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FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS.
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

CARACTERIZACION DEL FINANCIAMIENTO Y


RENTABILIDAD DE LA EMPRESA “MULTISERVICIO Z&G”
DE AUCAYACU, HUANUCO-2020

TRABAJO DE INVESTIGACION PARA OPTAR EL


GRADO ACADEMICO DE BACHILLER EN CIENCIAS
CONTABLES Y FINANCIERAS
AUTOR:
MENDOZA ENCARNACION JHON KENEDY
ORCID: 0000-0002-1010-0318
ASESOR:
XXXXXXXXX
ORCID:

HUÁNUCO_PERÚ
2021
Resumen

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad Determinar las

características del financiamiento y rentabilidad de la empresa “multiservicio Z&G”

de Aucayacu, Huanuco-2020. Este estudio tiene como tipo de investigación por su

finalidad es aplicada, de nivel descriptivo y diseño no experimental descriptivo,

bibliográfico y de caso, para el recojo de información se utilizó las fichas

bibliográficas y el cuestionario la misma que se aplicó al representante de la empresa

por ser un estudio de caso, obteniendo los principales resultados: Respecto a las

características del financiamiento; utiliza como fuente de financiamiento el interno

y el externo, para la obtención de préstamos financieros acude a entidades financieras

no bancarias, en este caso la Caja Arequipa, cuenta con créditos de los proveedores,

el plazo para los prestamos es el largo plazo y el corto plazo es para el crédito de los

proveedores, el destino es para capital de trabajo y compra de mercaderías y activos.

Respecto a las características de la rentabilidad; La empresa le genera utilidades

por lo tanto es rentable, lo cual ha mejorado su rentabilidad en un 12%, , asimismo

señala que la actividad económica tiene margen de ganancia, y para la obtención de

la rentabilidad tuvo mayor incidencia las diferentes fuentes de financiamiento, entre

ellas los ahorros personales, la reinversión de utilidades por las utilidades retenidas,

pero también el financiamiento externo tales como el crédito de los proveedores y los

prestamos financieros, los cuales les ha permitido incrementar su rentabilidad,

competir en el mercado.

Palabras Claves: Financiamiento, rentabilidad y micro y pequeñas empresas


Abstrac

The purpose of this research work is to determine the characteristics of the financing

and profitability of the company "multiservice Z&G" of Aucayacu, Huanuco-2020.

This study has as a type of research for its purpose it is applied, descriptive level and

descriptive, bibliographic and case non-experimental design, for the collection of

information the bibliographic records and the questionnaire were used the same that

was applied to the representative of the company for being a case study, obtaining

the main results: Regarding the characteristics of the financing; It uses internal and

external sources of financing, to obtain financial loans it goes to non-bank financial

entities, in this case Caja Arequipa, has credits from suppliers, the term for loans is

long and short term term is for the credit of the suppliers, the destination is for

working capital and purchase of goods and assets. Regarding the characteristics of

profitability; The company generates profits therefore it is profitable, which has

improved its profitability by 12%, it also indicates that economic activity has a profit

margin, and different sources of financing had a greater impact on obtaining

profitability, including personal savings, reinvestment of profits for retained

earnings, but also external financing such as supplier credit and financial loans,

which have allowed them to increase their profitability, compete in the market.

Keywords: Financing, profitability and micro and small companies

I. Introducción
En la actualidad las MYPE son una organización que da el impulso al

desarrollo de nuestro país, a pesar sufren dificultades al inicio de sus

actividades por falta de conocimiento y administración adecuada del

financiamiento y la rentabilidad y a causa de ello tienen inconveniente en la

obtención de utilidades esperadas.

Las micro y pequeñas empresas-MYPE, en todo el mundo son pilares básicos

importantes para la economía de cada uno de los países, porque, la

participación que tiene en el desarrollo de los países es importante, a pesar

que no cuentan con el apoyo necesario para superar los inconvenientes

económicos y así contrarrestar el desempleo de cada país.

Las micro y pequeñas empresas (MYPE) nacieron como en fenómeno socio

económico que responder a más de una necesidad insatisfecha de la población

de bajos recursos económicos, en este sentido en una forma de alternativa

frente al desempleo, los escasos recursos económicos y la falta de

oportunidades del progreso personal, la falta de apoyo financiero y la poca

importancia que le da el estado.

