UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI
EXTENSIÓN REGIÓN CENTRO SUR - ANACO
ESCUELA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS APLICADAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO:

DISEÑO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA EL PROCESO DE

INSCRIPCIÓN DE LA UNIDAD EDUCATIVA “ROBERTO CASTILLO
CARDIER” ESTADO ANZOÁTEGUI

Autor:

Br. José Enrique Carrillo Paraco.

Br. Raúl Benjamín Álvarez Torres.

______________________
Prof. Carmen Salas
Asesor Académico

Fecha: 26/06/2019
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día, se puede observar como la tecnología ha evolucionado de tal manera que,
hasta las tareas más complicadas, se han vuelto relativamente simples, ayudando en
diferentes áreas profesionales, y siendo posible el desarrollo de sistemas de
información, que cumplen como objetivo principal ayudar y facilitar cualquier
actividad realizada en una institución. Debido a estos avances, muchas actividades
que demoraban mucho tiempo realizándose de manera manual pueden ser ejecutadas
con mayor facilidad y velocidad mediante el uso de páginas y aplicaciones
automatizadas, permitiendo generar nuevas ideas sobre la manera en cómo trabajar
actualmente.
La necesidad de las instituciones va más allá de solo pensar la calidad de los
equipos a utilizar, sino también la opción de ser útiles al momento de necesitar
información que apoye la forma en que se hacen muchas actividades y colaborando
con su desarrollo e implementación. Así se puede subrayar que los sistemas de
información componen una gran herramienta de trabajo, y que son necesarios al día
de hoy para los usuarios en la mayoría de las organizaciones, ya que estas ayudan a
facilitar sus tareas, permitiéndoles capturar, procesar, almacenar y distribuir la
información eficientemente. De esta forma estar anunciando de manera oportuna
acerca de todo lo que se refiera a datos que se necesiten en algún momento dado, y
así apoyar la toma de decisiones y alcanzar los objetivos propuestos.
En este orden de ideas, se sitúa la institución privada Unidad Educativa
“Roberto Castillo Cardier”, ubicada en la primera avenida campo sur diagonal al
YMCA del municipio Anaco del estado Anzoátegui, la cual se encarga de impartir
conocimientos educativos desde 7mo año hasta 5to año diversificado, divididos en 7
secciones por año y cada sección cuenta con un máximo de 41 alumnos, obteniendo
una matrícula total aproximada de 1380 alumnos.
La institución posee con un registro manual que permite inscribir a cada
estudiante en diferentes años, lo cual se convierte en una tarea pesada y lenta para el
personal del Departamento de Control de Estudios, ya que tienen que ordenar y llenar

2
una gran cantidad de documentos para proceder con la inscripción del estudiante. Por
ese motivo, se decidió que era imprescindible el diseño de un sistema de información
para esta institución educativa, que ayude al personal a realizar su trabajo de manera
más organizada e inscribir a los estudiantes de una manera más cómoda y rápida. A
continuación, se presentan las interrogantes de la investigación:

¿Cómo es el proceso de inscripción que se utiliza actualmente en la Unidad

Educativa “Roberto Castillo Cardier”?

¿Cuáles son las exigencias necesarias para elaborar el sistema de información a

proponer?

¿Cómo el sistema de información beneficiará al Departamento de Control de

Estudios de la Unidad Educativa “Roberto Castillo Cardier”?

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

2.1 Objetivo General

Desarrollar un Sistema de Información para el Proceso de Inscripción de la Unidad

Educativa “Roberto Castillo Cardier” Anaco Estado Anzoátegui.

2.2 Objetivos Específicos

 Delinear el proceso de inscripción actual en la Unidad Educativa “Roberto

Castillo Cardier”.

3
 Elaborar el modelado de análisis del sistema de información propuesto.

 Establecer los requerimientos del sistema de información propuesto.

 Diseñar la estructura de datos e interfaces de entradas y salidas del nuevo

sistema de información.

 efectuar pruebas de funcionamiento al Sistema de Información para el proceso

de inscripción de la Unidad Educativa “Roberto Castillo Cardier”.

