APLICACIÓN DE MODELOS DE EVALUACIÓN DE CALIDAD DE RED

NAZLI LORENA GONZALEZ GUTIERREZ

MARZO 6, 2021

UNIVERSIDAD DE SANTANDER CVUDES

ESPECIALIZACIÓN EN LA APLICACIÓN DE LAS TIC EN LA ENSEÑANZA
EVALUACIÓN DEL RECURSOS EDUCATIVOS DIGITALES
SANTIAGO DE CALI
 INTRODUCCIÓN

Ahora es más fácil trabajar con los niños en este ámbito tecnológico en
donde los conocemos como nativos digitales, haciendo referencia a que esta
nueva generación tiene más facilidad para poder manejar todas estas
herramientas tecnológicas y de la información, esto es del punto de vista de los
estudiantes, sin embargo, para la mayoría de profesores se vuelve complicado
enseñar a una generación que conoce nuevas cosas y que están un paso
adelante hablando en el aspecto tecnológico. El profesor debe mantenerse en
constante preparación y capacitación para poder manejar este grupo de
estudiantes de la nueva generación. “Es factible optar por certificar competencias
en el manejo adecuado de las tecnologías digitales, como forma de asegurar que
el conjunto de los profesores del establecimiento está habilitado para utilizar las
diferentes herramientas digitales disponibles” (Carneiro, Toscano y Díaz, 2009,
p.66)

Al tener infinidad de información en la red, es de suma importancia que los

docentes sepan utilizar estos contenidos de acuerdo al contexto en que se
desenvuelve y buscar las mejores herramientas para su enseñanza. Aprovechar la
web 2.0 como recurso didáctico facilita que los estudiantes de esta generación
aprendan de manera dinámica, utilizando algo que ellos saben manejar con
mucha más facilidad por ejemplo las plataformas educativas.

Para la evaluación de una plataforma educativa llamada DUOLINGO se

utilizarán tres modelos como son el de McCall, el Modelo de Boehm, el Modelo de
FURPS, los que permiten unos atributos para valorar la calidad y realizar una
comparación.
Descripción del RED: DUOLINGO

Uno de los sitios en la red que ofrece la posibilidad de aprender inglés y

otras lenguas extrajeras es Duolingo, una novedosa plataforma de aprendizaje
virtual que, a diferencia de otros sitios, brinda la oportunidad de aprender otros
idiomas de manera completamente gratuita. A la fecha están disponibles 41
cursos de idiomas y se van a lanzar otros 24, incluyendo el esperanto y ucraniano.
Desde el idioma español, se puede aprender inglés, francés, portugués, alemán e
italiano.

Su página oficial es www.duolingo.com. La metodología de trabajo que

tiene Duolingo se basa principalmente en la práctica, en donde no es necesario
leer varios textos para entender la gramática, si no que de manera automática
comprende el significado de las palabras y de las oraciones que con ayuda de
imágenes y traducciones se vuelve más fácil la comprensión.

En la actualidad muchas personas han optado por utilizar Duolingo como

medio para poder aprender inglés desde cualquier parte donde se encuentren, ya
sea el hogar, el trabajo, escuelas, etc. Duolingo permite la educación
personalizada, cada persona aprende de forma diferente.

En la mayoría de las ocasiones el proceso de enseñanza- aprendizaje se

vuelve monótono, aburrido, lo cual lleva a que este desmotive a los estudiantes.
Torres (2002) hace referencia que el juego es una actividad universal disfrutada
por todas las personas, especialmente por niños y en un ámbito pedagógico sirve
para propiciar conocimientos. Duolingo funciona como un juego en donde
básicamente se gana puntos por cada práctica que se realice de las temáticas
planteadas; dentro de esta plataforma el aprendizaje y el juego van de la mano,
generando motivación para adquirir conocimientos de manera divertida.

Esta plataforma se empieza a utilizar este año en el grado Quinto de

Primaria de la Institución Educativa Vencedores de la ciudad de Cali, con el fin de
 promover el uso de las TIC y el aprendizaje del idioma inglés apoyando el trabajo
de aprendizaje en casa.

EVALUACIÓN MODELO DE CALIDAD MCCALL

https://www.duolingo.com/learn
Este modelo de calidad fue presentado por (Richards, 1977) y propone una serie de factores
de calidad.