Según [ CITATION Zev06 \l 10250 ] afirma que las empresas en América Latina

indican que tienen muchos obstáculos para acceder algún tipo de

financiamiento, ya que desde el punto de vista de la demanda se encuentran

los altísimos costos de préstamo, además de la falta de confianza de las

entidades crediticias respecto a los proyectos acompañado de requisitos de

excesivas garantías y todas estas dificultades de estos empresarios ya que se

ven obligados a recurrir a prestamistas (usureros).


Es importante el financiamiento para las empresas en todas las actividades de

servicio, porque muchas veces esos financiamientos son destinados para

financiar el capital de trabajo y seguir desarrollando sus actividades con

mayor capacidad y eficiencia.

También es importante conocer la rentabilidad de las empresas de este tipo de

actividad económica, porque esto permite que muchas personas se

incursionen en este tipo de actividad como una alternativa de empleo y

mejorar los niveles de vida.

En América Latina y el Caribe, los micros y pequeñas empresas, se requiere

un abordaje integral con políticas en los ámbitos administrativo, tributario,

laboral, de seguridad social y fomento productivo. En la promoción de la

formalidad el rol de las asociaciones empresariales y de los sindicatos es

clave y no está limitado al diálogo social en la fase de diseño de las políticas,

pues desempeñan un papel importante en el fortalecimiento del contrato

social y de la cultura de formalidad. [CITATION BEE15 \l 10250 ].

También es importante señalar, que una idea de negocio sin el recurso

económico del financiamiento tendrá muchas dificultades, el financiamiento

económico permitirá la operatividad de la empresa, siendo el manejo

responsable y con buen destino de los recursos los dueños no quedaran

endeudados.

En el Perú las micro, pequeñas y medianas empresas tienen la opción de

obtener diversas fuentes de financiamiento para impulsar sus negocios. Sin

embargo, para muchas MYPE , el acceso al crédito es uno de los obstáculos

más importantes para desarrollar sus negocios seguido de otras variables


como son la inflación, impuestos, trámites, regulaciones, corrupción e

inseguridad.

Las altas tasas de interés, las exigencias para constituir garantías, y la falta de

acceso a los mercados de capital y el financiamiento de largo plazo

constituyen los principales problemas identificados por parte de las MYPE,

este problema afecta especialmente a las pequeñas empresas que son

demasiado grandes para las microfinanzas y demasiado pequeñas para los

préstamos bancarios. Para impulsar la creación de una Pyme o su expansión,

es fundamental elegir el préstamo más conveniente con el fin de que evite que

a la larga se convierta en una pesadilla.

Según Coss (2001), Afirma que el problema de seleccionar la fuente de

financiamiento la más adecuada debe ser resuelto independiente de la

utilización que se les den a los fondos obtenidos, y se debe basar en los

méritos de cada fuente, la fuente seleccionada debe ser aquella de menor

costo y al mismo tiempo aquella que represente el menor riesgo para la

empresa.

Según [ CITATION Ram01 \l 10250 ], menciona por otro lado, la rentabilidad es

importante en toda actividad económica ya que es el índice que mide la

relación entre la utilidad o la ganancia obtenida de una empresa, nos

referimos a la capacidad que tiene una empresa para poder generar los

beneficios suficientes, en relación con sus ventas, activos o recursos propios,

la rentabilidad tiene muchas dimensiones a través de la cual puede ser vista.

Las regiones que presentaron un incremento de altas en el I Trimestre de 2018

respecto a similar periodo del año anterior fueron: Moquegua (175,0%),

Loreto (34,2%), Lambayeque (29,7%), Huánuco (18,9%), La Libertad


(13,0%), San Martín (10,1%) y Piura (8,6%)(INEI, 2018), las Mype

contribuyen con la economía del Perú pues es eje fundamental que dinamiza

la economía siendo el motor que genera el ciclo económico rotativo. Según el

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, tienen una gran significación

por que aportan con un 40% al PBI, y con un 80% de la oferta laboral, sin

contar con el autoempleo que genera.(Sánchez Barraza, 2014).

La empresa en objeto de estudio lleva como nombre comercial:

Multiservicios Z&G la misma que se encuentra ubicada en la ciudad de

Aucayacu, provincia de Leoncio Prado, tiene como giro económico la venta

al por menor de artículos de ferretería, pinturas y productos de vidrio en

comercios especializados, de igual modo esa empresa tiene su RUC

10224878252. Cuyo representante de la empresa es Paulino Goñi Cerna

Esta empresa desde su constitución no ha paralizado su actividad por lo tanto

amerita conocer el desenvolviendo del financiamiento y rentabilidad; asimismo,

como cualquier micro y pequeñas empresas ha surgido por diferentes

circunstancias, como la falta de trabajo, cuyos ingresos no son suficientes

para cubrir los gastos de la familia; por esa falta de dinero y de trabajo

empieza el surgimiento emprendedor y a las ideas de los negocios

independientes, a partir de allí nace las pequeñas empresas – MYPE.

