Semana 1 Investigacion Mercados

¡La universidad para todos!
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Tema: INVESTIGACION DE MERCADOS

Docente:Dr. EDGARDO PALOMINO NIETO
Escuela Profesional Periodo académico: 2018-I

ADMINISTRACION Y NEGOCIOS Semana: 1
INTERNACIONALES Unidad: I
CONCEPTOS BASICOS
COMERCIO INTERNACIONAL
ORIENTACIONES
• Estimados alumnos, se recomienda

la lectura del libro de texto para
reforzar las clases, además de
revisar los enlaces interesantes y
responder las autoevaluaciones.
CONTENIDO TEMÁTICO
1. Definición del Comercio Internacional.

2. El comercio es de doble vía
3. La creciente importancia de los servicios
4. El criterio de residencia
5. La importancia del comercio internacional
INTRODUCCIÒN AL TEMA
Las organizaciones exitosas están orientadas a
satisfacer a sus clientes. Para esto, es necesario
estudiar los factores ambientales ( externo e interno)
que incluyen en la toma de decisiones de marketing.
Luego se elabora un plan estratégico, en el que se hace

énfasis en el estudio de los mercados y clientes a fin de
poder determinar y escoger los mercados meta de los
clientes, de acuerdo con los objetivos de marketing de la
empresa.
El mercado se compone de personas y organizaciones

con diferentes necesidades y diferentes niveles de
ingresos económicos, por eso es que este grupo cuenta
con varios segmentos.
Las variables del mix de marketing son: producto, precio,
plaza y promoción, estos cuatro elementos de la mezcla
están interrelacionados.
Por otro lado, las organizaciones deben identificar y

luego responder a diversos factores ambientales.
Algunos de esos factores son externos y otros son
internos.
Poco pueden hacer los administradores para controlar

las fuerzas externas, pero casi siempre pueden
controlar las condiciones internas.
DEFINICIÒN DEL COMERCIO

INTERNACIONAL
El profesor español Francisco Mochón, dice que es. “El
intercambio de bienes, servicios y capitales entre dos
diferentes países”.
Samuelson y Nordhaus, lo definen como: “El proceso por
el que los países importan y exportan bienes, servicios y
capital financiero”.
Sotelo afirma que es: “El intercambio de los bienes de
capital y de consumo, así como los servicios entre estados
políticamente independientes o residentes de los mismos”.
EL COMERCIO ES DE DOBLE VÌA
La primera reflexión, es que el comercio es de doble

vía.
La esencia misma del comercio internacional supone
que:
PARA PODER VENDER TAMBIEN HAY QUE

COMPRAR.
Los países tienden a exportar más de lo que importan,

para lograr una superávit en su balanza comercial. Incluso
algunos países en América Latina, han aplicado
estrategias de desarrollo en la sustitución de
importaciones con el objetivo de incentivar a la industria
local a producir bienes que antes se importaba, aunque
esta producción se haga en condiciones de poca eficiencia
y calidad.
Como señalan Krugman y Obstfeld: “Probablemente la

reflexión más importante de toda la economía Internacional
sea la idea de que existen ganancias del comercio, esto
es, cuando los países venden bienes y servicios entre
ellos, se produce casi siempre un beneficio mutuo.
LA CRECIENTE IMPORTANCIA
DE LOS SERVICIOS
Cada vez es más importante el valor de las transacciones

internacionales de servicios de distinta índole como, por
ejemplo: los fletes, seguros, software, turismo,
comunicaciones, servicios financieros, de consultoría e
ingeniería, etc.
El comercio con servicios plantea nuevos retos y
tecnologías.
DE LOS SERVICIOS
A los medios de transporte utilizados para el comercio

internacional como son el terrestre, aéreo o marítimo, hay
que añadirles nuevos medios como el correo electrónico.
Por otro lado, si lo que se están intercambiando son
servicios, entonces de un comercio de intangibles, es decir
un comercio de conocimientos e información, por lo que
adquiere singular importancia la legalización para la
protección de la propiedad intelectual.
DE LOS SERVICIOS
Otro componente del comercio internacional de servicios es

el relacionado a la protección del medio ambiente, a la
comercialización de las tecnologías y servicios que se
refieren a este rubro se le denomina “comercio verde”.
DE LOS SERVICIOS
Como se puede apreciar el alcance del comercio de

servicios es bastante amplio, por tanto, es fundamental no
sólo darle importancia a la balanza comercial que se
refiere al comercio de bienes, también hay que examinar la
evolución de la balanza de servicios y del saldo de la
cuenta corriente de la balanza de pagos.
EL CRITERIO DE
RESIDENCIA
Cuando se menciona el término “residentes” de diferentes

países, se incluye tanto a personas naturales como a las
empresas. Según el “manual de Balanza de Pagos” del
Fondo monetario Internacional: “Una unidad institucional es
una unidad residente cuando tiene un centro de interés
económico en el territorio económico de un país”.
LA IMPORTANCIA DEL
John Stuart Mill, dice: “Desde el punto de vista moral, los
efectos del comercio exterior son aun más importantes que
sus ventajas económicas. En el estado actual del progreso
humano es de gran importancia que las naciones
intensifiquen sus contactos, confrontándose formas de
pensar y de actuar distintas de aquellas con que cada una
esta familiarizada.
El comercio actualmente puede desempeñar el papel que
antes era realizado por la guerra, poner los pueblos en
contacto…….
Los beneficios que de ahí resultan son excepcionalmente

altos y multilaterales. No hay nación que no se beneficie al
confrontar sus propias ideas, costumbres y formas de
producción con las de otras que se encuentre en
posiciones diferentes.
No hay nación que no necesite observar hábitos, normas de
conducta y técnicas practicadas fuera de sus propias
fronteras”.
LA IMPORTANCIA DEL
Hay efectivamente una primera ventaja que resulta de
participar en el comercio internacional: estas transacciones
suponen también un intercambio y enriquecimiento cultural.
Pero lo que más interesa es fundamentalmente ver las
ventajas económicas que resultan del comercio
internacional.
CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE INVESTIGACION

SUGERIDAS
• Estimados alumnos, les sugiero investigar 5 empresas que

hayan tenido éxito en los últimos 10 años en el Perú y
analizar los motivos que originaron el éxito.
GRACIAS

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1. Definición del Comercio Internacional.

Luego se elabora un plan estratégico, en el que se hace

El mercado se compone de personas y organizaciones

Por otro lado, las organizaciones deben identificar y

Poco pueden hacer los administradores para controlar

DEFINICIÒN DEL COMERCIO

EL COMERCIO ES DE DOBLE VÌA

La primera reflexión, es que el comercio es de doble

PARA PODER VENDER TAMBIEN HAY QUE

EL COMERCIO ES DE DOBLE VÌA

Los países tienden a exportar más de lo que importan,

EL COMERCIO ES DE DOBLE VÌA

Como señalan Krugman y Obstfeld: “Probablemente la

Cada vez es más importante el valor de las transacciones

A los medios de transporte utilizados para el comercio

Otro componente del comercio internacional de servicios es

Como se puede apreciar el alcance del comercio de

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