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NOTIFICACIÓN E INVESTIGACIÓN DE
ACCIDENTES E INCIDENTES DE LABORALES
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Fecha Revisión Descripción

Se modifica numeral 4 responsabilidades, se cambia
13/06/2017 2 numeral 5.1 reporte de incidentes, se elimina del
procedimiento numeral 7 registros y 6.2 esquema de
investigación de accidentes.

Versión No: 1 Fecha: 2014/06/30

Elaboró: Aprobó:

Coordinador del SGI Gerencia

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1. OBJETIVO
Registrar, investigar y analizar los accidentes e incidentes de trabajo y ambientales
con el fin de emprender acciones correctivas, preventivas y de mejora que procuren
el cuidado de la salud y la seguridad de las personas y del medio ambiente.

2. ALCANCE
Aplica a todos los procesos de la empresa donde ocurran accidentes e incidentes
de trabajo y ambientales en la compañía o por fuera de ella siempre y cuando sea
por causa o con ocasión del trabajo, bajo subordinación, por contratos y materiales
que puedan afectar el medio ambiente.

3. DEFINICIONES
3.1 accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que
sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador
una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la
muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de
órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún
fuera del lugar y horas de trabajo.
Igualmente se considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado
de los trabajadores desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando
el transporte lo suministre el empleador.
También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio
de la actividad sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical
siempre que el accidente se produzca en cumplimiento de actividades sindicales.

Incidente. Evento(s) relacionado con el trabajo, en el (los) que ocurrió o pudo haber
ocurrido lesión o enfermedad (3.8) (independiente de su severidad), o víctima
mortal.

NOTA 1 Un accidente es un incidente que da lugar a lesión, enfermedad o víctima

mortal.
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NOTA 2 Un incidente en el que no hay lesión, enfermedad ni víctima mortal también

se puede denominar como “casi-accidente” (situación en la que casi ocurre un
accidente)

NOTA 3 Una situación de emergencia (4.4.7) es un tipo particular de incidente.

3.2 NO ES ACCIDENTE DE TRABAJO: “El que se produzca por actividades

diferentes para la que fue contratado el trabajador, tales como: labores recreativas
deportivas o culturales, incluidas las previstas en el artículo 21 de la ley 50 de 1990,
así se produzca durante la jornada laboral, a menos que actúe por cuenta o
representación del empleador”.
Los sufridos por el trabajador fuera de la empresa, durante los permisos sindicales.

3.3 Incidente de trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con
éste, que tuvo el potencial de ser un accidente, en el que hubo personas
involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños a la propiedad y/o
pérdida en los procesos.

3.4 Incidente ambiental: Evento repentino que puede generar un impacto

ambiental que genera cambios adversos al medio ambiente.

3.5 Investigación de accidente o incidente: Proceso sistemático de determinación

y ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la
ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su
repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.

3.6 Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas;
razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros;
factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo.
Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o
inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.

3.7 Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del

contacto; por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos
subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones
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inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o

incidente).

3.8 Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier
segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y
cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones
severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de
columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que
comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la
capacidad auditiva.

3.9 COPASST: Comité paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo

3.10 Comité Ambiental: Grupo administrativo seleccionado por la empresa para

apoyar en la administración, seguimiento y evaluación de los planes y programas
de gestión ambiental, incluyendo la investigación de incidentes ambientales

3.11 Comité de Emergencias: El comité de emergencias es un grupo de personas

que constituyen el soporte estratégico del plan de emergencias. Debe estar
conformado por personas cuyo cargo garantice capacidad de decisión y gestión en
la empresa. Por lo tanto, constituye el nivel gerencial del plan de emergencias.

3.12 Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o

beneficioso, resultante de las actividades, productos o servicios de una
organización. Se dice que hay impacto ambiental cuando una acción o actividad
produce una alteración, favorable o desfavorable, en el medio o en alguno de los
componentes del medio. Esta acción puede ser un proyecto de ingeniería, un
programa, un plan, una ley o una disposición administrativa con implicaciones
ambientales. Hay que hacer constar que el término "impacto" no implica negatividad,
ya que éstos pueden ser tanto positivos como negativos.

