ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

COSTOS EN SERVICIOS DE SALUD

TUTOR
CLAUDIA MILENA CABALLERO DAZA

PRESENTADO POR
LILIA ESTHER VELASQUEZ ROZO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

COSTOS EN SERVICIOS DE SALUD
TECNICA PROFESIONAL EN OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y
FINANCIERAS DE LA SALUD
BOGOTA
2020
1. Realice la depreciación de los siguientes activos fijos de una IPS.

VIDA TASA DEPRECIACIÓN DEPRECIACIÓN

ACTIVO VALOR
UTIL ANUAL ANUAL MENSUAL
Edificio 45 2,22% $ 7.400.000.000 $ 164.280.000 $ 13.690.000
Máquina deanestesia 8 12,50% $ 88.280.400 $ 11.035.050 $ 919.588
Ambulancia medicalizada 10 10% $ 475.000.000 $ 47.500.000 $ 3.958.333
Instrumental quirúrgico 8 12,50% $ 3.900.000 $ 487.500 $ 40.625
Camilla consultorio 10 12,50% $ 185.000 $ 23.125 $ 1.927
Endoscopio 8 12,50% $ 3.500.200 $ 437.525 $ 36.460
Computador escritorio 5 20% $ 2.120.000 $ 424.000 $ 35.333

2. Realice un cuadro comparativo entre una nota débito y crédito

NOTA DEBITO NOTA CREDITO

Aumenta el valor de una cuenta Disminuye el valor de una cuenta

3. Significa un ingreso Significa una egreso

En las conciliaciones bancarias una nota debito significa una disminucion de
la cuenta
La nota de débito se utiliza en casos bancarios (cuando ha habido una
carga a una comisión en un cheque depositado), casos comerciales (abono
de cuantías por envío de productos, cargos de intereses o comisiones a los
documentos, etc.), cuando la empresa que realiza el servicio tiene que
informar al cliente que se le aplica una cuantía mayor a su cuenta por:
intereses, facturación inferior a la que se debía, gasto de envío, comisión
bancaria, etc.
En la nota débito debe contener los datos del cliente, la referencia a la
factura inicial, su numeración, el importe total y la cantidad.
En las conciliaciones bancarias una nota credito significa un aumento de
la cuenta.
La nota crédito se emite cuando: el importe es más alto de lo que debe
ser, si hay una devolución, si se aplica un descuento o algún tipo de
bonificación o si se ha roto o averiado la mercancía.
En la nota crédito contiene: razón social del emisor, identificación
tributaria, ubicación de la empresa, tipo de negocio, teléfono y email.
También se recomienda incluir los datos del destinatario, identidad y
fecha de expedición.

Diseñe un formato de nota débito y crédito y lo diligencio con los siguientes ejemplos:

a. Valor de una factura de venta de servicios de salud por $24.695.350. con un excedente

de $5.159.864.

b. Falta de cobro de copago para usuario beneficiario categoría B, por valor de $790.735.
 COOMEVA EPS Número 2521

_________________________________________________________

Cliente: CLÍNICA COLINA

Dirección: BOGOTÁ
Fecha: 05/06/2020

NOTA DÉBITO

Detalle de monto:
_ Falta de cobro de copago para usuario Luis Marín (beneficiario)
categoría B, por valor de Setecientos Noventa Mil Setecientos Treinta Y Cinco
Pesos.

Valor: $790.735

AUTORIZADO POR: Contador

COOMEVA EPS Rut: 89.046.055-0

NOTA CRÉDITO
APLICA A LA FACTURA N°123
Fecha: 30/04/2020
Señores: SUBRED NORTE (HOSPITAL Ciudad: BOGOTÁ
SIMÓN BOLÍVAR)
Dirección: Cl. 165 #7 06 Localidad: USAQUEN
RUT: 89.125.123.0 Condición pago: Cheque 30 días
Guía: 865 Giro: SALUD

Cantidad Detalle TOTAL

1 Excedente de la factura N° 123 por valor de
$5.159.864 venta de servicios de salud, según $5.159.864
guía 865.
TOTAL: $5.159.864

Son: Cinco Millones Ciento cincuenta Y Nueve Mil Ochocientos Sesenta Y Cuatro Pesos.

