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12/4/2021 Introducción a modelos de Investigación de Operaciones

2. Definición de Investigación de Operaciones

Churchman, Ackoff y Arnoff (1957, citados por Prawda, 2004) definen Investigación de Operaciones como sigue:

La investigación de operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas
relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre-máquina), a fin de que se produzcan
soluciones que mejor sirvan a los objetivos de toda la organización (p. 20).

A las técnicas comprendidas en esta definición se les conoce también como métodos cuantitativos, dado que el resultado
obtenido con este enfoque es medible en una base numérica y, con estos valores, las distintas alternativas pueden
compararse en función de una medida de desempeño adecuada para cada tipo de problema. En consecuencia, se buscaría
aquella alternativa que ofrezca los mayores beneficios a la organización, siempre cumpliendo con los requisitos
previamente establecidos.

Algunos ejemplos de estas técnicas son:

Programación lineal
Programación no lineal
Programación dinámica
Teoría de juegos
Teoría de líneas de espera
PERT/CPM
Cadenas de Markov
Simulación

Cada una de las cuales se utiliza según sea el tipo de problema que se desea resolver.

Notas
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