Gestión de Operaciones Producto Académico N° 2

Producto Académico N° 2
Nombres y Apellidos: ALCA PALOMINO, Jan Carlo

RESOLUCIÓN DE CASO

El segundo producto académico consiste en la resolución del siguiente caso:

Empresa Bayfield Mud Company, que encuentras en tu aula virtual, deberás:

1. Elabora un análisis del problema del peso de los sacos con base en el
proceso de análisis estadístico de la calidad.
2. Qué procedimientos serán recomendables para mantener el control
adecuado de la calidad.

Instrucciones:

1. Lee el caso: Empresa Bayfield Mud Company

2. Resuelve los interrogantes.
3. Guarda tu trabajo y envía a través tu aula virtual.

¡Muchos éxitos!

La lista de cotejo de casos:

1. Análisis del problema.

2. Los procedimientos recomendados.

3. Hace uso de la plantilla facilitada para el desarrollo de la tarea.

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EMPRESA BAYFIELD MUD COMPANY

Bayfield Mud Company empresa dedicada a la fabricación de agentes químicos

de tratamiento de lodos ubicada entre Texas y Louisiana.

Estos agentes químicos son envasados en (bolsas) de 50 libras usados para

la perforación (pozos de petróleo y gas natural) debido a que estos agentes

regulan el nivel de PH y otras propiedades químicas de la tierra durante las

operaciones de barrenado. La empresa ha recibido quejas de uno de sus

consumidores Wet-Land diciendo que los sacos de 50 libras tenían la falta de

5% de peso de lo que antes si se les entregaba al 100% sus operaciones

trabajando un solo turno.

Hechos que dieron lugar al problema:

Las verificaciones
Bayfield expandió cruzadas que Bayfield Mud
sus operaciones de porpolitica se Company tenia un
un turno (6:00 a.m. a realizaba en la proceso que
El crecimiento de la
2:00 p.m.) a dos lesdaba buenos
demanda de los turnos (6:00 a.m. a El turno adicional de emresa no se
resultados pero no
químicos ocasionó 10 p.m.) a mediados la noche estaba estaban realizando
comodebia ser. En sepercataro de que
incrementar otros de 2005 y finalmente formado caso que no había elpersonal nuevo
turnos, de solo dos a una operación de exclusivamente por relación con el peso
estavieran
se incremento un tres turnos (24 horas empleados nuevos establecido de 50 cumplindo al pied de
turno màs. por día) en el otoño libras, se hacían la letra todos los
de 2007. ajustes al mecanismo procesos de los
de los sacos para quimicos.
corregirlo.

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1) ANÁLISIS DEL PROBLEMA

 PRIMER TURNO

En las muestras tomadas del primer turno, solo se han obtenido 03 casos de

muestras donde el peso está fuera del rango permisible. El primer día se

observa el promedio se mantiene dentro del rango de los límites de control,

pero en las últimas horas cae la precisión en el peso. En segundo día al inicio

de turno se encuentra una desviación mayor porque el turno 3 al termino del

día 1 podríamos asumir que dejaron las maquinas descalibradas. El tercer día

al inicio del turno ocurre el mismo escenario del día 2 por la mala operación de

las maquinas dejada por el turno 3.

HORA PESO PROMEDIO RANGO RANGO

(Libras) EL MAS EL MAS
PEQUEÑO GRANDE
06:00 49.60 48.70 50.70 2.00
07:00 50.20 49.10 51.20 2.10
08:00 50.60 49.60 51.40 1.80
09:00 50.80 50.20 51.80 1.60
10:00 49.90 49.20 52.30 3.10
11:00 50.30 48.60 51.70 3.10
12:00 48.60 46.20 50.40 4.20
13:00 49.00 46.40 50.00 3.60
06:00 48.60 47.40 52.00 4.60
07:00 50.00 49.20 52.20 3.00
08:00 49.80 49.00 52.40 3.40
09:00 50.30 49.40 51.70 2.30
10:00 50.20 49.60 51.80 2.20
11:00 50.00 49.00 52.30 3.30
12:00 50.00 48.80 52.40 3.60

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13:00 50.10 49.40 53.60 4.20

06:00 48.40 45.00 49.00 4.00
07:00 48.80 44.80 49.70 4.90
08:00 49.60 48.00 51.80 3.80
09:00 50.00 48.10 52.70 4.60
10:00 51.00 48.10 55.20 7.10
11:00 50.40 49.50 54.10 4.60
12:00 50.00 48.70 50.90 2.20
13:00 48.90 47.60 51.20 3.60
49.80 48.32 51.77 3.45

 SEGUNDO TURNO

En el primer dio con respecto al segundo turno se trabajó bien incluso había 4

muestras encima de los limites, el segundo día decayeron ocasionando

problemas y se deben de corregir estos problemas, en el tercer día aún mucho

más y para tener en cuenta que este es el turno que más deficiencias está

teniendo con respecto a los otros dos.