4. Escoja un organizador gráfico de su preferencia, cuyo objetivo se plasme su

aplicación y la información que se debe registrar en cada uno de ellos.

 DOCUMENTOS CONTABLES DOCUMENTOS CONTABLES
INTERNOS EXTERNOS
Factura de venta. Recibo de caja.
Recibos de cobro. Comprobante de pago.
Recibos de pago. Remito Comprobante de devolución.
Presupuesto Recibo de consignación bancaria
Letras de cambio.
Factura de compra.

Recibos de cobro Recibos de pago

Factura de venta Presupuesto

DOCUMENTOS
CONTABLES
INTERNOS
 Recibo de
caja

Factura de Comprobante
compra de pago

DOCUMENTOS
CONTABLES
EXTERNOS

Remito
Letras de comprobante
cambio de
devolución

Recibo de
consignación
bancaria

5. Realizar un diagrama de ven donde se evidencie las semejanzas y diferencias entre

una factura de venta y un recibo de caja.

6. Caso 4

Usted trabaja en el centro de salud de San José, donde realizan procedimientos de

promoción y prevención. Su jefe inmediato le indica que realice el costeo de una

citología, la cual tiene una duración de 15 minutos. Tenga en cuenta los siguientes

datos:

Mano de Obra

DETALLE CONCEPTO TIPO DE CONTRATO SALARIO

Enfermera jefe: trabaja 8

con contrato por orden de
horas diarias de lunes a $ 2.500.000
prestación de servicios
sábado
Auxiliar de enfermería:
con contrato por orden de
trabaja 8 horas diarias de $ 1.000.000
prestación de servicios
lunes a sábado
Administrador centro de
con contrato por orden de
salud: trabaja 8 horas diarias $ 3.000.000
prestación de servicios
de lunes a viernes
Asistente administrativo:
con contrato por orden de
trabaja 8 horas diarias de $ 1.000.000
prestación de servicios
lunes a viernes
Técnico administrativo en
con contrato por orden de
salud: trabaja 8 horas diarias $ 1.200.000
prestación de servicios
de lunes a sábado
Servicios generales: trabaja 8
con contrato por orden de
horas diarias de lunes a $ 900.100
prestación de servicios
sábado,
Costo
Suministros
unitario
Kit de citología: $10.700 por procedimiento.
10.700
Láminas de vidrio: $80.000 alcanza para 200 procedimientos.
400
Spray de fijación: $18.750 alcanza para 100 citologías.
188
Kit de espéculos: $45.000 alcanza para 25 citologías.
1.800
Kit de bata desechable: $12.000 alcanza para 30 procedimientos.
400
Gasas estériles: $6.000 alcanza para 2 procedimientos.
3.000
 Gasto
Gastos Generales
por mes
Mantenimiento lámpara: $120.000 por año.
10.000
Servicios públicos: 1.200.000 por año.
100.000
Arriendo: por mes.
4.000.000
Servicio de vigilancia: por mes.
3.800.000

Capacidad Instalada Citologia

Consultorios Citologias por dia Citologias mes

1 32 768

Para determinar la capacidad instalada, se calcula cuantas citologías se realizan en una

hora teniendo en cuenta que cada procedimiento tiene una duración de 15 minutos, esto
nos da un total de (4) por hora, y durante las horas diarias que dura el turno de enfermería
se realizan 32, dando como resultado en el mes de 768 citologías.

Costos Fijos
Mano de obra $ 9.600.100
Arriendo 4.000.000
Servicio de vigilancia 3.800.000
Mantenimiento lámpara 10.000
Servicios publicos 100.000
Total Costos Fijos 17.510.100
Costos Variables
Material Medico Quirurgico 16.488
Total Costos Variables 16.488

Total Costos 17.526.588

Para determinar el costo unitario dividimos los Costos Fijos por el número de unidades
según la capacidad instalada 768 por mes, esto nos da un valor de $22.800 y le sumamos
los Costos Variables $16.488, dando como resultado $39.287.
 Frente al caso responda:

Establezca el valor de los materiales por citología 16.488

Establezca el valor de la mano de obra por 9.600.100
Establezca el valor de los gastos generales por 7.910.000
El valor por procedimiento realizado es 17.526.588
Establezca el precio que usted cobraría para tener
una rentabilidad del 25%.
Precio de Venta = CU = 39.287 = 39.287 = 52.383
1-% UD 1-25% 0,75

Establezca el número de procedimientos que 768

El precio de venta deseado teniendo una ganancia del 25% seria de $52.383.

