Intervención en Grupos.

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
 1 ¿ Qué es un grupo?
 1.1 Razones de la formación de grupos
 1.2 Funciones de los grupos Kelley  3.2.1 Roles
 1.3 Características de los grupos  3.3 Estatus
 2. Tipos de grupos  3.4 Liderazgo
 2.1 En función de los vínculos entre las  3.4.1 Modelos de liderazgo
personas relación afectiva
 3.4.2 Funciones de líder
 2.2 En función de la voluntariedad
 3.5 Normas
 2.3 En función de su carácter y sus normas
 3.6 Cohesión
 3. Estructura del grupo
 3.7. Comunicación
 3.1 Tamaño
 3.2 Roles

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
1. ¿Qué es un grupo?
Conjunto de dos o más personas que interactúan en un espacio y un
tiempo determinados, con conciencia del “nosotros” y que establecen
normas y principios de acción que aceptan para alcanzar metas
comunes.
Pueden generar
Los miembros Interactúan cambios importante
comparten ideas, regularmente entre sí para el bien y la
gustos, proyectos y
(estabilidad temporal) evolución de la
objetivos
sociedad

Posiciones, roles y Tienen un sentimiento

responsabilidades de pertenencia al
repartidas mismo

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
“Un grupo es un conjunto de personas que comparten un sentimiento
de unión y al menos un objetivo común”

Cada grupo posee unos rasgos diferenciados pero, como hemos citado
anteriormente, todos tienen en común:
Sentimiento de grupo
Objetivo común
Normas
Roles
comunicación
Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
1.1 Razones de la formación de grupos

Satisfacción de Afiliación Socialización

Seguridad
necesidades Estatus (Autoestima)

Metas
Poder Economía
compartidas

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
1.2 Funciones de los grupos (Kelley)
Función normativa
• El individuo se ajusta a los
estándares de
comportamiento del grupo
(recompensas o castigos)
Función comparativa
• La persona establece
comparación entre sus
comportamientos, actitudes…
y los de los miembros del
grupo.
Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
1.3 Características de los grupos
FINALIDAD/
INTERACCIÓN INTERDEPENDENCIA PERCEPCIÓN
MOTIVACIÓN

• Las conductas de • Para poder alcanzar • Existe sentimiento de • La búsqueda de

cualquiera de los
miembros del grupo
afecta a los demás.
los objetivos del grupo. satisfacción de
grupo, los • “Nosotros” frente a necesidades y de
componentes “ellos”. objetivos personales
necesitan unos de • Conseguir el logro de
otros. objetivos grupales.

ORGANIZACIÓN ACTITUD ESTABILIDAD

• El grupo tiene una determinada
estructura, distribución de
papeles… que da lugar a un
sistema de roles y una serie de
normas.
• Existe una cultura grupo
marcada por las actitudes y
valores compartidos.
• La estabilidad viene marcada
por el tipo de grupo y por los
objetivos marcados.
Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
2. Tipos de grupos
2.1 En función de los vínculos entre las personas (relación afectiva)
GRUPOS PRIMARIOS
• Característica principal: la relación está basada en
la afectividad, el compromiso y la solidaridad.
• A este no se elige pertenecer, sino que está dado
por la convivencia
• Son grupos reducidos
• La interacciones cara a cara. Todos los miembros
se conocen
• El vínculo es creado de manera totalmente libre y
voluntaria
• Ej. clubs de lectores, pandillas,…
GRUPOS SECUNDARIOS
• Se caracterizará por los intereses
afines, cooperación y proyectos y entre
estos se encuentra a la escuela, el
trabajo, el grupo de amigos, el equipo
de fútbol o los compañeros de teatro.
• Conformado por gran número de
personas
• La unión entre ellos esta sujeta a los
objetivos en común
• No hay vínculos afectivos
• Su organización suele estar escrita
• Pueden estar compuestos a su vez por
grupos primarios
• Ej. Trabajador que pertenece a un
sindicato
• Carácter impersonal
• Se permanece por el interés y logro de Centro de Enseñanza
los objetivos comunes Gregorio Fernández
2. Tipos de grupos
2.2 En función de la voluntariedad
GRUPOS DE PERTENENCIA GRUPOS DE REFERENCIA

