Fundamentos de Mercadeo y Publicidad

2021
 1089_ Registro inicial

Por favor diligenciar la información del siguiente

enlace:

https://bit.ly/3rdkPZL
Presentación
Aida Ximena León Guatame

2021
•Dr. (c) en
2014 Administración
2012 •Politécnico Universidad
•Docente Grancolombiano Externado
2011
2007 Asociado
•Magíster en Universid
•Docente Pedagogía ad EAN
especialista Universidad
2005
2004 Universidad La Sabana
•Grupo Jorge Tadeo
2002 •Armor ArcelorMittal Lozano
International
2001 •AXL
Ingeniería •Especialista
2000 •Lloreda en Gerencia
Financiera
Perfil académico
•Servivienda •Quibarca
1999 Universidad
•Profesional
•Gas en de Bogotá Experiencia Docente
Natural Mercadeo Jorge Tadeo
Universida Lozano
d Jorge Experiencia laboral
Tadeo
Lozano
Logros en investigación
Mercadeo Marketing Valor
Eco-Innovación
Social Sostenible Compartido
15 Maestrantes graduados
13 Semilleristas de posgrado 5 Semilleristas
3 Semilleristas
8 en proceso de investigación

1 estudiante en trabajo de
22 Semilleristas 1 Joven Investigador
grado

2 Jóvenes investigadores
Publicaciones
Publicaciones Publicaciones
Publicaciones

RED INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN

RAIM
Semilleros de investigación

Valor • INSCRIPCIONES POR SMART CAMPUS

• DÍAS DE REUNIÓN CADA 15 DÍAS Innovación
Sostenible
Presentación estudiantes
 Calificaciones
Primer corte (30%)
• Investigación formativa 20%
• Controles de lectura y talleres en clase 20%
• Trabajo final (Análisis situacional – entrevista empresarial) 30%
• Parcial 30%

Segundo corte (30%)

• Investigación formativa 20%
• Controles de lectura y talleres en clase 20%
• Trabajo final (Desarrollo producto sostenible)
30%
• Parcial 30%
Tercer corte (40%)
• Investigación formativa (Congreso investigación) 20%
• Controles de lectura y talleres en clase 20%
• Trabajo final (Aplicación Marketing) 30%
• Feria empresarial en Aula 30%
Contenido temático
Logro básico

Comprenderá y diferenciará los conceptos básicos de:

Mercadeo, mercado, servicio, empresa, interacción con los clientes, marketing mix

Desde el enfoque de creación de valor hasta la comunicación de valor, enfatizando en el rol de

la Publicidad.

De igual forma el estudiante encontrará un panorama general de las agencias de publicidad en

Colombia y en el mundo, así como los elementos y herramientas que la fundamentan.
Ejes temáticos
Posterior
I – Conceptos básicos
aplicación

Entorno y
II – Mercadeo
oportunidades
estratégico de mercado

Recolección
III – Mercadeo datos,
táctico y operativo fidelización
clientes

IV – Antecedentes
publicidad / Importancia en
Concepto Agencia mercadeo
de publicidad
 desde
Conceptos básicos necesidad deseo demanda
I
y
Mercado tipos Prácticas comunes

Posterior y y
I – Conceptos básicos Empresa tipos en Colombia
aplicación

producto servicio precio valor

Planeación estrategia Táctica operación

II
y y
Entorno y Entorno interno externo Crear Valor(empresa/cliente)
II – Mercadeo
oportunidades
estratégico de mercado Identificar oportunidades

de
Desarrollo propuesta valor
 de
Recolección III M. Táctico S. I. Empresarial Plan mercadeo
III – Mercadeo datos,
táctico y operativo fidelización de
M. Operativo planeación sistema control
clientes

de la de
Definición
IV Publicidad Definición función historia personajes términos Agencia
términos

Panorama
IV – Antecedentes Publicidad y mercadeo
publicidad / Importancia en Tipos
Concepto Agencia mercadeo
de publicidad cargos

Remuneración
Desarrollo didáctico
Clases asistidas con Tecnología Consulta bibliográficas

Exposición de ideas
ABPy
Talleres

Investigaron formativa
Análisis de casos

Mapas mentales y/o conceptuales

ABP
Rompecabezas
Co-creación
Investigación formativa
Reglas del curso
Reglas del curso
Participar activamente
Conformar un grupo de Citar la bibliografía Realizar las lecturas y
en las discusiones de
trabajo consultada trabajos extra clase
clase