Posterior a determinar los costos de producción, se encuentra el punto de equilibrio en

unidades de acuerdo a las siguientes variables.

Q = Cantidad
CF = Costo Fijo
PV = Precio de Ventas
CVU = Costo Variable Unitarios.

Cantidad Mínima a Vender:

CF
Q=
PV −CVU

Q= 17.510.100
52.383 -.16.488

Q = 488

Esto nos indica que se deben vender mínimo 488 citologías en el mes para lograr el punto de
equilibrio.
 BRIEF MARKETING

Situación actual de la marca

El Centro de salud San José es una institución privada que presta servicios integrales de
salud en diferentes áreas, con énfasis en programas de Promoción y Prevención.
Ofrecemos nuestra capacidad y moderna infraestructura a todos nuestros usuarios,
contamos con profesionales de la salud con la más alta preparación y compromiso,
apoyados en tecnología de primera calidad que aseguran niveles altos de confiabilidad y
satisfacción en el momento del diagnóstico y tratamiento a nuestra población atendida.

Sabemos entonces, que debemos apuntarle al mejoramiento continuo, lo que debe

reflejarse en el crecimiento empresarial y en el sostenimiento financiero y social, a través
de una gestión eficiente y centrada en la prestación del servicio con la CALIDAD y la
CALIDEZ que nuestros clientes esperan. Así las cosas y teniendo en cuenta que el Centro
de Salud San José, ha sido una Empresa que ha venido creciendo con la comunidad a
través de su historia, se deben valorar las buenas prácticas y hacer un gran aporte en la
aplicación de estrategias que nos permitan corregir fallas en la prestación del servicio y
realizar una ampliación del portafolio, lo que permita traer nuevos pagadores y generar
mayores ingresos para la institución. Teniendo en cuenta lo anterior hemos decidido
ofertar el servicio de Citología.

Producto: Citología
La citología vaginal, también llamada Prueba de Papanicolaou es la técnica más utilizada
para detección precoz de cáncer de cuello uterino y para lesiones precancerosas. Se
analizan las células del cuello del útero mediante un estudio anatomopatológico. Se
utiliza como screening para el diagnóstico precoz del cáncer de cuello del útero, mediante
la citología vaginal también se obtienen resultados sobre la posible existencia de
infecciones vaginales. Es una técnica muy sencilla que no resulta dolorosa. Consiste en
la toma de una muestra de las células de la vagina y del cuello uterino mediante un cepillo
y una espátula que se utilizan para realizar un raspado suave en el interior del útero.
Los costos se establecerán teniendo en cuenta los establecidos por la competencia,
analizando los costos fijos y variables donde se terminará el costo mínimo del servicio a
prestar.

Estructura de costos y definición del precio de venta.

Se definen los costos fijos y los costos variables en los que recaiga el servicio de toma de
Citologías.

Costos Fijos
Mano de obra $ 9.600.100
Arriendo 4.000.000
Servicio de vigilancia 3.800.000
Mantenimiento lámpara 10.000
Servicios publicos 100.000
Total Costos Fijos 17.510.100
Costos Variables
Material Medico Quirurgico 16.488
Total Costos Variables 16.488

Total Costos 17.526.588

Posterior a determinar los costos de producción, se encuentra el precio mínimo de venta.

De acuerdo a las siguientes variables.

Q = Cantidad

CF = Costo Fijo

PV = Precio de Ventas

CVU = Costo Variable Unitarios.

Precio de Venta Mínimo a Vender:

CF
PV = + CVU
Q

17.510.100
PV = +16.488
488
PV =52.383
Precio de Venta; 52.383

La competencia

Los principales competidores son: Idime, con más de 30 años de experiencia en la

prestación de servicios de Imágenes Diagnósticas, Laboratorio Clínico y Consulta
Externa en toda Colombia, además también esta Colcan, con 32 años de experiencia con
un portafolio de servicios basado en laboratorio clínico de rutina, especializado y alta
complejidad, así como imágenes diagnósticas y medicina laboral.

