Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
DE IMPLEMENTACIÓN
DEL PROGRAMA
5S
1
Marzo del 2019.
Índice
I. Presentación............................................................................................................................1
I. Objetivo.....................................................................................................................................2
Objetivos específicos..................................................................................................................2
II. Alcance.....................................................................................................................................2
III. Técnica..................................................................................................................................3
IV. Definición de la 5´S.............................................................................................................4
V. Responsabilidades..................................................................................................................9
VI. Resultados..........................................................................................................................10
VII. Políticas..............................................................................................................................10
IX. Implementación de las 5´S...............................................................................................11
SEIRI (Clasificar).......................................................................................................................11
SEITON (Ordenar)....................................................................................................................12
SEISO (Limpiar).........................................................................................................................13
SEIKETSU (Control visual)......................................................................................................14
SHITSUKE –(“Disciplina” Hábito y multiplicación)................................................................15
X. Procedimiento........................................................................................................................16
XI. Diagramación.....................................................................................................................17
XII. Formatos e instructivos.....................................................................................................20
El juego de la 5s............................................................................................................................28
I. Presentación.
2
I. Objetivo.
Objetivos específicos.
II. Alcance.
R.R.H.H.
Contabilidad y finanzas. .
Proyectos.
Ingeniería.
Ventas.
Trabajos en campo.
Operación.
Intendencia.
2
III. Técnica.
Por lo que resulta importante que se analice y se comprenda cada una de las
etapas que integran el programa 5s.
Programa de mejora 5´s P5S-021 Registrar las acciones de mejora detectadas en las
áreas incluidas en el plan.
Informe de auditoría 5´s P5S-024 Registrar y reportar los resultados finales de la auditoría.
2
IV. Definición de la 5´S.
SEIRI (Clasificar).
Beneficios
Permite liberar espacio útil ya que lo innecesario siempre ocupa más espacio”.
2
SEITON (Ordenar).
Beneficios
En un grupo o empresa mejora la Reduce los tiempos utilizados en cada
productividad global. actividad
Libera espacio. Permite un control visual inmediato.
Facilita el acceso rápido a elementos que Mejora la productividad personal.
se requieren para el trabajo. Mayor cumplimiento a las órdenes de
Se mejora la información en el sitio de trabajo.
trabajo para evitar errores y acciones de Cualquier miembro puede encontrar
riesgo potencial. con mayor facilidad lo que está
Facilita el aseo y el mantenimiento. buscando.
La presentación y estética de la planta se Hace agradable el ambiente de trabajo.
mejora, comunica orden, responsabilidad y
compromiso con el trabajo.
El ambiente de trabajo es más agradable y
seguro.
2
SEISO (Limpiar).
Beneficios
Reduce el riesgo potencial de que se La limpieza conduce a un aumento
produzcan accidentes. significativo de la productividad.
Se evitan perdidas de materiales o
Mejora la apariencia de la empresa y de los
herramientas por la suciedad y
servicios que realiza.
contaminación.
Se incrementa la vida útil del equipo al evitar
Mejora el bienestar físico y mental del
su deterioro por contaminación y suciedad.
trabajador.
Reduce los desperdicios por mal
Se muestra una mejor visualización de
funcionamiento.
los objetos.
Las averías se pueden identificar más
fácilmente cuando el equipo se encuentra en
estado óptimo de limpieza.
SEIKETSU (Mantener).
2
Esta etapa consiste en mantener los
logros alcanzados con la aplicación de las
tres primeras “S”. Si desechar, ordenar y
limpiar no se hacen continuamente, el
lugar volverá a su antiguo estado.
Beneficios
Resalta la información importante de manera que no pueda ser ignorada.
Evita la sobrecarga de información para que los trabajadores puedan ver sus
resultados.
Incrementar la productividad personal y organizacional.
Reduce significativamente el tiempo necesario para entender la información.
Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar impecable el
sitio de trabajo de forma permanente por lo que refuerza la satisfacción personal.
2
Esta última etapa es el hábito ganado
con el tiempo, es decir, mantener las
actividades anteriores, habiéndolas
incorporado en las tareas cotidianas
del día al día. La costumbre de
mejorar el entorno personal aplicando
el programa de las 5S.
Implica desarrollar la fuerza del autocontrol, tomar el futuro personal en las propias
manos; es la reflexión sobre los diferentes aspectos de la vida personal (“Mejora
continua”).
Beneficios
Hace atractivo el lugar, por lo que se hace La motivación en el trabajo se incrementa.
agradable llegar o volver. El cliente se sentirá más satisfecho ya
que los noveles de calidad serán
Crea sensibilidad, respeto y cuidado hacia el
superiores debido a que se han respetado
entorno personal y el ambiente colectivo.
los procedimientos y normas establecidas.
