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El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de cola de pescado, diagrama de causa-efecto, diagrama de Grandal o diagrama
causal, es un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez. Consiste en una representación
gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal,
representando el problema a analizar
El diagrama de Ishikawa identifica un problema y enumera un conjunto de causas que lo hayan podido provocar. Los pasos para la
elaboración del diagrama de Ishikawa son:
1.- Se debe empezar un diagrama en blanco e ir rellenándola.
2.- Escribir de forma clara el problema que se está produciendo.
3.- Identificar las categorías dentro de las cuales se puede clasificar cuáles son las causas del problema. Estas generalmente están
dentro de las 4M (máquina, mano de obra, método y materiales).
4.- Debemos identificar las Causas. la cual puede ser mediante una lluvia de ideas, por lo general estas causas serán aspectos
específicos y propios de cada categoría y que al estar presentes están generando el problema. Las causas se deberán ubicar en las
espinas que confluyen hacia las espinas principales del pescado.
5.- Debemos preguntarnos el porqué de cada causa. Se debe usar la técnica de los 5 porqués con el objeto de averiguar el porqué de
cada una de las causas anteriores.
DIAGRAMA DE PARETO
Consiste en un gráfico de barras que clasifica de izquierda a derecha en orden descendente las causas o factores detectados en torno
a la falla del componente.
Nos servirá para encontrar cual es la causa raíz más importante de una serie de causas identificadas de un problema determinado
cusas frecuencias
causa 1 X
Y
causa 2
causa 3 Z
causa n n
TOTAL X+Y+Z+n
2.- Después añadiremos otras dos columnas donde introducimos el porcentaje individual y el porcentaje acumulado de cada una de las
causas.
causa 1 X x% x
causa 2 Y y% x+y
causa 3 Z z% x+y+z
causa n n N% x+y+z+N
CAUSAS FRECUENCIA
CORREA VIEJA 15
MAL DIMENSIONAMIENTO 10
FATIGA 9
MALAS CONDICIONES DE 5
ENTORNO
EXCESO DE VIBRACIÓN 3
FUGA DE ACEITE 3
POLEA DAÑADA 1
TOTAL 46
TOTAL 46 100%