El Contexto
n Colombia se diagnostican aproximadamente 4.736 mujeres con cáncer de cuello uterino
y mueren poco más de 2.154 por esta causa. Las acciones preventivas para el cáncer de
cuello uterino deben estar dirigidas a:

 Reducción de factores de riesgo

 Promoción de factores protectores
 Fomento del autocuidado
 Realización de citología de cuello uterino.
 Estimular la utilización de preservativos.
 Fomentar cambios en el comportamiento sexual
 Evitar la promiscuidad,
 Demorar el primer coito, mantener relaciones estables, abandonar el hábito del
tabaquismo.

La citología ¡NO PREVIENE EL CÁNCER DE CUELLO UTERINO! Pero sirve de

gran ayuda para identificarlo a tiempo. Aquí es donde viene la importancia de la citología,
cuando el cáncer de cuello uterino apenas está comenzando, no se presenta síntomas,
estos aparecen cuando el cáncer ha sido invasivo, los síntomas más comunes son:

 Sangrado vaginal constante, puede ser después de haber tenido relaciones sexuales,
 Flujo inusual, es decir más de lo que se presentaba normalmente y con manchas de
sangre

 Dolor o ardor durante las relaciones sexuales

Objetivos

Objetivo principal:
Concientizan a las mujeres sobre la importancia de la citología cervical como medio de
detección en las diversas alteraciones cervicales y su prevención para reducir el riesgo de
contraerlas.

Objetivos específicos
 Educar a las usuarias de Centro medico San José sobre las ventajas del Papanicolaou,
al igual que medidas preventivas.
 Incentivar a las mujeres a que se realicen la citología vaginal para detectar lesiones
precancerosas.
 Promover la práctica de estilos de vida saludables a través de acciones de educación.
 Disminuir de manera importante la incidencia y mortalidad por cáncer de cuello
uterino en la ciudad gracias a un diagnóstico e intervención oportunos

Público objetivo
Esta prueba se recomienda a todas las mujeres con edades comprendidas entre 25 y 65
años que tienen, o han tenido, relaciones sexuales. También se recomienda a las mujeres
menores de 25 años que mantienen relaciones sexuales desde hace más de tres años, y a
las mujeres mayores de 65 años que nunca se la hayan hecho. A partir de los 65 años, si
las citologías anteriores han sido normales, no será necesario repetirlas.

Posicionamiento

Centro medico San José marca un diferencial al ofrecer el valor agregado como es el
servicio de agenda vía WhatsApp. Se ofrece la toma de todas las muestras clínicas
necesarias para un diagnóstico oportuno y veraz; ofreciendo calidad y humanización,
evitando trámites engorrosos y poco efectivos para los usuarios y familiares a costos
asequibles para la población. El centro médico San José se establecerá como la primera y
mejor opción para la población femenina de Bogotá al momento de requerir una citología.

La Estrategia

Se atraerá a la población objeto del servicio mediante publicidad en farmacias y centros

médicos particulares. Se realizará excelentes relaciones con médicos de consultorio
particular quienes recomendaran el servicio a los clientes. La persona encargada de dar a
conocer el servicio a los remisores y clientes, es un vendedor de categoría Junior, quien
estará encargado de realizar rutas de promoción principalmente con los médicos
particulares de la zona. El material promocional estará en posesión de la fuerza de ventas,
el cual está constituido por folletos y Brochure.

Durante los 6 primeros meses se establecerá programas de fidelización, ofreciendo

información sobre los beneficios y diferencias del servicio que se brinda Vs sus servicios
de salud. También habrá información en medios Online (correos electrónicos, Fabebook y
WhatsApp).
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Vicuña, J. M. (2007). Marketing y planificación. En J. M. Vicuña, El plan de

marketing en la práctica (págs. 45-46). Madrid: ESIC editorial.
 COHEN, W. (2008). El plan de marketing: procedimiento, formularios, estrategia y
técnica. Madrid: Ediciones Deusto
 https://www.ligacontraelcancer.com.co/prevencion-y-control-cancer-de-cuello-
uterino/