PLAN DE ACCIÓN PARA LA SOLUCIÓN DE LAS DIFICULTADES HALLADAS

EN LOS TRES DIFERENTES CARGOS:

Un plan de acción nos permite dividir el objetivo central de una empresa en una variedad de
tareas, para así organizarlas cronológicamente y determinar quién será la persona idónea
para realizarlas, por cuánto tiempo, con qué recursos y presupuesto.

SECRETARIA: Se encuentra la necesidad de hacer capacitación para que la formación

que tenga la persona encargada sea la más idónea. Para hacer esto debemos fortalecer los
canales de comunicación de los empleados con el área de recursos humanos o en su efecto
con el siso de la empresa, así lograr que los empleados expresen las necesidades que
presenten en su puesto de trabajo. Se hará capacitación siempre y cuando se evidencie que
es necesario hacerla, por otro lado, también se evidenció un inconformismo con el lugar de
trabajo, la solución que planteamos es investigar más a fondo cual es la razón que
incomoda al trabajador, si es por luz se hará cambio del escritorio a una zona más
iluminada también se hará capacitación para fortalecer en el área de confortabilidad, como
la forma de sentarse la distancia del ordenador las pausas activas y entre otros.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO: En esta área se evidencia otro inconformismo por

parte del empleado que alega que no tiene clara cuál es su función ya que debe hacer
muchas cosas que a veces no le competen al área administrativa. Por esta razón es necesario
crear un ambiente de trabajo agradable entre todas las áreas para así lograr una
comunicación optima y que cada área se encargue de sus tareas y evitar la sobrecarga de
trabajo para una sola persona o área.

AUXILIAR CONTABLE: En esta área se evidencia que es necesario tener conocimiento

en programas contables para lograr resultados verdaderos, por ello la persona que ocupe
este cargo deberá tener los estudios necesarios para ejercer el cargo, por otro lado la
empresa se compromete tanto como el trabajador se comprometa con la empresa, si el
trabajador es una persona intachable y hace todas sus tareas sin inconvenientes la empresa
no tendrá problema en permitir que el trabajador siga creciendo profesionalmente dentro de
la organización, dándole así la oportunidad de que después de cierto tiempo en la empresa y
con los criterios anteriormente mencionados logre ascender a un cargo mas importante
dentro de la empresa.