Asignatura:

Psicología Empresarial

Ejercicio competencia personal gerencial

Presenta
Alejandra Méndez Ochoa 568139

Docente
Carmen Stephania Bolaños Muñoz
NRC 11894

Colombia _Ciudad Cali D.C Febrero, 18 de 2018

Evidencia de trabajo desarrollado en clase
 Caso competencia para el cambio: Desarrollo grupal de esta actividad.

1. ¿Qué componentes de la competencia para la comunicación ilustra este caso? Proporcione un ejemplo
específico de cada uno de los componentes que señale.

Se evidencia lo siguiente:
 En el 2001 dio un paso sin precedente y admitió que en el pasado se habían dado casos contra los
trabajadores (Habilidad para sentir empatía)
 En la década de los noventa afronto cargos muy graves por sus prácticas y reconoció la necesidad
de sentarse con sus adversarios para atender a sus quejas. (Comunicación Verbal)
 En lugar de reaccionar a ellas de forma aislada, la gerencia de chiquita abrió la puerta a
Rainforest Alliance dado que esta se concentró en transformar las prácticas del uso de la tierra, las
prácticas empresariales y el comportamiento de los consumidores. (Escucha Activa)
 McLauglin manifiesta que se tuvo que transformar el marco de las decisiones y abrirse del todo, y
aceptar esos puntos de vista y encontrar la manera de aceptarlos e introducirlos en el proceso de
producción. (Habilidad para preguntar)
Se puede evidenciar que la compañía Chiquita y Rainforest Alliance en su competencia para la comunicación y
mediante las habilidades que la componen logra una mejora en su organización generando así un impacto positivo
detallando como fue la evolución de esta competencia.

2. ¿Qué componentes de la competencia en equipos ilustra este caso? Proporcione un ejemplo específico
de cada uno de los componentes que señale.

Comunicación efectiva:

En la década de los noventa Chiquita y Rainforest Alliance afronto cargos muy graves por sus prácticas y
reconocimiento de la necesidad de sentarse con sus adversarios para entender sus quejas.
Una buena comunicación es la puerta de entrada y salida de cualquier equipo. No puede existir un equipo sin
comunicación. Si un equipo tiene una comunicación efectiva alcanzara el propósito con eficacia. La
comunicación es el elemento de enlace, ante cualquier adversidad o meta propuesta. Es el elemento principal

Coordinación de acciones:

En lugar de reaccionar a ellas de forma aislada (admitió que en el pasado había dado pasos de brutalidad contra
los trabajadores), la gerencia de Chiquita abrió la puerta a rainforest Alliance, una organización no
gubernamental (ONG) con sede en Nueva York, la cual se dedica a proteger los ecosistemas, las personas y la
fauna y la flora que dependen de ellos. Rainforest Allice se concentra en transformar las prácticas del uso de la
tierra, las prácticas empresariales y el comportamiento de los consumidores.
Todo equipo está conformado por un objetivo que debe ser logrado en un tiempo determinado. Ese objetivo es
alcanzable solo si existe una buena planificación y organización. Esto es lo que llamamos coordinación de
acciones.

Confianza:

En verdad no tuvimos que ir más allá de los límites tradicionales de nuestra cultura corporativa. Tuvimos que
transformar el marco de nuestras decisiones, abrirnos del todo, aceptar esos puntos de vista y encontrar la
manera de aceptarlos e introducirlos en nuestro proceso de producción. También reconocimos que se necesitaba
una forma creíble.
Este elemento tiene dos partes. La primera, tiene que ver con la confianza en sí mismo, en los miembros del
equipo, en su talento y sus capacidades. Por otra parte, la segunda, es la confianza de que todo el equipo lo
puede lograr. La confianza de que cada uno de los miembros da lo mejor de sí mismo y lo necesario para que
entre todos puedan alcanzar dicho objetivo.

3. ¿Qué componentes de la competencia para el cambio ilustra este caso? Proporcione un ejemplo específico de
cada uno de los componentes que señale.

 En este caso nos muestran como la empresa chiquita reconoce que tenía irregularidades en algunas de
sus plantaciones lo cual los llevo a invertir en mejoras para sus trabajadores y sus plantaciones (Se
implementa una estrategia).
  También ejecuto alianzas con organizaciones no gubernamentales especializadas en el medio ambiente
las cuales permitieron su certificación llevando a incrementar su productividad y a reducir sus costos
(Cambios en su estructura).
 Emprendió un proyecto piloto de 18 meses e involucro a dos plantaciones de chiquita que adoptaron las
normas, también emprendió una campaña de alto consumo de alto perfil para aumentar la conciencia de
las normas de la alianza. (implementación de nuevas tareas y roles de las personas).

Podemos concluir que esta compañía reconoce sus fallas y debilidades y adopta un proceso de cambio e
incluye conocimientos, habilidades, transformación en las personas, tareas, estructura y adquirieron
responsabilidades las personas.
Se evidencia claramente la competencia para el cambio.

4. ¿Qué componentes de la competencia ética ilustra este caso? Proporcione un ejemplo específico de cada uno
de los componentes que señala.
R/ La empresa chiquita nos muestra sus procesos para mejorar no solo sus finanzas sino también mejorar la
calidad de vida de sus trabajadores con respeto, solidaridad ,compromiso, también con su responsabilidad
social, ambiental y la conservación de fauna y flora.
A continuación se evidencian algunos de los VALORES que se reflejan en la lectura:
 COMPROMISO: Para resolver problemas y quejas que estén en juego.
 RECTITUD: Para cambiar el marco de decisiones para introducir el proceso de producción
 CONSERVACION: De la fauna y flora-naturaleza
 JUSTICIA: Trato justo a sus trabajadores
 SOLIDARIDAD: Relaciones sólidas con la comunidad
 RESPONSABILIDAD: Frente a cuestiones sociales y ambientales
 SUPERACION: Certificado y poder exhibir el logotipo
 GRATITUD: Con sus trabajadores y la seguridad de ellos.
Podemos concluir en este punto que los valores tomas más fuerza con los cambios positivos en la
empresa desde aportando a la conservación del medio ambiente hasta el respeto por sus trabajadores, el
compromiso de crecer y preservar la seguridad y la integridad de la comunidad.