La colaboración de los

españoles con las entidades

no lucrativas.
18 de diciembre 2018
Ficha Técnica del estudio

Universo objeto de estudio Distribución de la muestra

Personas de ambos sexos mayores de 18 años, de Se han establecido cuotas a nivel de sexo, edad y
todas las clases sociales. zona (CCAA) en base a los datos del INE (1 enero
2018).

Ámbito geográfico y puntos de muestreo Recogida de Error muestral

Todo territorio nacional. información
 Entrevista on-line con  Error muestral: n=1088 y
cuestionario semi- en las condiciones más
estructurado con desfavorables de
Tamaño muestral preguntas cerradas y muestreo (p=q=50%),
1088 entrevistas aleatorias. abiertas. con un nivel de confianza
 Fechas de campo: del 95.5%, el tamaño
Octubre 2018 muestral proporciona un
error máximo de +3.0%.

2
INDICE

1. España en cifras
2. Perfil de los distintos targets
3. Colectivos y problemáticas que más preocupan
4. Motivaciones y barreras hacia la donación
5. Relación de los españoles con las ONG
PARTE PRIVADA
6. Situación ONG: Notoriedad y Usos

3
1.
España en cifras
Un país solidario
 España en cifras: 9 de cada 10 españoles ha colaborado alguna vez
Entre la población mayor de 18 años…

Un 86% ha colaborado o
ayudado en alguna ocasión
(Donación alimentos, ropa, firma causas,
donación compra producto etc…)
4% no
sabe lo
que es
una ONG
Un 55% ha colaborado
económicamente en alguna ocasión
96% Un 41% nunca ha colaborado
económicamente
Sabe lo que es
una ONG
Base total muestra 1088 individuos

5
2.
¿Cuál es el perfil de los
diferentes targets?
 Perfil del donante en alguna ocasión
Donantes en alguna ocasión (55%)  tendencialmente es algo más femenino que masculino y de media tiene
49 años. Pero de forma significativa* frente al total de la muestra sabemos que el 67% está casado o en pareja.
El 49% tiene estudios universitarios, y un 36% es de clase media-alta.

Casado/Pareja Soltero Otros

67% 20% 13%

52%

49% Con estudios universitarios

48%
36% De clase media - alta

49 años de edad media Diferencias POSITIVAS significativas con respecto al Total de la muestra
Donantes en alguna ocasión n=631 Diferencias NEGATIVAS significativas con respecto al Total de la muestra

* Aquellas variables que son diferenciales con respecto al

perfil del total de la muestra 7
3.
Colectivos y problemáticas que más preocupan
 Niños y ancianos son los colectivos que más preocupan a los españoles
De forma sugerida estos son los colectivos más importantes para los españoles. Pero no necesariamente son
con los que se colabora.

Ancianos Personas sin Víctimas

Infancia sin apoyo Enfermos Apoyo recursos en tu catástrofes
familiar Mujeres país Discapacitados naturales

49% 41% 38% 34% 33% 33% 33%

Víctimas
Medio- Refugiados Discriminados Personas viven adicción (juegos,
ambiente y victimas de guerra Animales orientación Sexual países vía desarrollo Inmigrantes drogas)

32% 26% 22% 21% 17% 16% 12%

Base total muestra 1088 individuos

Escala del 1 al 10 (10 es muy importante y el 1 es nada importante)

9
 Y son estos mismos colectivos los que concentran el grueso de las ayudas
Son aquellas organizaciones que colaboran con los colectivos de enfermos e infancia con las que más se
colabora.
Víctimas catástrofes/

Infancia Refugiados Personas países

Enfermos desarrollo

50% 47% 42%

Personas sin recursos

en tu país Medioambiente Apoyo mujeres

18% 13% 7%

Donantes en alguna ocasión n=631

10
4.
Motivaciones y Barreras
hacia la Donación
Sentimientos de empatía y ética son los mayores impulsores para la donación.

36%
Es algo que a todos nos podría pasar
EMPATÍA Quiero ayudar a los que son menos afortunados o más vulnerables

ÉTICA / JUSTICIA Porque creo que todos deberíamos hacer algo para que el mundo sea más justo
32%
Debemos ayudar a los más
CERCANÍA próximos que necesitan
ayuda/apoyo 11%
Porque creo que
todos
AUTOESTIMA 8% Me hace sentir mejor
conmigo mismo
deberíamos
hacer algo para
7%
Muchas personas en el mundo sufren este
NOTORIEDAD problema
La cantidad de personas que sufren este
problema está creciendo
que el mundo
sea más justo
PRESCRIPCIÓN 3% Amigos y/o familiares me hablaron
y recomendaron participar con
esta causa Base donantes actuales y potenciales n=804

P3 Antes has señalado que has colaborado en alguna ocasión, o colaboras actualmente de forma
económica con alguna ONG. ¿Cuál es el principal motivo por lo que haces y colaboras, o
colaboraste en su momento? ¿Cuál de los siguientes motivos que aparecen a continuación ha
contribuido más en tu caso?
12
 Pero la donación mediante la compra de algún producto y la firma de causas
son también dos formas de colaboración muy importantes.

