Resumen

La Compañía de Transportes Veragüenses, se dedica a transporte de carga pesada. Cuenta con una
oficina central con sede en la ciudad de Santiago y cuatro oficinas autónomas en las ciudades de
Panamá, David, Colón y Darién. En la oficina central se encuentra la Dirección General y las gerencias de
operaciones, mantenimiento, investigación y desarrollo, recursos humanos y contraloría general, a
través de las cuales se definen las estrategias del negocio.
La empresa cuenta con los siguientes sistemas transaccionales: Control de tráfico, control de llantas,
sistema de mantenimiento a unidades, sistema de facturación y cobranza, cuentas por pagar, planilla,
sistema de compras y sistema contable.
El director general, requiere conocer la situación operativa y financiera de la compañía en tiempo real,
por lo que se consolida la información de todas las oficinas en forma mensual.
Para lograr la consolidación de la información de sus oficinas, la empresa contrata líneas telefónicas
privadas para crear los enlaces correspondientes, porque no cuenta con el apoyo de un DBMS (Data
Base Management System). En su lugar, se implantó un programa para redefinir su plataforma de
sistemas en un esquema que utiliza la filosofía cliente - servidor.
La empresa desea aplicar Intranet, pero ésta en la disyuntiva entre usar lenguaje orientado hacia
objetos o en un lenguaje que sea ejecutado por los navegadores usuales de “Web” para Internet.

Interrogantes:
1. ¿Qué riesgos tiene construir una Intranet para la empresa?
Riesgos de seguridad, ésta no se encuentra libre de ataques que pueden poner en
riesgo la información sensible de la empresa,  si no se tiene una política clara de
administración de usuarios, las personas podrían robar o destruir datos importantes de
la empresa para su propio beneficio.

2. ¿Qué aspectos económicos, técnicos y organizacionales se deben evaluar para

implantar un programa de esta naturaleza?
 Económicos: El costo puede ser alto durante la instalación inicial, ya que va a
depender del tamaño y la integración del sistema, además, los costos de
mantenimiento y capacitación de los empleados.
 Técnicos: En cuanto a las personas la complejidad del sistema puede suponer un
obstáculo para los empleados al percibirlo como algo difícil de comprender, por
lo que se recomienda capacitar a los empleados en el uso de las herramientas.
En cuanto al equipo tecnológico con que cuenta la empresa, analizar si el equipo
con que cuenta la empresa es funcional o queda obsoleto en la implementación
del sistema.
 Organizacionales: Como se ve afectada la estructura organizacional de la
empresa, que departamentos harán mayor uso y aprovechamiento de la
información y como esto impactara a las demás áreas de la empresa. Se
recomienda designar una persona responsable en la organización que guíe una
 estructura clara y definida de la Intranet, que involucre empleados de todos los
niveles de responsabilidad en la toma de decisión.
3. ¿Qué ventajas operativas y estratégicas puede lograr transportes Veragüenses con
base en el desarrollo de sus sistemas y de la Intranet?
 Una Intranet bien diseñada puede ahorrar tiempo y dinero, ya que reduce
drásticamente los costos y el tiempo de los procesos de generación, duplicación
y uso de los datos.
 Se eliminan las barreras de distancia y disponibilidad de información,
reduciendo costos conectando a múltiples personas en diversos sitios al mismo
tiempo.
 Una intranet puede ser el medio para que empleados de distintos
departamentos colaboren de forma más rápida y eficiente.
 La búsqueda de información resulta más fácil y rápida por lo que los empleados
pierden menos tiempo en este tipo de tareas.