Atención Habitantes de Calle de Yopal Casanare.

Jormary Plazas Contreras

Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD

Escuela de Ciencias sociales Artes y Humanidades-ECSAH

Programa de Psicología

Escenario de Prácticas Profesionales 2

Monitor de Prácticas UNAD Cristian Martínez Cifuentes

Octubre 2020
 Presentación de la institución

La Secretaría de Salud Municipal de Yopal está ubicada en la localidad de la alcaldía en

la Dg. 15 # 15-21, la secretaría de salud está liderada por la Doctora Ingrid Zoraya Criollo

Fonseca. La misión de la Secretaria de Salud Municipal, es contribuir con la mejora de la

situación de salud de la población de Yopal Casanare, por medio de actividades de promoción,

prevención del riesgo y vigilancia a los eventos de interés en salud pública; con el objeto de

disminuir la presencia de enfermedades en la población más vulnerable, como la infancia,

adolescencia y adulto mayor. En este sentido, se logrará por medio de los recursos del sistema

general de participaciones, regalías de cobertura  e ingresos corrientes de libre destinación, que le

corresponden al sector salud; donde su objetivo es proyectar, dirigir, implementar y controlar las

políticas concernientes al área de su responsabilidad en materia Salud Pública  en el municipio y

corregimientos de su jurisdicción (Secretaria de Salud de Yopal, 2010).

La alcaldía está organizada como se muestra en la figura n°1, dentro de estas se encuentra

la secretaría de salud, la cual está conformada por varias dimensiones como convivencia social y

Salud mental, Salud Ambiental, zoonosis, seguridad alimentaria y nutrición, vidas saludables y

crónicas, aseguramiento. En la oficina de aseguramiento se encuentra la Dimensión de gestión

Diferencial de las poblaciones vulnerables que está dividida en varias líneas que son

Afrodecendientes, Habitantes de Calle, LGTBI y Migrantes Venezolanos, o Población con

discapacidad e indígenas víctimas del conflicto armado, gitanos, población con dic. La línea que

trabajará este proyecto es la línea de habitantes de calle, la cual lidera la doctora Diana Ruefli,

donde se abordan las fundaciones rescatados por su sangre, caminos de vida y habitante en calle.
 La dimensión de gestión diferencial de poblaciones vulnerables tienen un Conjunto de

políticas e intervenciones sectoriales y transectoriales el cual buscan reconocimiento de

diferencias sociales y la aplicación de medidas en favor de esos grupos sociales, en donde esas

diferencias que tienen son desventajas o son situación de mayor vulnerabilidad, orientados

lograr la equidad en salud en el marco de los derechos de sujetos y colectivos (Ministerio de

Salud y Protección Social, 2020).

Esta línea busca la promoción y protección del derecho de salud, en diferentes

poblaciones enfatizándose en aquellas con mayor vulnerabilidad con el objeto de que se logre

el bienestar y calidad de vida, aparte del curso de vida, su étnica, el género, la orientación

sexual y las condiciones sociales. También se busca que estas poblaciones vulnerables como

los habitantes de calle puedan recibir servicios de salud, realizando sus respectivas a filiaciones

para que las puedan recibir. Continuación se presentará el organigrama de la alcaldía.

Diagrama No 1. Organigrama Alcaldía de Yopal, 2018.

 Justificación

Se hace necesario realizar estas acciones de apoyo a la población habitante de calle,

puesto que no cuentan con seguridad social para el préstamo de servicios de salud, según la

normatividad del Componente de Atención Integral en Salud del habitante de calle, en la Ley

1751 de 2015, que Regula el derecho fundamental a la salud, el objetivo de esta ley es garantizar

el derecho fundamental a la salud, regulando sus mecanismos de protección, para que los

habitantes de calle puedan tener acceso a los servicios de salud oportunamente y de calidad para

el mejoramiento de la salud. Adoptando las políticas para asegurar la igualdad y también las

oportunidades. El Estado adoptará políticas para asegurar la igualdad de trato y oportunidades en

el de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y para todos los habitantes

de calle. Así que, a través de los programas o proyecto que se realizará en habitantes de calle, de

acuerdo con lo anterior, se realizará las respectivas afiliaciones, según su condición de afiliación,

para realizar los procesos de seguridad social para que les puedan brindar los servicios de salud

al que tienen derecho según la ley anteriormente mencionada. Se realizara también apoyo en las

actividades, como acompañamientos a los habitantes de calle y el censo de los habitantes de

calle, en la Secretaria de salud. En este proyecto se realizará estrategias para el fortalecimiento

del autocuidado de la salud de los habitantes de calle, muchos de ellos no saben que es el

autocuidado y tampoco saben cómo autocuidarse. También se hace necesario, Fortalecer sus

habilidades sociales, ya que al estar en calle, han ido perdiendo estas habilidades, para que

puedan relacionarse con otras personas satisfactoriamente.

