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Actividad No 2

Leidy Xiomara Acosta Romero ID: 589577

Karen mayerly Cuellar ID: 589612
Yefferson Alexander Cruz Barreto ID: 587839

Presentado a:
Norma Margarita Cifuentes
tutora

Agosto 2019.

Corp. Universitaria Minuto De Dios

Administración Salud Ocupacional
Gerencia Del Talento Humano
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Introducción

Para toda organización la Gerencia del talento humano es un activo muy

importante en una organización ya que ayuda de una manera correcta tanto
administrativamente como económicamente a crecer e innovar como empresa. Las
necesidades básicas de recursos humanos para la organización se establecen mediante un
esquema de descripción y especificación de cargos, debido a la división del trabajo y a la
consiguiente especificación de funciones. La descripción del cargo se refiere a las tareas,
los deberes y las responsabilidades del cargo, en tanto que el análisis del cargo se ocupa
de los requisitos que el aspirante necesita cumplir. Por tanto, los cargos se proveen de
acuerdo con esas descripciones y análisis. Es importante tener en cuenta competencias,
como también evaluar a los trabajadores para conocer sus diferentes punto de vista y así
entrar a observar o modificar diferentes responsabilidades entre esos como la
administración de nómina, sindicatos entre otros grupos conformados dentro de la
organización.  Mediante el siguiente trabajo denotaremos de qué manera se contribuye al
efectivo desarrollo del talento humano.
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Objetivos

● Dar a conocer la importancia de un correcto análisis y descripción de cargos.

● Conocer los aspectos que ayudan a que se lleve a cabo de forma correcta la
gerencia de talento humano.

● Conocer por qué las empresas tienen en cuenta el análisis pero no la descripción
de cargos.

● Saber qué es lo más importante en la gerencia de talento humano.

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ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS

Es fundamental dentro de cualquier organización para el área de recursos

humanos  definir y obtener información de cada puesto de trabajo, puesto que su análisis
permite determinar las responsabilidades de cada ocupante y más aún las características
que se deben tener en cuenta en un proceso de contratación o de selección, ahora bien el
área de talento humano en una organización es indispensable para el desarrollo de
cualquier organización, puesto que está relacionada directamente con la productividad y
competitividad de las empresas, dicho esto el área de talento humano es una de las áreas
que tienen una relación directa con el capital humano que la conforma y con el proceso
de planeación el cual permite identificar los requerimientos futuros de personal y desde
luego mejorar las capacidades y habilidades actuales con el fin de aumentar la
productividad.

La descripción del cargo se refiere a las tareas, los deberes y las responsabilidades
del cargo, en tanto que el análisis del cargo se ocupa de los requisitos que el aspirante
necesita cumplir. El cargo se basa en las siguientes nociones fundamentales:

Tarea
Es el conjunto de actividades individuales que ejecuta el ocupante en determinado
puesto de trabajo; hace referencia a cargos simples y rutinarios, como los que ejecutan los
que trabajan por horas y los obreros.

Atribución
Es el conjunto de actividades individuales que ejecuta la persona que ocupa el
cargo. Se refiere a cargos que incluyen actividades más diferenciadas, como las que
desempeñan los que trabajan por meses o los funcionarios.
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Función
Es un conjunto de tareas o atribuciones que el ocupante del cargo ejerce de
manera sistemática y reiterada, o un individuo que, sin ocupar un cargo, desempeña una
función de manera transitoria o definitiva. Para que un conjunto de tareas o atribuciones
constituya una función, se requiere que haya repetición al ejecutarlas

Cargo
Es un conjunto de funciones con posición definida dentro de la estructura
organizacional, es decir, en el organigrama. Ubicar un cargo dentro del organigrama
indica definir cuatro aspectos: el nivel jerárquico, el área o el departamento en que está
localizado, el superior jerárquico (ante quien responde) y los subordinados (sobre los que
ejerce autoridad).