PUNTOS DE FACTOR COMENTARIOS

VISTA
Mantenimiento No requiere de actualizaciones, funciona correctamente
en dispositivo electrónico móvil.
Flexibilidad Permite hacer cambios en los procesos y editar cualquier
acción en cualquier momento.
Facilidad de Las propiedades presentes en el software facilitan la
REVISIÓN Prueba medición e identificación de errores. La prueba de
DEL revisión garantiza que se le puede dar uso a este
PRODUCTO programa sin ningún error en su funcionamiento.
Portabilidad Las aplicaciones móviles de Duolingo se pueden
descargar en las plataformas Android, iOS y Windows
Phone. En el ordenador se descarga o se ingresa a través
de la web. En estos casos se requiere internet para
TRANSICIÓN usarlo. O se paga para ser suscriptor de Duolingo Plus y
DEL tener acceso en modo offline.
PRODUCTO Reusabilidad Se puede usar todas las veces que quiera pero solo en el
aprendizaje de idiomas.
Interoperabilidad La web está disponible para cualquier versión
de Windows que tengas, ya sea windows 10, windows
7 o windows XP, Linux y Mac.
 Corrección Este realiza las funciones correctas, puesto que el RED
presenta todas las funciones necesarias para su
funcionamiento.
Confiabilidad Esta versión cumple con un funcionamiento sin ningún
tipo de error. Los algoritmos de aprendizaje automático
computarizado trabajan constantemente para dar a cada
usuario un contenido según su nivel de dominio.
Usabilidad Es muy fácil de usar. Se puede decir que cuenta con una
variedad de material de apoyo con el que el cualquier tipo
de usuario puede manipular fácilmente el funcionamiento
OPERACIÓN (Vídeo tutoriales, guías, material audiovisual, textos.
DEL Todos ellos disponibles para la web o para descargar).
PRODUCTO Eficiencia En cuanto a la ejecución del software no presenta
inconvenientes. En lo relacionado a los procesos, la
versión instalable reduce el tiempo de procesamiento al
igual que el espacio de almacenamiento.
Integridad Duolingo requiere registro utilizando un usuario y una
dirección de correo electrónico, la cual no es pública.
También se puede registrar con tus credenciales de
Google o Facebook. El usuario/nombre que elegiste lo
pueden ver otros usuarios de Duolingo. Si es un
estudiante que usa Duolingo for Schools, el maestro
puede ver su correo electrónico (y los estudiantes pueden
ver el correo electrónico del maestro).
 EVALUACIÓN MODELO DE CALIDAD FURPS
https://www.duolingo.com/learn
Propuesto por (Robert Grady y Hewlett Packard (HP) en 1987), Donde se desarrollan un
conjunto de factores de calidad de software que contempla 5 características de las cuales se
deriva:
Functionality (Funcionalidad).
Usability (Usabilidad).
Reliability (Confiabilidad).
Perfomance (Prestación).
Supportability (Soporte).
FACTOR DE ATRIBUTOS COMENTARIOS
CALIDAD
*Características y Duolingo es una herramienta gratuita que se puede
capacidad del utilizar descargándola con las aplicaciones para
programa. iOS, Android y la página web (para dispositivos
*Seguridad del móviles y computadoras).
sistema. Para empezar a utilizarla únicamente se necesita
*Generalidad de las registrarse con una dirección de correo electrónico o
funciones. con la cuenta actual de Google o Facebook. Añadir
un nombre de usuario y una contraseña.
FUNCIONALIDAD Una vez completa esta información ya se tiene
creado un perfil y se puede empezar a utilizar
guardando en todo momento lo que se va
trabajando y con la opción de abandonar o
continuar cuando quiera. Envía recordatorios por
correo sobre los horarios de estudio y reportes
semanales de progreso.
Duolingo ha implementado salvaguardas
administrativas y técnicas que considera apropiadas
 para proteger la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de sus datos personales,
identificación de prueba, foto de usuario,
credenciales de acceso y resultados de la prueba
de inglés de Duolingo.

*Consistencia de la Duolingo es divertido, fácil de emplear y variable

interfaz usado por millones de personas en el mundo,
*Documentación. tanto niños: adultos, profesores, académicos, etc.
*Factor Humano Tiene un ambiente colaborativo a través del cual
*Factor estético ayuda a los estudiantes en su día a día escolar.
Ofrece todos los recursos educativos que necesita
para aprender de una manera fácil; sigue el
FACILIDAD DE progreso de los alumnos. En cuanto a la
USO documentación con la que cuenta, se puede decir
que todos los cursos de idiomas tienen un árbol de
aprendizaje lleno de unidades útiles. Cada unidad
tiene 5 niveles y se empieza por el nivel 0. Cada
uno de esos niveles contiene lecciones individuales.
Además, contiene cuentos y Podcast.
Estéticamente es agradable y llamativo.
*Recuperabilidad El software realiza un buen trabajo, es acorde a
*Precisión la razón para la cual se ha creado. Las propiedades
*Predicción que presenta el software facilitan la implementación
CONFIABILIDAD completa de todas las funciones requeridas, este en
sus versiones actuales asegura un funcionamiento
sin errores.
 *Velocidad Respecto a la ejecución del software es para lo
*Efiiciencia quebueno, pues presenta pocos inconvenientes
*Consumo con el hardware. En lo referente al desarrollo, la
*Productividad versión instalable disminuye el tiempo de
PRESENTACIÓN *Tiempo de procesamiento así como el espacio de
respuesta. almacenamiento. Su Tiempo de respuesta es
inmediato, el usuario puede ver los resultados, los
avances y desempeños de forma inmediata

EVALUACIÓN MODELO DE CALIDAD BOEHM

https://www.duolingo.com/learn
Este modelo de calidad fue propuesto por Barry Boehm en el año de 1978 y es similar al
modelo de McCall definiendo la calidad en términos de atributos cualitativos y métricas para
realizar las medidas.
CARACTERÍSTICAS FACTORES COMENTARIOS
Utilidad Es un Red de gran utilidad, pues cuenta con
características sencillas de entender.