Se desarrollan las prácticas en la Secretaria de Salud, en la parte de dimensión de gestión

diferencial de poblaciones vulnerables, en la línea de habitantes de calle. donde se apoya los

procesos relacionados a los habitantes de calle en el municipio de Yopal, principalmente en las

fundaciones rescatados por tu sangre y caminos de vida, en la aparte de aseguramiento para

brindarles seguro social a esta población vulnerable de Yopal Casanare, y puedan recibir

servicios de salud para problemas físicos y psicológicos que estén presentando.

De acuerdo con información verbal suministrada por los coordinadores del proyecto de

habitantes de calle (2020), hay varios casos de habitantes de calle que no tienen seguro social en

las fundaciones y requiere de urgencia un servicio para atender sus necesidades. El propósito de

este ejercicio práctico se orienta en afiliarlos al seguro social para que se les brinde servicios de

salud, llegan casos en que necesitan con urgencia un servicio y no se encuentran afiliados a un

seguro que esta el municipio, o no están afiliados dentro del municipio y no les brindan atención,

por esto se hace necesario realizarles los procesos de afiliación al seguro social, también que se

les pueda brindar atención para la desintoxicación y rehabilitación del consumo de sustancia

psicoactivas, ya que el consumo de sustancias psicoactivas, según la ley 1566 de 2012, dice que

la adición de sustancias psicoactivas serán tratado como una enfermedad. Y muchos de ellos

quieren rehabilitarse, pero por motivos de que no tienen un adecuado seguro social no se les

puede brindar una atención integral a su problema.

Objetivos

Objetivo General

Realizar acciones de apoyo y acompañamiento al proceso operativo realizado con la

población Habitantes de Calle; a través de la Secretaría de Salud municipal de Yopal.

Objetivos específicos|
 Contribuir con el autocuidado de la salud y habilidades sociales de los habitantes de calle

del municipio de Yopal, a través del diseño y elaboración de una cartilla educativa para

Población prestadores de servicio de salud en la secretaria de salud.

Verificar el acceso a los servicios de salud de los habitantes de calle, de acuerdo con la

normatividad y la garantía de los derechos de salud.

Apoyar actividades a realizar con población habitante de calle, con la

Respectiva protección de bioseguridad.

Beneficiarios

Este proyecto va dirigido a la población de habitantes de calle, según el censo (2019). Se

ha registrado en Yopal 322 habitantes de calle. Principalmente se trabajará con las fundaciones

rescatados por tu sangre y caminos de vida. La fundación rescatados por tu sangre, está ubicada

en el barrio villa flor etapa 2, cuentan con 34 habitantes de calle con edades entre 20 a 60 años de

género masculino. En la fundación de caminos de vida, ubicados en llano lindo, cuentan con 45

habitantes de calle con edades 14 a 40 años de género masculino y femenino, 7 mujeres y 39

hombres.

Marco teórico

Marco Conceptual

El presente proyecto se trabaja desde el marco normativo con la línea de habitantes de

calle, es necesario empezar con la definición de habitante de calle; la ley 1641 de 2013 del

congreso de la república Colombia, define como una persona cualquiera, que vive en la calle por

tiendo definido o indefinido, que no tiene red de apoyo familiar. También se define como
habitante de calle un grupo de personas vulnerables, sin recursos económicos, servicios de salud,

son red de apoyo social y familiar (Quintero, 2008).

Thompson. (1993) Describe la condición de habitante, donde explica que habitar en la

calle tiene una serie de situaciones difíciles como el hambre, estar expuesto a la intemperie, a una

variedad de enfermedades y quebrantos de salud, estar expuesto a la humillación, al desempleo, a

la explotación, al hostigamiento (físico y mental), a la depresión, a la desesperación y problemas

del sueño. (pág. 365-374).

Según Shorter y Onyancha (1999), calculan que a nivel global hay 150 millones de

habitantes de calle y lo demás son las personas que pasan as 24 horas en la calle por trabajo u

otro asunto, que serían 90 millones a nivel a global. Las causas que llevan a la habitabilidad de

calle son problemas económicos, las adicciones a las drogas. Los contextos con vulnerabilidad,

elecciones malas, problemas familiares, situaciones de abuso o maltrato, el abandono. Zolezzi,

(2013).

Marco Normativo

La normatividad en Colombia, está la ley 1641 de 2013 en el cual establecen los

lineamientos para la formulación de la política pública social para habitantes de la calle y se

dictan otras disposiciones. Su objeto es el establecimiento de los lineamientos generales para la

formulación de la política pública social para habitantes de la calle, el cual están a favor de

garantizar, promocionar, proteger y restablecer los derechos de los habitantes de calle, con el

objetivo de poder brindar la atención integral, rehabilitación e inclusión social en ellos.

Realizan listado censales para poblaciones vulnerables como los habitantes de calle, a

estos listado se ingresan la población vulnerable, este hace constatar que los habitantes están

entre esta población y recoge en ella datos para ver su condición de afiliación por medio de la
Administradora de Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud (ADRES). La

creo el artículo 66 de la Ley 1753 de 2015 que es una entidad Adscrita al Ministerio de Salud y

Protección Social, con personería jurídica, autonomía administrativa y financiera y patrimonio

independiente. Que permite ver la condición de afiliaciones de la personas.