HORA PESO PROMEDIO RANGO RANGO

(Libras) EL MAS EL MAS
PEQUEÑO GRANDE
02:00 49.00 46.00 50.60 4.60
03:00 49.80 48.20 50.80 2.60
04:00 50.30 49.20 52.70 3.50
05:00 51.40 50.00 55.30 5.30
06:00 51.60 49.20 54.70 5.50
07:00 51.80 50.00 55.60 5.60
08:00 51.00 48.60 53.20 4.60
09:00 50.50 49.40 52.40 3.00
02:00 49.70 48.60 51.00 2.40
03:00 48.40 47.20 51.70 4.50
04:00 47.20 45.30 50.90 5.60
05:00 46.80 44.10 49.00 4.90

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06:00 46.80 41.00 51.20 10.20

07:00 50.00 46.20 51.70 5.50
08:00 47.40 44.00 48.70 4.70
09:00 47.00 44.20 48.90 4.70
02:00 49.80 48.40 51.00 2.60
03:00 49.80 48.80 50.80 2.00
04:00 50.00 49.10 5.60 1.50
05:00 47.80 45.20 51.20 6.00
06:00 46.40 44.00 49.70 5.70
07:00 46.40 44.40 50.00 5.60
08:00 47.20 46.60 48.90 2.30
09:00 48.40 47.20 49.50 2.30
48.94 46.87 49.38 4.38

 TERCER TURNO

En el primer día se empezó como se diría con pie derecho todos los procesos se

estaban realizando como se debía no había tanta desviación estándar. En el

segundo día estaban bien, pero de pronto empezó a caer del límite de control

cayendo casi al finalizar el turno y en el tercer día empezaron bien luego decayeron

y después subieron.

HORA PESO PROMEDIO RANGO RANGO

(Libras) EL MAS EL MAS
PEQUEÑO GRANDE
10:00 49.20 46.10 50.70 4.60
11:00 49.00 46.30 50.80 4.50
12:00 48.40 45.40 50.20 4.80
13:00 47.60 44.30 49.70 5.40
14:00 47.40 44.10 46.60 5.50
15:00 48.20 45.20 49.00 3.80
16:00 48.00 45.50 49.10 3.60
17:00 48.40 47.10 49.60 2.50
10:00 47.20 46.60 50.20 3.60

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11:00 48.60 47.00 50.00 3.00

12:00 49.80 48.20 50.40 2.20
13:00 49.60 48.40 51.70 3.30
14:00 50.00 49.00 52.20 3.20
15:00 50.00 49.20 50.00 0.80
16:00 47.20 46.30 50.50 4.20
17:00 47.00 44.10 49.70 5.60
10:00 49.20 48.10 50.70 2.60
11:00 48.40 47.00 50.80 3.80
12:00 47.20 46.40 49.20 2.80
13:00 47.40 46.80 49.00 2.20
14:00 48.80 47.20 51.40 4.20
15:00 49.60 49.00 50.60 1.60
16:00 51.00 50.50 51.50 1.00
17:00 50.50 50.00 51.90 1.90
48.65 46.99 50.23 3.36

2) PROCEDIMIENTOS PARA MANTENER EL CONTROL ADECUADO DE LA

CALIDAD

a. Para el cálculo de los pesos correspondientes, los cálculos que tomaremos

serán de los tres turnos de 24 horas durante 3 días que serían 72 horas,

recomendamos reasignar un grupo de personal del primer turno al nuevo

turno para que trabajen juntos y vean como es la política de trabajo en la

empresa y así mejorar los promedios de llevado de bultos, en cuanto al

tercer turno obtener una mejora en su promedio uniformando la calidad del

producto y haciéndoles recordar siempre como protocolo de la empresa.

b. Debemos ajustar el procedimiento mecánico con un sistema de

funcionamiento apropiado de los equipos para producir los bultos con un

peso constante, podemos mejorar estas diferencias realizando

mantenimientos preventivos, limpieza de los equipos. Los equipos deben ser

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limpiados de material acumulado que se encuentran por debajo de la

operación del equipo.

c. Capacitar constantemente a los operadores y personal en general cada

cierto tiempo para tener un eficiente envasado de bolsas con un peso

estándar dentro de los límites de control. Implementar incentivos por el cual

el personal estará motivado de realizar sus tareas correspondientes.

d. Establecer lineamientos para un buen pesado de bultos para modificar si el

peso y tener muestras de bultos este procedimiento debería incluir tener

pesos patrón para la verificación de la calidad de los pesos, por lo cual

ayudaría a todos los operadores a entender la importancia de los pesos de

tener una variación mínima en los pesos.

e. Contar con un almacén en óptimas condiciones (limpio y ordenado) y apilado

de los bultos es muy importante tanto como las demás áreas de trabajo

porque este es el sitio para tener un último control de calidad de los pesos

de bultos antes del envío a los clientes.

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