Guía Didáctica 1

Estrategias Pedagógicas para
Las Dificultades de
Aprendizaje
GUÍA DIDÁCTICA N°1
CÓDIGO: M2-DV79-GU01
MÓDULO 1: LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) APLICADA A
LAS DIFICULTADES DE APRENDIZAJE
NOMBRE DEL DIPLOMADO: ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS
DIFICULTADES DE APRENDIZAJE
© DERECHOS RESERVADOS - POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2020

Medellín, Colombia
Proceso: Gestión Académica

Realización del texto: Nancy Johanna Gallego Castrillón, Docente virtual
Revisión del texto: John Alejandro Ricaurte, Asesor Gramatical
Diseño: Cristian Quintero, Diseñador Gráfico
Editado por el Politécnico de Colombia
DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 2

| GUÍA DIDÁCTICA 1- LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
APLICADA A LAS DIFICULTADES DE APRENDIZAJE
Índice
Presentación ..................................................................................4
Competencia específica ...................................................................6
Contenidos temáticos ......................................................................7
Tema 1 .........................................................................................8
Fundamentos de la pnl ....................................................................8
Tema 2 ....................................................................................... 19
Los niveles neurológicos ................................................................ 19
Recursos disponibles para el aprendizaje ......................................... 29
Ejercicio ...................................................................................... 30
Aspectos clave ............................................................................. 31
Referencias bibliográficas .............................................................. 32

Presentación
La Guía Didáctica Módulo 1: LA PROGRAMACIÓN

NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) APLICADA A LAS DIFICULTADES DE
APRENDIZAJE, es un material que ha sido desarrollado para el apoyo y
orientación del participante en el Diplomado en ESTRATEGIAS
PEDAGÓGICAS PARA LAS DIFICULTADES DE APRENDIZAJE, pretende
entender la PNL (Programación Neurolingüística) como un conjunto de
técnicas y habilidades que nos permiten comunicarnos asertivamente lo
que favorece nuestro propio crecimiento; descubrir y redescubrir nuestras
realidades de forma positiva, lo que, a su vez, nos coadyuva al
mejoramiento de la calidad educativa mediante el proceso enseñanza-
aprendizaje.
Este diplomado está especialmente orientado a
normalistas, licenciados en educación, técnicos tecnólogos, psicólogos y
profesionales en otras áreas del conocimiento con responsabilidades
laborales en docencia y en el cuidado de niños.
Ahora bien, el objetivo central de este módulo es generar estrategias
pedagógicas para las dificultades de aprendizaje y orientar procesos
formativos con niños que permitan mejorar el trabajo educativo dentro y
fuera del aula de clase. De este modo, este módulo pretende dar
respuesta a interrogantes como, por ejemplo: ¿Cuáles son las
concepciones teóricas sobre la programación neurolingüística? ¿Cómo
puede ser aplicada la PNL a la enseñanza con estudiantes que presentan
dificultades de aprendizaje?, ¿Qué herramientas brindan en cuanto a su
aplicación en el aula?, ¿Cómo contribuye la comunicación asertiva a
mejorar el aprendizaje efectivo? Así mismo se busca concienciar e
incentivar a docentes y directivos docentes, entre otros, sobre la urgencia
de construir un nuevo sistema educativo de acuerdo a la realidad de los

estudiantes y exponer los beneficios que aportan al mundo de la
enseñanza.
Para ello, se ha organizado esta guía en dos (2) contenidos
temáticos, basados en competencias, a saber (a) Fundamentos de la PNL
y (b) Los niveles neurológicos.

Competencia específica
Se espera que con los temas abordados en la Guía Didáctica del

MÓDULO 1: LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL) APLICADA A
LAS DIFICULTADES DE APRENDIZAJE, el estudiante logre la siguiente
competencia específica:
Conocer los procesos de programación neurolingüística, con

el fin de aprender a intervenir adecuadamente con los
alumnos que presenten dificultades de aprendizaje.
Resultados de aprendizaje:
o Potenciar y mejorar el proceso de enseñanza
aprendizaje mediante planteamientos y estrategias
pedagógicas basadas en PNL.

Contenidos temáticos
Fundamentos de la PNL
Los niveles neurológicos
Ilustración 1: Contenidos temáticos.

Fuente: Autor

Tema 1
Fundamentos de la PNL
“Sabemos desde hace tiempo que como mejor aprenden la mayoría de los niños es
interactuando socialmente, y que el lenguaje y la comunicación son la clave del éxito
en el aprendizaje. Los niños resuelven tareas prácticas con la ayuda de su lenguaje,
tanto como con sus manos y sus ojos” L.S. Vigotsky
En la actualidad la labor docente dentro del aula permite formas

heterogéneas de aprendizaje, enseñar desde y con la diversidad, ha sido
uno de los retos de la educación actual, por consiguiente, el maestro está
llamado a adelantar un proceso de formación donde el estudiante pueda
reflejar sus propias construcciones del saber, mediante lo que aprende en
el aula y lo que vive diariamente.
Es así que el profesor debe generar el acercamiento al conocimiento
que motive y movilice al estudiante para que su aprendizaje sea
significativo. Como réplica a este reto, se ha visto a la programación
neurolingüística PNL como una estrategia pedagógica que coadyuve a
superar las dificultades de aprendizaje.
Cabe destacar que los problemas de aprendizaje no se dan por
deficiencias neurológicas, sino porque el individuo no está programado
correctamente para alcanzar sus propósitos, por tanto, no tienen una
conducta idónea para aprender. Al respecto Huerta nos dice que:
“la conducta se ha concebido como consecuencia de

complejos procesamientos neurofisiológicos de la información
percibida por los órganos sensoriales, los cuales son representados,
ordenados y sistematizados en modelos y estrategias, a través de
sistemas de comunicación como el lenguaje. Esos sistemas tienen
componentes que hacen posible la experiencia y pueden ser
intencionalmente organizados y “programados” para alcanzar
ciertos propósitos” (Huerta, 2018).