También la Secretaria de Gobierno realiza el certificado de los individuos (ver apéndice

1), en donde se identifican como habitantes de calle para poder realizar su respectiva afiliación

en el Sistema General de Seguridad Social en Salud, para el acceso a los servicios de salud. La

cual la rige la resolución 1838 de 2019 que deben ser entregado al Ministerio de Salud y

Protección Social. Minsalud, (2020).

En el aseguramiento se realiza las afiliaciones en salud que se da por tres procesos

administrativo portabilidad, movilidad, traslado y afiliaciones. La portabilidad es un mecanismos

que tiene el afiliado en un EPS, en el cual puede tener acceso a los servicio de salud, en toro

municipio del territorio nacional diferente a donde vive. La movilidad permite que el afiliado

siga en la misma EPS. Y cambiar sus régimen contributivo y subsidiado dentro dela misma.

Minsalud, (2020). En el traslado es cuando realizan un cambio de una EPS a otra. DADIS

(2020). Y las afiliaciones para personas que están restiradas o desafiliadas de las eps. Se realiza

todos este proceso para par la prestación de servicio en salud de los habitantes de calle, entre

ellas prestación en salud física como enfermedades que le han dado por estar en la calle o por

patología, también psicológicas que ellos padecen como traumas de violencia en la calle o la

adicción de sustancias psicoactivas para la rehabilitación de consumidores de sustancias

psicoactivas activando una red de apoyo.

La ley 1566 de 2012, protege y garantiza los derechos de los consumidores de sustancias

psicoactivas para que reciban una atención integral, servicio de salud en el sistema para mejorar
sus condiciones de vida digna. En el artículo, atención integral dice aquella personas que sufre de

trastornos mentales o alguna patología producida por el consumo, abuso y adicción a sustancias

psicoactivas lícitas o ilícitas, ya que el abuso, consumo ya adición de sustancias psicoactivas

serán tratado como una enfermedad, el cual podrá tener derechos para que sean atendidas de

forma integral por parte de las entidades del sistema general social en salud y las instituciones

públicas o privadas que estén especializadas para realizar el tratamiento de los trastornos.

Abordaje desde los Enfoques Psicológicos

Este proyecto se realizará con el modelo ecológico, en donde (Bronfenbrenner, 1987,

citado en Torrico, Santín et al., 2002). Habla que los ambientes naturales son unas de las

primeras fuentes de influencia en las personas sobre su conducta (Torrico, Santín et al., 2002).

Este modelo nos muestra como el ambiente influye en la conducta del habitante de calle para

llegar a la habitabilidad de calle, donde diferentes ambientes influyen en su conducta.

El modelo se concibe como un conjunto de estructuras seriadas y estructuradas en

diferentes niveles, el cual cada una comprende al otro, en donde se identifica 5 sistemas

ambientales que interactúa las personas que son:  microsistema son las personas y escenarios

inmediatos como la familia, pares, escuela y vecindario; mesosistema, Relación entre la familia ,

la escuela y los amigos; exosistema son los entornos en el que la persona no la incluyen como

participante, pero si cualquier hecho o decisión puede afectar el entorno que comprende a la

persona.; Macrosistema son los Valores y Costumbres. (Bronfenbrenner ,1987).

Esos ambientes como la familia el trabajo, lo social. Pueden influir en sus conductas,

puede tener un gran impacto sobre los Habitantes de Calle y su desarrollo psicológico, el cual lo

llevaron a la indigencia y convertirse en una persona vulnerable, las causa que pueden llevar a

esas conductas son los contextos ambientales como la familia en donde puede desencadenar una
serie de problemas como la violencia intrafamiliar, en lo laboral la perdida de trabajo, en lo

social la influencia de los amigos al consumo de drogas entere pros factores que lo llevan a la

indigencia. Este modelo permite realizar un cambio en sus conductas y ambientes y que se

puedan desenvolver en la sociedad, tengan inclusión y salgan de la vulnerabilidad. Aporta para

mejorar las relaciones sociales en los habitantes y la población.

El modelo ecológico comprende el impacto del ambiente desde la visión de la persona.

En donde se enfatiza desde la adaptación individual, el ajuste y la capacidad para afrontar los

acontecimientos. Muestra que el problema recae sobre los ambientes más que sobre el hombre,

mostrando como los factores ambientales pueden hacer que las conductas del hombre y su

adaptación puedan versen interferidas y tengan un cambio positivo en su conducta para cambiar,

Como en el caso de los habitantes de calle. (Juan Carlos Pastor ,1993). Como en el caso de los

habitantes en donde el entorno social y familiar influye a que no salgan de la indigencia. Si no

sigan hay estancados. Se necesita también ayuda de la sociedad para que ellos puedan cambiar

esas conductas negativas para el ambiente como el consumo de drogas que trae problemas serios

para ellos y la comunidad, no solo eso por medio de este consumo trae enfermedades entere

ellos, por compartir los elementos para el uso del consumo. También que recuperen las

habilidades sociales. Que vean que no están solos que la población también está para ayudarlos.

