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Tipos de diagnósticos

Ingrid Lorena Toro Caldas

ID: 606241
Viviana Torres Jiménez
ID: 552579

Administración de empresas
Corporación universitaria minuto de Dios
Raul Ernesto Rueda Velandia
Gerencia estratégica
Madrid Cundinamarca
21 de marzo de 2021

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Contenido

OBJETIVOS .................................................................................................................... 3

Objetivo general: ......................................................................................................... 3

Objetivos específicos: ................................................................................................. 3
Diseño De Un Modelo De Diagnóstico Estratégico ................................................. 4
1. ¿Qué es la Empresa?........................................................................................ 4
¿Cómo será mañana? ........................................................................................... 5
2. ¿Resumen De La Situación Actual De La Empresa?..................................... 5
Fortalezas ................................................................................................................ 5
Amenazas ................................................................................................................ 6
Debilidades ............................................................................................................... 6
Oportunidades.......................................................................................................... 7
3. ¿cómo lograr la visión propuesta? ................................................................... 7
¿Planteamiento de la estrategia para alcanzar objetivos y metas? ............... 8
CONCLUSIÓN ................................................................................................................ 8

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................... 9
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Objetivos

Objetivo general:

• Realizar diagnóstico en todas las áreas estratégicas de la organización a

través del desarrollo de un proceso analítico, permite conocer su situación
real.
• Diseñar el plan estratégico que le permita a la organización enfrentar de
manera adecuada y oportuna los aspectos cambiantes derivados tanto del
análisis interno como del entorno, para elevar la capacidad competitiva que
le permita atender eficientemente necesidades propias y las de su mercado.

Objetivos específicos:

• Identificar la necesidad de hacer un diagnóstico, esta puede surgir por la

presentación de inconvenientes de manera repetitiva, porque se prevé un
problema potencial.
• Analizar la situación de la empresa en estudio detalladamente, con
propósito de realizar un diagnóstico interno.
• Establecer el objetivo del diagnóstico, el cual se deriva de la necesidad
identificada y debe responder a un interrogante planteado dada la
información analizada.
• Definir de las áreas y/o procesos a evaluar: dentro de la realización de un
diagnóstico es posible validar una o más áreas, dependiendo del objetivo
definido previamente.

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• Realizar una matriz DOFA que permita identificar las debilidades,

oportunidades, Fortalezas y amenazas concernientes a la empresa.
• Determinar la problemática existente en la organización de acuerdo al
diagnóstico realizado con base en el tratamiento de las matrices y perfiles
para plantear estrategias congruentes con la situación real de la empresa.

Diseño De Un Modelo De Diagnóstico Estratégico

1. ¿Qué es la Empresa?

NESTLÉ con base en Vevey, Suiza, fue fundada en 1866 por Henri Nestlé y
hoy es la compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar en alimento
y bebidas. Las ventas en 2009 fueron de CHF 108 bn. Empleamos
alrededor de 280.000 personas y tenemos operaciones o fábricas en casi
todos los países del mundo.
La estrategia de la Compañía está dirigida por varios principios
fundamentales. Los productos existentes de NESTLÉ se desarrollan por
medio de innovación y renovación mientras se mantiene un balance en
actividades geográficas y líneas de productos. El potencial a largo plazo
nunca es sacrificado por el desempeño a corto plazo. La prioridad de la
Compañía es dar los mejores y más relevantes productos a la gente,
dondequiera que se encuentre, cualesquiera sean sus necesidades, a lo
largo de sus vidas.
En 1974 se inicia la construcción de la planta de pre condensación de leche
á. NESTLÉ se convierte en promotor de desarrollo regional, beneficiando a
miles de ganaderos: con esto inicia el Distrito Lechero del Caquetá, en el
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cual NESTLÉ entra a apoyar a los ganaderos de la zona a comprar tanques

de frío, mejorar sus prácticas de agricultura, financiamiento, etc.

¿Cómo será mañana?

Teniendo como referencia la visión de NESTLE S.A:

Ser reconocida como empresa líder a nivel nacional lo que la empresa
busca es el reconocimiento ante el mercado, especialmente para el sector
alimenticio, para ello se basa en los valores corporativos, la demanda del
mercado, las necesidades del cliente y las acciones de mejora que se
planteen para la prestación del servicio; esto de acuerdo a los hallazgos o
quejas presentadas.

2. ¿Resumen De La Situación Actual De La Empresa?