64% 60% 46% 43% 26%

Donación de Donación de Donación al Firma de causas Cuestación (Ej:
(Ej: change.org) Día de la Cruz Roja,
alimentos ropa comprar un Cáritas)
en parroquias o producto (Ej: una
contenedores
parte del importe se
destina a fines sociales)

24% 23% 22% 19% 16%

Voluntariado Donación Eventos, Donación online Donación
mediante SMS conciertos mediante llamada
benéficos, etc. (Ej: donando el coste de
Base han donado en alguna ocasión n=631
la llamada)
P15. Pensando ahora en otras formas de colaboración o ayuda ¿Has colaborado, en alguna ocasión,
con alguna de estas formas?
13
 Mientras que las barreras son principalmente la
falta de confianza y los problemas económicos

Porque no confió en este tipo de organizaciones

DESCONFIANZA Por falta de transparencia de estas organizaciones 44%
NO ME LO PUEDO PERMITIR 34%
COLABORO DE OTRO MODO 9%
ES RESPONSABILIDAD DE OTROS 6%
TENGO OTRAS PRIORIDADES 5%
NO HAY NECESIDAD 1%
Base no potencial n=394

P5 Antes has señalado que no has colaborado nunca de forma económica con ninguna ONG. ¿Cuál
es el motivo principal por lo que nunca lo has hecho?
Base nunca ha donado y no tiene intención de hacerlo n=394 14
5.
Relación de los españoles
con las ONG
 8 de cada 10 españoles creen que la
imagen de las ONG es igual o mejor que
en los últimos años.

Es la misma
Ha mejorado

25%

59%
16%
Ha empeorado

Total muestra aleatoria n=1088

P24. ¿Podrías indicar si la imagen o valoración que tienes actualmente de las ONG en general ha
mejorado, ha empeorado o se ha mantenido igual en los últimos años? (Respuesta única)
16
 También 8 de cada 10 españoles cree que la labor de las ONG es muy importante.
Y lo es principalmente por la capacidad de ayudar que tienen.

¿Por qué?
Muy Porque ayudan 48%
importante
43% Son imprescindibles
22%
79%
Son un complemento a otras ayudas 17%
36%
Desconfianza 13%
14% Es un negocio 12%
No es suficiente, 9%
Poco
4% 6% no soluciona el problema
importante 2% Se debería encargar el estado 9%
Total muestra n=1088

P22. ¿En general hasta qué punto dirías que es importante la labor que hacen las distintas ONG?
(Respuesta única)
17
¿Qué determina que se elija una o otra ONG para colaborar?
En general la afinidad con el colectivo es el principal motivo de elección de una ONG

Por el colectivo

COLECTIVO / PROBLEMÁTICA necesitado y

problemática que
28%
apoya
Porque su estilo y forma de hacer las
cosas me resulta cercano/Me es afín.
CERCANÍA Porque yo lo pasé/ Por un 16%
familiar/Amigos/Conocidos enfermos

IMAGEN / REPUTACIÓN /NOTORIEDAD 11%

CONFIANZA 10%

IMPRESCINDIBLES 8%
7% Por el colectivo
ÁMBITO DE ACTUACIÓN
necesitado y
PROFESIONALIDAD/
COSTUMBRE/ TODA LA VIDA
6% problemática
que apoya
NATURALEZA/PRESCRIPCIÓN/ 6%
FLEXIBILIDAD
Base ONG 718 (412 donantes han
colaborado con 718 Organizaciones

P18. ¿Por qué motivos escogiste colaborar con esta ONG en cuestión y no con otra?
18
Relación con las organizaciones
Se trata de un sector en que la fidelidad de los socios es alta; 9 años. Y en el que casi el 60% de los socios o
donantes que han colaborado en los últimos 12 meses realizan aportaciones periódicas.

Canal de entrada
De media el donante actual colabora con
casi 2 organizaciones

26% 16% 15% 12% 9%

Se realizan aportaciones de forma:
Me pararon en la Fui a una En un evento Por internet/ Teléfono/
calle sede de la email SMS
Mensual 26% ONG

Trimestral 19% 56%

Semestral 11% Media de antigüedad del socio o colaborador
9 años
Anual 17%

Puntual 27%
Base ONG 718 (412 donantes han colaborado en los últimos 12
meses con 718 Organizaciones)

P16. ¿Con que frecuencia dirías que haces aportaciones económicas?

P17. ¿Cuánto tiempo hace que colaboras con la ONG __________________?
19
P19. ¿Y a través de qué canal empezaste a colaborar con la ONG ____________ o cómo te hiciste socio/donante de la ONG
______________ ? Intenta por favor recordar la 1ª donación que hiciste
Gracias