Bronfenbrenner (1987) y Belsky (1980) plantean que, si los escenarios en donde ellos

conviven son positivos, pueden contribuir en el desarrollo de la conducta prosocial. Cambiando

su contexto de vulnerabilidad o de calle. El modelo ecológico se utiliza para realizar cambios

puede parecidos otros modelos de la salud, esta se ubicarían en el nivel individual es decir en el

micro; como la autoestima y el desarrollo de habilidades (Banyard y Williams, 2007),

empoderamiento (Cornish, Campbell eta al., 2009), información, actitudes y autoeficacia

(DiClemente et al., 2007); Schaalma, Abraham et, 2004) y toma de decisiones y resolución de

problemas (Shoveller, Johnsone et al., 2006); (Trickett, 2009); (Sánchez y rosales, 2017).

Este modelo se identifica el marco físico, social, cultural y temporal), donde los

individuos asumen roles, también desarrollan habilidades, destrezas y comportamientos,

enfrentándose a situaciones de interacción social constantemente afectando a los individuos y al

ambiente en el que se desenvuelven (Peñas, Torres et al., 2008).

Este modelo muestra como el ambiente de precariedad de los habitantes de calle pueden

dañar las conductas de estas personas perdiendo el autocuidado de su salud física y psicológica,

también deterioran sus habilidades sociales que son las que permite que se desenvuelvan en la

sociedad y los problemas que estas traen de manera positiva. Como se ha dicho anterior mente

así la sociedad deja de discriminar a esta población vulnerable captándolos e incluyéndolos de

nuevo. Se hace también necesario crear sensibilización de solidaridad y respeto e inclusión hacia

los habitantes de calle a la población de Yopal, para cambiar ambientes de una sociedad

excluyente hacia ellos. Y puedan tener una buena calidad de vida y salud mental. Con estas

estrategias se logra que individuo y sociedad trabajen de la mano para tener un mejor contexto

para los dos.

Propuesta de intervención

En el desarrollo del proyecto de atención a los habitantes de calle en la ciudad de Yopal-

Casanare, se realiza una investigación descriptiva y aplicada, que permite describir las

características de la condición de afiliación de los habitantes de calle. Donde se realiza una

filtración de la base de datos del listado censal de Habitante de Calle, especialmente las personas

que se encuentran en las fundaciones Rescatados por su sangre y Caminos de vida HC, primero
se busca los datos de las personas en cada fundación, se pide los nombres, apellido y cedula.

Seguidamente se realiza una búsqueda en ADRES para para determinar la condición de

afiliación y definir el proceso administrativo de portabilidad, movilidad, traslado y afiliación

según sea el caso de cada habitante de calle. Después de determinar el proceso administrativo se

empieza a enviar las solicitudes a las EPS, en este caso a nueva eps y capresoca para la

respectiva a filiación para garantizar los servicios y derechos a la salud. Y puedan obtener el

servicio de rehabilitación y desintoxicación los consumidores de sustancias psicoactivas y citas

psicológicas. Se apoyó también actividades a realizar con población habitante de calle, con la

Respectiva protección de bioseguridad. Actividades como el PIC y acompañamiento a citas.

Después se realiza estrategias para abordar la problemática de los habitantes de calle, en

el fortalecimiento del autocuidado, habilidades sociales y la gráfica de la ruta de atención para la

derivación a citas, con el objetivo de que los habitantes de calle, puedan recuperar el autocuidado

de su salud, ya que por motivos de la pandemia no se pudo realizar una estrategia que prevenga o

disminuya el consumo de drogas o que tengan relaciones sexuales, y por el tiempo que se tuvo.

Se creó una estrategia que los instruya a cuidarse mientras estén en el acto, también promover las

habilidades sociales que necesitan para que puedan relacionarse con otras personas y fortalezcan

la capacidad para regular los pensamientos, emociones y conductas en ellos. Las temáticas que se

desarrollaron en la cartilla son:

Autocuidado de la salud. Se explica ¿qué es el autocuidado de la salud? y los tipos de

autocuidado como: el autocuidado físico y psicológico.

Autocuidado físico. En tiempos de COVID 19. Donde se explica ¿qué es el covid 19?,

¿cómo se transmite?, síntomas y los pasos para prevenir el contagio.

 Autocuidado física. En el consumo de drogas. Se presentan los riegos físicos y

psicológicos que trae el consumo de drogas. Las consecuencias que trae por compartir los

elementos de uso personal en el consumos, ¿porque se puede contagiar?, como prevenir el

contagio de las infecciones virarles por compartir estos elementos.

Autocuidado psicológico. En el covid 19. Se explica las recomendaciones que se debe

tener para no afectar su salud mental durante el aislamiento en la pandemia.

Autocuido emocional y psicológico. Destaca la importancia y las pautas del autocuidado

de la salud mental y emociones.