La empresa NESTLE S.A es una organización dedicada a la producción,

compra Y venta de leche para la industria de la distribución de alimento y
bebidas tanto en Colombia como en algunos países.
Teniendo como referencia la matriz DOFA, el grupo de trabajo ha
identificado los factores internos como: fortalezas y debilidades en la
empresa NESTLE S.A, estos factores se caracterizan por la afectación que
representan para la empresa y son provenientes de la misma planta. En las
Fortalezas es importante identificar todos aquellos puntos fuertes que tiene
la empresa para lograr potencia y así poder sacar el máximo provecho ante
cualquier amenaza externa.

Fortalezas.
• Es una marca reconocida y está muy bien posicionada en el mercado.

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• Presencia en más de 100 países, cuenta con buenos canales de

distribución que son rápidos y seguros.
• Ofrecen variedad de productos: bebidas, helados, lácteos, chocolates,
alimentación infantil, alimentación para animales, etc).
• Los empleados están integrados con la cultura organizacional.
• Tienen compromisos sociales y con el medio ambiente.

Amenazas.
• Crecimiento de marcas blancas, que ofrecen productos a menores
precios.
• Aumento de costes de producción.
• Entrada de nuevos competidores.
• Importación de productos.
• Existencia de variedad de productos sustitutos, cambios en las necesidades
y gustos de los Consumidores, que en muchos casos tienen relación con la
renta. Se ha visto involucrada en procesos judiciales (fraude, transgénicos)
que ha afectado la imagen de la empresa.

Debilidades
• Le falta cubrir mejor el mercado, porque en muchos casos depende de los
proveedores de materias primas, los cambios climáticos causan mermas/
sobre costes en la producción.
• Hay un exceso de competencia, muchas empresas involucradas en el
mismo rubro, variabilidad de precios en los productos.
• Necesidad de adaptarse a cada país donde está presente la empresa.
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Oportunidades.
• Creciente demanda de productos alimenticios más saludables, cada vez el
consumidor se implica más en tomar conciencia que la alimentación
repercute en su salud.
• Incremento del consumo de productos: light, para diabéticos, celiacos, y
adultos mayores. Tienen capacidad para entrar en nuevos mercados y en la
producción de nuevos productos, puesto que en su plantilla está formada
por personal altamente cualificado y cuentan con los medios para adquirir
tecnología de primer nivel.

3. ¿cómo lograr la visión propuesta?

Para lograr la visión propuesta para NESTLE S.A. Es dar a conocer a todos
los equipos y maquinaria de última tecnología, e innovación de los nuevos
productos y proyectos para su eficacia y satisfacción de las necesidades de
los clientes más frecuentes, ofreciendo una mejor calidad del servicio, junto
con asesoría, acompañamiento y garantía de los servicios y productos
brindados, a un buen precio competitivo dependiendo la estrategia del
negocio y del mercado de temporada, así mismo obsequiando un valor
agregado a su necesidad que a medida que va creciendo la organización
por medio de la prestación buen servicio y calidad de los productos y esto
va generando el reconocimiento, la confianza en los servicios, el
conocimiento por parte de las diferentes clientelas y competitividad de
NESTLE S.A. para posicionar su marca en el mercado. NESTLE S.A. ofrece
servicios de calidad, para la fidelidad de los clientes y garantía del servicio.
Para dar a conocer los diferentes productos y servicios que presta en varias
zonas del país.

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¿Planteamiento de la estrategia para alcanzar objetivos y metas?

La estrategia para alcanzar los objetivos y metas es revisar de forma

periódica los aspectos que conforman la matriz DOFA esto debido al
monitoreo constante, para así poder cumplir las metas y objetivos de esta
planeación estratégica es importante tener en cuenta los aspectos
significativos. Son métodos con los cuales se pretende ejecutar y garantizar
una acción, cumpliendo una serie de pasos que permitan el cumplimiento de
objetivos y metas que permitirán llegar al final.

Conclusión

Nestlé es una multinacional de gran nombre a nivel nacional e internacional. Esta

empresa se ha destacado desde su comienzo por ofrecer productos de gran
calidad de una manera competitiva. ha hecho que su desempeño sea un reto
diario, las ventas y la campaña son un desafío que pese a las circunstancias
actuales del mercado nacional han sido puestas en marcha con éxitos.
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Bibliografía

https://www.nestle.com.co/conocenos/historia https://digitalwale.com/analisis-foda-

de-nestle/

http://www.ideasplusgve.com/articulo/88-el-diagnostico-organizacional-como-
herramientavaliosa-de-gestion.html

https://www.coursehero.com/file/p7r226c/OBJETIVOS-ESPEC%C3%8DFICOS-Realizar-una-matriz-
DOFA-que-permita-identificar-las/