4
 3. RESUMEN DE CONOCIMIENTOS PREVIOS

3.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Los antecedentes que son citados en el presente trabajo se usaran de aporte para el
desarrollo de esta investigación. A continuación, se presenta toda la información
bibliográfica que fue requerida para la redacción del tema en estudio.

Rodríguez, Y. (2014). “Sistema Automatizado para el Departamento de

Admisión y Control de Estudios en el Área de Pregrado de la Universidad de
Oriente Núcleo de Monagas”. El presente trabajo se encuentra circunscrito en una
investigación de campo-proyectiva de carácter descriptivo; su objetivo primordial fue
el desarrollo de un sistema automatizado para el departamento de admisión y control
de estudios de la Universidad de Oriente Núcleo de Monagas, que sirviera para
agilizar los procedimientos llevados por el departamento con relación a la admisión y
prosecución de las actividades del estudiantado que conforma la Casa de Estudios, y
así generar respuestas más rápidas y acordes con las necesidades de los universitarios.
Para cumplir con los objetivos planteados se utilizaron las tres primeras fases de la
metodología RUP, así mismo se aplicó el lenguaje unificado de modelado UML para
modelar el sistema actual y el que se desarrolló.

Briceño, G. (2014). “Sistema Automatizado para la Gestión de los Procesos

Administrativos de la Delegación de Planificación de la Universidad De Oriente
Núcleo Monagas”. La presente investigación se basó en el desarrollo de un sistema
automatizado para la gestión de los procesos administrativos de la Delegación de
Planificación de la Universidad de Oriente Núcleo Monagas, específicamente para la
recepción, seguimiento y control de los proyectos que las dependencias del núcleo
elaboran con la finalidad de ser incluidos en el Plan Operativo Anual o POA de la
universidad, esto a fin de agilizar los procesos de entrega de los proyectos e informes

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ante la Dirección de Planificación. Dicho trabajo estuvo enmarcado en el tipo de
investigación proyectiva y de campo con un nivel descriptivo. Para el logro de los
objetivos planteados se utilizaron las tres primeras fases de la metodología de
desarrollo de software RUP con la ayuda del lenguaje unificado de modelado UML.

Balza, V. (2015). “Diseño de un sistema automatizado para el control de

proceso de inscripción de la Escuela Técnica Comercial Robinsoniana Rómulo
Gallegos”, el cual establece la automatización del proceso de inscripción que
controle, registre de manera segura, precisa y eficiente la información del alumno
inscrito en la Escuela Técnica Comercial Robinsoniana “Rómulo Gallegos. Este
trabajo de investigación presenta unos aportes muy relevantes al presente proyecto de
investigación a elaborar, puesto que se describe la forma para proceder al desarrollo
de un sistema automatizado, punto que forma parte del objetivo principal del presente
trabajo. Este diseño de sistema de información es muy útil para el conocimiento por
parte del investigador de cómo proceder en la implantación del sistema automatizado,
donde el mismo también presenta las tareas más importantes que gestionara el
sistema a desarrollar en este trabajo de investigación.

Castillo, D. (2016). “Sistema Automatizado de Registro y Control de

Inscripciones de la Unidad Educativa Nacional Rafael Urdaneta”. La presente
investigación aborda una gran problemática que tienen muchas instituciones, como es
llevar el control de sus documentos las cuales en la actualidad la gran mayoría
todavía tienen su información en físico y no cuenta con un sistema automatizado para
el control de los mismo. Es por ello que este proyecto se elaboró con el objetivo de
desarrollar un Sistema Automatizado de Registro y Control de Inscripciones. Y
utilizando la metodología de desarrollo de software MEDSI, para la institución que
cumpla con los requerimientos. Con el carácter de investigación especial, tipo
descriptivo y diseño no experimental, se obtienen los datos para el análisis, con el uso
de métodos y herramientas teóricamente sustentadas, tales como la entrevista y la
encuesta.
3.2 BASES TEORICAS

3.2.1 Sistema de Información (SI)

3.2.1.1 Definición

Cohen y Asín (2000) definen un Sistema de Información (SI) como “un conjunto de
elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa
o negocio”.

