¿CUÁL ES EL PAPEL DEL 

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LA

INVESTIGACION DE MERCADOS?

El papel del comportamiento del consumidor ayuda a una mejor percepción del mercado,
genera ideas para los nuevos productos o servicios para que tengan mayor aceptación,
preferencia y adquieran bienes que le generen valor para los consumidores. Y
claramente, estudiar al consumidor en la investigación permite una mejor segmentación
de mercado y nos da acceso a la información lo más asertiva posible de su
comportamiento, sus actitudes, hábitos, saber que actividades realizan, sentimientos,
gustos, etc (que están determinados por la cultura generalmente) y así poder utilizarlos en
el desarrollo de la estrategia de marketing ideal orientada al producto.

Es así como, el papel de este en la investigación nos daría un resultado donde una vez en
el mercado, los consumidores representen una actitud favorable hacia la marca, que se
satisfacen sus necesidades, que tengan el impulso a consumir porque previamente se
hizo un estudio de su comportamiento.

LINA MARIA RAMOS FERNANDEZ