La disciplina es una forma de cambiar
El sitio de trabajo será un lugar donde
hábitos.
realmente será atractivo llegar cada día y
Se siguen los estándares establecidos y
los trabajadores serán más productivos.
existe una mayor sensibilización y respeto
Se renueva cada día la satisfacción
entre personas.
personal.
Al desarrollar esta quinta etapa se puede decir que se está desarrollando una
nueva disciplina de trabajo que consiste en aplicar coherente y sistemáticamente
las actividades anteriores.
V. Responsabilidades.
2
de las 5´S.
Revisa mensualmente los resultados
obtenidos de las auditorías y evaluaciones
realizadas al personal.
Retroalimenta al personal en base a los
resultados que se revisaron en los
informes obtenidos.
Recursos Humanos. Elabora el programa de mejora de las 5´S,
define responsables y fechas en las que
se efectuarán las acciones de mejora.
Elabora un programa de capacitación de
las 5´S y capacita al personal.
Retroalimenta, practica y evalúa al
personal en base a la metodología.
Elabora un plan de auditoría para realizar
revisiones continuas. Posteriormente
genera un informe de los resultados.
Auxiliar de R.R.H.H. Genera evidencias fotográficas y describe
las fotografías.
Elabora minutas de los acuerdos o
compromisos que se vallan tomando.
Apoya al jefe de R.R.H.H. a la práctica de
las 5´S con el personal.
Recorre las áreas para comprobar que se
están cumplimiento las acciones.
Genera la carpeta de evidencias para
validar los resultados obtenidos de aplicar
la metodología de las 5´S.
2
VI. Resultados.
Los resultados que se esperan obtener del presente manual es generar conciencia
en el personal de la importancia de ordenar y mantener limpio su lugar de trabajo
así mismo generar hábitos de limpieza y organización que les servirá para su vida
laboral y personal.
VII. Políticas.
VIII.
2
IX. Implementación de las 5´S.
SEIRI (Clasificar).
1. Lista de elementos
innecesarios.
2. Tarjetas de color.
Actividades
2
Separación en el sitio de trabajo las cosas que realmente sirven de las que
no sirven.
Clasificar lo necesario lo innecesario para el trabajo rutinario.
Mantener lo que necesitamos y eliminar lo excesivo.
Separar los elementos empleados de acuerdo a su naturaleza, uso,
seguridad y frecuencia de uso con el objetivo de facilitar la agilidad en el
trabajo.
Organizar las herramientas en sitios donde los cambios se puedan realizar
en el menor tiempo posible.
Eliminar elementos que afectan al funcionamiento de los equipos y que
pueden conducir a fallas.
Tomar medidas de acción con los elementos innecesarios, es decir, tomar
la decisión de qué hacer con ellos, como venderlos o donarlos.
2
SEITON (Ordenar).
Actividades.
SEISO (Limpiar).
La limpieza es inspección “No es más limpio quien más limpia, sino quien
menos ensucia”.
Combate las fuentes de suciedad de tal forma que desaparezcan las causas que
produce el deterioro.
2
Actividades.
1. Planificación de la
limpieza.
2. Elaboración del
plan de limpieza.
3. Preparar utensilios
para limpieza.
4. Implementar plan
de limpieza.
5. Evaluación.
2
SEIKETSU (Control visual).
“Nunca se debe bajar la guardia” “Los que quieran orden y control en sus
negocios, deben iniciar un proceso de estandarización”.
Actividades.
Asignar responsabilidades.
2
SHITSUKE –(“Disciplina” Hábito y multiplicación).
Actividades.
2
X. Procedimiento.
2
de la metodología de las 5´S.
22 Dirección General. Recepción de los resultados.
XI. Diagramación.
Inicio
Fotografías
Elaboración
programa de
mejora.
Definir responsables y
fechas para efectuar
las acciones.
Integrar equipos de
mejora por áreas.
2
1
Definir a todo el
personal:
Objetivos.
Plan y programa
de mejora.
Capacitar al personal en
materia de la
metodología de las 5´S.
Poner a practicar al
personal la
metodología.
Evaluaciones
Elaboración de informe
de auditoría.
Fotografías
Retroalimentación a los Check-List
Minuta
Auditorías continúas
encargados de las áreas
sobre las acciones de para control de
mejora obtenidos de la seguimiento.
auditoría.
Generar carpeta de
evidencias.
Fotografías, Minuta
Check-List e
informes.
2
2
Entregar resultados de
Recepción de
la implementación de la
resultados.
metodología de las 5´S.