La definición de “Sistema de Información” ha tenido muchas interpretaciones y

cambios con el tiempo. Hasta tal punto de que puede ser complicado establecer un
solo concepto concreto y preciso como tal. Pero en términos generales los sistemas de
información son sistemas encargados de procesar datos para su posterior análisis, y
están formados a su vez por subsistemas, tales como hardware, software, medios de
almacenamiento de datos y bases de datos.

3.2.1.2 Características

 Pueden ser establecidos en las empresas y organizaciones.

 Proveen un acceso rápido a la información.
 Pueden ser compartidos, flexibles y colectivos.
 Facilitan la toma de decisiones dentro de las organizaciones.
 Permiten lograr ahorros significativos de mano de obra.
 Son intensivos en entradas y salidas de información.
 Son de fácil manejo para los usuarios.
 Son capaces de generar grandes volúmenes de información.
 Evitan la pérdida de tiempo recopilando información que ya está almacenada en
bases de datos que se pueden compartir.
 Aseguran la disponibilidad de la información.
 Son precisos y confiables.
 Están compuestos por:
 Hardware
 Software
 Datos/Información
 Comunicaciones/Redes
 Recursos humanos

3.2.2 Diseño de Sistemas de Información

Senn (1992) señala que:

“El diseño de un sistema de información indica los datos de entrada,
aquellos que serán calculados y los que deben ser almacenados. Los
documentos que contienen las especificaciones de diseño representan a
éste de muchas maneras (diagramas, tablas, y símbolos especiales). La
información detallada del diseño se proporciona al equipo de
programación para comenzar la fase de desarrollo de software”.

El diseño de un Sistema de Información elabora los detalles que sientan la

forma en la que el sistema cumplirá con los requerimientos identificados en la fase de
análisis. Los especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia, a esta etapa como
diseño lógico en contraste con la de desarrollo de software a la que denominan diseño
físico.

3.2.3 Herramientas de Desarrollo

En este punto se hablará de las herramientas de desarrollo relacionadas con el

proyecto.
3.2.3.1 Microsoft Windows

Para el proyecto a desarrollar, Windows es el entorno ideal para ello, ya que la

previsión es que los equipos del cliente donde correrá la aplicación también utilicen
este sistema operativo, por lo que más adelante se detallará con qué tecnología se
desarrollará el sistema, que será toda la suite de Microsoft, así que utilizar Windows
supondrá poder utilizar todos estos programas de forma mucho más sencilla.

3.2.3.2 Programación Orientada a Objetos (P.O.O)

Schach (2005) describe la Programación Orientada a Objetos como:

“Una forma especial de programar, promete mejoras de amplio alcance
en la forma de diseño, desarrollo y mantenimiento del software, ofrece
una solución a largo plazo a los problemas y preocupaciones que han
existido desde el comienzo en el desarrollo de software: la falta de
portabilidad del código y reusabilidad, código que es difícil de modificar,
ciclos de desarrollo largos y técnicas de codificación no intuitivas”.

Esta definición especifica varias propiedades importantes de los objetos. En

primer lugar, un objeto no es un dato simple, sino que contiene en su interior cierto
número de componentes bien estructurados. En segundo lugar, cada objeto no es un
ente aislado, sino que forma parte de una organización jerárquica o de otro tipo.

3.2.3.3 Visual Studio

Microsoft Visual Studio es un entorno (IDE, por sus siglas en inglés) para sistemas
operativos Windows. Soporta múltiples lenguajes de programación tales como C++,
C#, Visual Basic .NET, F#, Java, Python, Ruby, PHP; al igual que entornos de
desarrollo web como ASP.NET MVC, Django, etc., a lo cual sumarle las nuevas
capacidades online bajo Windows Azure en forma del editor Monaco. Visual Studio
permite a los desarrolladores crear aplicaciones, sitios y aplicaciones web, así como
servicios web en cualquier entorno que soporte la plataforma .NET (a partir de la
versión .NET 2002). Así se pueden crear aplicaciones que se comuniquen entre
estaciones de trabajo, páginas web, dispositivos móviles, dispositivos embebidos,
consolas, etc.
En el caso del proyecto que aquí se trata se utilizará para el desarrollo de la
aplicación en el lenguaje Visual Basic y aprovechará la facilidad de uso de una base
de datos usando MySQL Server mediante Wampserver.