También se realizó apoyo en las actividades que se realizó en la línea de habitantes calle

como el censo para los habitantes de calle y entrega de kit para el cuidado del covid 19, como

tapabocas y jabón. Y se dio uso a la cartilla para explicar el autocuidado en el covid, como

lavarse adecuadamente las manos, como utilizar el tapabocas y todos los cuidados para

protegerse y proteger a los de más del contagio del virus COVID 19.

Habilidades sociales. Son conductas que se aprenden y que permiten relacionarse e

interactuar con otras personas de manera sana y exitosa. Las habilidades sociales permiten que

se pueda vivir en sociedad y que se adquieran capacidades para regular los pensamientos,

emociones y conductas en ellos. Las habilidades sociales que se presentan en la cartilla son:

Autocontrol

Es la habilidad que se posee de sí mismo para dominar los pensamientos, las emociones y

los comportamientos, tiene la capacidad de controlarse y manejar su cuerpo, permite que se

pueda afrontar la vida con serenidad o cuando hay situaciones conflictivas a controlarse ante la

situación. En esta temática se explica los beneficios y las pautas para el autocontrol.
 Comunicación asertiva

Es una forma de comunicación, donde puede expresar tus ideas, sentimientos y

necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, teniendo empatía y siendo respetuoso

con los demás. En esta temática Se explica las características y las pautas de la comunicación

asertiva.

Empatía

Tiene la capacidad de entender al otro, este comprende los sentimientos y emociones,

experimentando lo que siente la otra persona. La empatía hace que se ayuden mutuamente, que

se preocupe por los demás y no solo por él. En esta temática Se explica los tipos, ventajas y

pautas de la empatía.

Expresión de emociones

Expresar las emociones es fundamental en nuestras vidas y en las relaciones, en los de

más y en nosotros mismos. En las emociones a veces se dificultan identificarlas expresarlas de

manera correcta, creando problemas y malestar. En esta temática se explica la importancia,

Cómo escuchar tus emociones y las pautas.

Resolución de problemas

Es la manera en como un individuo encuentra la solución de manera pacífica a un

conflicto o problema que está teniendo, sin recurrir a la violencia. En esta temática se explica las

Pautas para la resolución de conflictos.

Capacidad de disculparse

Esta se trata de remendar los errores, solo lo logra las personas valientes, que reconocen

que el problema no está bien y que se equivocó. Esta es una habilidad que debe ser más

desarrollada en las personas. En esta temática se explica las pautas para disculparse.
 Tomas de decisiones

Es la elección de la forma en que vas a resolver diferentes situaciones de la vida en los

contextos laborales, familiares o personales. En esta temática se explica los componentes y

pautas para la toma de decisiones.

Se graficó la ruta de atención para la correcta derivación de pacientes habitantes de calle

que requieran servicios, mostrando el procedimiento que se debe realizar para poder llegar a una

cita, que comienza desde lo administrativo, que es la afiliación a EPS para obtener un seguro

social, hasta recibir los servicios de salud. Con el objetivo que los habitantes de calle puedan

conocer, como obtener servicios de salud cuando lo requieran.

Plan de trabajo

Se organizó un cronograma de actividades que se van a realizar en el proyecto durante las

prácticas en el periodo académico 16-4 de 2020; en los últimos días de septiembre a primeros de

diciembre, trabajando de 18 a 25 horas semanales en las jornada de la mañana y otras en la tarde,

desarrollando actividades como la presentación a la institución, apoyo en la realización de la

filtración de la base de datos del listado censal de habitante de calle, especialmente las

fundaciones de restados por tu sangre y caminos de vida sobre su condición de afiliación, para

luego identificar el proceso de afiliación y definir proceso administrativo de portabilidad,

movilidad, traslado y afiliación según sea el caso. Acompañar actividades a realizar con

población habitante de calle y en calle, con la respectiva protección de bioseguridad y la

planeación de estrategias para el fortalecimiento del autocuidado de la salud por medio de una

cartilla con los temas del autocuidado físico, como no compartir elementos de uso personal en el

consumo de sustancia psicoactivas y los cuidados de protección que se deben tener en el COVID
 afiliaciones a EPS

capresoca
nueva eps
52% 48%

19 y el autocuido de las emociones psicológico, habilidades sociales con los temas de

autocontrol, comunicación asertiva, empatía, expresión de emociones, resolución de problemas,

capacidad de disculparse y tomas de decisiones, y Graficar la ruta de atención para la correcta

derivación de pacientes HC que requieran servicios, especialmente servicios psicológicos. (Ver

apéndice)

Resultados

La filtración de base de datos del listado censal de los habitantes calle se pudo ver la

cantidad de personas que cuentan con seguro social y cuantas no cuentan con un seguro social o

el seguro social que tienen no les presta servicios en el municipio de Yopal y cuantos fueron

enviado a las eps de capresoca y nueva eps.

Grafico 1. Base de datos del listado censal habitantes de calle de Secretaria de salud de

Yopal. 2020

Se puede observar en el grafico 1, que en las fundaciones rescatados por tu sangre y

caminos de vida, el 68% tienen seguro social, que son la mayoría, el 17% son sin seguro social y
el
seguridad social de las fundaciones

15% con seguro social en el municipio

sin seguro social
conseguros social en otro
17% municipio

68%

15% son personas que tienen seguro social pero no en el municipio, si no por fuera del

municipio. Todavía afuera en las calles que dan muchas personas habitantes de calle por

afiliarlos a una eps.

