATOS
vez mayor, lo cual debe tributar en nuevos VIRTUALES
productos con calidad y en ventajas Figura 3. Medios de consulta más usados en el ejercicio de la
competitivas que deben convertirse en un investigación.
factor diferenciador.
4. Toma de Decisiones. El módulo
evidencia la importancia que tiene el tema
Toma de Decisiones para cualquier
organización y fundamentalmente lo esencial
que es contar con un Sistema de Información producido intelectualmente como producto
Orientado a la Toma de Decisiones, del cual del ejercicio de investigación (básica y
los encuestados poseen claridad sobre sus aplicada) y los archivos de respaldo deben
objetivos y necesidad, teniendo en cuenta ser conservados en eficientes bases de
que actualmente la facultad no cuenta con él, datos, almacenadas en servidores
lo cual lógicamente no le permite a directivos institucionales y respaldados mediante
hacer un proceso eficiente de verificación, sistemas periódicos de backup, que
seguimiento, evaluación y retroalimentación a garanticen ante cualquier eventualidad, la
las decisiones tomadas, de lo que se puede recuperación total de la información.
inferir que la facultad no cuenta con la Igualmente se evidencia la poca motivación e
sistematización de indicadores de gestión, lo incentivos para retener todo el conocimiento
que finalmente es una limitante para tomar producido y en particular, aquel que puede
decisiones oportunas y eficaces. pasar de la investigación aplicada a un
producto innovador o en otras palabras evitar
80% 63,75% que lo gestado intelectualmente al interior de
% de respuestas
40%
5. Seguridad del Conocimiento. El
30%
conocimiento entendido como un activo 20% 11,25%
presencia en ella de elementos relativos a la áreas específicas del saber, para aportar a
los investigadores, docentes y funcionarios,
Gestión del Conocimiento, proponiendo al
lo que en la actualidad se está haciendo,
final un Modelo Conceptual de Gestión del
quien lo está haciendo y como lo está
Conocimiento ajustado a los preceptos
planteados en el Modelo SECI de creación haciendo.
absorbiendo información que sobre la acción facultad, sino que permea inclusive a toda la
Universidad, encontrando fortalezas y
de la combinación y conjugada con las
debilidades relacionadas con la Gestión del
competencias y valores individuales y
organizacionales, es convertida en Conocimiento, citamos entre otras las
siguientes:
conocimiento, pero es claro que bajo la
ausencia de una política direccionada a la Se evidencia la importancia y el apoyo a
Gestión del Conocimiento no solo a nivel de la investigación al interior de la facultad.
la facultad, sino a nivel general, aspectos Es poco visible la socialización de la
importantes como el registro la socialización producción investigativa.
y transferencia de lo producido no impactan El trabajo interdisciplinario entre equipos
en el grado que se debería al eje misional de investigativos es deficiente.
la docencia y la misma investigación e Se carece de una plataforma que
igualmente a la gestión organizacional y el registre, organice y visibilice la
entorno. En concordancia se hace palpable la producción científica y los resultados de
urgente necesidad de contar con una la propedéutica laboral académico -
plataforma tecnológica orientada a la Gestión administrativa, no permitiendo de esta
del Conocimiento, que contribuya a optimizar manera, que se impacte adecuadamente
el uso del mismo, garantizando que la el ejercicio de la investigación, docencia
información procesada, que luego es y extensión.
convertida en conocimiento circule,
proporcionando a los miembros de la
Ausencia de socialización de temáticas No existe una plataforma que posibilite
tratadas en comunidades de práctica o hallar todo tipo de información para la
diálogos de saberes. investigación, en otras palabras un
Los procesos académico-administrativos estado del arte interno.
en la facultad no se encuentran No se aporta valor agregado a la
documentados en su totalidad, o si lo información, para que ella se convierta
están, no son socializados en un factor diferenciador de la
adecuadamente o no son de fácil organización y hacerla de esa forma
acceso a todos los miembros de la competitiva en el tiempo. Todo lo anterior
comunidad. es factible de alcanzar cuando a parte de
Los docentes desconocen cómo la tecnología, se cuenta con el talento
actualizar o registrar para la Institución lo humano capacitado para hacer de ella
que han aprendido. una constante aliada y no un obstáculo o
Faltan políticas claras enfocadas a la excusa para no avanzar en los
gestión de patentes, licencias y los proyectos.
beneficios que de ella se puedan Se evidencia la importancia que tiene el
desprender para la universidad y el tema Toma de Decisiones para cualquier
docente. organización y fundamentalmente lo
No existen políticas ni metodologías que esencial que es contar con un Sistema
garanticen la transferencia de de Información Orientado a la Toma de
información o conocimientos adquiridos Decisiones.
entre miembros y grupos de Igualmente se evidencia la poca
investigación. motivación e incentivos para retener todo
La Facultad no cuenta con estrategias el conocimiento producido y en
que permitan retener los conocimientos particular, aquel que puede pasar de la
de los funcionarios que salen de la investigación aplicada a un producto
Institución o son trasladados a otras innovador o en otras palabras evitar que
áreas, no se garantiza la conversión del lo gestado intelectualmente al interior de
conocimiento tácito a explícito. la facultad pueda ser objeto de fuga,
Se considera importante la rotación del puesto que su(s) autor(es) pueda(n)
personal como factor que aumenta el recibir mejores propuestas para tal fin
conocimiento organizacional, por parte de otras instituciones públicas
incrementando de esta manera el capital o privadas, lo que tributa en una pérdida
intelectual Institucional, que se ha ido del capital intelectual.
adquiriendo con la experiencia científica De esta forma se puede concluir que el
y laboral obtenida desde los diferentes proyecto de investigación alcanzó los
ámbitos de trabajo. objetivos propuestos, arrojando como
producto final la propuesta del Modelo
Conceptual de Gestión del Conocimiento
para la Facultad de Ingeniería de la
Universidad de Córdoba e identificando
estrategias que deberían tenerse en cuenta
para la materialización del modelo como tal.
REFERENCIAS