3.2.4 Base de Datos

3.2.4.1 Definición

Rodríguez (1992) define una base de datos como:

“un conjunto de datos almacenados de forma integrada y compartida. Se
entiende por integrada que la base de datos puede considerarse como un
conjunto de varios archivos independientes, donde se elimina o se reduce
al mínimo cualquier redundancia entre los mismos. Por compartida se
entiende que varios usuarios diferentes pueden acceder a la misma
fracción de la base de datos, incluso al mismo tiempo y utilizarla con
fines diferentes. Por otro lado, un usuario determinado sólo tendrá acceso
a algún subconjunto de la base de datos” (p. 03).

Una base de datos es un conjunto de datos relacionados entre sí. Por datos
entendemos hechos conocidos que pueden registrarse y que tienen un significado
implícito. El uso e implementación de bases de datos se ha convertido en una forma
eficiente de almacenar datos y generar de ellos información, y de esta manera
satisfacer las distintas necesidades de los usuarios.

3.2.4.2 Lenguaje Estructurado de Consultas SQL

Según Elmasri y Navathe (2000) el lenguaje estructurado de consultas SQL es “un

sub-lenguaje de Base de Datos utilizado para la consulta, actualización y
administración de bases de datos relacionales, el estándar de facto para los productos
de bases de datos”.

Este lenguaje es de gran utilidad, ya que permite realizar las definiciones y

manipulaciones de los datos dentro de una base de datos, así como realizar las
diversas consultas que se requieran en un determinado momento.
3.2.4.3 Sistema Manejador de Base de Datos MySQL

Elmasri y Navathe (2000) lo describen como “un Sistema Manejador de Bases de

Datos Relacional de Código Abierto, que es gratis para muchos usos”.

MySQL al principio enfrentó oposición debido a su falta de apoyo a

construcciones básicas de SQL tales como consultas anidadas y claves externas.
Últimamente, sin embargo, MySQL encontró una base de usuarios entusiastas por sus
términos de licencia tan liberal, su ejecución tan vivaz y facilidad de uso. También
fue ayudado en parte por una amplia variedad de tecnologías tales como PHP,
Python, Java, Perl y el hecho que tenía módulos estables y muy bien documentados.

3.2.4.4 Características de MySQL

Las características disponibles en las últimas versiones que se puede destacar son:
 Amplio subconjunto del lenguaje SQL. Algunas extensiones son incluidas
igualmente.
 Posibilidad de selección de mecanismos de almacenamiento que ofrecen
diferentes velocidades de operación, soporte físico, capacidad, distribución
geográfica, transacciones, etc.
 Disponibilidad en gran cantidad de plataformas y sistemas.
 Conectividad segura.
 Transacciones y claves foráneas.
 Replicación.
 Búsqueda e indexación de campos de texto.

3.2.4.5 Workbench

MySQL Workbench es una herramienta visual de diseño de bases de datos que

integra desarrollo de software, administración de bases de datos, diseño de bases de
datos, creación y mantenimiento para el sistema de base de datos MySQL. Es el
sucesor de DBDesigner 4 de fabFORCE.net, y reemplaza el anterior conjunto de
software, MySQL GUI Tools Bundle.

3.2.5 Lenguaje Unificado de Modelado (UML)

3.2.5.1 Definición

Booch (1996) lo define como “un lenguaje gráfico para visualizar, especificar,
construir y documentar un sistema” (p. 20).