En la presente investigación se analizará los factores más relevantes

vinculados al financiamiento de las micro y pequeñas empresas, en especial

de la empresa Multiservicios Z&G, las mismas que tienen repercusiones en

la rentabilidad y mejora de las posibilidades, para lo cual también es

importante la gestión financiera y la gestión de los recursos tanto financieros


como los activos que permiten ser más productivo, pero la empresa en estudio

afronta muchos problemas, principalmente de financiamiento y el manejo

delos recursos. Por los siguientes considerandos se formuló el siguiente

enunciado: ¿Cuáles son las características del financiamiento y

rentabilidad de la empresa Multiservicios Z&G, de Aucayacu, 2020?, y

para responder este problema se formulado como objetivo general:

Determinar las características de las oportunidades del financiamiento y

rentabilidad de la empresa Multiservicios Z&G, de Aucayacu, 2020, y para

lograr este objetivo se han formulado los siguientes objetivos específicos:

Describir los factores relevantes del financiamiento de la empresa

Multiservicios Z&G, de Aucayacu, 2020

Describir los factores relevantes de la rentabilidad de la empresa

Multiservicios Z&G, de Aucayacu, 2020

Determinar la relación entre las factoras del de financiamiento y rentabilidad

de la empresa Multiservicios Z&G, de Aucayacu, 2020

Esta investigación se justifica porque se utilizará los instrumentos, técnicas y

métodos que servirá para desarrollar el marco teórico y el trabajo de campo

de manera ordenada y sistemática para que la investigación tenga mayor

validez, para poder obtener información relacionada a la investigación.

De igual modo, este trabajo servirá para las futuras investigaciones y también

será un aporte para las empresas y emprendedores en este rubro.

La investigación se justifica porque permitirá conocer las oportunidades de

financiamiento y rentabilidad en la empresa del sector comercio que mejoren

las posibilidades de las MYPE, asimismo conocer las fuentes de


financiamiento y la inversión que realiza con fines de obtener utilidades a

favor de la empresa.

Metodología

Diseño de investigación

La metodología es un conjunto de procedimientos que se utilizan para obtener

conocimientos científicos, el modelo de trabajo o pauta general que orienta la

investigación.

[ CITATION Ara15 \l 10250 ] nos menciona que el método de investigación se utiliza en

sentidos diferentes, para hacer referencia a los pasos y procedimientos al momento

de realizar, en la cual se aplica determinadas disciplinas para el procedimiento y

recomendaciones.

Según [ CITATION ker02 \l 10250 ] sustenta que el diseño de investigación es la

estructura de una investigación, con el fin de obtener respuestas a las preguntas de un

estudio. Mediante procedimientos y técnicas adecuadas en la recolección y análisis

de la información requerida por los objetos de estudio.

El diseño de investigación es no experimental – descriptiva, en ese sentido se explica

en que consiste cada uno de ellos

No Experimental: según [ CITATION Her10 \l 10250 ], establece que el diseño no

experimental es “la que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Es decir,

se trata de investigación donde no hacemos variar intencionalmente las variables

independientes. Lo que hacemos en la investigación no experimental es observar


fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para después analizarlos”. Lo

cual implica que no se manipulo a las variables de manera intencional, sino se

observó en su estado natural tal como se presenta.

Transversal: Según [ CITATION Her10 \l 10250 ] indica que el diseño transversal o

transeccional cuando recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. En

esta investigación la información en el trabajo de campo se recojo en un solo

momento.

Descriptivo: la investigación será descriptivo porque se limitará a describir las

variables en estudio tal como se observaron en la realidad en el momento que se

recogió la información.

Donde:

M: Muestra conformada por el representante de la empresa Multiservicio “Z&G” de


Aucayacu, Huánuco – 2020
O: Representa lo que observamos

4.2 Población y muestra

4.2.1 Población

Según [ CITATION Tam97 \l 10250 ] la población es un conjunto de individuos de la

misma clase, limitada por el estudio, se define como la totalidad del fenómeno a

estudiar donde las unidades de población poseen una característica común la cual se

estudia y da origen a los datos de la investigación.

Para nuestro estudio se considera la población las empresas dedicadas al comercio

especialmente rubro ferretería.