Modificar la conducta humana cobra validez, si de superar los
obstáculos para una buena comunicación en todos los ámbitos se trata.
Es necesario estimular mediante el lenguaje esos sistemas de
representación, para que reordenados, y de este modo puedan cumplir
con los propósitos establecidos.
Esta re-programación neurolingüística en el campo académico se
verá reflejada en la calidad educativa, pues el aprendizaje efectivo,
incentiva al estudiante a querer dar lo mejor, en pro de lograr sus metas.
En este orden de ideas, la PNL aporta en la actualidad una nueva
forma de comprender el funcionamiento del cerebro, la percepción del
mundo y la realidad de las personas, reprogramando la conciencia o el
modo de percibir su propia realidad, haciéndola más enriquecedora y
positiva, esto mediante las experiencias vividas. Es así como el lenguaje
eficaz y asertivo modifica los procesos mentales enriqueciéndolos para
una mejor convivencia y un mejoramiento del ambiente educativo, lo que
implica cambios asertivos en el comportamiento y en sus bases
cognitivas.
A esto le llama Goleman inteligencia emocional, en sus palabras:
Ser consciente de nuestros estados de ánimo y de los
pensamientos que tenemos acerca de esos estados de ánimo.
Ser consciente de uno mismo, en suma, es estar atento a los
estados internos sin reaccionar ante ellos y sin juzgarlos.
(Goleman, s.f).
Concienciarnos de nuestro estado de ánimo es el primer paso para

reconocer que nuestras actitudes y pensamientos atraviesan un proceso
y un resultado no deseado, que afecta nuestro comportamiento, nuestra
forma de percibir el mundo y de aprender.
Por otro lado, Solera hace su propia definición de PNL basándose en
cada uno de los tres componentes del nombre “Programación

neurolingüística” como ejes claves para la conceptualización. Es así que
para ella PNL es “actitudes aprendidas, modos de pensar y lenguaje”
(Solera, 2013)
Retomando la anterior metodología, desglosando la expresión
“Programación Neurolingüística” se descubrirán tres ejes que servirán de
luz durante todo este estudio, como se ilustra a continuación.
Programación: Neuro: Lingüística:
•Es el proceso de •Proviene del griego •Proviene del latín

organización de las neurón: nervio. Lingua: lenguaje.
representaciones • Se usa para indicar •Es lenguaje que
sensoriales para todo proceso utiliza el ser humano
obtener resultados neurológico que para comunicarse, y
deseados. influye en la que se da mediante
conducta humana. un proceso
neurológico de
representación de la
realidad.
Programación Neurolinguística
•“La PNL estudia la estructura de la experiencia subjetiva y su relación
con la neurología, en otras palabras, la PNL pretende ofrecer una
explicación de cómo funciona la mente, la manera en que procesa la
información que es el elemento clave de los estilos de aprendizaje para
la mayoría de autores” (Alfaro, 2015).
Ilustración 2: Definición de la Programación Neuro-lingüística.

Fuente: (Solera, 2013) y (Alfaro, 2015)
Conviene subrayar que en la programación neurolingüística “Bandler

y Grinder tomaron como base estos patrones y crearon un modelo que
puede usarse para una comunicación efectiva, cambio personal,
aprendizaje acelerado y mayor calidad de vida” (Alférez, 2011). Refieren
así, que el ser humano no actúa en forma directa sobre el mundo en que
se desenvuelve, sino que lo hace a través de sus sentidos y las
representaciones mentales que elabora a partir de ellos. Estos modelos o

mapas mentales que el ser humano genera a través de su psiquis, definen
sus pensamientos, emociones, acciones y percepción de su realidad,
siendo a su vez, quienes influyen en la elección de la conducta a seguir.
En el campo educativo la PNL es una herramienta estratégica, que
permite entender la ilación existente entre emoción, afectividad, razón,
intelecto, percepción del mundo y vivencias cotidianas que modifican,
refuerzan o generan nuevas concepciones o modelos de construcción del
ser y del saber.
La relación de la PNL con el aprendizaje radica en la siguiente
explicación:
El aprendizaje en el aula esta mediado por el docente
y esta mediación se basa en el lenguaje, lenguaje que debe
ser cuidadosamente elegido para crear activamente en el
niño imágenes mentales y circuitos neuronales que produzca
el aprendizaje deseado (Mahony, 2007, p. 18)
Por consiguiente, las técnicas de programación neurolingüística PNL

aplicada a la enseñanza, y más cuando hay dificultades de aprendizaje,
son insustituibles porque la buena comunicación interpersonal permite
enriquecer de manera permanente todos los aspectos de la vida del ser
humano.
En este orden de ideas, es importante comprender que la
Programación Neurolingüística (PNL) coadyuva al mejoramiento de la
calidad y eficacia en la comunicación humana, permitiendo así que se
utilice un lenguaje asertivo, mediante el canal sensorial más apropiado,
según la necesidad de quienes participan en dicha comunicación, es decir,
emisores y receptores del mensaje.