Lenguaje Unificado de Modelado (UML, por sus siglas en inglés, Unified

Modeling Language) es el lenguaje de modelado de sistemas de software más
conocido y utilizado en la actualidad. Está respaldado por el OMG (Object
Management Group). Es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar, construir y
documentar un sistema de software. UML ofrece un estándar para describir un
"plano" del sistema (modelo), incluyendo aspectos conceptuales tales como procesos
de negocios y funciones del sistema, y aspectos concretos como expresiones de
lenguajes de programación, esquemas de bases de datos y componentes de software
reutilizables.

3.2.6 Diagramas de UML

3.2.6.1 Definición

Según Hernández, E. (s.f.) un diagrama es “la representación gráfica de un conjunto

de elementos con sus relaciones”. En concreto éstos ofrecen una vista del sistema a
modelar.

Existe una gran variedad de diagramas ofrecidos por UML que permiten
representar correctamente un sistema, y que pueda ser visualidad desde diversas
perspectivas.
3.2.6.2 Tipos

Los diagramas UML se clasifican de la siguiente manera:

A. Los Diagramas de Estructura: Son aquellos que resaltan los elementos que
deben existir en el sistema modelado. Dentro de este grupo se encuentran:

 Diagrama de clases.
 Diagrama de componentes.
 Diagrama de objetos.
 Diagrama de estructura compuesta.
 Diagrama de despliegue.
 Diagrama de paquetes.

B. Los Diagramas de Comportamiento: Los diagramas de esta clase reflejan lo

que debe suceder en el sistema modelado. Dentro de este grupo se encuentran:
 Diagrama de actividades.
 Diagrama de casos de uso.
 Diagrama de estados.

C. Los Diagramas de Interacción: Corresponden a un subtipo de diagramas de

comportamiento, el cual enfatiza sobre el flujo de control y de datos entre los
elementos del sistema modelado. Dentro de este grupo se encuentran:
 Diagrama de secuencia
 Diagrama de comunicación, que es una versión simplificada del Diagrama de
colaboración
 Diagrama de tiempos
 Diagrama global de interacciones o Diagrama de vista de interacción.
3.2.7 Metodología de Desarrollo

¿Qué es Scrum?

Scrum es una metodología efectiva para el desarrollo de software o la gestión de

proyectos. La metodología Scrum para el desarrollo efectivo de software representa
un punto de partida de la gestión en cascada. De hecho, Scrum y otro tipo de procesos
ágiles se inspiraron en sus limitaciones. Esta se enfatiza en la comunicación y
colaboración, el funcionamiento del software, y la flexibilidad de la que dispone para
adaptarse a las emergentes realidades de las empresas - todos los atributos de los que
carecía el modelo de cascada.
De todas las metodologías ágiles, Scrum es única porque introduce la idea del
control empírico de los procesos. Esto significa que Scrum utiliza el progreso real de
un proyecto para planificar y concertar los lanzamientos. En Scrum, los proyectos se
dividen en ritmos de trabajo breves, conocidos como sprints. Normalmente, tienen
una, dos o tres semanas de duración. Al final de cada sprint, el cliente y los miembros
del equipo se reúnen para evaluar el progreso del proyecto y planear los siguientes
pasos a seguir. Esto permite que la dirección del proyecto se ajuste o se reoriente una
vez finalizado el trabajo, sin especulaciones ni predicciones.
Filosóficamente, este énfasis continuo de evaluar las tareas finalizadas es el
principal causante del éxito que tiene esta metodología entre los directores y
desarrolladores. Pero lo que verdaderamente permite funcionar a la metodología
Scrum es un conjunto de papeles, responsabilidades, y reuniones.

4. MARCO METODOLÓGICO

Acevedo (2005) define el Marco Metodológico como:

“la fase en la que el investigador plantea su estrategia para el estudio de
los hechos o fenómenos objeto de la investigación, formulando
 operativamente que le permita acercarse a éste y conocerlo tal como es a
través del diseño de estudio del cual se derivan los métodos, técnicas y
tratamiento de los datos”. (p. 231)

En este sentido, la finalidad del marco metodológico es establecer cuáles son

los métodos, técnicas e instrumentos a utilizar en la investigación basada en el objeto
de estudio, es decir, los procedimientos que rigen dicha investigación.