4.2.2 Muestra

La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les capaz de generar

los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Según [CITATION

Tam111 \l 10250 ] afirma que la muestra es el grupo de individuos que se toma de la

población, para estudiar un fenómeno estadístico.

En nuestro estudio se determinó la muestra por conveniencia dado a las facilidades

de la información que brinda la empresa Multiservicio “Z&G” de Aucayacu,

Huánuco – 2020, tal como afirma, [ CITATION Otz17 \l 10250 ], las técnicas de

muestreo de tipo no probabilístico, la selección de los sujetos de estudio dependerá

de ciertas características, criterios, etc. Que el investigador considera en ese

momento, entre las técnicas se tiene la intencional, por conveniencia o por accidente

o consecutivo

4.3 Matriz de definición y operacionalizacion de variables

VARIABLE DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADOR TIPO DE


CONCEPTUAL ÍTEMS
Volumen de venta Cuantitativa
La rentabilidad son . discreta.
los beneficios Rendimiento de la Ordinal
obtenidos de una Rentabilidad Inversion. Alto, regular y
Variable 1 inversión realizada sobre activos bajo.
previamente, totales. Pasivos de la Ordinal
Rentabilidad orientado a la renta. Alto, regular y
obtención de bajo.
ganancias en un Recursos Nominal
determinado disponibles. dicotómica.
tiempo y en un Rentabilidad Capital invertido. Cuantitativo
rubro de negocios. sobre patrimonio continuo.
neto. Utilidades no Cuantitativo
distribuidas. discreto.
Pago de inversión.

Financiamiento es Fuentes de Financiamiento nominal


el préstamo a un financiamiento interno
cliente a cambio de
una promesa de Financiación de nominal
Variable 2 pagar en una fecha proveedores
determinada bajo Financiación nominal
un contrato y bajo externo .
Financiamiento intereses previo Tasa de interés Cuantitativo
acuerdo de ambos continuo.
partes y se sustenta Plazo nominal
en desembolsos Condiciones de
monetarios para financiamiento Cuantitativo
llevar a cabo una Historial continuo.
actividad
económica a través
de sumas de dinero Monto Cuantitativo
proveniente de las continuo.
empresas y sirven
para complementar
los recursos
propios.

4.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

4.4.1 Técnica

La técnica es el conjunto de reglas y procedimientos que le permiten al

investigador establecer la relación con el objeto o sujeto de la investigación,

además representa la forma como el investigador procede a recoger la

información necesaria para dar respuesta a su objeto de estudio.

La encuesta es una técnica que consiste en recopilar información de la

población aplicada, mediante el instrumento del cuestionario. La recopilación

de datos se realizará a través de 15 preguntas cerradas donde se indica los

diversos indicadores de las variables consideradas en la investigación.

Encuesta: es una técnica que permite la formulación de interrogantes o ítems


de acuerdo a las variables o indicadores de estudio; cuya finalidad es la
recolección de datos de la realidad.

4.4.2 Instrumento

El instrumento constituye los medios que utiliza el investigador para recabar la


información necesaria y alcanzar el propósito de su investigación

Para el recojo de la información se utilizó un cuestionario de 15 preguntas


cerradas, el cuestionario contiene preguntas confeccionadas para obtener
información verídica de los objetivos de la investigación. Y teniendo en cuenta
las variables y los indicadores de estudio, determinado los ítems o preguntas y
sus respectivas alternativas de respuesta cerradas puede ser aplicado
personalmente y en forma individual. Asimismo, el cuestionario elaborado se
fundamenta en el marco teórico, la hipótesis, sus variables y sus objetivos de la
investigación.

4.5. Plan de análisis

Se analizó la información que se recogió de las diversas fuentes bibliográficas

utilizando las fichas bibliográficas, luego se sistematizo en forma organizada y

estructurada según los objetivos planteados en la investigación. Asimismo, se

elaboró un cuestionario relacionado con las bases teóricas y los antecedentes, el

cual se aplicó al gerente de la empresa del caso.

En el análisis de los resultados se ha utilizado el método inductivo y deductivo,

el análisis y la síntesis, los aportes teóricos de investigadores los cuales se

trabajó en función a los objetivos de la investigación.


