ANALISIS Y DESARROLLO EN SISTEMAS DE INFORMACION - 2175989

TRABAJO EN EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Caso 1 “Trabajo en equipo”.

Usted es contratado por una empresa que necesita un sistema de información para poder
tener a la mano el registro del inventario de productos con los que cuentan. Al llegar a la
empresa el jefe de la compañía le asigna un grupo de cuatro personas que lo apoyarán para
realizar la recolección de la información y todo lo que se requiera para poder montar el
programa en el menor tiempo posible.

Conforme van pasando los días usted encuentra las siguientes características en cada uno de
los miembros del grupo:

María: muestra toda la voluntad para trabajar, cumple con las tareas asignadas, aprende
rápido.
Juan: tiene algo de voluntad para trabajar, entrega lo solicitado no siempre en los tiempos
pactados, sus aportes no hacen mucha diferencia al trabajo.
Inés: su rendimiento es variable, a veces apoya al grupo y otras no cumple con lo
solicitado.
Rodolfo: es muy amable, conoce bastante sobre el tema, pero no comparte la información y
constantemente está encontrando peros a lo que realizan los demás.

El jefe le da la oportunidad de prescindir de uno de los miembros de este equipo.

a) ¿Cuál considera que debe ser reemplazado y por qué?

Considero que JUAN debe de ser reemplazado ya que no esta comprometido con las
actividades que hace, y se nota que pone poco interés en las actividades que realiza por
qué no realiza aportes útiles al grupo.
b) Establezca las cinco características que usted buscaría en el nuevo miembro del
grupo y por qué cree que son importantes.
Las características que considero vitales para el ingreso del nuevo miembro del grupo
son:
Compromiso: Es fundamental para todas las actividades que se organizan a diario, de
dar hasta donde mas se pueda de sí.
Comunicación: Es importante que exprese todas sus ideas, inconformidades y otras
situaciones que suceden en el transcurrir del día a día, para así evitar los malos
entendidos.
Tolerancia: Se debe de respetar los pensamientos y comportamientos de los demás, de
no estar de acuerdo manifestarlo de una forma que se solucionen los conflictos
presentados.
Honestidad: Esta persona debe ser integra y ser muy trasparente en las actividades que
realice en la empresa, actuando de manera ética.
Coordinación: Es importante ya que debe ir a la par con los objetivos que se quieren
lograr, de igual forma debe de estar engranado con el grupo de trabajo para tener
mejores resultados.

TATIANA SERNA MARIN

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