DESCRIPCIÒN DE CARGOS 

La descripción de cargos es un proceso que consiste en enumerar las tareas o

atribuciones que conforman un cargo y que lo diferencian de los demás cargos que
existen en la empresa; es la enumeración detallada de las atribuciones o tareas del cargo,
la periodicidad de la ejecución, los métodos aplicados para la ejecución de las
atribuciones o tareas y los objetivos del cargo. Básicamente es hacer un inventario de los
aspectos significativos del cargo y de los deberes y las responsabilidades que comprende.
 Nombre del Cargo
 Posición del cargo en el Organigrama (nivel del cargo, subordinación,
supervisión, comunicaciones colaterales)
 Tareas o Atribuciones del Cargo (diarias, semanales, mensuales, anuales,
esporádicas.
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El análisis y descripción de cargos es una fuente de información básica y

necesaria para la selección, el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la
administración salarial, de igual manera es una forma detallada de tener presente los
deberes y responsabilidades que el cargo demanda, ahora bien las empresas no le dan la
importancia necesaria de tener presente la demanda de un cargo y tampoco el análisis de
este y puede llegar a incurrir a errores comunes por falta de organización  como lo son la
falta de capacitación ocasionada por diversos factores como la falta de conocimiento de
tareas que requiere el cargo lo que nos puede llevar al desarrollo de tareas de manera
ineficiente, el área de talento humano al no contar con la información necesaria del
personal requerido de las capacidades que el cargo requiere puede llegar a incurrir a
utilizar métodos de selección poco apropiados y erróneos los cuales podrían llegar afectar
el clima laboral y la productividad de la empresa.

Es indiscutible  que el área de talento humano ha tenido una gran evolución en las
empresas pero han dejado en un segundo plano el análisis y descripción de los puestos de
trabajo, puesto que se ha considerado de poca importancia y poco relevante para los
proceso de selección; podemos considerar que el análisis y descripción de los puestos de
trabajo además de contribuir y facilitar procesos en el área de talento humano, también
genera un impacto de satisfacción en el colaborador, teniendo en cuenta que el capital
humano juega un papel fundamental en las organizaciones ya que gran parte de su éxito
depende de ello, es por esto que una empresa estructurada y organizada además de tener
la capacidad de generar rentabilidad podrá brindar  herramientas suficientes a sus
colaboradores para que realicen de forma eficiente sus funciones.
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DIAGNOSTICO

La empresa seleccionada para esta actividad, es una empresa dedicada  prestación

del servicio de revisión técnico mecánica y emisiones contaminantes de motocicleta
ubicada en la ciudad de Ibagué. Para dar inicio daremos a conocer un poco de su historia
e identificaremos las necesidades que sus diferentes cargos requieren para llevar a cabo
las funciones y la influencia que puede tener esto en la prestación de servicios.

CDA Motos Es una empresa de más 10 colaboradores la cual opera con equipos
certificados y de alta tecnología garantizando un resultado confiable de la revisión
técnico mecánica, contribuyendo al departamento para disminuir los índices de
contaminación ambiental y previniendo que los vehículos en mal estado transiten
provocando algún accidente de tránsito. En su estructura organizacional podemos
detectar diferentes cargos y funciones, las cuales serán nombradas a continuación.

Dirección General: Es el área más importante dentro de la empresa, debido a que

dentro de sus funciones se encuentra como objetivo el logro y el éxito de la misma. El
cual es ocupado por el representante legal y/o gerente, dentro de sus funciones se
encuentra:

● Toma de decisiones
● Orientación y liderazgo  del capital humano
● Administración de recursos económicos
● Dirección
● Control de actividades
● Proceso de selección y contratación
● Analizar problemas financieros, administrativos y contables.

Unos de los problemas detectados dentro de la empresa y que requieren de una

intervención es la orientación y la comunicación con el personal,  ya que los
colaboradores no son motivados y se encuentran excluidos dentro del propósito
organizacional. Es importante también que su director general se vea involucrado en el
control y la reorganización de estrategias productivas para la mejora de procesos internos
y externos de la empresa.

Auxiliar administrativo: Es el área que requiere una serie de aptitudes fundamentales

para el desarrollo de la actividad comercial, se encuentra conformada por tres (3)
colaboradores y dentro de sus funciones podemos encontrar:
● Ventas
● Atención al cliente
● Inscripción y facturación
● Recepción de documentos y archivo
● Manejo de dinero
● Demás requerimiento que es superior requiera
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Los problemas detectados en esta área son la desmotivación del personal

administrativo,  sobrecarga laboral, estrés, clima laboral, falta de capacitación, la
estructuración de cargos, falta de estrategias productivas y poca comunicación con la
dirección general.

Área Operativa: El área operativa se encuentra conformada por tres (3) técnicos, (1) un
ingeniero los cuales son los encargados de verificar el estado de la moto, esto después de
haber realizado diferentes pruebas y análisis de las motocicletas.