Grafico 2. Base de datos del listado censal habitantes de calle de Secretaria de salud de

Yopal. 2020

En el grafico 2, se puede observar que la cantidad de habitantes de calle que fueron

enviados a las eps, el 52% se les realizo el proceso de afiliación y portabilidad en nueva eps y el

48% se les realizo traslado a capresoca.

El resultado de la cartilla para fortalecer el autocuidado de la salud y las habilidades

sociales. Ayuda a fortalecer y conocer autocuidado de su salud. Adquiriendo conocimientos

sobre que es el autocuidado, los tipos que hay y la importancia que estas traen sobre ellos. Ha

como cuidarse y protegerse en esta pandemia del COVID 19. Ha cómo cuidarse cuando están

consumiendo drogas, la importancia de compartir sus elementos personales de consumo.

Adquirieron los conocimientos de los riesgos que esta trae para su salud y la de los demás.

También adquieren conocimiento del autocuidado psicológico y las pautas para que no afecte su
salud mental durante la pandemia. Y aprendan ¿que son las habilidades sociales?, la importancia

que estas tienen para enfrentar la vida, vivir en sociedad, que puedan relacionarse con otras

personas y fortalezcan la capacidad para regular los pensamientos, emociones y conductas en

ellos. Esta estrategia genera un gran impacto positivo sobre estos habitantes de calle para que

aprendan sobre el autocuidado de su salud, que han perdido al caer en la habitualidad de calle. Y

las habilidades sociales para que se les faciliten volver a integrase a los contexto familiares, de

trabajo y sociales de una manera efectiva, por medio de las habilidades sociales como la

Comunicación asertiva, el Autocontrol, la Empatía, la Expresión de emociones, la Resolución de

problemas y la Capacidad de disculparse. Cada una de estas habilidades le aporta para

enfrentarse a situaciones que se les presenten en la vida, ayuda a que los habitantes de calle

puedan comunicarse de manera efectiva con los demás, que puedan comportarse y controlarse,

en las calle cuando se les presente una situación conflictiva y así no descontrolarse, ayuda que

sientan lo que otras personas sienten, a relacionarse y a interactuar con las personas, a que

puedan tomar una determinación y salir de la indigencia y no caigan en la delincuencia y puedan

volver a incluirse a la sociedad. Se logra también que los habitantes de calle, Puedan conocer por

medio de la gráfica de una ruta de atención la correcta derivación para adquirir servicios de

salud, el proceso para poder obtener una cita o un servicio en la IPS. El acompañamiento a las

citas a los habitantes de calle en yopal-casanare permitió que los habitantes, que no tienen

capacidad para ir a una cita solos, se les pudiera acompañar en el proceso para que recibieran con

éxito los servicio de salud. En la actividad que se realizó para habitantes de calle y migrantes

venezolanos, se les entrego un kit de aseo y se les explico el correcto lavado de manos que se

debe tener cada vez que tenga contacto con el exterior. También se les entrego un tapabocas y
se les instruyo sobre su correcto uso y la importancia de portarlo bien. Estos habitantes en la

actividad mostraron respeto e interés por la explicación del cuidado en el covid-19.

Conclusiones

Las afiliaciones que se realizaron gracias a la filtración de base de datos del listado censal

por medio de ADRES, permitió ver la condición de afiliación, para proceder con el proceso

administrativo de portabilidad, traslado, afiliación o movilidad según sea el caso y permitiendo

se pudiera afiliar a los habitantes de las fundaciones rescatados por tu sangre y caminos de vida

para que tengan un seguro social en salud, para que puedan recibir servicios de salud como la

rehabilitación y desintoxicación para consumidores de sustancias psicoactivas y puedan recibir

tiramiento psicológico u otros servicios de salud.

El diseño de las estrategias del proyecto, permitió que se pudiera apoyar las actividades

que realizan en la Secretaria de Salud, en la Dimensión de Población Vulnerable, en la Línea de

habitantes de calle, para fortalecer el autocuidado de su salud, y aprendan a cuidarse en esta

alerta sanitaria por el covid 19, como no compartir implementos personales cuando están

consumiendo y como cuidar su salud mental. En las habilidades sociales. Se le brinda

conocimiento sobre habilidades importantes que deben tener para poder desenvolverse cuando

estén en problemas y para que tengan una buena comunicación y puedan a relacionarse e

incluirse en la sociedad. Así teniendo una mejor calidad de vida.

La gráfica de la ruta de atención para la derivación a citas psicológica, permitió que

pudieran conocer como es el proceso que se debe tener para adquirir servicios de salud como

citas psicológicas. La grafica muestra los pasos a seguir para afiliarse a un seguro social hasta

como contactarse para adquirir los servicios que tienen derecho.