La comunicación es básicamente la forma en la que se
transmite un mensaje entre un emisor y un receptor, pero
cuando hablamos de Comunicación Asertiva o Asertividad,
incluimos la actitud de esa comunicación, ya que es la forma
en la que una persona expresa sus opiniones desde el respeto
hacia el otro, de una forma clara y pausada” (Club, 2017).
En los procesos de enseñanza-aprendizaje es oportuno utilizar un

lenguaje asertivo, donde maestros y estudiantes puedan expresarse de
forma adecuada; esto difiere de la comunicación pasiva donde se inhiben
pensamientos y acciones, así como de la comunicación agresiva, que
genera conflictos y ambientes hostiles entre los actores participantes de
la comunicación.
Es innegable el poder de la palabra para el ser humano, aprender a
utilizarla para construir, crear, imaginar, dar vida y no para lo contrario.
Este es el propósito de la PNL, optimizar la calidad de los procesos de
enseñanza-aprendizaje que deben fluir de manera natural, es decir,
procurar una comunicación efectiva, donde los diálogos entre maestro-
estudiante sean transformados de manera positiva.
Esto se puede lograr con la incorporación de la Programación
Neurolingüística (PNL) en las clases, la PNL permite que sean incentivados
eficazmente los procesos mentales, haciendo más significativo el proceso
de enseñanza-aprendizaje. Es allí precisamente donde se superan las
barreras o dificultades de aprendizaje.
En este orden de ideas podemos decir que la comunicación asertiva
en el aula es imprescindible para favorecer el proceso formativo, dando
cumplimiento a las necesidades educativas, supliendo de manera vital el
servicio educativo que requiere nuestra comunidad educativa y nuestra
sociedad en general.

Presupuestos de la PNL
Los presupuestos corresponden a postulados básicos de la PNL que
conforman el modelo y sirven de guía cuando los docentes desean
implementar cambios positivos en sus alumnos o incluso en sí mismos
(Dreyer, 2019).
En la siguiente ilustración se presentan a modo de resumen los doce
postulados.
1. El mapa no es el territorio.
2. Las personas tienen su propio modelo del

mundo y su propia manera de manifestarlo.
3. Ponerse en los zapatos del otro aumenta la

comprensión de su modelo del mundo.
4. Cada persona hace lo mejor que puede en

cada circunstancia.
5. Mente y cuerpo se afectan mutuamente.
6. La claridad en las metas organiza las

conductas.
7. No hay fracasos, solo feed-back

(resultados).
8. Si lo que hace no funciona, haga algo

diferente.

9. Es importante tener los canales
sensoriales abiertos y limpios.
10. Las personas tienen todos los

recursos necesarios para realizar los
cambios deseados.
11. El significado de la comunicación esta

dado por la respuesta obtenida no por la
intención que se tiene al comunicarse.
12.Toda conducta tiene o tuvo un

propósito adaptativo.
Ilustración 3: Postulados de la PNL.

Fuente: (Dreyer, 2019)
Los doce postulados propuestos por Dreyer (2019) buscan servir de

guía para comprender determinadas situaciones, identificar dificultades e
implementar cambios. Los dos primeros postulados están muy
íntimamente relacionados, el mapa no es el territorio hace referencia a
que la realidad que cada persona construye del mundo no es la única, es
la percepción que se ha construido desde sus filtros perceptivos, los cuales
deben estar abiertos y limpios (según el noveno postulado) y por tanto
cada persona hace su propia representación del mundo.
Comprender estos dos primeros postulados permiten avanzar el
tercero, ponerse en los zapatos del otro, es comprender que la
interpretación de que tengo de mi realidad es diferente a la que pueda
tener otra persona, incluso muy cercana a mi contexto.
El cuarto postulado corresponde a la idea de que cada persona hace
lo mejor que puede en cada circunstancia, es decir todos respondemos a
determinadas experiencias de la mejor manera según el aprendizaje,

madurez, recursos y conocimientos adquiridos. Este postulado se
relaciona mucho con el décimo: las personas tienen todos los recursos
para realizar los cambios deseados, las personas tienen potencial para
copiar o reproducir de forma efectiva estrategias dinamizar sus recursos
y despejar las propias interferencias (Dreyer, 2019).
La mente y el cuerpo se afectan mutuamente es la idea central del
quinto postulado, el cual afirma que existe una interrelación estrecha
entre la salud y las emociones.
El sexto presupuesto, la claridad en las metas organiza las
conductas, significa que si no tenemos claridad hacia dónde dirigir
esfuerzos seremos como un barco sin timón. No hay fracasos, solo
resultados (séptimo postulado), todo es aprendizaje y si lo que hacemos
no funciona debemos ampliar las estrategias con nuevas herramientas y
recursos para obtener otros resultados (octavo postulado).
El onceavo postulado es bastante importante, en muchas ocasiones
los docentes quieren tener una buena comunicación con los estudiantes,
pero obtienen una respuesta diferente a la esperada, por tanto, el
significado de la comunicación está dado por la respuesta obtenida y no
por la intención que se tiene al comunicarse, esto conlleva a la necesidad
de ampliar las herramientas comunicacionales para lograr los objetivos
propuestos (Dreyer, 2019).
Por último, el doceavo postulado nos indica que toda conducta tiene
o tuvo un propósito adaptativo. Es importante indagar en el origen de una
conducta, porque siempre surgen como estrategias de defensa,
protección y tienen una intención positiva y benéfica en su origen, pero
con el tiempo se vuelve perjudicial.
La comprensión e interiorización de estos doce postulados
permitirán una mejor comprensión de la realidad de cada estudiante y