4.1 Tipo de Investigación

Acuña (1998), plantea que un estudio es descriptivo “cuando trata de obtener

información acerca del fenómeno o proceso para describir sus implicaciones, para dar
una visión de cómo opera y cuáles son sus características”. (p. 39)

Según Tamayo (2006) “comprende la descripción, registro, análisis e interpretación

de la naturaleza actual, y la composición o proceso de los fenómenos” (p. 67).

La presente investigación es de carácter descriptivo, ya que se trabajó sobre

realidades de hecho, y su característica fundamental fue la de presentar una
investigación concreta, para así lograr una comprensión clara acerca de la
problemática presente en la U.E “Roberto Castillo Cardier”. Igualmente, se
describieron detalladamente todos los procesos que manualmente se llevan en el
proceso de inscripción, con el fin de desarrollar una herramienta que facilite el
proceso de inscripción y, de esta manera, disminuir el tiempo que se lleva estas
operaciones, así como permitir brindar un mejor servicio a los estudiantes y facilitar
la labor a los trabajadores de dicha institución.

4.2 Diseño de la Investigación

Según el manual de la UPEL (2005) la investigación de campo “es el análisis

sistemático de problemas en la realidad con el propósito, bien sea de describirlos,
interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y
efectos o producir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de
cualquier paradigma o enfoques de investigaciones conocidas o en desarrollo. (p.
14)”.

Según Farías (2006) “la investigación de campo es aquella que consiste en la

recolección de datos directamente de los sujetos investigados o de la realidad donde
ocurren los hechos” (p. 21).

Para efectos de este trabajo, la investigación estuvo basada en la modalidad de

campo, pues toda la información obtenida se recolectó, directo de la realidad, es
decir, interactuando con el área donde operara el sistema. De esta manera, se pudo
recopilar y analizar toda la información necesaria, mediante el uso de entrevistas,
observaciones e información disponible en torno a la situación existente en la U.E
“Roberto Castillo Cardier”.

4.3 Población y muestra

A criterio del autor Morles (1994) postuló que la muestra es definida como “un
subconjunto representativo de un universo o población.” (p. 54).

Por otra parte, el autor Lerma (2004), la población se define como “el conjunto de
todos los elementos de la misma especie que presentan una característica determinada
o que responden a una misma definición, a cuyos elementos se le estudiarán sus
características y relaciones” (p. 32).

Para efectos del proyecto, se consideró una población de 10 personas, siendo

estas pertenecientes al Departamento de Control de Estudios de la institución. En
virtud de que la investigación no requirió el estudio de centenares de posturas para
llegar al producto final y conociendo que la población es bastante reducida, la
muestra objeto de estudio es igual a tres personas, siendo estas el DIRECTOR, el
SUB-DIRECTOR y el JEFE DE CONTROL DE ESTUDIOS.
Tabla 1. Población y Muestra
U.E ROBERTO POBLACIÓN MUESTRA
CASTILLO CARDIER
PERSONAS 10 3
TOTAL 10 3

4.5 Técnicas a Utilizar

4.5.1 Técnicas de la Investigación

Para Arias (2006), se entiende por técnica de investigación “el procedimiento o forma
particular de obtener datos o información” (p. 67), en este sentido define: “Un
instrumento de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en
papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información” (p.
68).

En el proceso investigativo se requiere de una serie de técnicas y sus

respectivos instrumentos para la recolección de información sobre el objeto de
estudio. Para la recolección de datos primarios y secundarios necesarios para el
desarrollo de los objetivos planteados en el presente proyecto es importante aplicar
diferentes técnicas tales como: Observación Directa, Entrevistas y Revisión
Bibliográfica.