3.13 líderes de Seguridad: Es un grupo de trabajadores de la empresa que

voluntariamente trabajan para la implementación del modelo cero accidentes ARL
SURA y busca la prevención y control de los riesgos generadores de accidentes de
trabajo y enfermedad profesional.
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3.14 Consecuencia: alteración en el estado de salud de las personas y los daños

materiales resultantes de la exposición al factor de riesgo.

3.15 Efecto posible: la consecuencia más probable (lesiones a las personas, daño
al equipo, al proceso o a la propiedad) que pueda llegar a generar un riesgo
existente en el lugar de trabajo.

3.16 Riesgo: probabilidad de ocurrencia de un evento de características negativas.

3.17 PÉRDIDA: Uso no óptimo de los recursos como consecuencia de una

desviación o incidente.

3.18 Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o

beneficioso, resultante de las actividades, productos o servicios de una
organización. Se dice que hay impacto ambiental cuando una acción o actividad
produce una alteración, favorable o desfavorable, en el medio o en alguno de los
componentes del medio. Esta acción puede ser un proyecto de ingeniería, un
programa, un plan, una ley o una disposición administrativa con implicaciones
ambientales. Hay que hacer constar que el término "impacto" no implica negatividad,
ya que éstos pueden ser tanto positivos como negativos.
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4. RESPONSABILIDADES

TIEMPO DE
ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO CÓDIGO
EJECUCIÓN
Inmediatamente
ocurrido o
Notificación del Trabajador N.A
N.A presenciado el
evento afectado
evento.

Brigadistas (cuando
el evento ocurre en
la sede
Primero Auxilios administrativa)
(P.A.) y Nota: Para el caso Versión escrita Inmediatamente
F91-GS
notificación de la del personal eventos ocurrió el
atención. operativo se laborales accidente.
traslada
directamente al
centro asistencial.

Brigadista (cuando
el evento ocurre en
la sede
administrativa)
Nota: Para el caso
del personal Inmediatamente si
Traslado del
operativo, el la urgencia lo
accidentado N.A. N.A.
traslado lo realiza amerita
el mismo
empleado, y de
acuerdo a la lesión
con
acompañamiento
del supervisor.
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Inmediatamente
Diligenciamiento Jefe del área y el
Reporte Interno F12-GS ocurrido o
del formato interno brigadista que
presenciado el
atendió el evento.
evento.

Auxiliar SGI, jefe de Inmediatamente

Notificación línea
gestión humana, N.A. N.A. suceda el
de ARL SURA
área de control. accidente
Dentro de los dos
Auxiliar SGI, con la
Asignad días hábiles
información Reporte SURA
Diligenciamiento o por siguientes de
trabajador por AT
del Furat SURA ocurrido el
accidentado
accidente

Auxiliar SGI, Formato F84-GS Ocho días hábiles

Investigación del responsable SGI, investigación de después del
evento Integrante del eventos accidente
COPASST,
Supervisor y/o jefe
inmediato del área,
Testigo del evento
y
Trabajador
accidentado
El diseño del plan
Formato F84-GS de acción 8 días
Evaluación de la Responsable de investigación de hábiles (se realiza
investigación, SGI, Auxiliar SGI, eventos con la
diseño del plan de Integrantes del investigación)
acción y ejecución. COPASST. Para la ejecución
del plan de acción
se tendrá como
plazo un mes.

F84-GS
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Seguimiento y Responsable de Formato De acuerdo al

evaluación de la SGI, Auxiliar SGI, investigación de cronograma de
efectividad del plan Grupos de apoyo eventos actividades.
que aplique
ARL SURA
Gerencia (Revisa
avance)

Evaluación de Responsable SGI Caracterización N.A. Cada mes

indicadores Gerencia (Revisa de
avance) accidentalidad
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5. GENERALIDADES
5.1 Reporte de incidente interno de trabajo y/o Condición peligrosa

● En el momento que se presente un incidente de trabajo y/o condición

peligrosa, se debe informar al coordinador del SGI y/o auxiliar del SGI, (en caso de
que éstos no se encuentren se deberá reportar al personal del área de control) la
ocurrencia del evento, para que se diligencie antes de finalizar el turno el formato
de versión escrita de eventos laborales de forma clara y completa F91-GS.