una indagación asertiva con los estudiantes que presenten dificultades de
aprendizaje.
Sistemas Representacionales
El modelo de la Programación Neurolingüística sostiene en el postulado
5 que la mente y el cuerpo están conectados, hay una relación
directamente proporcional entre ambos, por tanto, la forma como
pensamos afecta nuestro cuerpo, y el cómo usamos nuestros cuerpos
afecta la forma como pensamos.
Este modelo toma en cuenta que el ser humano tiene tres grandes
sistemas para representar mentalmente la información: el visual, el
auditivo y el kinestésico, razón por la cual también se le denomina modelo
VAK.
A continuación, se especifican las características de cada uno de estos
tres sistemas.
Sistema de representación visual
Es el que permite recordar imágenes abstractas (como letras y

números) y concretas.
Los alumnos visuales aprenden mejor cuando leen o ven la

información de alguna manera. En una conferencia, por ejemplo,
preferirán leer las fotocopias o transparencias a seguir la explicación
oral, o, en su defecto, tomarán notas para poder tener algo que leer.
Visualizar ayuda a establecer relaciones entre distintas ideas y

conceptos.
La capacidad de abstracción y la capacidad de planificar están

directamente relacionadas con la capacidad de visualizar.

Sistema de representación auditivo
Es el que permite oír en la mente voces, sonidos y música.
Los alumnos auditivos aprenden mejor cuando los contenidos se

desarrollan de manera secuencial y ordenada, cuando reciben las
explicaciones realmente y a la vez pueden hablar y explicar esa
información a otra persona.
El alumno auditivo necesita escuchar su grabación mental paso a

paso, no pueden olvidarse ni una palabra, porque no saben seguir.
El sistema auditivo no permite relacionar conceptos o elaborar

conceptos abstractos con la misma facilidad que el sistema visual y
no es tan rápido. Es, sin embargo, fundamental en el aprendizaje de
los idiomas, y naturalmente, de la música. .
Sistema de representación kinestésico
Es el que permite recordar el sabor de la comida favorita, o lo el

sentimiento al escuchar una canción o al recordar momentos tristes o
alegres.
Los alumnos kinestésicos aprenden cuando hacen cosas como, por

ejemplo, experimentos de laboratorio o proyectos. El alumno
kinestésico necesita moverse.
Aprender utilizando el sistema kinestésico es lento, mucho más lento

que con cualquiera de los otros dos sistemas, el visual y el auditivo.
Decimos de ellos que son lentos. Esa lentitud no tiene nada que ver con
la falta de inteligencia, sino con su distinta manera de aprender.
La información se proceso asociándola a sensaciones y movimientos. Se

utiliza este sistema, naturalmente, para aprender un deporte.
Ilustración 4: Sistemas de representación en PNL.

Fuente: (Dirección de Coordinación Académica, 2004)

Distinción entre visuales, auditivos y kinestésicos
Es posible identificar de forma rápida un estudiante visual, de un
auditivo y kinestésico a través de las claves de acceso. En la siguiente
tabla se presenta cada uno de los sistemas de representación y las claves
de acceso: voz y predicados.
Visual Auditivo Kinestésico

Voz Habla con un ritmo El ritmo es más lento y Habla más lento.
rápido. lógico. Susurra o grita, tono
Tono alto y claro. Media plena, con bajo, ritmo lento.
cadencias, ritmos y Es más emocional.
pausas. Puede hablar de lo que
Le gusta hablar. siente, al hablar hace
Hace relatos secuencias y referencia de lo que
tiene tiempos largos para siente y lo expresa
explicar sus argumentos. corporalmente.
No le gusta que lo
interrumpan.
Predicados Enfocar, ver, Escucho digo, dijo, me Sentir, agarrar, liviano,
mirar, imagen, suena, dialogar, hablemos. sostener, manejar,
revelar, aparecer, pesado, suave.
claridad.
Necesita cierta Necesita hablar de él Necesita tocar y que lo
distancia con la toquen.
otra persona para Saludo afectuoso con
poder ver. abrazos y besos.
Movimiento Arriba a la Hacia los lados: derecho e Hacia abajo a la
de los ojos izquierda y izquierdo izquierda o derecha
derecha
Voz: tono, Alto Equilibrado, menos rápido Bajo y lento.
volumen y que el visual
ritmo
Postura Hombros altos Hombros balanceados Hombros bajos
Gestos Parpadeo rápido Cabeza atrás Cabeza firme
Señala los ojos, Señala los oídos Se toca el cuerpo y
manos movibles Tórax desarrollados movimientos lentos.
Tabla 1: Claves de acceso para identificar sistemas de representación en los estudiantes.

Fuente: (Dreyer, 2019)

Tema 2
Los niveles neurológicos
Ningún problema puede ser resuelto

en el mismo nivel de conciencia en el que se creó.
Einstein
Los niveles neurológicos o niveles del significado fueron creados por

Robert Dilts (1990) y son utilizados en la Programación Neurolingüística
con el fin de superar dificultades de índole personal, social, profesional y
sobre todo de aprendizaje en los estudiantes.
Los niveles neurológicos de la PNL son muy útiles para comprender

o dirigir el cambio en individuos o en grupos. También se les conoce
como los niveles lógicos de cambio o niveles lógicos de
pensamiento. Fueron desarrollados por Robert Dilts y están
basados en los niveles neurológicos propuestos por el antropólogo
Gregory Bateson (Malonda, s.f.).
Pirámide de niveles neurológicos
Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Cuarto nivel Quinto nivel
•Ambiente o •Comportamientos •Capacidades •Creencias y •Identidad
entorno y conductas valores
Ilustración 5: Pirámide de niveles neurológicos.