Mantenimiento La interfaz permite hacer cambios en cada una de

ALTO NIVEL
las entradas.
Utilidad general Se puede seguir usándos si se cambia el ambiente.
Demuestra tener buena información y actividades
muy entretenidas.
Portabilidad Las aplicaciones móviles de Duolingo se pueden
descargar en las plataformas Android, iOS y
Windows Phone. En el ordenador se descarga o se
ingresa a través de la web. En estos casos se
requiere internet para usarlo. O se paga para ser
NIVEL INTERMEDIO suscriptor de Duolingo Plus y tener acceso en modo
offline.
 Fiabilidad Todas las funciones aseguran un funcionamiento
sin errores.
Eficiencia En cuanto a la ejecución del software no presenta
inconvenientes. En lo relacionado a los procesos,
la versión instalable reduce el tiempo de
procesamiento al igual que el espacio de
almacenamiento.
Comprensibilidad Se puede decir que cuenta con una variedad de
material de apoyo con el que el cualquier tipo de
usuario puede comprender fácilmente el
funcionamiento (Vídeo tutoriales, guías, material
audiovisual, textos. Todos ellos disponibles para la
web o para descargar) y los ejercicios.
Flexibilidad Permite hacer cambios en los procesos y editar
cualquier acción en cualquier momento.
Independencia Depende de un computador o dispositivo móvil con
internet para su funcionamiento o pagar una
suscripción para trabajar sin conexión a internet.
Consistencia Es excelente ya que tiene una buena exactitud, es
PRIMITIVAS muy completo en su contenido y tiene consistencia.
Accesibilidad Es de muy fácil acceso ya que trabaja muy bien
todo tipo de dispositivo.
Comunicatividad Demuestra una buena accesibilidad a su contenido
y comunica muy bien lo que se tiene que hacer en
las actividades
Vincule el RED con modelos de evaluación de calidad y su incidencia en la
calidad educativa y en el proceso formativo.

Para un docente de básica primaria que se enfrenta a las barreras de una

segunda lengua, que no es bilingüe, ni licenciado en idiomas, ni hábil en el manejo
del idioma, sumado al sistema tradicional de las escuelas, resulta de gran utilidad
un recurso educativo que brinde las garantías de aprendizaje y que proporcione
una metodología divertida, motivadora, que va al ritmo de cada estudiante, que
además es gratuito, asequible, que se puede trabajar desde cualquier lugar y que
fomente la retención a largo plazo de los contenidos y un plan de estudios
alineado con los estándares internacionales.

En este RED la principal característica didáctica es la practicidad, no es

necesaria la lectura completa de textos de gramática para completar el curso en
ningún idioma, se puede llegar a entender el significado del mayor número de
oraciones en el curso intuitivamente, solo con las imágenes, contiene pestañas de
traducción y los errores que el programa le corrige. Las oraciones que resulten
complicadas para alguien son respondidas por la comunidad, así se propicia el
aprendizaje a través de la duda. Ninguna palabra es aprendida sin haber sido
escuchada. Duolingo sigue el modelo computacional 1 a 1, es decir, que la
máquina enseña constantemente al alumno y se adecúa a este.

De acuerdo con un estudio independiente realizado por la Universidad de la

Ciudad de Nueva York y la Universidad de Carolina del Sur, un promedio de 34
horas de Duolingo equivale a un semestre universitario completo de aprendizaje
de idiomas. Se pretende entonces, que la fundamentación de Duolingo como
Recurso didáctico para mejorar el proceso de aprendizaje del idioma inglés en los
estudiantes del quinto grado de la Institución Educativa Vencedores año lectivo
2021, fortalezca los procesos de enseñanza aprendizaje del idioma aplicando las
TIC.
 CONCLUSIÓN

Los modelos de evaluación han sido creados para calcular los recursos
educativos digitales o para darles un valor y así saber si son o no adecuados para
los objetivos propuestos, que en nuestra labor sería dar orientaciones a los
estudiantes permitiendo la generación de conocimientos.

El gran reto está en si el docente se anima a realizar sus tradicionales clases

o en implementar los recursos educativos digitales, dando rienda a la nueva ola de
la tecnología, disfrutando de la gran cantidad de recursos puestos a disposición, y
lo que es más agradable, sabiendo que cuenta con unos modelos de evaluación
de recursos que permiten una término satisfactorio sin perder de vista su objetivo,
ganando en todo sentido porque sus estudiantes se encontrarán más conectados
con ambiente tecnológico, además de generar conocimientos por ellos mismos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Duolingo. (s.f.). Obtenido de https://www.duolingo.com/careers

Rey, A. (2015). CVUDES. Capitulo II y IV. Obtenido de Libro Electrónico
Multimedial LEM: Evaluación de la Calidad de la Tecnología Educativa.
Roberto Carneiro, J. C. (2009). Dialnet. Obtenido de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=667357