ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1

Administración de Personal

Lilia Velásquez Rozo

1
Facultad de Ciencias Empresariales
Técnica Profesional en Operaciones Administrativas y Financieras de la Salud
Bogotá Colombia
2020

Tabla de contenido

Pág.

Introducción

2
El recurso humano en el sector salud es una herramienta importante para las IPS, puesto que
desde la gestión adecuada de conocimiento e información se hace una posible aproximación
a la realidad en las que se encuentra cada organización, lo cual facilita la formulación,
implementación y seguimiento a las políticas y funciones de estas entidades. Por esta razón
vinculan a colaboradores aptos para cada perfil de cargo, que cuenten con la formación
necesaria para desempeñar las tareas que le son encomendadas para que desarrollen su
trabajo de manera eficiente, una entidad prestadora de salud se compone de un capital,
organización y proceso productivo, el producto de esta es el conjunto de servicios
intangibles, prestados por profesionales y auxiliares para mejorar o recuperar la salud de los
usuarios, para sostener estas entidades es muy importante llevar el control de sus recursos,
administrar de forma asertiva, refiriéndonos a sus gastos y costos.

3
ACTIVIDAD

La empresa pasitos S.A.S, con una trayectoria de 15 años en el mercado de calzado

colombiano y una posición importante dentro de la industria nacional cuenta con una planta
de 300 empleados; en los últimos 5 años ha implementado y puesto en práctica normas de
alta calidad y una rigurosa inspección de los productos ofrecidos a los clientes. Su dueño y
fundador, el Señor Pablo Bautista, puso en práctica un sistema de administración férrea y
exacta que ha demostrado sus virtudes. En palabras del señor Bautista, consiste en “un
mínimo de empleados de oficina y un máximo de personal de ventas y servicios a clientes”.
En pasitos S.A.S, la administración del personal y recursos humanos se ha limitado
prácticamente al pago de nóminas (Don Pablo tiene por norma pagar bien a sus
colaboradores, con relación a lo que ofrecen en las empresas del mismo sector) pero también,
tiende a despedir a cuanto empleado osa protestar abiertamente. Para Don pablo, es una
política o costumbre generalizada dividir a sus empleados cada 6 meses entre los que desea
conservar y los que deberían marcharse de la empresa. Esto se comprueba con los despidos
de 60 empleados promedio cada cuatrimestre meses. Un serio quebranto de salud obligó Don
Pablo a dejar la empresa durante seis meses, tiempo en el cuál su nieto, amigo del progreso y
de las ideas modernas, se ha hecho cargo de la dirección, es consciente de la necesidad de
crear un departamento de personal, para ello, lo ha contratado a Ud. En tiempo tan corto, Ud.
solo ha podido vincular a dos personas que deberán funcionar como ejecutivos del recién
creado departamento, pero todavía no ha podido ofrecer logros tangibles a la organización.
Totalmente restablecido, regresa a su cargo, visiblemente molesto por los cambios que han
ocurrido en su ausencia, pero curioso y no predispuesto al rechazo total. Cita a su nieto en
compañía de suya para que en una reunión le explique “por qué debe cambiar las formas de
administrar su personal, para hacer algo que su departamento de nóminas y su reglamento de
trabajo han hecho bien durante 15 años”.

Se ha programado una reunión en la cual usted debe presentar a don Pablo la siguiente
información:

Para esta reunión usted debe elaborar una presentación en power point que contenga:

4
 1. Enuncie los beneficios e importancia de tener un departamento de talento humano o
de personal
¿Qué es la gestión del talento humano?

La gestión del talento humano o capital humano es un conjunto integrado de procesos de la

organización, diseñados para atraer, gestionar, desarrollar, motivar y retener a los
colaboradores, logrando un balance entre el desarrollo profesional de los colaboradores, el
enfoque humano y el logro de metas organizacionales. 

IMPORTANCIA
Importancia de la gestión del talento humano en la empresa

Un sistema de gestión del talento humano en la empresa mide y administra el desempeño de

los colaboradores a través de la capacitación, la retroalimentación y el apoyo, que les permita
tener una visión clara de las competencias que necesitan para alcanzar el éxito personal y
organizacional.