Fuente: (Dilts, 2013)
Los niveles neurológicos fueron explicados por Dilts a través de un

módulo piramidal que permite al individuo concienciarse de sí mismo, de

sus dificultades y problemas. Identificarlos es el primer paso para
empezar el proceso de resolución, el cual debe abordarse desde un nivel
adecuado, tal como lo expresaba Einstein: no es posible hallar la solución
a un problema mientras se mantenga en el mismo nivel en que se originó,
por tanto es necesario abordarlo desde un nivel lógico superior (Mahony,
2007).
Primer Nivel: Ambiente o Entorno

En el primer nivel o nivel inferior se encuentra el ambiente o
entorno. Aplicándolo a cualquier situación de cambio debe responderse
a sí mismo ¿dónde? ¿con quién? y ¿cuándo? En algunas ocasiones, con
algunos cambios, puede encontrar solución a lo que lo afecta, pues este
es el nivel más fácil de modificar, pero, algunos individuos pueden
detectar que aún persiste el problema, por lo que debe examinar el
siguiente nivel de la pirámide de niveles lógicos. “El entorno puede facilitar
una creencia o puede ir contra ella” (Dilts, 2013) por lo que puede
convertirse en un limitante a la hora de cambiar o encontrar la solución a
su problema.
Segundo Nivel: Comportamientos-Conductas

En este segundo nivel las personas deben identificar cuáles son las
conductas observadas en el diario vivir, pues el conflicto no radica en el
ambiente donde se desenvuelve. Se debe preguntar entonces ¿qué hago
diariamente? y ¿mi problema reside en lo que hago día a día? Se procede
a modificar rutinas para evidenciar si el problema se resuelve; de lo
contrario, se debe subir al tercer nivel y en palabras de Dilts:
Y aquí es donde entran las experiencias de referencia
positiva. Vamos a tomar todas las piezas que hemos
clasificado y vamos ahora a ponerlas de nuevo juntas en la

misma estructura, como una meta que estoy seguro que
puedo lograr (Dilts, 2013).
Tercer Nivel: Capacidades

El nivel de las capacidades responde a la pregunta: ¿cómo? Es decir,
¿cómo lo hago o cómo no lo hago? ¿cómo es mi desempeño? ¿desarrollo
mis capacidades en lo que hago o si, por el contrario, tengo falencias en
mis labores? y ¿qué tan apto soy? Si el conflicto es detectado en este nivel
puede resolverse; si el problema se mantiene, se debe escalar un peldaño
más arriba de la pirámide.
Cuarto Nivel: Creencias y Valores

Robert Dilts nos dice que en este nivel de la pirámide es donde, por
lo general, encontramos la mayoría de conflictos e inconformidades,
puesto que la persona, en su día a día, lo que hace puede verse en contra
punto con sus creencias y valores. En este cuarto nivel lógico se debe
responder a la pregunta ¿por qué hago lo que hago?
Es así que entra en un conflicto mucho mayor que el entorno, las
conductas o capacidades.
Quinto Nivel: Identidad

Es el nivel más alto de la pirámide de niveles neurológicos.
Encontramos un nivel mayor de complejidad al conflicto. Responde a la
pregunta ¿quién estoy siendo al hacer lo que hago? La respuesta a la
pregunta no es fácil de encontrar. Se suelen utilizar metáforas, ya que
esa respuesta está muy en nuestro inconsciente. De hecho, puede que
nunca se pueda resolver por completo este interrogante.
En este orden de ideas podemos entender que la pirámide de niveles
neurológicos visibiliza los conflictos que puede tener cualquier individuo,

al detectarlos y ser consciente de ellos, hace replanteamientos de esos
aspectos que inciden negativamente en su diario vivir, para tratar de
modificar esa afectación o disconformidad.
Ahora bien, esta pirámide es aplicable a todos los aspectos o
necesidades del individuo, el cual debe interrelacionarse para lograr
metas, como lo es en el ámbito familiar, empresarial o académico.
La Pirámide de Niveles Neurológicos, es un modelo que se convierte
en un instrumento necesario para el docente que estudia y practica la
PNL, porque le posibilita “identificar una situación de conflicto en
diferentes ámbitos de nuestra vida e identificar posibles soluciones o
cambios neurológicos, que generarían aprendizaje y mejoras en tales
casos” (Dilts, s.f.).
Conviene subrayar que Dilts con su pirámide de niveles neurológicos
o pirámide de niveles lógicos, ha dado un valioso aporte a la PNL. En su
planteamiento afirma que cuando una persona está atravesando un
proceso de cambio, debe identificar prioridades: ¿qué cosas son más
importantes? ¿en qué medida está acorde o desacorde con el proceso de
cambio? y ¿en qué sentido lo afecta?
Dilts explica detalladamente que debemos concienciarnos de cada
uno de nuestros niveles neurológicos y entender qué preguntas pueden
generar cambios y por consiguiente subir de nivel hasta alcanzar los
objetivos presupuestado para el éxito en el desarrollo personal:
Yo cambio o actúo en mi ambiente, a través de mi

comportamiento. Para cambiar mi comportamiento, tengo que
estar en el nivel superior a él: en el nivel de las aptitudes. Si no
estoy por encima de él, no podré entender ni cambiar mi
comportamiento (Dilts, 2013).