● Inspección visual y estado mecánico de motocicleta

● Evaluación (frenometro, luxómetro, sonometría.) mecánica motocicleta
● Control de gases motocicleta
● Diagnostico y aprobación de motocicleta

Los problemas detectados en el área operativa es la falta de confianza y

comunicación con la dirección general, sus procesos tiende a ser  más complejos ya que
los beneficios y estratégicas operativas no son aprovechados para el beneficio del
colaborador.

Como conclusión a este punto  podemos detectar que en algunas áreas  no hay una
distribución y tampoco responsabilidades claves para el equipo de trabajo Operativo,  por
ende al no contar con una área de recursos humanos o la persona capacitada, los
colaboradores no son aprovechados de manera eficiente lo que puede ocasionar
contrataciones incorrectas, baja productividad, ineficiencia y  pérdida de dinero. lo que
nos conlleva a ocasionar fallas en las áreas administrativas y operativas, es importante
tener en cuenta que el personal contratado está expuesto a desarrollar sus funciones de
forma desinteresada, a desarrollar enfermedades laborales,  a perder su sentido de
pertenencia hacia la empresa y a generar un clima organizacional pésimo por la carga
laboral impuesta, consecuencias letales para las organizaciones ya que su éxito depende
también del bienestar de sus colaboradores.
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PLAN DE ACCIÓN

Como plan de acción es importante que la dirección general esté dispuesta a

realizar cambios radicales en su administración, Es fundamental que los colaboradores
también  hagan parte del crecimiento y desarrollo de la empresa, para ello es necesario
que su director general sea un líder y se encuentre capacitado en talento humano, con  la
capacidad de comunicarse de manera asertiva con el equipo de trabajo y de esta manera
cumplir con los objetivos de la empresa y con las exigencias requeridas por cada cargo de
manera óptima.

Al ser una empresa con poca comunicación es necesario que haya una orientación
y atención a las necesidades del equipo de trabajo, con el fin de planificar las estrategias e
implementar los recursos necesarios para mejorar los procesos tanto internos como
externos de la empresa enriqueciendo y facilitando  de esta manera las operaciones.
Es conveniente realizar un análisis del personal y una reestructuración de cargos, lo cual
le permitirá corregir  y minimizar recursos y procesos, beneficiando al colaborador y el
futuro de la empresa. Una de las ventajas que podríamos obtener al realizar este tipo de
restructuración es implementar un  adecuado proceso de reclutamiento, selección,
ubicación, especialización y desempeño de personar ya que como mencionamos
anteriormente el éxito de la empresa depende del capital humano que la conforman y si la
empresa no está en la capacidad de contratar el capital humano adecuado para el cargo,
su éxito se estaría viendo afectado.

La implementación de la evaluación es aún más importante en esta compañía,

puesto a que los trabajadores están desempeñando sus labores de manera desinteresada al
haber un cambio remoto,  en cuanto a condiciones ayudaría a que el ambiente laboral sea
tranquilo y haya una comunicación constante sin conflictos laborales o insatisfacciones,
como también aclarando y dando a conocer diferentes incentivos que ayudarán a que el
trabajador se sienta mucho más capaz y competente dentro y fuera de la compañía; todo
está en quien está al margen de la organización con las técnicas de solución de problemas
y trabajo en equipo, quien se encargaría de estos puntos elementales del talento humano
que llevan a la empresa a crecer estructural y económicamente.

Por último y ya para concluir es importante tener en cuenta que si quien toma
decisiones no está en plena disposición de cambio o tomar decisiones adecuadas en base
a la organización para que se desempeñe de mejor manera y se sostenga en el mercado, es
de vital importancia buscar métodos en sus capacitaciones para que cambien la
perspectiva y estén dispuestos al cambio y así su desempeño mejore y sea productivo
para la organización , creando así un ambiente mucho más llevadero y tranquilo dentro y
fuera de las aéreas de trabajo.
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BIBLIOGRAFÍA

Dessler, G. y Varela, R. (2011). Administración de recursos

humanos: enfoque latinoamericano. México : Pearson educación.

Castillo, J. (2006). Administración de personal: un

enfoque hacia la calidad. Bogotá: Ecoe Ediciones.

Gestión Humana. (Sin fecha). ¿Cómo integrar el

diagnóstico organizacional con la planeación de Gestión

Humana?

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de trabajo, recuperado de

https://www.gestiopolis.com/analisis-y-descripcion-de-

puestos-de-trabajo/

Alvarez L. (2007), La importancia del análisis y

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http://www.arearh.com/psicologia/descripciondepuestos

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Santos J, (2010), ¿Qué es el análisis y descripción de

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http://ciclog.blogspot.com/2010/09/que-es-el-analisis-y-

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