Si iTunes detecta software

Bluetooth incompatible en tu
ordenador
Algunos de los software Bluetooth más antiguos no son
compatibles con iTunes en Windows.
Este artículo se ha archivado y Apple ya no lo actualiza.

Si tienes un software Bluetooth antiguo, es posible que veas un mensaje de

alerta en el que se indica: "iTunes ha detectado software Bluetooth incompatible
en tu ordenador y es posible que no funcione correctamente". Si no eliminas el
software problemático, iTunes no se abrirá ni se ejecutará correctamente.
Para comprobar qué software Bluetooth tienes y eliminarlo en caso de que sea
problemático, sigue estos pasos:
1. Descarga Autoruns for Windows de Microsoft.
2. Localiza el archivo Autoruns.zip en tu ordenador y abre la carpeta
comprimida.
3. Tras examinar los contenidos de la licencia, arrastra Autoruns.exe a tu
escritorio.
4. Abre Autoruns.exe .
5. Haz clic en la pestaña de inicio de sesión.
6. Desde el menú Opciones, selecciona Ocultar entradas de Microsoft.
7. En la columna Ruta de imagen, busca el archivo bttray.exe .
8. Si hay un archivo bttray.exe , ponte en contacto con el fabricante de tu
accesorio Bluetooth para ver si el software es necesario para tu ordenador. Si
no es así, obtén ayuda para eliminarlo.
En caso de que el archivo bttray.exe sea necesario, en la misma ruta que
para bttray.exe , localiza el archivo BtITunesPlugin.exe y cámbiale el nombre
a Old_BtITunesPlugin.exe . 

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el fabricante de tu accesorio

Bluetooth. 
La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni
comprobados por Apple, se proporciona sin ningún tipo de recomendación ni respaldo. Apple no se responsabiliza de
la selección, rendimiento o uso de sitios web o productos de terceros. Apple no emite ninguna declaración sobre la
exactitud o fiabilidad de sitios web de terceros. El uso de Internet conlleva riesgos inherentes. Ponte en contacto con el
proveedor para obtener información adicional. Otros nombres de empresas o productos pueden ser marcas registradas
de sus respectivos propietarios.
Fecha de publicación: noviembre 08, 2019