Fallas en el sistema logístico

Sistema logístico interno

Objetivos incumplidos

- Garantizar la disponibilidad de productos (73%)

- Cumplir el estimado de ventas mensuales (84%)
- Garantizar la eficiencia y eficacia de su sistema de gestión de la calidad (57%)
- Promover el mejoramiento continuo de sus procesos (47%)
- Capacitar de manera continua al capital humano (38%)

Realizar una reingeniería de procesos de logística interna.

- No cuenta con los equipos y herramientas necesarias para optimizar los procesos de
adquisición, almacenaje y distribución (ERP)
- Problemas de distribución de planta

Realizar una reingeniería de procesos

- Eliminar los cuellos de botella

- Optimizar los procesos
- Aumentar la productividad
- Garantizar la motivación de la fuerza laboral

- Generar ventajas con respecto a la competencia

- Generar valor para los clientes
- Maximizar el empoderamiento del personal (mejor definición de funciones, tareas)
- Generar valor agregado
- Optimizar los flujos de trabajo
- Controlar y documentar sus actividades

Entrevistados
Funcionamiento de logística interna
- E1. No se gestionan bien los pedidos
- E2. Pedidos errados
- E2. Problema en el almacenamiento
- E2. Mala distribución de la bodega
- E2. Cuello de botella área de despacho
- E3. Problemas en la distribución, gestión y utilización de los materiales
- E3. Demasiado desperdicios

Fallas del sistema de logística interna

- E1. Fallas en el área de pedidos

- E1. Fallas de almacenamiento
- E1. No hay previsión de materias primas
- E1. No hay espacio para almacenar productos terminados
- E1. No hay buena gestión de entregasN
- E2. No hay manual de procesos
- E2. No se hace seguimiento efectivo de pedidos
 - E2. Inconvenientes de gestión de stock
- E3. Mala comunicación
- E3. Los errores de los operarios
- E3. La falta de control en los procesos

Causas de las fallas del sistema de logística

- E1. Desorganización desde la administración

- E1. No existe capacitaciones a los empleados
- E1. No existe software para controlar la gestión de insumos
- E2. No hay organización
- E2. No hay políticas ni manuales
- E2. No hay estrategias trazadas
- E2. No hay capacitación laboral
- E2. No hay programas que ayuden a la gestión de inventarios
- E3. No hay políticas en la empresa
- E3. No existen estrategias o guías

Soluciones

- E1. Modificar procesos administrativos

- E1. Adquirir programas computacionales
- E1. Mejorar la infraestructura
- E2. Reformar la parte administrativa
- E2. Ampliar el número de proveedores
- E2. Capacitar a los empleados
- E2. Eliminar cuello de botella del despacho
- E3. Crear políticas de compras
- E3. Crear estrategias para distribuir materiales
- E3. Hacer revisiones periódicas