Fin
2
XII. Formatos e instructivos.
0 1 2 3 4 5
No iniciado; Actividad Amplia actividad; Nivel Mejor resultado Mejor
Cero esfuerzo inicio, sin embargo hay Minimo en su area; practica;
pequeño muchas aceptable Aprobado por Clase
esfuerzo oportunidades de sostenido supervisor Mundial;
mejora por al inmediato; Revisado
menos un sostenido por al por Gte Calificación
(1) mes menos un (1) general;
mes sostenido
al menos
seis (6)
meses
5 N To
Chequear Descripción 012345 t
S o.
PASO 1: Promed #
Clasificación io #
Solo los niveles necesarios de inventario en el area
Suministros
1
de oficina
esta a la mano. Residuos y piezas sin uso estan en
contenedores claramente marcados..
Escritorios,
Solo los articulos necesarios estan a la mano en el
sillas,
2
archivos y
area. No hay escritorios, muebles o articulos no
necesarias en el area.
muebles
Documentos, Solo los documentos usados regularmente son
2
TOTAL 0
PASO 2: Promed #
Organización io #
Arreglo de Escritorios y archivos estan arreglados en una manera
6 estación logica y ordenada para promover un flujo suave en el
trabajo area de trabajo
Marcado
Lineas en el piso claramente marcadas, pasillos, areas
7 pasillos y
de bodega y areas peligrosas.
suelo
Documentaci Solo los documentos y cartapacios necesarios para el
8 ón y señalestrabajo se guardan en el area. Los documentos y
visuales manuales son guardados en orden y limpios.
PASO 3: Promed #
Limpieza io #
Todos los pisos estan limpios y libre de suciedad,
Condicion de
11 residuos o liquidos. Limpieza de pisos es hecha
pisos
rutinariamente y en intervalos predeterminados.
Escritorios, pantallas computador y equipo de oficina
Equipo y
12
muebles
esta libre de suciedad. Limpieza rutinaria de equipo es
aparente, no hay aceite, residuos, basura,
Paredes, Todas las paredes, cubiculos y ventanas es limpiado
13 cubiculos y regularmente. La responsabilidad de los colaboradores
PASO 4: Promed #
Estandarización io #
2
Es obvio que trabajadores que llevan
Trabajo
16
Estandar
responsabilidades similares usan metodos estandar
para alcanzar resultados consistentes.
Revisión de Donde sea aplicable, se aplican mejores practicas de
17
metodos operación.
Tableros de informacion estan disponibles en cada
Control
18 area de produccion y son facilmente accesibles al
Visual
personal en el area.
Formatos Hojas con formato estandard y ayudas visuales existen
19
visuales en el area. Estan ubicadas para facil acceso.
Auditorias 5S se realizan en cada area de trabajo, al
Auditoria
menos mensualmente, los resultados son compartidos
20 mensual o bi-
a los trabajadores y las metas para nuevos niveles se
semanal
presentan con plan de acción.
TOTAL 0
PASO 5: Promed #
Disciplina io #
Empleados son adecuademente desplegados para
Mantenimient
21 operar equipo. Un programa de mantenimiento
o
preventivo esta implementado y en funciones.
Todos los documentos y cartapacios estan claramente
Control de
22 rotulados con sus contenidos. Responsables para el
Documentos
control y revisiones esta claro. Todo rotulado.
Area de Cada area de operación, adentro y afuera cae sobre la
23 Responsabili responsabilidad de un administrador o supervisor de
dad 5S
Administrador responsable o colaborador visita cada
Visitas area
24 area regularment y provee comentarios a los esfuerzos
trabajo
y resultados de 5S
Controles de disciplina se llevan a cabo para asegurar
5S Control y
25
disciplina
mantenerse a alto nivel. Hay un alto grado de
responsabilidad para mantener los sistemas.
TOTAL 0
PROM
. # CALIFICACI
TOTA
#
0
L
ÓN
2
El juego de la 5s.
2
Al finalizar elimina los números innecesarios, es decir elimina los números
del 50 en adelante.
2
2. Ordena nuevamente los números del 1 al 49.
Nota. Cuentas con 25 segundos.
¿Hasta qué número llegaste?
2
3. Ahora clasificando los números de la siguiente manera como se muestra en
la imagen vuelve a ordenar nuevamente los números del 1 al 49.
Nota. Cuentas con 25 segundos.
¿Hasta qué número llegaste?
2
4. Ordena nuevamente los números del 1 al 49.
Nota. Cuentas con 25 segundos.
¿Lograste visualizar con mayor rapidez los números?
2
El presente documento fue revisado por el área de Recursos Humanos (R.R.H.H.)
y autorizado por autorizado por Dirección General.
_________________________________
Elaboró
_________________________________
Revisó
Jefe del área de Recursos Humanos
_________________________________
Autorizó
Dirección General