 Recomendaciones

Se sugiere continuar las prácticas en la secretaria de salud, en la línea de habitantes de

calle, ya que se necesita mucho trabajo con esta población vulnerable. Para que todos puedan

recibir el derecho y servicios de salud.

Implementar más estrategias que generen bienestar para los habitantes de calle. Debido a

la pandemia no se pudo realizar estrategias para favorecer el bienestar, mediante la creación de

actividades lúdicas

Se sugiere implementar la cartilla del autocuidado y habilidades sociales, ay que no se

pudo implementar por motivos de covid 19.

Se sugiere activar redes de apoyo para la rehabilitación y desintoxicación en los

habitantes que quieran recibir apoyo, ya que no se pudo activar redes de apoyo por que no

contaban con seguridad social en salud.

Referencias bibliográficas

About español. (2019). La expresión de emociones y sentimientos. Recuperado de

https://www.aboutespanol.com/la-expresion-de-emociones-y-sentimientos-2396292

Amaya. Qué es la comunicación asertiva. Recuperado de https://amayaco.com/comunicacion-

asertiva/que-es-la-comunicacion-asertiva#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n

%20asertiva%20es%20un,respetuoso%20con%20las%20otras%20personas

Americastbcoalition. (2020). Pandemia Mundial. ¿Qué es el Coronavirus ó COVID-19?.

Recuperado de https://actbistas.org/que-es-el-covid-19/

Betere, j. (2020). La importancia de la expresión emocional. Recuperado de

https://janapsicologa.com/psicologo-madrid/emociones-expresion-emocional/#:~:text=La
 %20expresi%C3%B3n%20emocional%20es%20fundamental,Contenemos%20y

%20almacenamos.

CAEME. (2020). ¿Qué se sabe de los síntomas del COVID-19 y el rol de los asintomáticos?.

Recuperado de https://www.caeme.org.ar/que-se-sabe-de-los-sintomas-del-covid-19-y-

el-rol-de-los-asintomaticos/

Centro para el control y la prevención de enfermedades. (2020). Cómo protegerse y proteger a

los demás. Recuperado de https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/prevent-

getting-sick/prevention.html

Celis, J. Cómo Tener Autocontrol En Tu Vida – 4 Pasos Efectivos. Desarrollo personal.

Recuperado de https://www.sebascelis.com/como-tener-autocontrol/

Concepto y definición. Autocontrol. Recuperado de https://conceptodefinicion.de/autocontrol/

Congreso de la República Colombia. (2013). Ley 1641 del 2013. Minsalud.

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/INEC/IGUB/ley-

1641-de-2013.pdf

Congreso de la República Colombia.(2015). Ley1751 2015. Minsalud.

https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Ley%201751%20de%202015.pdf

Consejo general de colegios oficiales de farmacéuticos. (2017). Autocuidado de la salud.

Portalfarma. Recuperado de

https://www.portalfarma.com/Ciudadanos/Destacados_ciudadanos/Paginas/Autocuidado-

de-la salud.aspx#:~:text=El%20%E2%80%9Cautocuidado%E2%80%9D%20se

%20puede%20definir,adecuado%20para%20frenar%20la%20evoluci%C3%B3n
DADIS. (2020). TRASLADOS DE EPS-RS. Disponible

https://www.dadiscartagena.gov.co/index.php/aseguramiento/traslados-eps-rs#:~:text=Es

%20el%20t%C3%A9rmino%20de%20un,preferencia%20a%20la%20cual%20desea

Divulgacióndinámica. (2017). Técnicas de Comunicación Asertiva. Recuperado de

https://www.divulgaciondinamica.es/blog/tecnicas-comunicacion-

asertiva/#Caracteristicas_de_la_Comunicacion_Asertiva

Entis, L. Fortalece tu auto-control con estas 6 prácticas. Entrepreneur. Recuperado de

https://www.entrepreneur.com/article/266812

Fría, M., López., A., Guadalupe S. Predictores de la conducta antisocial juvenil: un modelo

ecológico1. Revista scielo. vol.8 no.1. Recuperado de https://www.scielo.br/scielo.php?

pid=S1413-294X2003000100003&script=sci_arttext

García, J. (2020). Autocontrol: 7 consejos psicológicos para mejorarlo. Psicología y mente.

Recuperado de https://psicologiaymente.com/psicologia/autocontrol-consejos

Gómez, U. (2013). El habitante de calle en Colombia. Presentación desde una perspectiva social

preventiva. Actualidad Jurídica. Recuperado de

http://www.uninorte.edu.co/documents/4368250/0/El+habitante+de+la+calle+en+Colom

bia+Presentaci%C3%B3n+desde+una+perspectiva+socialreventiva/98003d14-5fee-437b-

8063-c13b4f7fc676?version=1.0

Inenka. (2019). Comunicación asertiva: ¿qué es y cómo te ayudará en tu trabajo?. Recuperado de

https://escuelainenka.com/comunicacion-asertiva/

Infante, F. estrategias autocuidados. Recuperado de

https://www.mimp.gob.pe/files/direcciones/dgnna/congreso/21_Estrategias_Autocuidado