Preguntas y objetivos según el nivel
Así, un cambio de comportamiento está sujeto a la comprensión
que tengamos de eso que nos afecta para dejar atrás la sensación de
fracaso, de no poder hacerlo, que consciente o inconscientemente se
instaura en la psiquis y se refuerza al repetir las palabras. Antes bien, se
deben emitir enunciados en positivo, no en negativo; aun cuando no se
obtienen resultados óptimos “ello no es ningún fracaso, es un éxito” (Dilts,
2013).
En definitiva, los niveles lógicos o neurológicos son de suma
importancia porque permite analizar y entender los procesos efectivos de
la comunicación; permeados por los conflictos individuales que
afrontamos en nuestra vida diaria y que son generadores de cambio.
En el presente modulo se pretende dar insumos para mejorar el
proceso enseñanza aprendizaje, suprimiendo limitaciones a la
comunicación asertiva, base de la adecuada comunicación humana.
En lo educativo busca presentar algunas estrategias pedagógicas
para las dificultades del aprendizaje, fundamentadas en el uso de la PNL
y los niveles neurológicos, su uso servirá como apoyo para identificar las
necesidades educativas reales de los estudiantes, generando
conocimiento en un ambiente propicio lo que le permitirá al profesor una
mejor calidad en la educación que les imparte.
Alineación de Niveles Lógicos

Una vez identificadas las preguntas y objetivos para el cambio,
debemos escalar los 5 niveles hasta llegar al nivel más alto o elevado, a
este nivel Dilts le llama Nivel Espiritual o Trans-misión. La alineación nos
muestra que subir de nivel, es cambiar en busca de Dios, es trascender
más allá de nosotros mismos. ”Si identidad implica misión, espiritualidad

implica algo así como "Transmisión" (en ambos sentidos de la palabra, es
decir, algo que es transmitido y recibido, y que atraviesa muchas
misiones)” (Dilts, 2013).
Cuando trabajamos lograr cambios, es trabajar para alcanzar un
“propósito espiritual más elevado (Dios) con tu corazón (tus creencias),
tu mente (tus aptitudes), tu alma (tu identidad), tu fuerza (tu
comportamiento). Básicamente tenemos aquí alineados a todos esos
niveles” (Dilts, 2013). El lograr ese nivel espiritual depende de sí mismos.
Igualmente, Dilts nos confronta con hombres que a través de la
historia han afectado positivamente al mundo y llegaron a ese nivel de
transmisión y espiritualidad, sus logros y fama no los hizo dudar de la
necesidad de buscar ese Nivel Transmisión.
Mozart dijo que su trabajo no venía de él” (Dilts, 2013)
Albert Einstein, dijo: "no estoy interesado en este espectro de
luz, o en cuánto pesa esta molécula, o en cual pueda ser esta
estructura atómica. Quiero conocer los pensamientos de Dios.
Todo lo demás son detalles (…) Dios se muestra a sí mismo
en la armonía de todo cuanto existe (Dilts, 2013).
En conclusión, alcanzar este nivel espiritual tan profundo “es una

cuestión que uno tiene que responder por sí mismo, a fin de resolver este
asunto de la misión” (Dilts, 2013).
Finalmente se dejan estas palabras generadoras de cambio de Dilts,
deseando motiven a buscar un cambio profundo, que haga crecer,
reconociéndose apto para lo que se emprende y alcanzar el último nivel,
que hace que se trascienda en la vida, como indica Dilts:
…es útil variar el modo en que percibimos nuestras
vidas; para aprender de nuestros sueños y de otros modos de
pensar. Tal vez esta noche tu propia mente inconsciente
pueda sorprenderte y deleitarte con algún regalo especial, con
memorias agradables o con sensaciones placenteras. Tal vez
puedas disfrutar particularmente la compañía de alguien o

compartir con alguien más una sensación o una creencia con
la inocencia de nuestra niñez. Y con la inocencia de la niñez,
que es un bien muy precioso, quizás puedas encontrarte a ti
mismo volviendo a este salón, a este espacio, con tus ojos
abriéndose al mundo, con un poco más de energía para
acometer las cosas que son importantes para ti (Dilts, 2013).
PNL y el docente
Los buenos docentes utilizan al impartir sus clases los tres modos
de comunicarse, según los sistemas de representación desarrollados al
final del tema 1.
Todo buen docente desea influir en sus alumnos de forma positiva,
porque la docencia no es solo informar, es formar. A través del lenguaje
el docente puede configurar el mundo interno del estudiante y a partir de
este provocar cambios en las conductas.
Mahony (2007) propone nueve principios que pueden guiar al
docente en una gestión excelente de la conducta, estos principios parten
de los postulados o presupuestos de la PNL desarrollados en las páginas
13 a la 15 de este documento.
A continuación, en la ilustración 6 se enumeran los principios y
posteriormente se explicará brevemente cada uno de ellos.
•La conducta es la mejor información acerca de

1 una persona.
•La gente no es su conducta.

2
•Detrás de cada conducta hay una intención

3 positiva.
•Las emociones son hechos.

4

•No hay niños difíciles, sino relaciones
difíciles y profesores inflexibles.
5
•El significado de mi comunicación es la

respuesta que recibo.
6
•Todos los niños poseen los recursos que
necesitan para afrontar los retos de la
7 vida cotidiana.
•Todos tenemos nuestro propio mapa

interno de la realidad.
8
•Los niños responden a su mapa del

mundo -no al nuestro.
9
Ilustración 6: Principios de la PNL para la gestión de la conducta.