Existen muchas ventajas para las organizaciones que administran el talento de sus
empleados, entre las que se encuentran:

- Reducción significativa de la brecha entre las competencias requeridas por la

organización y la disposición del colaborador.

- Mejoramiento continuo para lograr una mayor eficacia y eficiencia.

- Fomento de una cultura de consecución de los objetivos organizacionales con un

rendimiento superior.

- Mejoramiento de la cultura organizacional y el clima de trabajo.

- Mayor satisfacción laboral por parte de los colaboradores 

- Disminución de la rotación de personal  y aumento en la retención de talento clave.

5
Los beneficios de desarrollar una estrategia de gestió n de talento humano
son, los siguientes:

Contratación adecuada

La productividad, la competitividad y la reputación de una organización radican en

la calidad y habilidad de su fuerza laboral. Por esta razón, al implementar un
proyecto robusto de gestión de talento humano, que incluya aspectos integrales
como la evaluación precisa de las capacidades de los aspirantes, se va a poder
seleccionar a la persona adecuada para cada vacante disponible. La forma para
contar con el mejor talento humano al servicio de la empresa es teniendo a los
mejores al mando de la gestión del departamento de RH, por esta razón la
selección de esos encargados y el diseño del programa de gestión marca la pauta
para que todo el proceso sea exitoso.

Retención de los mejores

La perdida de talento humano sigue siendo uno de los principales problemas de las
organizaciones, la dinámica empresarial y la cantidad de posibilidades y ofertas
disponibles en el mercado son una tentación para los empleados que van siempre
al lugar que les ofrezca las mejores condiciones y la mayor estabilidad laboral
posible.  La gestión del talento nos va a permitir retener a los mejores
colaboradores brindándoles el mejor clima laboral, lo cual además va a fortalecer
el liderazgo y la competitividad de la compañía, de no hacerlo se va a estar en
desventaja con respecto a los competidores. El reto está en consolidar una línea
eficaz de reclutamiento, capacitación, retención y compromiso con la calidad para
poder contar en definitiva con lo mejor del talento humano del mercado.

Comprensión de la plantilla

Una gestión del talento eficaz nos va a permitir una evaluación integral y profunda
del desempeño de los colaboradores, de su comportamiento, de su percepción del
clima laboral y de sus capacidades, fortalezas y debilidades. De esta manera, va a
ser mucho más fácil identificar y comprender las dudas, inconvenientes y
cualidades de los empleados, además de poder diseñar las estrategias adecuadas
para resolver esas situaciones y motivar a cada empleado de acuerdo a sus
necesidades. Así se logra incrementar la satisfacción de la plantilla y por ende la
productividad global de la compañía.

El cargo preciso para cada talento

Por medio de la identificación de las competencias particulares de cada

colaborador, vamos a poder tener un balance real de las habilidades disponibles

6
globalmente en la organización. Este es uno de los instrumentos más efectivos para
aumentar la productividad, puesto que permite saber si el empleado ocupa el cargo
que mejor sabe desempeñar, o si por el contrario, está cumpliendo con las
funciones que no son de su competencia. Así se puede reorganizar la plantilla de la
manera más productiva posible, a la vez que se aumenta la satisfacción de los
empleados al ocupar los cargos adecuados en los que pueden explotar mejor sus
habilidades.

las compañías comienzan a entender el impacto positivo de contar con un equipo de

empleados calificados, comprometidos e involucrados con las metas de la organización.
el objetivo es generar una mayor lealtad por parte de los colaboradores y ayudar a
reducir la rotación de personal, que te permitirá ahorrar dinero en costos de contratación.

Por otro lado, reconocer los méritos de tus empleados es tan importante como desarrollar
sus habilidades, ya que una recompensa es una señal de retroalimentación ante un proceso de
capacitación y una ayuda para mejorar la retención del empleado e impulsar su compromiso
con la organización.

Automatizar los procesos o utilizar un software de recursos humanos puede ayudarte a

simplificar las tareas y cubrir las necesidades de la organización de forma más eficiente y
consistente. Aprovecha las ventajas que te ofrecen las herramientas tecnológicas y aplícalas
en tu empresa.  