● Después de ser diligenciado el formato F91-GS debe ser firmado por la

persona que da la versión y quien la recibe, debe ser entregado inmediatamente a
la auxiliar del SGI para el debido para el proceso de investigación, análisis e
intervención de las causas.

● Es importante recordar que los incidentes de trabajo NO deben ser

notificados a ARL SURA a través de la Línea, reportes de este tipo son importantes
al interior de la empresa, para mejorar las condiciones de seguridad de la misma,
por lo tanto, solo deben ser documentados en el reporte interno.

5.3 Reporte de accidente de trabajo (ARL)

● En el momento que se presente un accidente trabajo, la persona involucrada

y/o testigos presentes deben informar al coordinador del SGI y/o auxiliar del SGI,
(en caso de que éstos no se encuentren se deberá reportar al personal del área de
control) de la ocurrencia del evento (telefónicamente), para el reporte del accidente
a la línea de la ARL con el fin de generar la autorización de atención.

● Una vez realizado el reporte a la línea ARL el empleado accidentado será

remitido al centro asistencial designado por la ARL de acuerdo a las lesiones
generadas.

● El empleado lesionado necesita portar la Cédula para que pueda recibir

atención médica.

● Es necesario recordar a la persona que ha sufrido el accidente de trabajo la

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importancia de notificar a la empresa, el mismo día, (después de la atención) la

evolución de la lesión, al igual que los días de incapacidad otorgados por la ARL.

● La incapacidad otorgada por la IPS o ARL debe ser entregada a la auxiliar

administrativa de acuerdo al procedimiento definido por la empresa para la entrega
de incapacidades.

5.4 REPORTE FURAT

● Dentro de los dos primeros días hábiles siguientes a la ocurrencia del

accidente de trabajo, la auxiliar del SGI diligenciara el formato único de reporte de
accidente de trabajo Furat con la información suministrada por el empleado
accidentado en el formato F91-GS Versión escrita de eventos laborales, con el
propósito que la ARL reconozca el accidente de trabajo como tal y se realicen los
respectivos pagos de días de incapacidad y otros conceptos al trabajador.

5.5 REPORTE DE ACCIDENTE EXTEMPORÁNEO

● Para el reporte de accidente extemporáneo el trabajador lesionado deberá

tener en el archivo de Seguridad y Salud en el Trabajo el formato F91-GS Versión
escrita de eventos laborales debidamente firmado y diligenciado.

● En ningún caso se reconocerá como Accidente de trabajo el evento que no

haya sido reportado al interior de la compañía de acuerdo al procedimiento
establecido, antes de salir del turno laboral; En este caso deberán consultar por su
EPS, quien gestionará todo el proceso y validará la información para poder ser
reportado e informado a la ARL.

5.6 DE LAS PARTES INTERESADAS

Para toda persona que realiza una actividad laboral en 1.TEG SEGURIDAD, se
procede igual, solo cambia:

- La investigación del evento se realiza en el reporte interno para personas

contratistas, visitantes.
- La notificación del evento hace parte del empleador.

Todo evento se notifica en la empresa (1.TEG SEGURIDAD) quien investigará y

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tomará acciones frente al tema.

6. INVESTIGACIÓN DEL AT O INCIDENTE DE TRABAJO

● Para la investigación de accidente trabajo será citado al equipo Investigador

dentro de los primeros ocho días siguientes al Accidente de trabajo:

⮚ Jefe de Área y/o supervisor de Turno

⮚ Un Representante del COPASST
⮚ Persona Implicada en el evento
⮚ Testigos que presenciaron el evento. (si los hay)
⮚ Personal de mantenimiento si se requiere
⮚ Responsable de SGI
⮚ Auxiliar SGI

● Una vez reunido el grupo investigador, se procederá a recolectar la

información necesaria para determinar realmente las causas del accidente de
trabajo.