• Grupo al que la persona pertenece. La persona es

• Grupo que sirve como referencia para el
reconocida parte del grupo.
«deber ser» o «querer ser» pero al que
• Las normas del grupo son adoptadas y acatadas
no se pertenece.
por sus miembros.
• Ej. Estudiantes de Integración social que
• Ej. Ser Español
quieren ser integradores sociales

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
2. Tipos de grupos
2.3 En función de su carácter y sus normas
GRUPOS FORMALES GRUPOS INFORMALES

• Existe una estructura • Grupos establecidos a partir de relaciones de

• Son creados específicamente con un fin y amistad.
pueden ser temporales o permanentes • No cuentan con una estructura forma
• Ej. Un equipo de futbol • Ej. Grupo de amigos

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3. Estructura del grupo
3.1 Tamaño

Grupo pequeño
 Se considera grupo pequeño aquel que está constituido por una media
aproximada de 20-25 personas, que se relacionan regularmente de una
forma directa y comparten unas finalidades y normas comunes.

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
 Grupo grande
Aspectos positivos de grupos
grandes
• Permite conocer a más personas
• Facilitan el apego a conductas
individuales (los dominantes
tienen más fácil el control y los
tímidos pasan desapercibidos).
• Aumenta el potencial de las
personas con aptitudes para la
resolución de conflictos.
Aspectos negativos de grupos
grandes
• Existen más probabilidades de que en
su interior se formen subgrupos y
aumenten los conflictos.
• Desciende la participación y se facilita
la aparición del líder único.
Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.2 Roles
Cada componente del grupo desempeña un papel determinado.
Consideramos rol al modelo de conducta que los demás esperan de
nosotros por la posición que ocupamos dentro del grupo (estatus).

Rol percibido Rol desempeñado

• Conjunto de • Conjunto de
comportamientos que comportamientos que
la persona piensa que de hecho tiene la
debe desempeñar. persona en grupos
relativamente
estables.

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.3 Estatus
Es la posición que tenemos dentro de un grupo.
La asignación del estatus depende de las características arbitrariamente
percibidas por el grupo. Cada miembro del grupo analiza y comprende
qué es lo que se puede esperar de los otros componentes.
Estatus asignado Estatus adquirido

• Viene dado por factores • Otorgado a la persona en

sociales previos: raza, función de los méritos o
edad, genero, clase… acciones.
• Desde nacimiento… • No depende de
nacimiento…

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.4 Liderazgo
Habilidad de ejercer una influencia dominante sobre un grupo, influyendo en las
actividades del mismo para establecer y alcanzar metas previamente establecidas.

Líder
Existe por elección.
La autoridad es un privilegio de servicio: “Aquí sirvo yo”.

Va al frente, comprometiéndose con sus acciones. “¡Vamos!”

Da ejemplo, trabaja con los demás, promueve el trabajo en

equipo y motiva.
Genera compromiso real entre todos los miembros.
Busca soluciones cuando hay un error, corrige constructivamente
y comprende.
Enseña cómo se hacen las cosas y capacita a las personas para
que realicen la tarea con eficacia. Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
 Jefe
Existe por imposición.
La autoridad es un privilegio de mando: “Aquí mando
yo”.
Empuja al grupo. “¡Ármense de valor y vayan!”

Asigna tareas y ordena qué se debe hacer.

Genera obligación.
Busca culpables y sanciona cuando hay un error.

Sabe cómo se hacen las cosas y guarda el secreto del

éxito. Maneja a las personas para conseguir sus
objetivos.

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.4.1 Modelos de liderazgo
• El líder toma decisiones en nombre de todo el grupo.
Autocrático o
• La comunicación es cerrada y vertical.
autoritario
• Genera pasividad.  Agresividad

• El líder trabaja para el grupo tomando decisiones.

Paternalista • No delega responsabilidades.
• Origina relaciones dependientes.

• El líder da completa libertad a los miembros del grupo.

Permisivo
• Conductas individualistas  No integración en el grupo.