4.5.2 La Observación Directa

Arias (2006) la define como la “técnica que consiste en visualizar o captar mediante
la vista, en forma sistemática, cualquier hecho, fenómeno o situación que se produzca
en la naturaleza o en la sociedad, en función de unos objetivos de investigación
preestablecidos.” (p. 69).
 Esta técnica fue usada para poder obtener de primera mano la información que es
vaciada en las hojas que son archivadas como registro de los datos de inscripción que
se llevan a cabo en la U.E “Roberto Castillo Cardier”. De igual manera, se observó el
procedimiento seguido para dar salida a los mismos y la manera como realizan las
inscripciones.

4.5.3 La Entrevista

Para Arias (2006), la entrevista es, “más que un simple interrogatorio, es una técnica
basada en un diálogo o conversación “cara a cara”, entre el entrevistador y el
entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el
entrevistador pueda obtener la información requerida” (p. 73).

Esta técnica se utilizó con el fin de obtener información necesaria en función

de conocer cuáles son los requerimientos de la aplicación. De esta manera se pudo
obtener una descripción clara del problema.

En lo que se refiere a esta investigación, se utilizó la entrevista

semiestructurada, definida por Arias (s.f.) como:
“Aquella entrevista en la cual, aun cuando existe una guía de preguntas, el
entrevistador puede realizar otras no contempladas inicialmente. Esto se
debe a que una respuesta puede dar origen a una pregunta adicional o
extraordinaria. Esta técnica se caracteriza por su flexibilidad” (p. 74).

Este tipo de entrevista está basada en una guía de puntos básicos sobre el tema,
que sirve para conducir y orientar el diálogo a través de la conversación. Este
bosquejo podrá complementarse y enriquecerse con aspectos interesantes no previstos
y que podrán surgir de la dinámica misma del proceso.

Guion de preguntas realizadas:

 1) ¿Cuáles son los procesos que se desean automatizar del cual se quiere
hacer el proyecto?
2) ¿Quiénes están involucrados en el sistema?
3) ¿Cuál es el formato o los formatos que se utilizan?
4) ¿Dónde se hace el proceso de inscripción? ¿En oficinas o en internet?
5) ¿Cada cuánto tiempo hacen ese proceso?
6) Después que llenan las inscripciones, ¿Dónde se archivan los
documentos?

Se hizo uso de esta técnica para obtener información de los principales

implicados con el desarrollo del sistema de inscripción automatizado, es decir, los
encargados de llevar a cabo las inscripciones. El empleo de esta técnica fue útil para
obtener una concepción clara acerca de la situación actual de la institución, en la que
se entrevistó de manera directa al personal en el que surge la necesidad, de modo que
los afectados por la problemática tuvieron la capacidad de informar al investigador
de una forma precisa y espontánea cada detalle, y así de esta manera diseñar el
sistema de acuerdo a los requerimientos y necesidades determinadas. Las
interrogantes que formularon se hicieron siguiendo la guía de preguntas y otras que
fueron surgiendo a lo largo de la conversación sostenida con el personal que labora
en dicho departamento, y se tomó en cuenta el aporte de cada uno de los
participantes.

4.5.4 Revisión Bibliográfica

Según Hurtado, J. (2000) las revisiones bibliográficas son: “Una técnica en la cual se
recurre a información escrita, ya sea bajo la forma de datos que puedan haber sido
producto de mediciones hechas por otros, o como textos que en sí mismos
constituyen evento de estudio”. (p. 84).
 A través de la revisión bibliográfica se pudieron establecer los aspectos que
ya han sido estudiados anteriormente, lo cual permitió tener una visión más completa
sobre el problema y su ambiente. Asi mismo modo, proporcionaron una visión de los
resultados alcanzados y la forma de analizarlos, los métodos estudiados, instrumentos
y técnicas adecuedas del estudio. Se realizo uso de esta técnica para poder apoyar el
trabajo de investigación, además de estudiar, analizar y aplicar las metodologías
mencionadas para el DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LOS PROCESOS
DE INSCRIPCION DE LA U.E ROBERTO CASTILLO CARDIER. Por ser la
revisión documental una técnica en la cual se recurre a la información escrita, ya sea
bajo la forma de datos que pueden ser producto de mediciones o investigaciones
realizadas por otros, fue de gran utilidad para el desarrollo del presente estudio.