Se deben realizar las siguientes actividades:

⮚ Observación en el sitio.
⮚ Entrevistas con el personal de ser posible (Testigos).
⮚ Recopilar información y documentos de ser factible.
⮚ Fotografías o gráficos del evento.
⮚ Simulación del evento.
⮚ Aplicación del método de las 4 p: (se utiliza la espina de pescado)
o Personas (people): son todas las evidencias que se recogen del trabajador
lesionado, testigos o jefes inmediatos.
o Papeles (papers): Procedimientos documentados, normas de seguridad,
evidencia de capacitación, registros de mantenimiento y entrenamiento del personal
accidentado
o Posición (Posición): Información con relación al lugar de ocurrencia del
evento, ubicación del trabajador, herramientas o equipos.
o Partes (Parts): información proveniente de las herramientas, equipos,
máquinas, diseño de puesto de trabajo y demás elementos que utilizaba la persona
en el momento del evento.
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● Una vez recopilada la información anteriormente descrita se comenzará la

investigación diligenciando el formato F84-GS para investigación de incidentes o
accidentes de trabajo en cada uno de los campos asignados para tal fin:

Datos Generales de la empresa: razón social y NIT, Dirección, teléfono, nombre

del coordinador delegado, cargo.

Datos Generales del trabajador

Nombre del trabajador, edad, fecha de ingreso, tiempo de servicio, ocupación
habitual en el momento del accidente, área o sección a la que pertenece y se debe
especificar si estaba realizando su ocupación habitual.

Datos Generales sobre el accidente.

Una vez recopilados los datos generales del trabajador se procede a realizar la
descripción de los datos generales sobre el accidente: fecha del evento, hora, Lugar
donde ocurrió, tarea desarrollada al momento del accidente, ampliación de la
descripción del accidente (donde, como, cuando, quien y como ocurrió el evento),
observaciones del trabajador y testigos de la ocurrencia del evento, Observaciones
de la empresa (equipo de seguridad y salud en el trabajo, jefe inmediato y comité
paritario), dibujos y anexos (dibujos o fotos.)

Análisis del accidente o incidente.

El análisis de la investigación del accidente de trabajo debe ser realizado utilizando
cualquiera de las técnicas para el análisis de causas como es la espina de pescado,
árbol de causas, tormenta de ideas, entre otros, que permitan identificar el
verdadero origen del accidente y poder intervenir así la causa raíz.

Posterior al análisis de causas raíz se debe consignar en el formato F84-GS, las

causas básicas e inmediatas que puedan ser deducidas e identificadas, centrados
en los principales elementos generadores de accidentes reales o potenciales.

El proceso de investigación de accidente de trabajo en su etapa final debe proponer

las diferentes medidas de mejoramiento que permitan eliminar o minimizar el riesgo,
las propuestas de mejoramiento pueden incluir:

● Rediseño de instalaciones.
● Rediseño de equipos.
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● Mejoramiento de puestos de trabajo.

● Necesidades tecnológicas.
● Necesidades de demarcación y señalización.
● Implementación de procedimientos.
● Necesidades de capacitación.

6.1 Verificación de las propuestas de mejoramiento

Las diferentes intervenciones y mejoramientos planteados deben tener fechas de

ejecución para garantizar que se efectúen en un tiempo y plazo razonables,
igualmente se deben definir fechas de verificación de las mismas, con el propósito
de verificar su ejecución y efectividad, esta verificación es responsabilidad del
COPASST, Seguridad y Salud en el Trabajo y jefes de área.

Las propuestas y mejoras establecidas en la investigación deben ser incluidas en

ACPM SSTA por Seguridad y Salud en el Trabajo para el control, valoración y
seguimiento establecido.

6.2 Informe estadístico de los resultados de la investigación.

Mensualmente se deben presentar indicadores del comportamiento de la

accidentalidad con el propósito de analizar tendencias y presentar propuestas de
intervención.

Los indicadores pueden contemplarse.

● # de Accidentes en el mes.
● Severidad por mes.
● Severidad por área.
● Accidentalidad por área.
● # de incidentes reportados.
● Lesiones frecuentes.
● Inversiones en Seguridad realizadas.

Es responsabilidad de Seguridad y Salud en el Trabajo mantener actualizados los

indicadores de gestión en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo, así como el
análisis e interpretación.
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6.PROCEDIMIENTO
PROCEDIMIENTO PARA NOTIFICACION E INVESTIGACION DEL INCIDENT
TRAB

7. ANEXOS
● F84-GS Formato investigación de evento
● F10-GI Reporte de ACPM
● F91-GS Versión escrita eventos laborales
● I06-GS Protocolo del accidente grave o mortal
● I07-GS Protocolo del accidente biológico

Incapacidad a Seguridad y Salud en el

Para la