_FedericoInfanteLembcke.pdf
Medlineplus. (2020). Cómo mejorar la salud mental. Recuperado de

https://medlineplus.gov/spanish/howtoimprovementalhealth.html

Minsalud. (2018). Política Pública Social Para Habitante De Calle – PPSHC. Disponible

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/PS/politica-

publica-social-habitante-de-calle.pdf

Minsalud. Prevención y mitigación como estrategias de trabajo juvenil. Recuperado de

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/ENT/cartilla-

participante-prevencion-mitigacion.pdf

Minsalud. (2019). Lineamiento para atención diferencial en salud para población habitante de

calle. Disponible

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/PS/lineamiento-

salud-habitante-de-calle.pdf

Ministerio de salud. (2020). Dimensión gestión diferencial de las poblaciones vulnerables.

Disponible en https://www.minsalud.gov.co/plandecenal/Paginas/Dimension-gestion-

diferencial-de-las-poblaciones-vulnerables.aspx

National Institutes of Health. (2019). El consumo de drogas y las infecciones virales (VIH,

hepatitis) – DrugFacts. Recuperado de

https://www.drugabuse.gov/es/publicaciones/drugfacts/el-consumo-de-drogas-y-las-

infecciones-virales-vih-hepatitis

Navarro, P. 6 Ejercicios de Empatía Para Mejorar tus Habilidades Sociales. Recuperado de

https://habilidadsocial.com/ejercicios-de-empatia/

Ospina, L. (2015). Avance en el tiempo: los desafíos encontrados en la interdisciplinariedad.

Actualidad jurídica. Recuperado de

 https://www.uninorte.edu.co/documents/4368250/13012565/Octava+Edicion.pdf/aea820

0d-213e-44a2-95b8-c56c2ef0ee48

Pastor, J & López, J. (2003). Modelos teóricos de prevención en toxicomanías: Una Propuesta de

Clasificación. Anales de psicolgia.9 (1), 19-30. Recuperado de

https://www.um.es/analesps/v09/v09_1/03-09_1.pdf

Prevencionar. (2017). 9 Consejos para lograr una comunicación asertiva. Recuperado de

https://prevencionar.com/2017/02/22/9-consejos-lograr-una-comunicacion-asertiva/

Revista Digital Internacional de Psicología y Ciencia Social. Vol. 3 Núm. 2. Recuperado de

http://cuved.unam.mx/revistas/index.php/rdpcs/article/view/80/29

Retos directivos.(2014). La comunicación asertiva ¿qué es y para qué sirve?. Recuperada de

https://retos-directivos.eae.es/la-comunicacion-asertiva-que-es-y-para-que-sirve/

Rubén. (2019). Ejemplos de empatía. Recuperado de https://tusejemplos.com/ejemplos-de-

empatia/

Sánchez R., Rubi, C., Piña, R. Modelo ecológico aplicado al campo de la salud sexual.

Salud180. 6 tips para desarrollar empatía recuperado de https://www.salud180.com/salud-dia-a-

dia/emociones/entorno/6-tips-para-desarrollar-empatia

Secretaria senado. (2016). DECRETO 1429 DE 2016. Recuperado de

http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/decreto_1429_2016.html

Secretaria de Salud. (2018). Directorio Institucional. Yopal Casanare. Disponible en

http://www.yopal-casanare.gov.co/directorio-institucional/secretaria-de-salud-proteccion-

y-bienestar-social

Salud capital. Gestión Diferencial De Poblaciones Vulnerable. Disponible en

http://www.saludcapital.gov.co/Documents/Gestion_Dif_Pob_Vulnerables.pdf
Torrico, E., Santínl, C., Villas A, Álvarez S., López, J. (2002) . El modelo ecológico de

Bronfrenbrenner como marco teórico de la Psicooncología. Anales psicología. Vol. 18, nº

1 pág. 45-59. Recuperado de https://www.um.es/analesps/v18/v18_1/03-18_1.pdf

.
Tribune News Service (2020). Recomiendan no compartir carrujos de marihuana por el

coronavirus. Recuperado de https://www.chicagotribune.com/espanol/sns-es-coronavirus-

carrujo-marihuana-annabis-20200319-krrdzxjf2ffq3dvfmr2y6j2kqu-story.html

Vindas, J,. Sandoval, A. (2020). Lavatorios Móviles- Dispositivo móvil de servicios de higiene e

información para responder al COVID-19. Recuperado de file:///C:/Users/jormary

%20plazas/Downloads/Estrategia%20Chepe%20se%20ba%C3% B1a%20(2).pdf

Vivas, M. (2020). OMS: 10 CUIDADOS BÁSICOS PARA EVITAR EL CORONAVIRUS.

Consultor salud. Recuperado de https://consultorsalud.com/oms-10-cuidados-basicos-

para-evitar-el-coronavirus/
 Apéndice

Apéndice 1. Certificado de habitante de calle

Apéndice 2. Base de datos de HC de la condición de afiliación
Apéndice 3. Censo HC
Apéndice 4. ADRES
Anexos