Ventajas de un Departamento de Recursos Humanos:

7
1. Evitar las tareas repetidas entre los trabajadores ya que habrán funciones,
perfiles y tareas por cada empleado.
2. Tener planes ante cualquier eventualidad que pueda suceder con los
trabajadores.
3. Contracción de personal capacitado.
4. Evaluación Continua del Personal.
5. Formación del Personal dentro de la organización.
6. Planes de compensación y beneficios para los empleados.

2. Enumere los objetivos que debe tener el departamento talento humano

Objetivos de la administración de talento humano

La gestión del talento humano en la empresa ha llegado a ser reconocida como una parte
inherente de la administración. Su principal finalidad es el mantenimiento y mejora de las
relaciones personales entre los directivos y colaboradores de la empresa en todas las
áreas. Se trata de una visión integral con el fin de optimizar las relaciones entre los
trabajadores y la empresa.

Entre los principales objetivos de la gestión o administración de talento humano se

encuentran:

 Promover el alcance de los objetivos de la organización.

 Garantizar la eficacia y el máximo desarrollo de los recursos humanos.

 Identificar y satisfacer las necesidades de los colaboradores de la organización.

 Crear un equilibrio entre los objetivos individuales de los empleados y los de la

organización.

 Dotar a la organización de colaboradores calificados y motivados.

 Inculcar la colaboración y el trabajo en equipo entre las distintas áreas.

Objetivos de un Departamento de RRHH

Sabemos que el objetivo fundamental del Departamento de Recursos Humanos es

contribuir al éxito de la empresa y para esto tiene que proveer, mantener y desarrollar
un recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la
8
 Institución a través de la aplicación de programas eficientes de administración de
recursos humanos, así como velar por el cumplimiento de las normas y
procedimientos vigentes, en materia de competencia.
 Por este motivo es de importancia rediseñar la función corporativa de Recursos
Humanos para convertirla en una consultoría de la dirección de la empresa sobre
contratación, formación, gestión, retribución, conservación y desarrollo de las
personas que forman parte de la organización.

3. Defina las funciones del dpto. de talento humano y de qué forma éste puede
contribuir al logro de los objetivos organizacionales

4. Ubique el departamento de talento humano en el organigrama de la empresa pasitos S.A.

(realice el organigrama)

.
Entre las funciones que tiene un departamento de RRHH están:
 Planifica, organiza, dirige y controla los Programas de Clasificación y Remuneración
de Cargos; Reclutamiento y Selección, Evaluación del Desempeño, Acciones de
Personal, Capacitación y Desarrollo; Planillas, Bienestar Social y Relaciones
Laborales en base a las Leyes y Reglamentos Universitarios vigentes.
 Asesora a los directivos del más alto nivel de la Universidad en lo relacionado a la
elaboración y formulación de políticas en materia de Administración de Recursos
Humanos.
 Interpreta y aplica las políticas, normas y reglamentos en lo que respecta a los
diferentes programas de Administración de Recursos Humanos.
 Atiende las consultas y reclamos presentados por los funcionarios de la Institución,
relacionados con la interpretación y aplicación de reglamentos, normas y
procedimientos en materia de recursos humanos; a fin de proponer soluciones
adecuadas.

9
  Propicia la realización de estudios y programas que conlleven a establecer el
ambiente adecuado, con los implementos necesarios, para que el personal de la
Institución pueda desarrollar sus labores de una manera eficaz y satisfactoria.
 Provee un ambiente organizacional de desarrollo y satisfacción del recurso humano,
de forma tal que le permita a los funcionarios progresar en base al mérito, aptitudes
y habilidades.
 Garantiza la coordinación de las acciones requeridas de manera oportuna para dar
cumplimiento a la remuneración de los colaboradores.
 Recibir y tramitar las solicitudes de sanciones disciplinarias que acojan suspensiones
y destituciones.
Participar en los estudios para la creación o exclusión de cargos de Carrera Administrativa
Universitaria y de libre designación, así como emitir opiniones técnicas sobre propuestas de
reorganización administrativa en relación con la estructura de cargos de las mismas.

https://blog.peoplenext.com.mx/los-beneficios-de-la-gestion-del-talento-humano-por-
competencias-para-tu-empresa
https://sites.google.com/site/talentohumanojhce/3-porque-es-importante-conocer-sobre-el-
talento-humano/proceso-de-seleccion

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

10
Bibliografías

11