Respetar las opiniones Presentar los quices y

Respetar las normas de
de los demás Llegar a tiempo parciales en las fechas
los parciales
compañeros indicadas

Desarrolle las
Participar en las Ninguna actividad pide actividades de forma No utilice sitios
actividades descritas en ‘copiar y pegar’. Hacerlo creativa y inapropiados para
las plataformas genera nota (0.0) estéticamente hacer sus actividades.
agradables
Acceso a libro guía www.poli.edu.co Biblioteca

Recursos
Biblioteca virtual
electrónicos

Libros electrónicos
Pearson
– Pearson

Escriba en el Seleccione el libro

buscador Marketing de
“Marketing” Kotler de 2017

(Login y
contraseña usada
Poli)
Fechas
importantes
 Fecha Capítulo Tema
Cap. 2
2/02/2021 Empresa y estrategia de Marketing: Asociaciones para desarrollar compromiso del cliente

9/02/2021 Cap. 3 Análisis del entorno de Marketing

16/02/2021 Cap. 4 Administración de la información de Marketing para conocer a los clientes
Cap. 5 Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores
23/02/2021
Cap. 6 Mercado de negocios y comportamiento de compra de los negocios
Investigación IF1: Análisis situcional del sector de publicidad
2/03/2021
formativa 1 (IF1) Primer parcial
9/03/2021 Cap. 7 Estrategia de marketing orientada al cliente: Creación de valor para los clientes meta
16/03/2021 Cap. 8 Productos, servicios y marcas: creación de valor para el cliente
23/03/2021 Cap. 9 Desarrollo de nuevos productos y estrategia del ciclo de vida de los productos
30/03/2021 NA Semana santa
6/04/2021 Cap. 10 Fijación de precios: Comprensión y obtención de valor de cliente
Investigación IF2: Desarrollo de nuevo producto sostenible
13/04/2021
formativa 2 (IF2) Segundo parcial
20/04/2021 Cap. 12 Canales de marketing: entrega de valor al cliente
27/04/2021 Cap. 14 Atraer y comunicar valor a los clientes. Estrategia de Comunicaciones integradas de Marketing
4/05/2021 Cap. 15 Publicidad y Relaciones públicas
11/05/2021 Cap. 16 Ventas personales y promoción de ventas
18/05/2021 Cap. 17 Marketing directo en línea móvil y de social media
Investigación IF3: Imagen y plan de CIM del 2do encuentro de Marketing y Afines
25/05/2021
formativa 3 (IF3) Examen final
01- Empresa y estrategia de
Marketing: Asociaciones
para desarrollar
compromiso del cliente
 El marketing es . . .

Una función organizacional y una serie de procesos para crear, comunicar y entregar valor al cliente y para
administrar relaciones con los clientes de manera que satisfaga las metas individuales y las de la empresa.
Definición de la American Marketing Association - AMA

Un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo
que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros.
Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas
para obtener a cambio valor de ellos.
( Kotler, 2012)
El marketing existe gracias a . . .
Economía Psicología

Economía Mercadeo
Comportamiento del
Comportamiento del
consumidor es el
consumidor está dado
reflejo de sus
por estímulos,
preferencias y
necesidades y deseos
viceversa

Lo que el Busca saber cuál

consumidor es el origen de la
elige le motivación
conviene

Economía vs. Mercadeo

¿Qué no es marketing?
¿Qué satisface?

Kotler (1991)

Es un Es un Es una
del

Sentimiento Medio Representación

de con
para

y de
Privación Satisfacer Voluntad poder compra
¿Cómo lo satisface?

Bienes

Informació
Servicios
n e ideas

Oferta de
mercado

Organizacione
s Personas

Lugares

¿Cuál es el valor que entrega al cliente?

¿Cuál es el valor que
entrega al cliente?
Modelo ampliado del proceso de marketing

Elaborar un
Diseñar una
Entender el programa de Captar valor de los
estrategia de Establecer
mercado, sus marketing clientes para
marketing relaciones
deseos y integrado que obtener utilidades
impulsada por el redituables
necesidades entregue un valor y capital de cliente
cliente
superior
Entender el mercado y diseñar una estrategia de
marketing

1. ¿A quiénes debemos servir?

2. ¿Cuál es el grupo de personas a atender?
Misión, visión o propósito
superior 3. ¿De qué forma serviremos mejor a esos clientes?
4. ¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
Para esta mission y
vision…
Actividad
En equipos de trabajo
 ¡Recuerden leer el capítulo
previamente a nuestra próxima
clase!