Fuente: (Mahony, 2007)
1. La conducta es la mejor información acerca de una

persona, toda conducta comunica algo; las palabras expresadas
son sólo una mínima parte del mensaje, el tono y otras
cualidades de la voz transmiten un mensaje mucho más potente.
La labor del docente es desarrollar un lenguaje conductual que
funcione para dirigir a sus estudiantes, para esto es necesario
buscar la respuesta a ¿cómo hacen lo que hacen mis
estudiantes?, a partir de una observación atenta y sin
interpretaciones (Mahony, 2007).
2. La gente no es su conducta. El docente debe tener claro el
nivel conceptual de sus pensamientos y acciones, debe saber que
es la conducta del estudiante y no su identidad la que puede ser
descrita como no aceptable (Nivel del significado 2 y 5 de Dilts).
3. Detrás de toda conducta hay una intención positiva; este
principio está en coherencia con el doceavo postulado
presentado en el apartado anterior. Toda conducta interpretada

como no apropiada en un estudiante surgió como una respuesta
con buena intención, para comprenderla es necesario indagar en
su origen y verla desde el punto de vista del estudiante (tercer
postulado, ponerse en los zapatos del otro). La pregunta clave
para la comprensión de la conducta es: ¿Qué necesidad
subyacente a esta conducta cree el alumno estar satisfaciendo al
actuar de este modo?”.
4. Las emociones son hechos. Este principio se relaciona el
quinto postulado la mente y cuerpo se afectan mutuamente. Las
emociones están presentes en la vida cotidiana y cada persona
las genera de manera natural, son reales y afecta la conducta.
5. No hay niños difíciles, sino relaciones difíciles y
profesores inflexibles. Los niños considerados “difíciles” son
aquellos a los que usted da por perdidos y cuando deja de ser
flexible en sus respuestas a ellos y la comunicación se rompe y
por tanto el problema crece.
6. El significado de mi comunicación es la respuesta que
recibo. La manera más segura de saber qué es lo que uno ha
dicho a otra persona es escuchar la respuesta que obtenemos, si
la respuesta no confirma que nuestro mensaje ha sido recibido,
entonces podemos estar seguros de que no hemos conseguido
transmitirlo. Cuando un estudiante haga una pregunta que no
tiene nada que ver con el tema de clase o con lo que se está
explicando, pregúntese a usted mismo, “¿Cómo es posible que
este niño haga ahora esta pregunta?”. La respuesta está en la
pregunta que el niño le ha hecho. ¿Qué es lo que usted ha dejado
de hacer o de decir para que haya surgido esa pregunta en la
mente del niño? (Mahony, 2007).
7. Todos los niños poseen los recursos que necesitan para
afrontar los retos de la vida cotidiana. La ansiedad y un alto
nivel de emoción negativa distorsiona la conducta, y bloquea el
pensamiento y la habilidad para encontrar soluciones por uno
mismo. El docente puede ayudar al niño a aliviar o reducir la
ansiedad, buscando conductas y recursos alternativos.
8. Todos tenemos nuestro propio mapa interno de la
realidad. Creamos nuestro mundo por medio de las palabras que
usamos para describir lo que se da a nuestros sentidos,
realizamos un filtro de las sensaciones, experiencias y

aprendizajes. Este principio está relacionado con los postulados
uno y dos desarrollados en el tema 1 de la guía didáctica.
9. Los niños responden a su mapa del mundo – no al nuestro.
Todos los niños se atienen a sus razones para hacer las cosas,
no a las nuestras. Las cosas que hacen tienen sentido
únicamente en sus propios mapas del mundo. ¡Y ese es el mundo
en que tendremos que introducirnos para producir un cambio
realmente significativo en su conducta! (Mahony, 2007, p. 39).

Recursos disponibles para el aprendizaje
Para que pueda desarrollar las habilidades y destrezas necesarias en

la competencia específica propuesta en el módulo de formación, es
importante que revise los recursos de apoyo disponibles en el campus
virtual, que le ayudarán a profundizar los contenidos temáticos
trabajados.
Revisar la siguiente lectura:

Lectura: “PNL Programación neurolingüística”
Lectura: “El ABC de la PNL”
Igualmente puede visualizar los siguientes videos:

Vídeo: “¿Qué es el PNL?”, disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=oCo7wJ-
Qz3Y&list=PLolLwYN3kTOC6k01zCdvXexDSNZ5VHjYy&index=7&t
=0s
Video:” Triangulo de los Niveles Lógicos del

Pensamiento” disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=LHGEhw9MWo8

Ejercicio
Ahora que has revisado algunos conceptos sobre programación

Neurolinguistica aplicada a las dificultades de aprendizaje, te invito a
realizar un mapa conceptual, que te permita afianzar los conocimientos
de este tema para una comprensión suficiente de los conceptos y/o
teorías empleados en esta guía y que son fortalecidos con los recursos
disponibles para el aprendizaje.
Este ejercicio no es evaluativo, sin embargo, es recomendable para
complementar su aprendizaje en este importante diplomado.
¡Inténtalo!

Aspectos clave
Recuerda algunos aspectos abordados en el módulo:
La PNL considera que las palabras conforman los paradigmas

mentales, representando una influencia negativa o positiva sobre
los pensamientos y las posturas frente a la vida.
La Programación Neuro-Lingüística parte de los fundamentos de la
teoría Constructivista, la cual define la realidad como una invención
y no como un descubrimiento. Es un constructor psíquico de Grinder
y Bandler basados en el hecho de que el ser humano no opera
directamente sobre el mundo real en que vive, sino que lo hace a
través de mapas, representaciones, modelos a partir de los cuales
genera y guía su conducta.
Los niveles neurológicos de la PNL son muy útiles para comprender
o dirigir el cambio en individuos o en grupos. También se les conoce
como los niveles lógicos de cambio o niveles lógicos de
pensamiento. Fueron desarrollados por Robert Dilts y están basados
en los niveles neurológicos propuestos por el antropólogo Gregory
Bateson.

Referencias bibliográficas
Alfaro Consuegra, A. (2015). (U. d. Balears, Ed.) Recuperado el 15 de 03

de 2020, de
https://dspace.uib.es/xmlui/bitstream/handle/11201/3664/Alfaro_
Consuegra_Alma.pdf?sequence=1
Alférez Villarreal, A. (2011). PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN LA

COMUNICACIÓN ORAL. Barcelona.
Beltrán, J. A. (1993). Procesos, estrategias y técnicas de aprendizaje.