• El grupo puede prescindir del líder.

Democrático • El líder trabaja para que cada miembro del grupo asuma sus funciones.
• Comunicación abierta y flexible.

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.4.2 Funciones del líder

Referentes al
Referentes al • Formular con claridad el objetivo, proporcionar las indicaciones adecuadas para el
método de •desarrollo
Formulardeconlaclaridad
tarea. el objetivo, proporcionar las indicaciones adecuadas para el
método de
trabajando desarrollo de la tarea.
trabajando

Sobre • Conseguir que el grupo conozca y diferencie los diferentes roles de cada componente
Sobre •del
Conseguir que el grupo
grupo y controlar conozca y diferencie
la articulación los diferentes roles de cada componente
de los papeles.
coordinación del grupo y controlar la articulación de los papeles.
coordinación

Acerca del • Motivar para conseguir la máxima participación del grupo, establecer y reforzar la
Acerca del •comunicación,
Motivar para determinar
conseguir lalas
máxima participación
posibles fuentes de del grupo,y establecer
conflicto facilitar susy soluciones.
reforzar la
mantenimiento comunicación, determinar las posibles fuentes de conflicto y facilitar sus soluciones.
mantenimiento • Tener empatía y compartir sentimientos con los demás.
del grupo • Tener empatía y compartir sentimientos con los demás.
del grupo

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.5 Normas
Surgen del comportamiento del grupo y se desarrollan con el paso del tiempo.
Pueden estar formuladas por escrito o simplemente se comunican verbalmente.

3.5.1 Características de las normas

Son temas de importancia para el grupo.
Permiten orientar la conducta de sus miembros, aunque no cubren todas las situaciones
posibles.
Se pueden aplicar a todos los miembros o solo a una parte (dependiendo del rol).
El grupo permite que todas las normas no tengan el mismo grado de aceptación, puesto que no
todas tienen la misma importancia.
El grupo permite un margen respecto al grado de cumplimiento.

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.6 Cohesión
Se trata de una fuerza que mantiene unidos a los miembros de un grupo mayor que
las fuerzas que tratan de alejarlos.
A medida que aumente la cohesión grupal se incrementa el nivel de acatamiento
de normas.
Elementos que fomentan la cohesión Elementos que disminuyen la cohesión
• Reducir el tamaño del grupo • Aumentar el tamaño del grupo
• Fomentar el acuerdo con las metas del • Desintegrar al grupo
grupo • Otorgar recompensas a los miembros
• Estimular la competencia con otros del grupo por separado, y no al grupo
grupos • Fomentar el desacuerdo con las metas
• Otorgar recompensas al grupo en del grupo
lugar de a los integrantes
• Aislar físicamente al grupo
Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández
3.7 Comunicación
Una de las funciones más importantes de la estructura de un grupo es favorecer un
mayor grado de comunicabilidad.

3.7.1 Niveles de comunicación

Formal Exterior Perceptivo Empático Existencial

3.7.2 Defensas ante la comunicación

Los miembros del grupo mantienen una apariencia exterior que
Enmascaramiento no refleja sus sentimientos o pensamientos.
Factores que Unos mismos estímulos son percibidos de manera diferente por
perturban la Interpretación cada individuo. Cada persona selecciona lo que percibe.
comunicación
Anticiparse, no escuchar activamente, obstaculizar la llegada
Centro del
de Enseñanza
Falta de atención mensaje, griterío ambiental, agotamiento mental,…
Gregorio Fernández
3.7.3 Favorecedores de la comunicación
• Sentirse acogido como persona. No sentirse condenado o juzgado.
• Mostrar un talante abierto, dispuesto a escuchar opiniones diferentes.
• Hablar con libertad y naturalidad, aunque lo que digamos no coincida con lo
establecido. Sin prejuicios.
• No relacionar todo lo que se escucha con uno mismo.
• Aprender a escuchar. Practicar la escucha activa.
• Hablar más de lo que nos une que de lo que nos separa.
• Hablar más de experiencias que de ideas.
• Mostrarse como uno mismo, sin dobleces.

Centro de Enseñanza
Gregorio Fernández