Diagnostico

interno -
logístico
Diagnostico logístico

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Diagnóstico
Logístico
 ¿Qué es el DL?
▪ Es como un chequeo médico
▪ Misión: detectar aspectos críticos, que generan
situaciones no deseables para la empresa, que
repercutan en el servicio y en el margen bruto de la
empresa.
Ejemplo:
Causa
• Exceso de stock detectada • Dinamizar la
planificación
• Plazos de • Flexibilizar la reducción
aprovisionamiento
• Reducir los lotes de
dilatados
compra

Acciones
Síntoma
Correctivas

EFECTOS NEGATIVOS
✓ Costos Adicionales por inversión en stocks
innecesarios
✓ Riesgo obsolescencia y/o caducidad
✓ Aumento lead-time acumulado
SISTEMA LOGISTICO
Infraestructura
Producto/mercad
logística
o
empleada

Naturaleza de las
Ámbito de
transacciones
actuación
realizadas

Normas
COMPORTAMIENT Mecanismos de
operativas de O LOGISTICO decisión
gestión

TECNOLOGIA
APLICADA
Problemas más comunes detectados:

✓ Elevados niveles de stock (materiales y productos

terminados)
✓ Retorno muy lento de la inversión en productos terminados
✓ Baja productividad del personal
✓ Tiempos de respuesta al cliente demasiado largos
✓ Costos logísticos elevados
✓ Cultura de calidad no incorporada totalmente en las
empresas
 Aspectos de mejora para aumentar la
competitividad

✓ Realización de previsiones de ventas, utilizando sistemas de

previsión dinámica.
✓ Planificación de necesidades de recursos a medio/largo plazo
tomando como base la previsión de ventas.
✓ Evaluar el servicio realmente prestado al cliente y medir la
satisfacción del mismo.
✓ Fundamentar el aprovisionamiento y gestión de stocks en
fórmulas adecuadas de cálculo (lote económico, punto
estadístico de pedido, stock normativo, etc) y no en
condiciones de compra de los proveedores (cargas completas,
descuentos por volumen etc.)
✓ Redimensionar y racionalizar los almacenes, analizando las
posibilidades que ofrecen las diferentes técnicas de
almacenamiento y manutención
 Aspectos de mejora para aumentar la
competitividad

✓ Orientar los sistemas de informáticos hacia información en tiempo real,

utilización y análisis de datos históricos, creación de bases de datos
integradas para distintas áreas de gestión de la empresa.
✓ Sistemas de gestión operativos basados en la pre-actualización de registros
(la base de datos se actualiza como paso previo al movimiento físico del
producto) lo que permite automatizar decisiones

Tener en cuenta los fabricantes, proveedores, creando una relación

simbiótica. Todos con un objetivo en común:
Dar al consumidor final el máximo servicio posible con los mismos costos
totales
Foco de análisis

I. Identificar la • Departamentos o sectores, procesos y

procedimiento
unidades operativas

II. Identificación de • Naturaleza del producto

• Características del mercado
la dinámica • Sistema de distribución (sobre pedido o para stock)
operativa • Infraestructura operativa que se utiliza

III. Identificación de • Tipos de transacciones

las transacciones
logísticas
I. Dinámica Operativa

2. 3.
Naturaleza del Infraestructura
mercado logística

4. 1.
Sistema de Naturaleza del
distribución Dinámica producto
Operativa
1.Segmentación del producto

División Industrial (cubre un mercado completo). Ej. Fábrica de

productos alimenticios – Alimentación humana, Alimentación animal

Sub-división industrial (segmentación por naturaleza de producto u

organización interna). Ej. Alimentación humana: lácteos, zumos,
embutidos, etc

Familia de productos. Representa colectivo de productos. Clasificación

comercial ej. Yogurth, quesos, etc

Referencia comercial ó ítem

Segmentación del producto

División Interrelación de los

Industrial
sistemas logísticos

Sub-división Análisis global de flujos de

industrial materiales

Familia de productos Análisis de cadena

logística de distribución

Control de stocks,
Referencia comercial ó ítem Procesos operativos de
almacena
 2.Segmentación del mercado
Objetivo: Análisis de los requisitos exigidos por los clientes

• Organización comercial descentralizada

• División del mercado en zonas geográficas
Segmentación geográfica

• Fabricación sobre pedido

• Diseño sobre pedido con distribución
Segmentación por cliente. directa
Tipología del consumidor final
 3.Infraestructura logística
Medios que utiliza la empresa para la distribución física de
los productos.

✓ Almacenes
✓ Plataformas de distribución
✓ Flota de transporte
✓ Infraestructura logística propia o subcontratada
(outsourcing).

Punto de stock: todo almacenamiento de productos que

tenga por destino una venta futura
 Almacenes de • Instalaciones anexas a una fábrica
productos terminados • Almacenan productos fabricados listos para la distribución
• Recoger todo o parte de flujos de entrada (producción,
importaciones, devoluciones, etc) para distribuirlos
Almacenes centrales posteriormente a otros almacenes
o reguladores • Actúan centros de consolidación de stocks para distribución
posterior
• Hacen entregas directas a determinadas zonas y/o clientes
• Almacenan pequeños stock para abastecer una determinada
zona o región.
Almacenes regionales • Objeto dar un servicio lo más rápido posible
o de aproximación
• Se abastecen de los almacenes centrales
• Stocks específicos para determinados productos o clientes
Centros de recogida • No tienen stocks
de productos • Misión es recepcionar productos de devoluciones
• No tiene almacenamiento, las unidades son de tránsito (cross-
Plataforma de docking).
distribución • Se encarga de la agrupación final de productos para su entrega
rápida al punto destino
Transporte

✓Flota Propia
✓Aproximación de gran tonelaje
✓Transporte de reparto
✓Flota ajena
✓Flota Mixta
✓Operadores logísticos
III. IDENTIFICACION DE TRANSACCIONES
LOGISTICAS
Transacción logística: Gestión debidamente documentada y autorizada, en virtud de
la cual se produce necesariamente un cambio cuantitativo en el inventario físico de
cualquiera de los puntos de stock.

✓ Toda transacción debe estar debidamente documentada y autorizada.

Documento formal ( autoriza la ejecución de una determinada transacción y
debe siempre estar firmado por el responsable de la misma tiene trascendencia
de tipo legal y fiscal).
✓ Movimientos de productos entre almacenes (transferencias)
✓ Documentos fuente: los que se generan a posteriori, como consecuencia de un
documento formal (albaranes de entrega a clientes o recepción de productos en
almacén, listados de picking, documentos de carga de vehículos, planificación de
rutas, etc y que en consecuencia especifican cómo efectuar una determinada
operación.
Interrelación de la acciones
Transacción logística
Sistemas

Documento
Procesos
formal

Operaciones Documento
Fuente
 Procesos logísticos
externos

Repercusión inmediata de carácter

financiero (obro o pago de factura)

Cambio
en el
No responden a una nivel de Sin repercusión financiera
transacción documental stock (traslado entre almacenes)

Procesos logísticos Procesos

auxiliares logísticos
internos
III. IDENTIFICACION DE TRANSACCIONES
LOGISTICAS

✓Toda transacción debería tener un código de

movimiento
Aspectos a Evaluar
1. Información General de la empresa
2. Organización jerárquica y funcional
3. Familia de productos comercializados
4. Datos de mercado y canales de distribución
5. Sistemas de aprovisionamiento
6. Proceso de entrada de almacenes
7. Tratamiento de pedidos de cliente
8. Almacenamiento y distribución física
9. Análisis de la cadena logística