Madrid, España: Síntesis.
Club, T. E. (30 de 08 de 2017). Divulgación Dinámica. . Recuperado el 30

de 03 de 2020, de Tecnicas de comunicación asertiva:
https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tecnicas-comunicacion-
asertiva/
Dilts, R. (2013). Cómo cambiar creencias con PNL (3 ed.). Sirio.
Dirección de Coordinación Académica. (2004). Sistema de Biblioteca

Vicerrectoría Académica Pontificia Universidad Católica de
Valparaiso. Obtenido de
http://biblioteca.ucv.cl/site/colecciones/manuales_u/Manual_Estilo
s_de_Aprendizaje_2004.pdf
Dreyer, M. (2019). PNL, Programación Neurolinguística: Herramientas

para el ámbito educativo (Segunda edición ed.). Argentina:
Tequisté ediciones.
Escuela superior PNL. (s.f.). Recuperado el 4 de abril de 2020, de

https://www.escuelasuperiorpnl.net/niveles-neurologicos-pnl/
Goleman, D. (s.f). La Inteligencia Emocional. Porqué es más importante

que el coeficiente intelectual. Recuperado el 3 de abril de 2020, de
LELIBROS: http://ciec.edu.co/wp-content/uploads/2017/08/La-
Inteligencia-Emocional-Daniel-Goleman-1.pdf

Huerta, M. (29 de 05 de 2018). Gimnasia cerebral y disciplina mental.
Recuperado el 06 de marzo de 2020, de Revista Magisterio:
https://www.magisterio.com.co/articulo/gimnasia-cerebral-y-
disciplina-mental
Huerta, M. (2018). MEN.
Mahony, T. (2007). El poder de las palabras. El uso de la PNL para mejorar

la comunicación, el aprendizaje y la conducta. España: Desclée De
Brouwer S.A.
Malonda, j. (s.f.). JavierMalonda.com | Los niveles neurológicos.

Recuperado el 01 de abril de 2020, de
file:///C:/Users/nancy/Downloads/Niveles%20neurol%C3%B3gico
s%20de%20Aprendizaje%20(2).pdf
Solera Sánchez, M. (2013). Retórica y P.N.L., dos formas únicas de

entender la comunicación. Almería, España: Universidad de
Almería.

Esta guía fue elaborada para ser utilizada con fines didácticos como
material de consulta de los participantes en el Diplomado Virtual en
Estrategias Pedagógicas para las dificultades de Aprendizaje del
Politécnico de Colombia, y solo podrá ser reproducida con esos fines.
Por lo tanto, se agradece a los usuarios referirla en los escritos donde
se utilice la información que aquí se presenta.
Derechos reservados
POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2020
Medellín, Colombia


Guía Didáctica 1

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Guía Didáctica 1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Estrategias Pedagógicas para

© DERECHOS RESERVADOS - POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2020

Proceso: Gestión Académica

Editado por el Politécnico de Colombia

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 2

Competencia específica ...................................................................6

Contenidos temáticos ......................................................................7

Fundamentos de la pnl ....................................................................8

Los niveles neurológicos ................................................................ 19

Recursos disponibles para el aprendizaje ......................................... 29

Aspectos clave ............................................................................. 31

Referencias bibliográficas .............................................................. 32

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 3

La Guía Didáctica Módulo 1: LA PROGRAMACIÓN

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 4

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 5

Se espera que con los temas abordados en la Guía Didáctica del

Conocer los procesos de programación neurolingüística, con

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 6

Los niveles neurológicos

Ilustración 1: Contenidos temáticos.

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 7

En la actualidad la labor docente dentro del aula permite formas

“la conducta se ha concebido como consecuencia de

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 8

Concienciarnos de nuestro estado de ánimo es el primer paso para

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 9

Programación: Neuro: Lingüística:

•Es el proceso de •Proviene del griego •Proviene del latín

Ilustración 2: Definición de la Programación Neuro-lingüística.

Conviene subrayar que en la programación neurolingüística “Bandler

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 10

Por consiguiente, las técnicas de programación neurolingüística PNL

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 11

En los procesos de enseñanza-aprendizaje es oportuno utilizar un

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 12

2. Las personas tienen su propio modelo del

3. Ponerse en los zapatos del otro aumenta la

4. Cada persona hace lo mejor que puede en

5. Mente y cuerpo se afectan mutuamente.

6. La claridad en las metas organiza las

7. No hay fracasos, solo feed-back

8. Si lo que hace no funciona, haga algo

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 13

10. Las personas tienen todos los

11. El significado de la comunicación esta

12.Toda conducta tiene o tuvo un

Ilustración 3: Postulados de la PNL.

Los doce postulados propuestos por Dreyer (2019) buscan servir de

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 14

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 15

Sistema de representación visual

Es el que permite recordar imágenes abstractas (como letras y

Los alumnos visuales aprenden mejor cuando leen o ven la

Visualizar ayuda a establecer relaciones entre distintas ideas y

La capacidad de abstracción y la capacidad de planificar están

DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS PARA LAS 16

Es el que permite oír en la mente voces, sonidos y música.

Los alumnos auditivos aprenden mejor cuando los contenidos se

El alumno auditivo necesita escuchar su grabación mental paso a

El sistema auditivo no permite relacionar conceptos o elaborar

Sistema de representación kinestésico

Es el que permite recordar el sabor de la comida favorita, o lo el

Los alumnos kinestésicos aprenden cuando hacen cosas como, por