4.6. Matriz de consistencia
ENUNCIADO DEL PROBLEMA OBJETIVOS VARIABLES - DISEÑO DE METODOLOGIA
OPERACIONALIZACIÓN
Problema general: Objetivo general: Variables 1 Tipo de investigación: El universo y muestra

Determinar las características del Financiamiento Es cualitativo


¿Cuáles son las características del Universo: son las empresas
financiamiento y rentabilidad de la Dimensiones
financiamiento y rentabilidad de la comerciales de este rubro
empresa “Multiservicio Z&G” de Fuentes de Nivel de investigación
empresa “Multiservicio Z&G” de Aucayacu, Huánuco, 2020
Aucayacu, Huánuco, 2020? financiamiento Muestra: Conformada por el
Condiciones de Es descriptivo
Objetivos específicos: representante de la “empresa
Problemas específicos: financiamiento Multiservicio Z&G” de
Diseño de investigación Aucayacu, Huánuco, 2020
¿Cuáles son las características del Describir las características del
financiamiento de la empresa financiamiento de la empresa Variable 2 No experimental –
“Multiservicio Z&G” de Aucayacu, “Multiservicio Z&G” de Aucayacu, Rentabilidad descriptivo Técnica e Instrumento de
Huánuco, 2020? Huánuco, 2020 No experimental: recolección de datos
Dimensiones
porque se realizó sin
Describir las características de la Rentabilidad económica
¿Cuáles son las características de la manipular deliberadamente Técnica
rentabilidad de la empresa
rentabilidad de la empresa Rentabilidad financiera las variables, se observó el
“Multiservicio Z&G” de Aucayacu, Es la encuesta.
“Multiservicio Z&G” de Aucayacu, Huánuco, 2020 fenómeno tal como se
Huánuco, 2020? mostrará dentro de su Instrumentos:
Explicar la relación del contexto. Para conseguir nuestro objetivo
¿Cuál es la relación entre el financiamiento y rentabilidad en la Transversal
empresa “Multiservicio Z&G” de planificado, se utilizará un
financiamiento y rentabilidad en la Porque se recolecto los
Aucayacu, Huánuco, 2020 cuestionario estructurado de 13
empresa “Multiservicio Z&G” de datos en un solo momento preguntas.
Aucayacu, Huánuco, 2020? y en un tiempo único.

Título: Caracterización del financiamiento y rentabilidad de la Empresa “Multiservicio Z&G” de Aucayacu, Huánuco – 2020
4.7 Principios Éticos

“Durante el desarrollo del taller de investigación he considerado en forma

estricta el cumplimiento de los principios éticos que me permite asegurar la

originalidad de mi investigación. Así mismo respete los derechos del

propietario intelectual de las tesis y las fuentes electrónicas que se consultaron,

que fueron necesarias para estructurar el marco teórico.”

“Por otra parte, considere que en gran parte de la información utilizados son

del carácter público, y pueden ser empleadas por diversos investigadores o

analistas sin la mayor restricción, he incluido su contenido sin ninguna

alteración, salvo los necesarios por la aplicación de la metodología para el

análisis requerido en este proyecto de investigación.”

“Según la [ CITATION ula16 \l 10250 ] según el código de ética para la

investigación . los principios que rigen la actividad investigadora son:”

“Protección a las personas. – nos indica en cierto grado que tenemos que

protegerlos derechos de los autores en el ámbito de la investigación, se debe de

respetar la identidad, la diversidad, la confidencialidad, la privacidad y la

dignidad humana. Este principio implica que las personas que son sujetos de

investigación participen voluntariamente en la investigación, y faciliten la

información adecuada y precisa con el respeto y derecho fundamental.”

“Beneficios y no maleficencia. - este principio asegura el bienestar de la

persona a quien se le está investigando, en cuanto al investigador del taller

debe de seguir las siguientes reglas: no causar daños, disminuir los posibles

efectos desfavorables y poder sacar los mejores beneficios.”


“Justicia. - en este principio nos dice que el investigador debe profesar un

juicio razonable, ponderable y tomar las precauciones necesarias, también se

conoce a toda la persona que están involucradas tiene derecho a acceder y

conocer los resultados de la investigación.”

“Integridad científica. - la integridad del investigador debe de regirse no solo

a la actividad científica, sino que debe de entenderse las actividades de

enseñanza y a su ejercicio profesional. Resulta relevante cuando en función de

las normas deontológicas de su profesión, se evalúan, riesgos, daños y

beneficios potenciales que pueda afectar a quieres participen en la

investigación. También se debe de mantener la integridad científica al declarar

los conflictos de intereses que pueda afectar el curso y los resultados de la

investigación.”

“Consentimiento informado y expreso. – en esta investigación se cuenta con

la información voluntaria y especifica por parte del investigador y el

investigado de los datos consientes para usar en los fines específicos

establecidos en el proyecto.”

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