5. FASES DEL PROYECTO

5.1 ETAPAS DEL PROYECTO

Fase I (Revisión Bibliográfica): Esta fase abarca la búsqueda y la revisión del

material bibliográfico relacionado con el proyecto a desarrollar, tales como
documentación de tesis similares, manuales, datos de la institución, información en
Internet, información relacionada con el Análisis y Diseño de Sistemas de
Información, entre otros. Lo anterior con el objetivo de obtener una base teórica bien
fundamentada y amplia, lo cual facilitó la realización del presente trabajo de grado.

Duración: 18 semanas

Fase II (Inicio): Esta fase consistió en obtener toda la información necesaria

relacionada a la problemática en cuestión. Todo ello con el propósito de conocer el
comportamiento del sistema en estudio, así como sus necesidades. Además, en esta
fase también se describieron los requerimientos funcionales y no funcionales
(restricciones) relacionados, por medio de Lenguaje Unificado de Modelado (UML).
Los datos recopilados estuvieron apoyados en la ejecución de las siguientes
actividades:

 Descripción del contexto donde se desarrolla la investigación.

 Descripción de la situación actual y la problemática que afecta al Departamento

de Control de Estudios de la institución.

 Identificación de todos los actores que forman parte del sistema y sus funciones
dentro del mismo.

 Elaboración de los casos de usos detallados o específicos.

 Captura e identificación de los requerimientos del usuario.

 Descripción de las funciones básicas del sistema.

 Elaboración de caso de uso general.

Duración: 5 semanas

Fase III Elaboración: En esta fase se llevó a cabo la identificaron los requerimientos
faltantes, ejecutando un análisis más minucioso a los diversos procesos relacionados
con el sistema, mediante los diagramas de casos de uso y los diseños de la
arquitectura del sistema, utilizando como ayuda las distintas vistas del Lenguaje
Unificado de Modelado (UML). Las actividades que se desarrollaron son las
siguientes:

 Refinamiento de los casos de uso.

 Identificación de los subsistemas.

 Diagrama de colaboración.

 Desarrollo y evaluación de Sprints.

 Diseño lógico y físico de la base de datos.

 Elaboración de diccionario de datos para la BD.

 Diseño de las pantallas e interfaces del sistema de información.

Duración: 5 semanas

Fase VI. Redacción y Presentación del Trabajo de Grado: En esta última fase se
realizó el informe que contempla toda la información relacionada al desarrollo del
trabajo. Dicho informe fue elaborado acatando las normas establecidas en el Manual
para la Elaboración de Proyectos y Tesis de Grado de la Universidad de Oriente.

Duración: 20 semanas

5.2 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

 Diseño de un Sistema de Información para el Proceso de inscripción de la
Unidad Educativa “Roberto Castillo Cardier” Estado Anzoátegui.

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5

Actividad
Semanas Semanas Semanas Semanas Semanas
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Revisión Bibliográfica          
Descripción del Proceso Actual          
Especificación de Requisitos          
Diseño de la Base de Datos e Interfaces          
Diseño de la Arquitectura del Sistema          
Realización de pruebas de funcionamiento del
sistema          
Redacción y Presentación del Trabajo de
Grado          

Elaborado por: José Carrillo y Raúl Álvarez

Fecha de Inicio:
Fecha de Culminación:
6. EQUIPOS, MATERIALES, HERRAMIENTAS Y SUSTANCIAS.

6.1 EQUIPOS
 Impresora multífuncional.
 Computadora de escritorio o laptop.
 Teléfono móvil.
 Cámara fotográfica.
 Dispositivo de Almacenamiento USB.

6.2. MATERIALES
 Papel Bond, tamaño tipo carta.
 Resma de papel tipo carta.
 Marcadores / Lápices / Bolígrafos.
 Borradores.
 Carpetas.

6.3. HERRAMIENTAS
 Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome.
 Visual Studio.
 WampServer.
 MySQL Workbench.
 Microsoft Office 2007 o versiones superiores.

6.4. SUSTANCIAS
 No se requieren

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